Agence immobilière · Biarritz (64)
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Defoly Immobilier est votre guide complet pour tous vos projets immobiliers, qu'il s'agisse d'achat, de location, de gestion ou de rénovation. L'agence propose des conseils pratiques et fiables pour vous accompagner sereinement dans vos démarches. Ils mettent à disposition des informations claires et accessibles pour vous aider à prendre des décisions éclairées.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Délia s’est occupée de (absolument) tout : Souriante, dynamique et professionnelle, elle est à la recherche de mon bonheur, comme si ce bonheur était le sien, un véritable ange gardien ! Je vous recommande sans hésitation, merci encore Délia !
Merci beaucoup a Delia qui nous a accompagné formidablement dans notre recherche de logement. Elle a fait preuve de professionnalisme et dynamisme . Accueillis avec un très beau sourire, nous recommandons. Encore merci !!
Très bon accueil à l’agence. La standardiste Madame PEPAYE Agnès est professionnelle, souriante et met tout de suite en confiance. Un vrai plus pour l’expérience client !
Nous avons apprécié les conseils et l’accompagnement de M. Benoist, qui a été réactif et a notre écoute tout au long de notre recherche et de notre achat. On recommande à 💯
Agence très sérieuse. Arnold est très efficace et très sympathique. Très à l'écoute
A fuir absolument si vous cherchez un syndic de copropriété ! Ça fait 2 ans que la Copro a signée pour des travaux de rénovation urgent !Même après plusieurs incidents rien ne se passe . On a quitté Citya ouf !!
Monsieur Benoit il m’a accompagné du début jusqu’à la fin dans mes démarches pour me trouver mon bien ! C’était un plaisir de collaborer avec lui :) si vous cherchez un agent immobilier, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Suite à mon passage dans cette agence, je remercie l'hôtesse Agnès pour son professionnalisme.
Je tenais à remercier la standardiste Agnès Pepay pour son accueil et sa sympathie grâce à elle j' ai pu obtenir les renseignements souhaités tout ça avec le sourire (et oui le sourire s'entend par téléphone😊). Bonne continuation à vous.
Je suis très satisfait du service proposé par l’agence. Clément Tuphé s’est occupé de me trouver un appartement de location, qui correspondait en tout point à mes critères. Merci encore ! Je recommande
Nous tenons à remercier chaleureusement M. Clément Tuphé qui a été un conseiller immobilier exceptionnel. Il a été le seul à vraiment comprendre et prendre en compte les spécificités de notre recherche d’appartement, alors que nous venions d’arriver dans la région. Toujours à l’écoute, très professionnel, réactif et d’une grande gentillesse, il a su nous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long de notre recherche. Un immense merci à lui pour son aide précieuse !
Agence immobilière avec un personnel compétent. Répondent au téléphone ou vous rappel rapidement, réponse rapide aux mails. Très bonne expérience avec Citya Defoly.
Nous avons traité avec Mr Truphé clement ,il c est montré vraiment très professionnel et super a l' écoute . Du coup un appartement trouvé . Merci encore
Réactif, efficace et professionnel… merci à tout le personnel de l'agence et surtout à Clément et Arnold …. Agence à recommander !!
Expérience positive avec l’agence de Biarritz, très pro mais aussi une vraie gentillesse qui ne doit rien à une démarche commerciale. Agence de confiance !
Très très bonne expérience avec le service transactions de cette agence: conseil, estimation du bien et négociation commerciale. Une mention particulière à Agathe Giudiceli qui a fait l'unanimité auprès de tous les intervenants.
Merci à Clément pour sa gentillesse et sa réactivité pour la recherche d'un appartement pour mon fils. Je recommande sans hésiter . Bravo et au plaisir Sylvie
Très décevant la gestion locative. Aucune possibilité de rendez-vous adéquat pour l’état des lieux de sortie. Nous imposant de prendre un huissier de justice. La réponse de cette personne vous n’avez qu’un donner les clefs.
Une étoile car on ne peut pas mettre moins, juste honteux 1 an et demi sans réponse, travail inexistant de Mme Defoly par contre nous recevons les relances de règlement à l heure! Notre immeuble part en ruine et toujours impossible de les contacter pour mettre fin au contrat malgré de multiples recommandés!
Suite à un problème de portail ( qui s’est refermé sur mon véhicule car le faisceau ne l’a pas détecté) dans une copropriété géré par cette agence, j’ai contacté mon assurance et Madame Defoly. Cette dernière n’a fait son travail à aucun moment puisque je l’ai contacté à maintes reprises pendant plusieurs mois, sans réponses de sa part. Mon assurance n’a pas réussi non plus à rentrer en contact avec elle. Mon véhicule a été expertisé, tout le monde me relance pour que j’aille faire les réparations sur mon véhicule mais étant donné qu’elle fait la morte le dossier est bloqué, elle ne reconnaît pas le sinistre. Nous disant qu’elle nous rappelle le lendemain, soit disant en éternelle réunion mais rien ne se passe, tout cela pour rendre caduque le sinistre. Cette dame n’est pas du tout sérieuse je ne recommande pas cette agence, vous n’êtes bons qu’à payer à ses yeux ! Maintenant je me retrouve avec un véhicule amoché et rien ne se passera !
Je laisse un avis concernant la partie syndic et gestion d’une copropriété. Depuis le changement de Defoly à Citya la gestion est minable . J’ai contacté à plusieurs reprises par téléphone et par mail Citya mais soit on ne me répond pas , ou alors on me répond à côté ! Nous n’avons pas d’électricité (lampadaires extérieurs) depuis le mois d’octobre . Rien n’est fait par ce syndic mais par contre nous continuons à payer l’électricité sur nos différents appels de fonds . Autre point plus grave et plus important : mauvais calcul dans le décompte des charges entre les différents copropriétaires (appartements et maisons) … Citya nous demande plus de 600€ , soit disant une régularisation de 2020 à 2021. Surtout ne répondez pas vos phrases toutes faites en faisant un copier coller. Ne me répondez pas non plus que je ne vous ai jamais contacté ni alerté car j’ai plusieurs mails pour preuve . Impossible aussi de joindre la directrice de l’agence , la qualité et la satisfaction clients ne sont absolument pas leur priorité . Je trouve vraiment honteux de ne pas pouvoir joindre un ou une responsable . Je précise que nous sommes plusieurs copropriétaires à être dans ce cas et avoir les mêmes soucis qui là deviennent très importants. Je ne conseille surtout pas ce syndic !
Un immense merci à Bruno pour sa disponibilité et son professionnalisme. Il a parfaitement assuré le suivi de notre projet du début jusqu’à la signature. Nous sommes très heureux de notre bien et nous le remercions. Nous le recommandons fortement, c’était un plaisir de collaborer avec lui .
Enfin un professionnel immobilier sérieux, qui prend bien en compte le besoin du client , des conseils très pertinents qui peuvent nous éviter de prendre de mauvaises décisions. Totale confiance accordée à cet établissement immobilier, ça rassure , mérite son statut.
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