Agence Immobilière à Vocation Sociale

Une agence immobilière exemplaire. J'ai été impressionnée par le dévouement et la disponibilité de l'équipe. Elles ont su répondre à toutes mes attentes et ont fait preuve d'une grande efficacité pour m'apporter leur aide personnelle. Je suis ravie d'habiter dans un appartement géré par leurs soins et je suis très heureuse de pouvoir compter sur elles au quotidien. Merci encore pour votre aide et votre gentillesse !

Expérience extrêmement décevante du début à la fin de la location. Communication compliquée, réponses souvent tardives ou incomplètes, et sentiment permanent de devoir relancer pour obtenir des informations claires ou une prise en compte des demandes. De nombreux échanges ont été nécessaires tout au long de la location pour faire valoir des droits pourtant élémentaires, au point d’avoir déjà dû engager une première démarche devant un conciliateur de justice durant le bail. Le propriétaire s’est montré peu impliqué dans la résolution des problèmes rencontrés. J’ai notamment dû rester près d’un an avec une fenêtre à l’étage qui ne fermait pas correctement malgré les signalements effectués. De nombreux problèmes d’humidité ont également persisté durant la location, avec des conséquences sur mes meubles ainsi que sur ma santé. Un problème de fuite provenant de la cheminée a également été signalé à plusieurs reprises sans jamais être réellement réglé. Il m’a même été répondu de “faire marcher mon assurance”, alors qu’à ma connaissance aucun sinistre n’a finalement été déclaré ni par l’agence ni par le propriétaire malgré les problèmes signalés. La fin de location a malheureusement confirmé cette manière de fonctionner : restitution du dépôt de garantie après le délai prévu, retenue de 66 € sans devis ni facture justificative claire, ainsi que des explications contradictoires entre les différents documents et échanges transmis. À la suite de mes contestations, j’ai également constaté l’impossibilité de joindre l’agence par téléphone ainsi que par mail, ce qui a rendu les échanges encore plus compliqués. Face à l’absence de réponse satisfaisante, je vais être contrainte de retourner devant un conciliateur de justice afin de tenter d’obtenir une régularisation de la situation. Une expérience stressante et épuisante.

Locataire depuis le 23 août 2019, référent inexistant, propriétaire insultant, logement de caractère insalubre malgré nos maintes et maintes appels, courriers recommandés envoyés, photos prises a x reprises par les référents car oui sa change toutes les semaines, j’ai vu 5 a 6 techniciens pour les travaux a effectuer aucun n’a fais quoi que se soit. Un mur pourri a humidité, fuite d’eau depuis l’entrée dans le logement. Aucune action de leur part, mes enfants et moi même sommes tombés malade, certificat médical à l’appui. Et enfin quand nous avons réussi a partir de cet endroit, nous nous faisons sonné les cloches pour avoir des informations sur les travaux, documents nous concernant personnellement. Je ne veux plus jamais avoir a faire avec eux. En espérant que les prochains locataires feront bouger les choses. Une étoile c'est beaucoup trop. Une honte.

Pourtant tout avait bien commencé... mais la personne que j'ai eu pour une maison sur bray sur somme m'a blacklistée directe. Cette personne vous demande plusieurs jours en avance de lui envoyer " par texto" le résumé du logement + votre nom, pour qu'elle vous recontacte. 1sms , 2 sms sans réponses, le contacte téléphonique était d'une impolitesse déconcertante, d'un T3 on passe à un T5 !!! Avec des rebonds qui n'ont ni queue ni tête. En plus quel aplomb pour mentir! "Je l'ai contacté trop tard". Non mais franchement... Vous devriez chère Madame prendre des congés pour vous reposer cela vous fera le plus grand bien.

Pas beaucoup d aide, aucunes propositions de logement

Pas le top j ai u que des problèmes 😭

Très mauvaise gestion de logement, aucun suivi et aucune solution à donner

Très bien accueilli et conseil et le dossier envoyé directement, par contre 2 semaines depuis l'envoie et pas encore de nouvelle