Agence immobilière Agence Immobiliére Laforêt Colomiers

Expérience extrêmement décevante et surtout très révélatrice du manque total d’humanité et de professionnalisme de cette agence. Le 2 mars 2026, nous déposons un dossier complet via un site externe demandé par l’agence. Nous transmettons donc de nombreux documents personnels et confidentiels, alors même que nous n’avions pas encore vu la maison. Le 6 mars, nous sommes contactés pour effectuer la visite. Coup de cœur immédiat pour ce bien, que nous confirmons clairement à l’agence. Puis… silence total. Le mercredi 11 mars, nous recevons enfin un mail nous demandant un document supplémentaire. Nous répondons immédiatement avec le document demandé. Et là encore : aucune confirmation de réception, aucun retour, aucun suivi. Le jeudi, toujours aucune nouvelle. Nous appelons, nous passons même à l’agence pendant les horaires d’ouverture, mais celle-ci est fermée. Nous laissons un message. Toujours aucune réponse. Le vendredi 13 mars, soit plus de 10 jours après le dépôt de notre dossier, toujours rien. Pourtant, en tant que locataires, nous devons donner un préavis d’un mois à notre propriétaire. Qu’une réponse soit positive ou négative, la moindre des choses est simplement de prévenir les gens pour qu’ils puissent s’organiser. Nous décidons donc de repasser à l’agence en fin de journée. Et là, scène assez révélatrice : Mme HEFTLER, qui était censée suivre notre dossier et qui nous avait reçus pour la visite, nous aperçoit… puis disparaît immédiatement à l’arrière de l’agence sans venir nous parler. Une autre personne de l’agence nous annonce alors, avec un calme assez déconcertant, que la maison avait déjà trouvé un locataire depuis mercredi dernier. Oui, le même mercredi où l’on nous demandait encore des documents supplémentaires. Donc pendant que nous envoyions des documents et attendions un retour, le logement était déjà attribué. Un simple appel, SMS, mail… ou même un pigeon voyageur aurait été suffisant pour nous informer. Car quand l’attente dure plusieurs jours après un coup de cœur pour un bien, on se projette, on organise sa vie, surtout quand on doit gérer un préavis de logement. La moindre des choses serait donc un minimum de communication et de considération. Ce que nous retenons de cette expérience : aucune communication aucun suivi aucune considération pour les personnes derrière les dossiers Nous ne sommes ni des numéros, ni des dossiers anonymes, ni des robots. Juste des personnes qui attendaient un minimum de respect et de transparence. Une expérience qui laisse un sentiment très amer et qui, malheureusement, ne donne absolument pas envie de retravailler avec cette agence.

Une agence immobilière professionnelle et réactive. Ils s'occupent de la gestion locative de mon appartement avec soin et transparence. Je suis satisfaite de leur service et les recommande sans hésiter

Je remercie sincèrement l’agence Laforêt de m’avoir accueilli tout au long de mon année de formation. Une équipe professionnelle et rigoureuse, aussi compétente en transaction qu’en location et gestion. Je recommande cette agence à 1000 % !

Agence très professionnelle et réactive. Suite à un souci de chauffage dans mon logement Virginie a toujours été disponible avec sympathie et a réglé le problème avec efficacité et rapidité. Merci. Merci encore aussi à Karine de sa gentillesse et son écoute pour ce logement qui me convient parfaitement.

Nous avons eu recours à cette agence pour vendre un bien rapidement. C'est une agence très professionnelle, à l'écoute des clients, et à même de donner des conseils pertinents. Le processus de vente a été bien mené et la vente s'est très bien réalisée. Une expérience très positive donc. A noter que cette agence a géré préalablement le bien avec sérieux et qualité. Cela s'est d'ailleurs ressenti lors de la mise en vente de l'appartement.

Complètement satisfaite des services fournis par l’agence Laforêt Colomiers Je tiens à remercier Virginie Heftler la gestionnaire qui par ses compétences ses connaissances et son travail rigoureux gère notre logement avec efficacité. Sans aucune hésitation je recommande cette agence qui sera à l’écoute de vos besoins

Agence professionnelle qui gère notre appartement depuis près de 20 ans. Nous avons toujours été satisfaits de leur suivi et des locataires qui sont rentrés. Nous avons décidé de revendre l’appartement et sommes passés par eux, ils ont très bien géré la vente. Si je dois adresser un bilan, il est globalement très satisfaisant. Bravo à toute l’équipe. Continuez ainsi.

Je recommande totalement. L’agence m’a trouvé l’appartement qui correspondait à mes critères, tout s’est toujours très bien passé même lorsqu’il y a eu un dégât des eaux, ils ont parfaitement géré pour régler le problème. J’étais très content de ma location avec eux. L’état des lieux sortant s’est passé nickel. Merci à Virginie à Carine.