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Agence Immobilière BAUD

Agence immobilière · Morzine (74)

4,4 41 avis Fermé
Agence Immobilière BAUD — Agence immobilière

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À propos de Agence Immobilière BAUD

Agence Immobilière BAUD est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Morzine (74110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

4,4
41 avis
5★31
4★4
3★1
2★0
1★5
S
Stephen Craig

Auberge de jeunesse au prix d'un hôtel. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons pas votre avis : nous n'avons eu aucune réservation à votre nom pour cet hiver et de plus, nous ne sommes pas une auberge de jeunesse... La Direction
A
Adam McKay

Nous avions communiqué notre heure d'arrivée à l'avance et n'avions reçu aucune information concernant d'éventuels problèmes. À notre arrivée, on nous a annoncé une attente de plus d'une heure et demie, le personnel étant en pause déjeuner, ce qui a perturbé nos projets pour la journée. Le chauffage était difficile à régler et, au mieux, la température était tiède, mais jamais aussi élevée que nous l'aurions souhaité. L'absence de rideaux laissait entrer la lumière du soleil dès le lever du soleil. L'eau de la douche n'a été chaude que deux jours : un jour, elle était tiède et un autre jour, elle était glacée. On nous a remis un « kit de bienvenue » contenant un seul rouleau de papier toilette (pour un séjour de quatre nuits à cinq adultes), une éponge et un tout petit sac-poubelle. Les serrures de la porte d'entrée étaient défectueuses, ce qui nous a inquiétés au moment de partir. Les oreillers étaient très fins et les seuls oreillers supplémentaires ressemblaient davantage à des boudins de porte. À notre départ, on nous a facturé 110 € pour le ménage, photos à l'appui. Ces photos montraient des bouteilles en plastique vides sur le comptoir, deux cartons vides, un lit défait et deux bouteilles de bière pleines dans le réfrigérateur. On s'attendrait à ce que tout logement soit nettoyé avant l'arrivée des prochains clients, mais apparemment, ce n'est pas ainsi que fonctionne cette entreprise. Je pense que la plupart des voyageurs seraient mécontents de savoir que personne n'a nettoyé un appartement depuis le départ des précédents occupants. Payer 110 € pour jeter quelques bouteilles en plastique vides et des boîtes à pizza à la poubelle est inacceptable.

Réponse du professionnel : Monsieur McKAY, Nous prenons acte de votre mécontentement, bien que nous soyons surpris par la teneur de vos propos au regard de nos échanges durant votre séjour. Permettez-nous d'apporter des précisions factuelles sur les points mentionnés : Accueil et Flexibilité : Vous avez validé par un "pouce" notre message WhatsApp du 21/03 vous informant de nos horaires. Malgré une heure d'arrivée officielle fixée à 17h, nous avons fait le nécessaire pour vous remettre les clés dès 14h afin de vous être agréable. Confort thermique : Suite à votre message, nous vous avons indiqué la marche à suivre pour régler les convecteurs. N'ayant reçu aucun retour de votre part, nous avons naturellement conclu que la solution vous convenait. Aucune mention d'un problème d'eau chaude ne nous a été faite. Services et Équipements : Nous louons des appartements en autonomie et non des chambres d'hôtel ; le kit de bienvenue est, comme son nom l'indique, destiné à faciliter votre installation et non à couvrir l'intégralité du séjour. Concernant la serrure, celle-ci est parfaitement fonctionnelle avant et après votre passage. Propreté et Frais de ménage : L'appartement a été préparé le 21 mars (facture à l'appui). Si un détail nous avait échappé, une simple demande aurait permis l'intervention immédiate de notre équipe. Cependant, à votre départ, l'appartement a été laissé dans un état de saleté avancé (poubelles non vidées, nombreuses canettes et déchets jonchant le sol et le salon). Les photos que nous vous avons transmises attestent des 3h30 de nettoyage nécessaires pour remettre le logement en état. Le forfait de 110 € est donc la stricte application de nos conditions de location face à un tel manque de respect des lieux. Nous regrettons que vous utilisiez les avis Google pour contester des frais de ménage justifiés par l'état dans lequel vous avez rendu ce logement. La Direction
J
Jean pascal BEZES

Delphine et Emmanuel sont des personnes très pro et a L écoute, bien plus que de simple agents immobiliers, ce sont des personnes très " humaines". Je recommande vivement l agence Baud et n hesiterai pas a refaire appel a leurs services

Réponse du professionnel : Merci M. Mme BEZES, votre message nous touche fortement ! Au plaisir !
L
Laetitia Coelho

Un grand merci à l’équipe de Baud immobilier ! Après une situation difficile avec une location non réceptionnée, ils ont su nous trouver un logement en moins d’une heure. Leur réactivité et leur professionnalisme sont exemplaires. Grâce à eux, nous avons pu nous installer rapidement dans une nouvelle location et ainsi profiter de nos vacances. Je recommande vivement cette agence pour leur efficacité et leur sens du service client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et trouver des solutions lorsque tout ne se passe pas comme prévu ! A plaisir de vous revoir (dans des circonstances plus sereines) sur Morzine !
j
jean pierre petit

Appartement poussiéreux mais pour le reste énorme surprise Éclairage défaillant il manque des ampoules de plus la poussière colore celles ci Salle de bain présente des murs dont la peinture s’écaille la baignoire présente des traces jaunes en plus des fuites En cuisine le matériel date des années cinquante les casseroles en aluminium une cocotte minute premier modèle de SEB Pour l’électronique ménager ceux ci sont des pièces de collection plats dont les bords sont couvert de graisses brûlées La hotte sans filtre à charbon et de plus couverte de graisses Les couverts directement arrivé de la cantine de l’école Pour les fournitures de literie housse déchirée ainsi que traversin etc Bonjour les dégâts et je ne vous dit pas le tarif J’espère que vous pourriez nous donner des réponses valables Annonce indigne et trompeuse

Réponse du professionnel : Monsieur Petit, nous avions bien compris votre mécontentement et avons fait en sorte de trouver une solution qui vous satisfasse dans les meilleurs délais. Vous nous avez d'ailleurs grandement remercier pour notre réactivité. Il est juste dommage de laisser un avis (et ne pas le modifier ensuite), juste sur un coup de colère. Nous espérons vous revoir et nous vous proposerons avec plaisir un appartement correspondant mieux à vos attentes.
Q
Quentin

Les gens y sont sympas

Réponse du professionnel : Merci M. MAQUET pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir sur Morzine !
S
Stephan BERGER

Equipe au Top, vraiment aux services des clients. Continuez dans ce sens

Réponse du professionnel : Merci Stephan ! Au plaisir de vous voir sur Morzine !
j
jiheme56

Une équipe au top, des professionnels qui se mettent en quatre pour leurs clients. Vraiment parfait, je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Toujours à votre service !

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