Agence Immo Transac Réunion

! Attention !⚠️ Arnaque ! Pratique douteuse !! « Agent » faisant visiter une maison sans aucun documents en sa possession !!! Nous met la pression pour signer une offre sans présenter aucun papier, plusieurs appels, mails. Nous découvrons sur les premières pièces envoyés : thermites, installation électrique non conforme, mise en demeure d’assainissement ect ! C’est de l’arnaque tout simplement !

À fuir si vous souhaitez acheter ou vendre un bien. Difficile de faire plus décevant en matière de suivi client. Nous avions rempli le formulaire de demande de visite et précisé que nous étions des acquéreurs sérieux, avec un achat comptant. Malgré cela, il a fallu multiplier les appels et les relances pour espérer obtenir une réponse. Après plusieurs tentatives, M. Jean Baptiste PLANTE nous explique qu’ils ont « beaucoup de travail » et n’ont pas le temps de répondre aux appels. Visiblement, répondre à un potentiel acquéreur avec un dossier solide fait partie des tâches que l’agence n’a pas le temps de gérer. Nous avons finalement été rappelés par une personne qui nous a indiqué ne rien connaître au dossier ni au bien. Honnêtement, au vu de l’échange, on pouvait se demander si c’était son premier jour dans l’agence… Une expérience pour le moins surprenante pour une agence immobilière censée accompagner ses clients. Et pour couronner le tout, l’annonce ne mentionnait même pas le montant de la taxe foncière, pourtant une information essentielle pour tout acquéreur souhaitant évaluer le coût réel du bien. Bref : manque de réactivité, absence de suivi et communication très approximative. Même avec un projet d’achat comptant et un dossier solvable, nous n’avons manifestement pas réussi à obtenir suffisamment d’attention pour simplement organiser une visite. Heureusement, il existe d’autres agences immobilières qui semblent avoir compris que répondre aux clients et connaître les biens qu’elles commercialisent fait partie du métier. Ne perdez pas votre temps, passez votre chemin....

1/ Après plusieurs messages et appels nous avons pris rdv sur le site pour une visite. A ce moment là nous avons été rappelé pour décaler le rdv. 2/ Nous étions plusieurs a visiter le bien en même temps, pas de soucis en soi mais cela m'aurait paru correct de nous prévenir. Visite faite par deux jeunes personnes (stagiaire ou apprentissage) qui eux ont essayé de bien faire leur travail. 3/ Photos et annonce trompeuses PS : et vous pouvez vous abstenir d'une réponse (faite avec votre IA)

Excellent suivi par notre gestionnaire qui a su gérer une situation particulièrement très difficile. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et dévouement.

Efficacité dans le travail, réactivité dans les échanges et compétences professionnelles dans les conseils et dans le suivi. L'accueil est très courtois. Une équipe de qualité. On recommande ! A recommander ...

Pas très investi dans notre projet de vente. Fort heureusement on est jamais mieux servi que par soi-même. En revanche se sert de maisons déjà vendues comme vitrine. Méfiez vous

Pire agence immobilière que j'ai pu voir. Ce ne sont pas des agents immobilier mais des tiktokeurs. Beaucoup de pub sur les réseaux mais rien de concret.... 2 mois que j'attends pour une visite, 5ème relance avec la même réponse : "NOUS NOUS EXCUSONS BLABLABLABLABLA NOUS FAISONS NOTRE POSSIBLE DANS LES PLUS BREFS DÉLAIS" C'est bien triste

Un grand merci à Adeline Mouilla Jista pour sa grande implication et son professionnalisme… Pour une vente qui s’est faite à distance. Elle m’a accompagné du début jusqu’à la fin et a été d’un grand soutien … je la recommande à 2000% Merci encore

Il faut croire qu'ils n'ont pas besoin de client. 3 SMS envoyés, 1 message sur LebonCoin, 1 email et je reçois enfin une réponse plusieurs jours plus tard : un SMS générique pour me faire remplir un questionnaire. Je remplie le questionnaire, relance sur ma demande de visite 2 fois et je reçois finalement 1 appel aux heures de sortie de bureau, donc impossible de décrocher au volant. Je demande à être recontacté à nouveau : après 2 email et 1 SMS : rien. Un vent. J'ai jamais vu ça, devoir presque harceler un commercial et ne jamais avoir réussi à avoir un véritable contact ?! Il faudrait peut être considérer un peu mieux des potentiels acheteurs