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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Immobilière BAUD

Agence immobilière · Morzine (74)

4,4 41 avis Fermé
Agence Immobilière BAUD — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Agence Immobilière BAUD

Agence Immobilière BAUD est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Morzine (74110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

4,4
41 avis
5★31
4★4
3★1
2★0
1★5
S
Stephen Craig

Auberge de jeunesse au prix d'un hôtel. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons pas votre avis : nous n'avons eu aucune réservation à votre nom pour cet hiver et de plus, nous ne sommes pas une auberge de jeunesse... La Direction
A
Adam McKay

Nous avions communiqué notre heure d'arrivée à l'avance et n'avions reçu aucune information concernant d'éventuels problèmes. À notre arrivée, on nous a annoncé une attente de plus d'une heure et demie, le personnel étant en pause déjeuner, ce qui a perturbé nos projets pour la journée. Le chauffage était difficile à régler et, au mieux, la température était tiède, mais jamais aussi élevée que nous l'aurions souhaité. L'absence de rideaux laissait entrer la lumière du soleil dès le lever du soleil. L'eau de la douche n'a été chaude que deux jours : un jour, elle était tiède et un autre jour, elle était glacée. On nous a remis un « kit de bienvenue » contenant un seul rouleau de papier toilette (pour un séjour de quatre nuits à cinq adultes), une éponge et un tout petit sac-poubelle. Les serrures de la porte d'entrée étaient défectueuses, ce qui nous a inquiétés au moment de partir. Les oreillers étaient très fins et les seuls oreillers supplémentaires ressemblaient davantage à des boudins de porte. À notre départ, on nous a facturé 110 € pour le ménage, photos à l'appui. Ces photos montraient des bouteilles en plastique vides sur le comptoir, deux cartons vides, un lit défait et deux bouteilles de bière pleines dans le réfrigérateur. On s'attendrait à ce que tout logement soit nettoyé avant l'arrivée des prochains clients, mais apparemment, ce n'est pas ainsi que fonctionne cette entreprise. Je pense que la plupart des voyageurs seraient mécontents de savoir que personne n'a nettoyé un appartement depuis le départ des précédents occupants. Payer 110 € pour jeter quelques bouteilles en plastique vides et des boîtes à pizza à la poubelle est inacceptable.

Réponse du professionnel : Monsieur McKAY, Nous prenons acte de votre mécontentement, bien que nous soyons surpris par la teneur de vos propos au regard de nos échanges durant votre séjour. Permettez-nous d'apporter des précisions factuelles sur les points mentionnés : Accueil et Flexibilité : Vous avez validé par un "pouce" notre message WhatsApp du 21/03 vous informant de nos horaires. Malgré une heure d'arrivée officielle fixée à 17h, nous avons fait le nécessaire pour vous remettre les clés dès 14h afin de vous être agréable. Confort thermique : Suite à votre message, nous vous avons indiqué la marche à suivre pour régler les convecteurs. N'ayant reçu aucun retour de votre part, nous avons naturellement conclu que la solution vous convenait. Aucune mention d'un problème d'eau chaude ne nous a été faite. Services et Équipements : Nous louons des appartements en autonomie et non des chambres d'hôtel ; le kit de bienvenue est, comme son nom l'indique, destiné à faciliter votre installation et non à couvrir l'intégralité du séjour. Concernant la serrure, celle-ci est parfaitement fonctionnelle avant et après votre passage. Propreté et Frais de ménage : L'appartement a été préparé le 21 mars (facture à l'appui). Si un détail nous avait échappé, une simple demande aurait permis l'intervention immédiate de notre équipe. Cependant, à votre départ, l'appartement a été laissé dans un état de saleté avancé (poubelles non vidées, nombreuses canettes et déchets jonchant le sol et le salon). Les photos que nous vous avons transmises attestent des 3h30 de nettoyage nécessaires pour remettre le logement en état. Le forfait de 110 € est donc la stricte application de nos conditions de location face à un tel manque de respect des lieux. Nous regrettons que vous utilisiez les avis Google pour contester des frais de ménage justifiés par l'état dans lequel vous avez rendu ce logement. La Direction
J
Jean pascal BEZES

Delphine et Emmanuel sont des personnes très pro et a L écoute, bien plus que de simple agents immobiliers, ce sont des personnes très " humaines". Je recommande vivement l agence Baud et n hesiterai pas a refaire appel a leurs services

Réponse du professionnel : Merci M. Mme BEZES, votre message nous touche fortement ! Au plaisir !
L
Laetitia Coelho

Un grand merci à l’équipe de Baud immobilier ! Après une situation difficile avec une location non réceptionnée, ils ont su nous trouver un logement en moins d’une heure. Leur réactivité et leur professionnalisme sont exemplaires. Grâce à eux, nous avons pu nous installer rapidement dans une nouvelle location et ainsi profiter de nos vacances. Je recommande vivement cette agence pour leur efficacité et leur sens du service client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et trouver des solutions lorsque tout ne se passe pas comme prévu ! A plaisir de vous revoir (dans des circonstances plus sereines) sur Morzine !
j
jean pierre petit

Appartement poussiéreux mais pour le reste énorme surprise Éclairage défaillant il manque des ampoules de plus la poussière colore celles ci Salle de bain présente des murs dont la peinture s’écaille la baignoire présente des traces jaunes en plus des fuites En cuisine le matériel date des années cinquante les casseroles en aluminium une cocotte minute premier modèle de SEB Pour l’électronique ménager ceux ci sont des pièces de collection plats dont les bords sont couvert de graisses brûlées La hotte sans filtre à charbon et de plus couverte de graisses Les couverts directement arrivé de la cantine de l’école Pour les fournitures de literie housse déchirée ainsi que traversin etc Bonjour les dégâts et je ne vous dit pas le tarif J’espère que vous pourriez nous donner des réponses valables Annonce indigne et trompeuse

Réponse du professionnel : Monsieur Petit, nous avions bien compris votre mécontentement et avons fait en sorte de trouver une solution qui vous satisfasse dans les meilleurs délais. Vous nous avez d'ailleurs grandement remercier pour notre réactivité. Il est juste dommage de laisser un avis (et ne pas le modifier ensuite), juste sur un coup de colère. Nous espérons vous revoir et nous vous proposerons avec plaisir un appartement correspondant mieux à vos attentes.
Q
Quentin

Les gens y sont sympas

Réponse du professionnel : Merci M. MAQUET pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir sur Morzine !
S
Stephan BERGER

Equipe au Top, vraiment aux services des clients. Continuez dans ce sens

Réponse du professionnel : Merci Stephan ! Au plaisir de vous voir sur Morzine !
j
jiheme56

Une équipe au top, des professionnels qui se mettent en quatre pour leurs clients. Vraiment parfait, je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Toujours à votre service !
C
CYNTHIA NAVARRO

Depuis de nombreuses années , nous passons par cette agence très compétente et à l'écoute pour passer nos vacances à Morzine . Des personnes très professionnels ,merci beaucoup 😀 à l'année prochaine...

Réponse du professionnel : Merci Cynthia pour votre message ! À l'année prochaine (pour les hauts forts ?)!
R
Richard Bowles

Cette entreprise est vraiment exceptionnelle. Je suis client et j'utilise leurs services depuis plus de 20 ans. Je recommande vivement à toute personne souhaitant visiter Morzine de contacter Delphine ou Jérôme de l'Agence Baud pour bénéficier d'un service personnalisé.

Réponse du professionnel : Merci Richard pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de travailler avec vous et j'espère que cela continuera pendant de nombreuses années !
S
Steve Mason

Nous avons acheté notre appartement par l'intermédiaire de l'Agence Baud. Delphine a été d'une aide précieuse : elle s'est montrée extrêmement disponible et a rendu cette expérience, qui aurait pu être compliquée, très facile. Un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Merci Steve ! Je suis ravie que nous ayons trouvé cette propriété pour vous. Je suis sûre que vous l'apprécierez !
p
petitgilou72 gilles

bonjour à tous , client depuis plusieurs annèes à l,agence baud de Morzine je n,ai eu que d'excellents contacts avec l'équipe , et des locations répondant à mes attentes , et ce été comme hiver . je ne peux que vous recommander favorablement cette agence située dans une station que j,adore et oû beaucoup de souvenirs sont ancrés dans mon coeur.

Réponse du professionnel : Merci, au plaisir de vous voir à Morzine !
A
Annie De'Ath

Expérience fantastique avec cette entreprise. Ils ont été d'une grande disponibilité et leur communication a été excellente lors de la vente (et de l'achat initial) de notre appartement à Morzine. Je les recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Annie !
E
Eric DUPERRON

Excellent accueil dans cette agence très sérieuse et très aimable. Agence dont nous utilisons les services depuis plusieurs années.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir chaque année !
C
Cédric Chaveneau

Sa fait plus de 10ans que nous louons par l'agence baud, toujours ravis de leurs propositions et des locations. Un personnel au top qui répond toujours à nos questions une agence au top.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. C'est toujours un plaisir de retrouver chaque année, nos clients !
B
Bryan De'Ath

J'ai acheté mon appartement à Morzine par l'intermédiaire de l'Agence Baud en 2005 et je n'ai pas hésité à leur confier sa vente en 2021. À chaque fois, j'ai bénéficié d'un service aimable, attentif et professionnel de la part de Jérôme, Delphine et de toute l'équipe. Merci !

Réponse du professionnel : Merci Bryan, ce fut un plaisir de vous aider dans les deux démarches !
N
Northstar Chalets

Nous avons été locataires pendant 5 ans et avons acheté notre premier logement par l'intermédiaire de l'agence Baud. Ils ont toujours répondu rapidement à nos courriels et nous ont aidés face à un propriétaire difficile. Emmanuel a été formidable tout au long de notre premier achat. De la visite à la signature, il nous a tenus informés et a répondu à toutes nos questions. C'est une personne très agréable, drôle et professionnelle. Nous le recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jack pour tes commentaires ! C'est toujours un plaisir de t'aider dans toutes nos activités. Prends soin de toi.
S
Stephan BERGER

Une équipe au Top, et toujours au service du client. Merci beaucoup et surtout continuez

Réponse du professionnel : Merci Stephan !
Z
Zehor Elmouiah

Le personnel de cette agence sont super gentil et très professionnel , par contre leur directeur d'agence un Monsieur très impoli et arrogant , quand on a eu un problème dans l'appartement c'est lui qui est venu chez nous pour vérifier et là c'était le choc un directeur d'agence qui nous dit que ça commence à le gonfler et nous dit chute quand on parle , sincèrement on voulais prendre nos affaires et rentrer .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ELMOUIAH, Effectivement, nous nous souvenons très bien de cet échange : nous nous sommes déplacés le plus rapidement possible pour intervenir et trouver une solution à votre problème, à savoir, le réfrigérateur défaillant. Nous vous avons alors expliqué gentiment que nous ne pouvions pas vous installer un congélateur, comme vous le souhaitiez, à la place car le propriétaire n’était pas d’accord, d'autant que cela n'était pas indiqué dans le descriptif du logement. La discussion s’envenime et tourne en boucle depuis de nombreuses minutes, chacun campant sur ses positions : vous sur le fait de vouloir un congélateur pour garder votre viande et nous sur le remplacement d’un réfrigérateur par un autre mais qui fonctionne, nous avons effectivement mis fin à notre échange qui n’était plus constructif. Pour rappel, nous vous avons apporté nous-même, dans la journée, un réfrigérateur opérationnel afin que vous puissiez profiter de vos achats et vacances : principal objectif de notre Agence. N’assurant que la gestion d’un logement d’un tiers nous ne pouvons pas prendre moi-même la décision de meubler à notre guise ou selon les volontés des clients. Bonne continuation, au plaisir de vous revoir dans des conditions normales. Nous vous avions proposé une réduction pour votre prochain séjour.
L
LE FLOCH EMELINE

Agence reactive et disponible.

Réponse du professionnel : Merci Mme LE FLOCH !

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