Agence IMMO FAN Syndic Gestion Transaction

1 an que je ne reçois pas mes charges malgré mes appels a ce syndic et à la gestionnaire de l’immeuble ainsi que mes mails ! Du délire

Excellent syndic en qui on peut avoir confiance. Très compétent, juste un petit bémol concernant parfois le temps de réaction mais rien n’est facile en copropriété !

évitez d'acheter dans un immeuble géré par ce syndic, ne convoque pas aux AG, ne réalise pas les travaux votés ...

Nous venons de contacter ce syndic en notre qualité d'agence immobilière et nous sommes stupéfaits de l'accueil qui nous a été réservé. En effet, la standardiste refuse de se présenter et de décliner son identité, de nous transférer le service comptabilité et le gestionnaire concernant des informations sur un dossier en cours. Il est inadmissible de se faire raccrocher au nez et de n'obtenir aucun retour sur nos différentes demandes. Nous plaignons clairement les copropriétaires qui doivent subir les services d'un tel syndic. Un seul conseil, FUYEZ ! Nous vous invitons à nous contacter de toute urgence et de revenir vers nous dans les plus brefs délais. L'agence ORPI Saint Denis

Accueil désagréable, réponds jamais au téléphone, ils prennent même pas le temps d’écouter votre demande, vous raccroche au nez alors que vous avez même pas fini parlez, le pire c’est que l’accueil me dis « que sa sert a rien d’appelé 50 fois » et qu’il ont d’autre client a prendre en charge, comme si moi je ne suis pas une cliente, après c’est normal que certains client ne sont même pas à jour dans leur charge si vous prenez même pas le temps de répondre à leur demande. Même une étoile vous méritez pas, si vous prenez même pas le temps de répondre au demande de vos client.

Je suis propriétaire depuis 3ans, et la catastrophe concernant ce Syndic va toujours plus loin... La gestion laisse clairement à désirer. Cela fait depuis Octobre 2020 que nous bataillons avec notre conseiller pour avoir des informations concernant la somme demandée pour le financement de travaux dans l'immeuble. À chaque interaction avec lui le montant était différent (passant de 9000 à presque 17000 en quelques mois), sans justificatifs, ni nouvelle AG. Nous ne pouvons communiquer que par téléphone (mais il filtre nos appels) ou par mail (mais dans ce cas nous avons minimum 3 semaines de délais, avec relances, pour obtenir un retour qui ne répond JAMAIS à la demande) car toute l'équipe est en télétravail. Nous sommes traités avec tant d'irrespect et de condescendance que ça en devient même surréaliste.