Agence Immobilier Conseil Debever

Expérience déplorable du début à la fin. Trois semaines perdues à envoyer des documents, à relancer sans cesse et à attendre des réponses vagues… pour au final recevoir un refus sec et sans réelle explication. Le plus choquant reste le sentiment d’avoir été clairement jugé sur le “profil”, sans transparence ni honnêteté dès le départ. Si certains profils ne vous intéressent pas, ayez au moins le respect de le dire immédiatement au lieu de faire perdre un temps précieux. Un manque total de considération, une communication brouillonne et aucune empathie. On parle d’un projet important, pas d’une simple formalité administrative. À éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre énergie.

Notre propriétaire avez une autre agence c'était le bonheur réponse rapide par des personnes compétentes. Ici c'est limite si on nous envoie chier quand on viens poser des questions importantes (dégâts des eaux), il y a eu besoin de plusieurs échanges avant qu'ils soit capable de changer l'un de nos mail dans le donnés.. Bref désagréable et incompétent a fuir

Cette agence est une grosse blague, beaucoup d'incompétence venant de leur part. Je vous explique cher personnes qui lisez les commentaires. Je leur ai expliqué ma situation en long et en large car n'habitant pas à Nancy je n'avais donc pas de travail et étant en fin de contrat j'avais donc le droit au chômage. En sachant tout ça ils m'ont fait visiter deux appartements absolument adorable avec des prix très abordable (surtout pour ma situation). De retour chez moi et n'ayant pas de réponses précise je finis par les ravoir au téléphone... Et là que fût ma surprise quand on m'annonça dans le plus grand des calme que ni les garants physique, ni la garantie visale n'est accepté... (j'ai appelé plusieurs fois et fait des relances). Les appartements était sous protection mauvais payeurs il le fallait donc 3 fois la somme du loyer. Malheureusement mon chômage n'étant pas de 1200 euro ça ne marche pas. Voilà donc au final j'ai fais plus de 800km pour venir visiter des appartements que je n'aurais jamais pu obtenir... Quel professionnalisme sans déconner...

Je me demande comment on peut encore compter sur des entreprises comme Immobiler "Conseil" Debever. 1er contact téléphonique en 5 ans d'usage de ce syndic, pour une demande de conseils justement. Je pose 2 questions, et on me répond mot pour mot "débrouillez-vous". Je ne m'y attendais pas. On va changer rapidement.

Je viens de raccrocher avec la conseillère, très désagréable, j’appelle pour le syndicat elle me répond qu’elle sait pas qui je suis et qu’elle a pas d’info pour moi, elle me prends de haut « c pas magique madame » je le sais que c pas magique j’appelle pour avoir un humain au téléphone je me retrouve avec une ingrates, je voulais juste des informations j’ai préféré raccroche plutôt que de la laisser me prendre pour une débile, c’est bien la peine de demander un peut aide à une personne quand même chat gpt est plus agréable

Ce syndic de notre immeuble délaisse complètement la copropriété. De plus la personne qui répond au standard est souvent incorrecte. Les mails restent sans réponse. A éviter

J’ai repris un immeuble dont la gestion était assurée depuis 20 ans par cette agence. Par simplicité, j’ai décidé de poursuivre avec eux. C’est une erreur que je ne referai pas. Dès le départ, la situation a révélé un sérieux manque de professionnalisme : Aucun document ne m’a été transmis spontanément après la reprise. J’ai dû réclamer les éléments un par un, sur plusieurs mois. Les baux n’étaient pas tous à jour. Les adresses e-mail fournies étaient erronées, rendant les premiers échanges impossibles. Les délais de réponse sont inacceptables : 15 jours en moyenne sans relance, 3 jours avec relance — quand réponse il y a. J’ai dû me déplacer physiquement en agence pour faire avancer certains dossiers, sans quoi rien ne bougeait. Malgré quatre relances, je n’ai jamais obtenu la copie du contrat d’assurance de l’immeuble, ce qui m’empêche de le gérer correctement. Enfin, j’ai découvert que l’entretien des chaudières n’avait pas été fait depuis 3 ans — une négligence grave en matière de sécurité des occupants. Cette agence manque clairement de rigueur, de suivi, et de respect de ses obligations. Aucune proactivité, une réactivité poussive, et des manquements inacceptables sur des sujets essentiels. Je déconseille fortement. En espérant que ce commentaire accélère la transition vers une fermeture ou bien une amélioration des prestations, qui sont actuellement, au mieux médiocres, au pire inexistantes.

Vraiment très agréable de se prendre un lapin le samedi matin à 9h de la part de Monsieur PHILIPPE GARON qui ne répond même pas aux appels et aux sms. La moindre des politesses c’est de prévenir quand on ne peut pas venir à une visite. Pas du tout professionnels !