Agence IMMO

Agence très réactive. Nous avons été appelés très rapidement. Et le jeune homme qui a fait la visite est très sympathique Je recommande

Très déçus par notre expérience avec cette agence. Appartement rendu le 21 avril avec état des lieux effectué, logement pourtant dans un état de vétusté important : infiltration d'eau et moisissures signalées à plusieurs reprises mais sans réparation réelle. Il pleuvait dans l'appartement à chaque intempérie. Après plusieurs semaines sans nouvelles du dépôt de garantie, nous apprenons finalement aujourd'hui en appelant une personne fort désagréable qu'une retenue serait faite pour des "vitres sales", ce qui est totalement contesté et non conforme à ce qui avait été constaté lors du départ. je rajoute que le logement a été relouer le lendemain en l’état sans aucune réparation du toit et donc de la fuite . Manque de suivi, communication très compliquée et gestion peu sérieuse du dossier. Nous attendons désormais les justificatifs officiels des retenues avancées pour porter l'affaire en justice.

Nous sommes ravis de l'accompagnement de Mme Courmont. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'écoute et de disponibilité tout au long du processus. Grâce à ses conseils et sa réactivité, la vente s'est déroulée dans les meilleurs conditions et en toute sérénité.

Très bonne qualité d'accompagnement. Nous remercions Clémence de nous avoir avoir très régulièrement tenu informés; une communication proactive durant toute la durée de la vente de notre bien.

À fuir. Un service gestion incompétent, une agence qui ne voit aucun problème dans le fait de louer des logements vétustes et dangereux à des étudiants, qui met des semaines à répondre aux mails (quand on daigne répondre !). Si vous êtes propriétaire, ne leur faite surtout pas confiance pour la gestion locative. J’ai emménagé dans cet appartement en janvier 2025. Four et micro-onde parterre, une alaise moisie, un mobilier vétuste, une hotte qui ne fonctionne pas, un sol craquelé dans la cuisine, du calcaire et de la saleté partout… J’étais dans l’urgence, on m’a dit que des interventions seraient faites, j’ai signé. Une agence de nettoyage, mandatée par l’Agence Immo, me rappelle plus d’un mois après l’emménagement : un peu tard non? Je n’ai pas attendu que le service gestion se bouge pour récurer la crasse. On m’a aussi loué un logement qui n’était pas aux normes au niveau de l’électricité, problème qui était su puisque qu’un électricien l’avait constaté plus d’un an avant mon emménagement ; j’ai du relancer deux fois la gestionnaire pour qu’on mandate un électricien qui n’est venu que trois mois après. Qu’il y ait du délai dans ce genre d’intervention, je peux l’entendre, mais on ne m’a mise au courant de RIEN : pas de mail pour me dire qu’un devis avait été fait, aucune info sur le fait que l’électricien était en congé… Le jour J, ce dernier m’a dit que le logement était dangereux, et plus aux normes depuis plusieurs décennies ! Dans un quartier comme Henriville où des maisons mal entretenues ont déjà pris feu, vous conviendrez que ce n’est pas rassurant. Mon problème actuel : le bec de l’évier de la cuisine me tombe dans les mains, le métal est fissuré, impossible de le refixer. J’ai signalé ce problème à l’agence il y a plus d’un mois ; TSP a été mandaté pour changer l’évier. Oui, mais problème : les compteurs d’eau sont dans la cave, cave à laquelle… je n’ai pas accès ! La propriétaire n’a même pas donné le double à l’agence. Évidemment, personne n’a pris le temps de me prévenir, les plombiers se sont déplacés pour rien. En cas de problème, je n’ai aucun moyen de couper l’eau. L’agence est au courant depuis lundi, j’écris ce message le vendredi. A-t-on pris la peine de me rappeler pour s’excuser, pour m’informer de où et comment récupérer la clé de la cave ? Non. A-t-on répondu au mail de mon garant, qui demande à l’agence de réguler la situation ? Vous devinerez la réponse, on commence à les connaître. Qu’il s’agisse d’une période compliquée, que l’équipe de gestion soit en sous-effectif, que la communication se fasse mal entre les propriétaires et l’agence, je pourrais mieux l’entendre si on ne payait pas des frais d’agence faramineux pour un service pitoyable. J’ai déjà loué des logements à l’Agence Immo par le passé et la gestion n’a fait qu’empirer avec le temps. Il faudrait peut-être songer à louer moins de logements si vous n’êtes pas capables d’en assurer la gestion, ou tout bonnement changer de métier. PS : j’ai reçu récemment, 1 an et demi après avoir quitté le logement, des mails concernant mon ancienne collocation. C’est trop compliqué de modifier une fiche client ?

J’ai apprécié la qualité de l’accompagnement et la disponibilité de votre équipe. Les échanges ont été clairs et professionnels, ce qui a facilité mon installation.

Monsieur Polat s'est avéré être un agent immobilier extrêmement efficace pour la vente de ma maison. Il a toujours été d'excellents conseils et n'a jamais hésité à faire de multiples démarches pour que mon bien se vende rapidement et au prix demandé. Je me tournerai de nouveau vers lui si je vends d'autres biens.

Ne croyez pas que je vous ai oublié, vous avez beau supprimer votre page Google je garde un très mauvais souvenir de votre part, je devais être rappelé pour avoir des renseignements sur les logements mais je n’ai jamais été rappelé.

Pour mon premier achat, Matthias m’a guidée avec professionnalisme. Certains points ont nécessité quelques relances de ma part mais dans l’ensemble tout s’est bien passé. Une bonne expérience que je recommande à ceux qui cherchent un accompagnement sérieux. Merci Matthias !

Syndic de copropriété nul . Aucun professionnalisme et très peu aimable. Prévenu le 22 janvier 2026 de la vente de notre appartement,nous recevons le 18 février 2026 la convocation pour l'assemblée générale en recommandé. Pas de prise en compte de la mutation et très arrogante au téléphone. Nombreuses erreurs dans la gestion . Ne recommande absolument pas. Personnel pas à la hauteur.