À propos de Agence immobilière Avenue Immobilier Métropole Villeneuve-d'Ascq
Agence immobilière Avenue Immobilier Métropole Villeneuve-d'Ascq est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (94)
Avis Google
4,7
94 avis
5★84
4★3
3★0
2★1
1★6
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Sarah Nl Google
Équipe toujours disponible et très efficace, nous les recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour sur notre disponibilité. Nous continuerons à rester pleinement mobilisés pour vous accompagner au mieux. Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre avis. L'équipe AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
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ilann amram Google
Je recommande fortement Aurélien Stangret pour vos opérations immobilières. J'ai 25 ans d'expérience dans la vente (en général) et j'ai fait plusieurs opérations immobilières en France et à l'étranger, Aurélien fait partie des 2 meilleurs professionnels que j'ai rencontrés dans toutes mes expériences. Attentif, subtil, rigoureux, transparent, bienveillant, efficace, dynamique, performant, et j'en oublie. Un grand talent et une sympathie naturelle et authentique.
Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de lire une recommandation aussi appuyée pour Aurélien. Nous continuerons à accorder la même exigence à chaque projet immobilier. Merci sincèrement pour votre avis. L'équipe AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
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GERARD Google
Nous avons été bien accompagnés par Mr Decobert et Mr Vernay dans notre projet de changement d'habitation. Ils ont rapidement compris nos attentes et notre besoin, les visites que nous avons effectuées étaient pertinentes. De même, leur professionalisme à été prouvé lors de la vente de notre bien, à la fois dans l'estimation du prix et dans les acquéreurs présentés. Les échanges avec Avenue Immobilier ont été faciles et efficaces.
Bonne connaissance du marché.
Gérard et Maryvonne
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre retour sur la pertinence des visites proposées. Nous continuerons à nous investir avec la même exigence et serons ravis de vous accompagner à nouveau. Merci sincèrement pour votre avis. L'équipe AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
C
Camille De Rouck Google
Merci à Quentin Decobert pour son accompagnement lors de l'achat de notre maison. Transparent, efficace en plus d'être sympathique. Si vous cherchez quelqu'un pour vous accompagner dans votre projet immobilier, n'hésitez pas à faire appel à lui!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que l’accompagnement de Quentin Decobert pour votre acquisition vous ait apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour un futur projet immobilier. Merci beaucoup pour votre avis. L'équipe AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
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G TM Google
L’équipe m’a accompagné avec sérieux. Très à l’écoute et dotée d’une humanité certaine. Le professionnalisme de l’agence m’a permis d’ouvrir un nouveau chapitre de ma vie. Grand merci pour cette collaboration.
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre retour : savoir que notre accompagnement vous a aidé à démarrer une nouvelle étape compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à travailler avec la même exigence, à chaque projet, pour rester à la hauteur de votre confiance. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Avenue Immobilier Métropole WASQUEHAL.
M
Margaux Gouy Google
Excellent accompagnement par Quentin pour la vente de notre maison, professionnalisme, rigueur et confiance.
Nous recommandons ses services sans hésitation !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour : nous sommes ravis que l’accompagnement de Quentin pour votre projet vous ait apporté sérénité ; n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez une nouvelle étape immobilière, et encore merci pour votre avis.
S
Saida Rekibi Google
Super expérience avec Quentin qui s’est rendu disponible très vite pour une visite de maison auquel je tenais absolument
Merci à vous pour la mise en avant de mon dossier qui m’a permis de conclure l achat !!
Merci encore pour le professionnalisme et réactivité dont vous avez fait preuve
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre expérience avec Quentin. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Merci pour votre confiance et votre retour positif. L'EQUIPE AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
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Thomas FLIPO Google
Nous avons été très satisfaits de l'accompagnement de Quentin Decobert et de son équipe pour la vente de notre maison, qui a abouti très rapidement. La communication a été fluide et les visites ciblées.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir souligné la rapidité de la vente de votre maison. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet et espérons vous revoir pour d'autres transactions immobilières. Votre avis nous est précieux ! Bien à vous, L'EQUIPE AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
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Antoine Lu. Google
Merci grandement à Quentin Decobert pour son expertise et son accompagnement sur notre achat immobilier ! Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'expertise de Quentin Decobert ait contribué à votre achat immobilier. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour vous et tous nos clients. Merci infiniment pour votre recommandation. L'EQUIPE AVENUE IMMOBILIER
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sebastien portier Google
Nous avons fait appel à l’agence Avenue Immobilier pour la seconde fois et avons été très satisfait : confiance, réactivité et professionnalisme du début jusqu’à la fin du processus. Notre maison a été vendue en très peu de temps.
Sébastien et Manon
Réponse du professionnel : La confiance et le professionnalisme que vous mentionnez sont au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux de savoir que vous les avez ressentis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets immobiliers. Merci pour votre avis encourageant ! L'EQUIPE AVENUE IMMOBILIER
A
Anne Fievez Google
Je remercie l'agence avenue immobilier d annapp de m'avoir accompagné pour la vente de la maison de maman
L'agence s est occupée de tout
La vente a été très rapide, secteur recherché
Les échanges ont été simples et fluides
Je recommande
Anne
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos échanges simples et fluides ! Merci de votre recommandation et de votre confiance. A bientôt, L'EQUIPE AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
d
diana gabriel man Google
Une expérience très décevante.
Nous avons acheté une maison à Hem en mars 2024. Deux critères étaient essentiels pour notre projet : le calme, le respect de notre intimité dans le jardin et l'assurance qu'aucun projet de construction n'était prévu sur les terrains environnants. Aucun de ces deux critères n'est finalement respecté.
Seulement six mois après notre achat, deux antennes 5G de 26 mètres de hauteur chacune ont été construites à moins de 100 mètres de la maison. L'agence nous avait pourtant affirmé qu'aucun projet de construction n'était prévu sur ces terrains, sachant que les permis pour les deux antennes étaient validés depuis deux ans.
De plus, le programme qu'ils nous ont annoncé pour le terrain de sport au fond du jardin était complètement erroné : ils nous ont communiqué qu'il était ouvert occasionnellement, alors qu'il est ouvert chaque jour de 9h à 20h30.
Il s'agit d'un manque de responsabilité total de la part de l'agence!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre situation, mais après vérification, cet avis ne concerne pas notre agence de Villeneuve d’Ascq.
Il semble que vous fassiez référence à une agence située à Hem, qui a depuis été reprise et renommée Bressan Immobilier.
Nous n’avons jamais commercialisé le bien évoqué ni participé à cette transaction. Nous vous invitons à vérifier la fiche Google de l’agence concernée pour rediriger votre avis au bon établissement.
Merci de votre compréhension.
L'EQUIPE AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
R
R/M HOUARD Google
Des visiteurs bien ciblés qui ont été des acheteurs potentiels sérieux et un accompagnement avec conseils avisés qui ont permis une vente rapide et certaine. A noter également un traitement et un suivi administratif sous forme électronique qui ont aussi accéléré le processus de signature du compromis de vente. Agence de proximité efficace et professionnelle.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre ciblage des visiteurs et notre accompagnement avec des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité pour tous nos clients. Merci infiniment pour votre retour positif ! L'EQUIPE AVENUE IMMOBILIER
F
Francois Lecomble Google
Merci à Quentin pour la qualité de son écoute et de son accompagnement .
Il a su vendre notre maison rapidement et au juste prix après quelques tentatives infructueuses avec d autres agences .
Je recommande vivement , un vrai savoir faire !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que l'écoute et l'accompagnement de Quentin aient su répondre à vos attentes en vendant votre maison rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets immobiliers. Merci pour votre recommandation chaleureuse ! L'EQUIPE AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
U
Un utilisateur de Google Google
Mes enfants et moi sommes très heureux dans notre nouvelle maison! Un immense merci à Quentin de l'agence Avenue Immobilier Villeneuve D'ascq pour son accompagnement, sa gentillesse et son professionnalisme.
Grâce à lui, nous avons trouvé le foyer idéal dans le quartier de l’école des enfants. Une expérience fluide et agréable, que nous recommandons sans hésiter!
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire et d'apprendre que vous avez trouvé le foyer idéal dans le quartier de l’école de vos enfants! Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers. Merci pour votre recommandation chaleureuse! Bien à vous. L'EQUIPE AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
A
Antoine (AntLfb) Google
Assez abasourdi devant le manque criant de professionnalisme de Mr Quentin Decobert. De prime abord le bien que nous voulions visiter avait selon lui été qualifié d’accessible aux PMR, mais quelle ne fût pas notre surprise en nous rendant compte qu’arrivés sur le lieu de visite, des marches se trouvaient à chaque entrée… J’ai dû intervenir pour que le propriétaire nous prête gentiment des planches en bois afin de gravir les marches, voyant la réactivité quasi inexistante de Mr. Ce dernier s’est également trompé d’adresse mail, pourtant épelée, et nous n’avions toujours aucune indication sur l’adresse de rdv le jour J, après plusieurs tentatives infructueuses de le joindre. Une fiche technique devait également nous être envoyée (à son initiative), sur l’adresse mail cette fois corrigée, mais rien ne nous est parvenu. Par contre, pendant que nous patientons, Mr a tenté de joindre entre temps d’autres personnes pour effectuer de nouvelles visites de ce bien, car il a (malencontreusement) appelé sur le numéro de ma compagne ! Autant dire que le service minimum n’a même pas été rendu, Mr n’étant pas professionnel, irrespectueux, maladroit et indisponible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis très surpris et peiné par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité de notre rencontre.
Je connaissais évidemment la maison et sa configuration. En revanche, jamais il ne m’a été indiqué en amont que votre compagne était en fauteuil roulant. Si cette information m’avait été communiquée, j’aurais pris les devants et préparé la visite pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Cela fait plus de 20 ans que j’exerce ce métier et j’ai accompagné de nombreuses personnes à mobilité réduite dans leur recherche immobilière, en tenant toujours compte de leurs besoins.
Le jour de la visite, face à la présence des marches, nous avons cherché ensemble des solutions : vous-même avez proposé des pistes et, de mon côté, j’ai commencé par utiliser les planches présentes dans le garage. Constatant avec vous qu’elles n’étaient pas suffisantes, j’ai ensuite sollicité le propriétaire et nous sommes allés dans son cabanon chercher d’autres planches plus solides. J’ai moi-même aidé à les maintenir et à soutenir le fauteuil lors de la sortie. Loin d’être « inerte », j’ai même proposé de filmer l’étage afin que vous puissiez visualiser les volumes sans contrainte.
Par ailleurs, nous avons passé un certain temps sur la partie nuit, où j’ai pu apporter des solutions concrètes et intéressantes pour optimiser l’agencement de la salle de bain, de la chambre et d’autres espaces. Ces échanges étaient constructifs et démontrent que mon rôle n’était pas neutre, contrairement à ce que laisse entendre votre avis. Honnêtement, il est triste d’en arriver à devoir se justifier sur « qui a fait quoi », alors que l’essentiel était de trouver une solution pour que la visite puisse avoir lieu dans de bonnes conditions.
Concernant l’adresse, une erreur s’est effectivement produite dans l’envoi initial, la faute à une erreur dans l'adresse mail et je le regrette. Mais cela reste un aléa humain qui n’a pas empêché la visite de se tenir. Quant à l’appel évoqué, il ne s’agissait en aucun cas de rechercher d’autres clients mais simplement de prévenir mes clients d'après qu’ils devraient patienter, la visite prenant plus de temps en raison de ces aménagements improvisés.
Je tiens à insister sur le fait que ce type de commentaire est profondément injuste, infondé et extrêmement blessant. Je me bats chaque jour pour mes clients, et je demande la même implication à mes équipes : sérieux, rigueur, écoute, empathie et professionnalisme. La satisfaction client est et restera ma priorité. Ceux qui me connaissent et surtout les nombreux clients que j’ai accompagnés depuis des années savent la passion, l’investissement et l’énergie que je mets dans ce métier.
Je vous souhaite malgré tout de trouver rapidement un logement adapté à vos besoins et une bonne continuation dans vos recherches.
J
Jean-François Detout Google
De très bons échanges avec Diane et Quentin : 2 ou 3 visites ciblées qui ont rapidement abouti à une proposition des futurs acheteurs fin décembre et une suite parfaitement gérée, en partenariat avec les notaires, pour aboutir à une vente fin mars 2025. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux que notre collaboration avec Diane et Quentin ait répondu à vos attentes et que la vente ait été un succès. Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation ! L'EQUIPE AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
B
Benjamin Google
Ravi de notre collaboration avec le directeur d'agence, en la personne de Quentin. Il a su faire l'intermédiaire avec brio avec les futurs acquéreurs. Nous avons pu déléguer et le dossier était entre de bonnes mains. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis que Quentin, ait pu vous accompagner avec succès. Encore merci pour votre recommandation! L'EQUIPE AVENUE IMMOBILIER VILLENEUVE D'ASCQ
M
Martine DUPLOUY Google
Nous avons été très bien conseillé et accompagné par Quentin pour la recherche et l'achat de notre nouvelle habitation.
Il a parfaitement cerné nos besoins et attentes (budget, localisation, etc.), il nous a proposé seulement deux biens... le second était le bon !
Nous recommandons cet agent efficace et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Quentin a su parfaitement cerner vos besoins et attentes pour trouver votre nouvelle habitation. Merci encore pour votre recommandation et à bientôt !
L'équipe Avenue Immobilier Métropole
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.