Agence Immobilière Antibes - Citya Sagi

Après 5 ans de location, notre expérience avec cette agence a été très décevante. Tout au long de notre bail, nous avons été confrontés à un manque de réactivité et à des délais excessifs pour résoudre les problèmes signalés. À titre d'exemple, il nous a fallu plusieurs mois de relances pour obtenir le remplacement d'une télécommande de portail défectueuse. Nous avons pourtant toujours payé nos loyers à temps, respecté nos obligations de locataires et entretenu le logement avec soin. Lors de notre départ, l'appartement a été restitué dans un état irréprochable, voire plus propre qu'à notre arrivée, les prestations de ménage à l'entrée n'ayant d'ailleurs pas été réalisées. Malgré cela, une partie de notre dépôt de garantie a été retenue pour un problème de charnière de porte. Or, ce défaut figurait déjà dans l'état des lieux d'entrée. L'agence a considéré qu'il s'agissait d'un problème différent en s'appuyant sur une différence de formulation entre les états des lieux d'entrée et de sortie ("mal ajustée" versus "mal fixée"), alors même que ces constats ont été réalisés par des intervenants différents. Cette expérience nous a laissé l'impression qu'il était difficile d'obtenir une assistance efficace lorsque nous avions besoin d'aide, mais beaucoup plus facile de trouver des motifs de facturation lors de notre départ.

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Vignal et l'ensemble de ses collaborateurs pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Depuis son arrivée à la Direction de notre copropriété la gestion est irréprochable son équipe est compétente et accueillante Une équipe que je recommande pour son efficacité, son sens du service et ses qualités humaines

J’ai appelé Cytia pour avoir des renseignements et faire des visites, au même titre que d’autres agences… pour le coup, Cytia sort du lot, que ce soit Nice ou Antibes : réponses claires données, le lien est gardé tant que l’objectif n’est pas atteint… et surtout, trop sympa les équipes ! Un vrai accueil chaleureux, qui semble sincère et non commercial. Écoute + Échanges + Services = TOP ! Alors même que la transaction n’a pas aboutit ! Je compte me lancer dans un achat dans quelques temps, je pense que je vais probablement faire appel à Cytia pour être certaine d’avoir une bonne prise en charge et un bon contact (important !). # Clemence SIMON d’Antibes # Maeva DE SANTI de Nice Merci Mesdames ! Vous brisez les idées reçues sur les agents immobiliers ! Chaleureusement, Sakina OCCELLI

très ravie de Clémence Simon, conseillère professionnelle, sympathique et efficace qui m'a déniché un super appart; en espérant qu'il en sera de même pour la suite avec le service gestion.

Très bon accueil et suivi du dossier . Clémence a été très réactive pour nous apporter les réponses à nos questions,toujours à l'écoute et souriante. Agent très professionnelle Merci

Notre résidence est laissée à l'abandon depuis trois ans par ce cabinet, M. MARTIN est inexistant sur notre dossier nous avons été débouté de notre procédure contre une copropriétaire qui ne payait pas ses charges depuis 8 mois par erreurs du syndics manifestes. Je ne recommande pas du tout, en tout cas pour une petite copro de 11 lots principaux.

Mon mari et moi sommes extrêmement satisfaits de la gestion de notre copropriété à Cagnes-sur-mer par monsieur Manuel Martin. Il est à l'écoute et se montre très compétent et réactif. Nous espérons le garder encore longtemps en tant que gestionnaire merci.

Suite à une gestion calamiteuse de mon bien par une autre Enseigne, à bout de patience et sur recommandation, je me suis tourné vers Citya et son Agence d'Antibes, la plus proche de ce bien. Passage des ténèbres à la lumière : accueil, considération, professionnalisme, réactivité, sérieux, relationnel. Avec mon gestionnaire Mr Romain JOLIVIER, la directrice Madame Sonia VIGNAL, et leur équipe, je retrouve enfin sérénité et confiance. Je n'hésite donc pas à dire le plus grand bien de Citya en général, et de cette Agence en particulier. Bravo.