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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence IMMO conseil Pointe a Pitre

Agence immobilière · POINTE-A-PITRE (971)

4,4 133 avis Google Ouvert
Agence IMMO conseil Pointe a Pitre — Agence immobilière

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À propos de Agence IMMO conseil Pointe a Pitre

Agence IMMO conseil Pointe a Pitre est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à POINTE-A-PITRE (97110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 13:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

Avis Google
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133 avis
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Sarah Satge Google

Une gestion catastrophique et un manque total de professionnalisme. Après 13 ans au sein de notre copropriété, le bilan est inexistant : le travail n'est pas fait. Nous subissons un turn-over incessant de gestionnaires, ce qui rend tout suivi de dossier impossible. À cela s'ajoutent des pratiques de facturation abusives et non conformes au contrat de syndic. À titre d'exemple : alors que l'Assemblée Générale annuelle est forfaitisée pour une durée de 3h, l'agence nous a facturé 52 minutes supplémentaires au tarif hors-forfait sous prétexte que la réunion s'est terminée après 17h, alors même qu'elle n'a duré que 2h52 au total ! Le plus inacceptable reste le comportement des salariés : dès que nous contestons ces anomalies légitimes, nous faisons face à un mépris total et à un manque de respect flagrant envers les copropriétaires. Lors de nos derniers échanges, on est même allé jusqu'à me reprocher mes absences physiques aux réunions, au mépris total du fait que j'habite trop loin et que je prends toujours soin de me faire dûment représenter. Un syndic à fuir absolument.

Réponse du professionnel : Madame, nous ne pouvons laisser diffuser des informations inexactes qui dénaturent la réalité de notre gestion. 1. Sur la facturation de l'Assemblée Générale : Notre contrat de syndic est parfaitement clair et conforme aux règles en vigueur. Le forfait de 3 heures pour l'AG s'applique exclusivement dans la plage horaire ouvrée de l'agence (8h30 - 17h00). Toute prestation se prolongeant au-delà de 17h00 fait l'objet d'un dépassement tarifaire prévu au contrat. Le respect des termes contractuels n'a rien d'une « pratique abusive », il s'agit simplement de la stricte application du barème validé par la copropriété. 2. Sur le suivi et la stabilité de la gestion : Parler de « turn-over incessant » est totalement inexact : votre copropriété est gérée par la même personne depuis plus de 3 ans . 3. Sur le prétendu mépris et l'absence aux réunions : La question n'a jamais été de reprocher l'éloignement d'un copropriétaire. Notre agence met au contraire tous les moyens à disposition (participation en présentiel ou en visioconférence) pour permettre à chacun d'échanger en direct et de s'informer. Il est en revanche regrettable de constater un manque de prise de connaissance des documents et informations transmis en amont, ce qui génère des incompréhensions inutiles sur des sujets pourtant clairement expliqués. Bien a vous .
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Sandra B Google

Je recommande vivement Giovanna GRANTANGE. En effet elle est sérieuse dans son travail et très agréable lors de nos échanges. Elle a réussi à trouver notre bonheur rapidement et elle a toujours été disponible quand nous en avons eu besoin. Je vous conseille de faire appel à elle pour trouver votre location, comme elle nous a conseillée.

Réponse du professionnel : Merci pour ces encouragements !
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katia phirmis Google

J'ai fais appel à l'agence pour la location d'un bien. Grâce au professionnalisme et à la réactivité d'Angélique TANIC, il a été loué très rapidement. Je ne peux qu'être satisfaite.

Réponse du professionnel : nous vous remercions pour vos encouragements
A
Alexandre Serva Google

Après avoir travaillé avec plusieurs agences immobilières auparavant, je peux affirmer que Madame Giovanna Grantange est de loin la meilleure professionnelle que j’ai rencontrée. Avant de faire appel à elle, j’avais déjà sollicité trois autres agences sans obtenir le même niveau de service. Dès notre premier échange, j’ai compris que j’avais affaire à une personne sérieuse, compétente et profondément investie dans son travail. La recherche du locataire a été réalisée avec une rapidité remarquable, ce qui mérite d’être souligné compte tenu de la nature du bien. Il s’agissait d’un local professionnel dont la location n’était pas forcément évidente, mais Madame Grantange a su trouver un locataire sérieux dans des délais particulièrement courts grâce à son expertise et à sa parfaite connaissance du marché. Au-delà de ses compétences professionnelles, c’est également une personne très humaine, bienveillante et accessible. Elle prend réellement le temps d’accompagner ses clients, de les conseiller et de les rassurer lorsque cela est nécessaire. On sent qu’elle exerce son métier avec passion et qu’elle accorde une réelle importance à la satisfaction de ses clients. Son suivi a été irréprochable du début à la fin. Chaque étape a été gérée avec rigueur, transparence, réactivité et professionnalisme. Je me suis senti accompagné et en confiance tout au long de la mission. Il est aujourd’hui très rare de rencontrer une agente immobilière réunissant autant de qualités humaines et professionnelles. Son implication, son efficacité et sa disponibilité font véritablement la différence. Je recommande Madame Giovanna Grantange sans la moindre hésitation. Après plusieurs expériences avec d’autres agences, c’est la première fois que je bénéficie d’un accompagnement d’un tel niveau. Pour moi, elle représente tout simplement l’excellence dans son domaine. Un immense merci à Madame Grantange pour son travail exceptionnel. Si je devais à nouveau confier un bien à une agence immobilière, mon choix serait immédiat et sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour giovanna
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NICOLAS ROUSSEL Google

Un grand merci à Mme RIBOT 😊 Je voulais vous remercier chaleureusement pour votre accompagnement exceptionnel dans le cadre de mon achat immobilier. Votre réactivité, disponibilité et capacité à trouver des solutions à chaque étape ont été vraiment appréciées. Merci pour votre professionnalisme et soutien. Vous avez rendu ce processus beaucoup plus serein. J'ai vraiment apprécié travailler avec vous ! Une ambiance chaleureuse et accueillante à l’agence IMMO CONSEIL Au plaisir de vous recontacter pour d’autres projets. Cordialement, Nicolas ROUSSEL

Réponse du professionnel : merci pour votre confiance et vos encouragements pour nolwenn
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Julie Petit Google

Si vous aimez perdre votre temps, être ignorée, et recevoir des informations contradictoires, cette agence est faite pour vous! Les agents semblent incapables de suivre une simple conversation, les délais sont un concept abstrait, et je ne parle même pas du suivi… inexistant. La location se résume: promesses non tenues, erreurs sur les dossiers et un manque total de professionnalisme. Je ne pensais pas que perdre autant d’énergie pouvait être possible pour se loger... À éviter absolument si vous voulez garder votre santé mentale intacte.

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Thomas (“Toto”) Google

Lamentable ! Logement non préparé pour mon arrivée et récupéré avec 1 semaine de retard (logement de substitution à ma charge bien évidemment) après avoir bataillé avec l'agence pour faire intervenir du personnel de ménage. On ose même me dire que la climatisation a bien été entretenue (Oui en 2023 peut être ? 🤡). Je vous laisse apprécier la photo. Aucun suivi de l'agence pendant le contrat, annulation de dernière minute pour des visites de locataire juste avant mon départ et j'en passe. Pour couronner le tout, la caution a été rendu en retard, mais on ne "pinaille" pas pour quelques jours je cite. Bref merci pour l'expérience catastrophique et votre remise en question inexistante. PS : Pour un EDL conforme, la retenue est d'un mois maximum, pas deux. Revoyez vos bases.

G
Gilles Genouel Google

Syndic desertant l'assemblée générale (surprenant !!! ) , défaut d'entretien depuis 4 ans de notre résidence située à St Félix ... Enfin, nous aurons peut-être maintenant la chance d'avoir un syndic digne de ce nom .

Réponse du professionnel : J'espère également pour vous que vous aurez plus de réussite avec votre 4eme syndic en six ans .. peut être devriez vous relire l'AG de votre bâtiment , qui résulte de la volonté de votre président du conseil syndical.. Bonne continuation