Agence immobilière · Vichy (03)
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Citya Belle Époque, votre agence immobilière à Vichy, met à profit plus de trente ans d'expérience pour vous accompagner dans tous vos projets immobiliers. Que ce soit pour l'achat, la vente, l'investissement ou la location, nos collaborateurs formés et connaissant parfaitement le marché local vous aideront à trouver le bien idéal ou à vendre le vôtre dans les meilleures conditions. L'agence propose également des services de gérance locative et de gestion de copropriété.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un bon Conseil éviter cette agence ... Ne répond pas au téléphone. Ne traire pas où mais très longtemps à traiter n importe quelle dossier. Une équipe qui ne fait que changer perpétuellement
Après a peu près sûrement 6 ou 7 appel pour visiter une maison qui m'intéresse fortement, toujours pas de réponse. "Désolé je prends votre numéro on vous rappellera" Si vous ne voulez pas me louer la maison merci de me le dire franchement.
Aucun suivi. Un manque de sérieux incroyable. Une gestion et des suivis dedossiers inexistant.Un manque de professionnalisme et d'écoute et de sérieux.Quand à la direction et ce cher Monsieur Devassine je n'en parle même pas. Un conseil si vous voulez éviter des problèmes fuyez cette agence. Lisez bien les autres commentaires et vous comprendrez mieux. Beaucoups d'entreprises ne veulent pas travailler avec eux, beaucoups de collectivités sont totalement déçues par le suivi enexistant de cette agence. Cette agence est la honte de sa profession !
A fuir Propose des societes non qualifiees pour realiser des travaux importants. Aucun suivi. Les contacts changent tout le temps. Catastrophique
Merci à mon gestionnaire qui est top dans la gestion locative, sérieux disponible et impliqué, qualités rares à trouver en 2026…
Très bon accompagnement de Mr Blondeau pour l’achat de mon appartement. Merci à lui
Après 4 ans de galères liées à la communication — mauvaise compréhension, manque de clarté, et parfois même de la mauvaise foi lors des échanges — la situation a enfin changé. Depuis quelques mois, nous avons M. Dumontier comme nouveau conseiller, et c’est clairement une pépite. Communication : ⭐⭐⭐⭐⭐ Réactivité : ⭐⭐⭐⭐⭐ Gentillesse : ⭐⭐⭐⭐⭐ Compétence : ⭐⭐⭐⭐⭐ Professionnalisme : ⭐⭐⭐⭐⭐ Je n’aime pas donner une note à un être humain, mais pour une fois, cela permet de mettre en avant une personne qui s’investit réellement, qui fait son travail avec sérieux et humanité. Un grand merci
80 km pour rien. Après avoir appelé et eu le répondeur téléphonique indiquant une ouverture le samedi je me suis déplacée. Agence fermée le samedi !. Premier contact pas très engageant.
L’agence fait preuve d’une véritable pro-activité et d’un dynamisme appréciable dans la gestion de l’immeuble. Elle identifie rapidement les problématiques, les priorise efficacement et assure une communication claire tant auprès des locataires que des propriétaires. Je tiens notamment à féliciter Mr Thomas Dumontier dont le professionnalisme reste constant, y compris dans des situations parfois tendues, où certaines tentatives de discrédit émanant de locataires de mauvaise foi ne l’ont jamais détournée de ses missions.
Je souhaite partager mon expérience en toute transparence. Durant notre location, nous avons rencontré de nombreux problèmes : infestation de cafards, présence de nuisibles et plusieurs fuites non résolues malgré nos signalements répétés. L’immeuble connaît également des nuisances fréquentes dans les parties communes ainsi que des interventions régulières des autorités, ce qui rend la vie quotidienne compliquée. Malgré cette situation, des visites continuent d’être organisées pour les logements disponibles. Je pense qu’il est important que les futurs locataires soient pleinement informés de l’état général de l’immeuble avant de s’engager. Je partage simplement mon vécu afin que chacun puisse prendre sa décision en connaissance de cause. Je ne peut dire l’adresse du logement en question mais juste en face ce trouve une très bonne pizzeria, et un local lui même à louer pars l’agence en dessous de l’immeuble en question. Et encore merci à vous MR J. Qui est le propriétaire, d’être capable de faire comme si de rien, les appelles que nous avons eu de votre part à l’aménagement non plus jamais étais dactu pars la suite ? Mais mentir sur les avis Google ce fait bien faut croire en tout cas bon courage au prochain locataire soyez accrocher 💪🏻✅
Très déçu de l’agence Citya à Vichy. Aucun suivi, aucune gestion sérieuse : malgré nos nombreuses demandes, rien n’est fait pour régler les problèmes de notre logement et de l’immeuble. Ils ont même prélevé deux fois le loyer à ma femme, puis lui ont réclamé 10 € “manquants”, alors qu’ils avaient déjà encaissé un loyer en trop. Ils avaient promis un remboursement, mais malgré nos appels et nos mails, aucune réponse, aucun retour. Une fois l’argent encaissé, ils ne donnent plus de nouvelles. Le logement présente aussi de nombreuses fuites d’eau, y compris dans les pièces principales, et dans les parties communes qui sont branchées sur notre propre compteur, ce qui augmente nos factures sans aucune prise en charge de leur part. Là encore, aucune intervention, aucun suivi. À cela s’ajoute un immeuble envahi de nuisibles, à cause d’une voisine qui accumule des poubelles depuis des années. La situation est connue de l’agence, mais ils ne font rien pour protéger les autres locataires. Une agence qui encaisse rapidement mais ne gère absolument rien derrière. Très mauvaise expérience.
Incompétence totale de gestion...depuis plus d'un an qu'ils ont en gestion l'immeuble, nous avons changé 5 fois de représentant et aucune action n'est mise en place, aucun suivi de dossier hormis celui des appels de fond! Nos biens se dégradent et nous restons dans un silence absolu. A quoi sert toute leur hiérarchie si rien ne bouge?
La pire entreprise avec qui j’ai pus louer un bien l’état des lieux fait à l’arrache j’ai du me déplacer de moulins à Vichy pour récupérer les clés il répondent jamais au téléphone ni au mail j’ai plus eu de chauffage ni d’eau chaude pendant 6 mois il s’en foutais il on charmais rien fait pour changer ça plus j’ai un carreaux qui a était casser part cause naturel ça fait 1 ans est toujours rien on m’a promis de changer toute les fenêtre jamais elle on était changer radiateur pareil je n’est jamais vue ça a fuit ne louer pas chez eux
Agence à fuir absolument et je peux en parler en connaissance de cause... Aucune réactivité, zéro disponibilité. Prise en charge des dossiers litige inachevé depuis trois ans ou devrai-je dire jamais traité (malgré de multiples relances écrite, orale et physique sur 3 ans). Agence qui fuis ses responsabilités. En conclusion, bien content d'avoir changer de syndic pour copropriété où je suis propriétaire.
Gestion catastrophique. On organise un état des lieux sans vérifier la disponibilité du locataire. Trois mois après pas de nouvelles du dépôt de garantie. L'agence réclame le loyer du mois de juillet à l'ancien locataire alors que le nouveau est dans la place depuis juin. Le responsable est toujours en vacances ou en rendez vous quand on cherche à le joindre. Tout à l'avenant.
Je n'ai pas de grief contre cette agence qui assure la gestion de mon bien immobilier. Je suis satisfait du suivi, du professionnalisme et de la réactivité des professionnels. Le gestionnaire qui suit mon bien à Vichy est attentif, sérieux et personnalisé.
Vraiment lamentable comme agence. A fuir en urgence. Les personnes qui disent du bien de Mr Cretien doivent certainement être amis avec lui ? Dès que vous avez signé, ce monsieur ne donne plus aucunes nouvelles lorsqu'il y a un souci (manque de professionnalisme à tous points de vue). Les employés se renvoient la balle. Je suis vraiment très mécontent. La prochaine fois, j'irai chez les concurrents.
Agence lamentable, nous avons confié la gestion d'un immeuble, c'est catastrophique. Changement de conseiller, avec bcp de retard, pas d'interlocuteur, pas de réponse aux courriers, pas de réponses aux mails, des retards de 3 ans sur des travaux payes, gestion lamentable de la grêle de 2022, sinistre toujours pas réglé apres trois ans de procédure... A fuir absolument.. par contre, pour placer des assurances, des prises en charge de frais qui ne servent à rien, le stockage des archives... tout est bon pour faire des honoraires supplémentaires...
M.Cretien est très agréable et à l'écoute. Toujours disponible et réactif. Je recommande vivement cette agence, d'autant plus que n'étant pas sur place, tout s'est fait à distance et sans problème.
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