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Agence Immobilière Beauvais - Citya Dubois du Portal

Agence immobilière · Beauvais (60)

3,3 98 avis Google Fermé
Agence Immobilière Beauvais - Citya Dubois du Portal — Agence immobilière

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À propos de Agence Immobilière Beauvais - Citya Dubois du Portal

L'agence Citya Dubois - du Portal à Beauvais propose des services immobiliers complets incluant la gestion locative, la gérance, la location et la transaction. Elle met en avant l'écoute, le sérieux et la réactivité de ses professionnels pour accompagner ses clients dans leurs projets immobiliers.

Gestion locativeMise en location d'un bien CopropriétéGéranceLocationTransactionEstimationGestionSyndicAchatInvestissementVente

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

Avis Google
3,3
98 avis
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2★4
1★34
F
F h Google

Merci de demander à vos agents de se procurer un bip pour entrer ! Cela évitera de sonner chez tout le monde systématiquement pour entrer dans la résidence rue Germaine Tillon à saint Maximin ! Super la gestion ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous faites erreur. Aucun de nos agents n'est intervenu dans cette résidence située rue Germaine Tillon à Saint-Maximin. Votre remarque ne nous concerne donc pas. Je vous invite à vérifier auprès de l'entreprise ou du prestataire qui est effectivement intervenu. Cordialement,
E
Eric Martin Google

Des professionnels de l'immobilier sérieux, compétents et qui sait communiquer régulièrement. C'est avec grand plaisir que nous retravaillerons sur d'autres projets avec CITYA

m
marylène & serge Google

Très satisfait du professionnalisme de Mme DECAUX et M. VASSEUR. Très à l'écoute du client avec gentillesse.

R
Reda Kherdi Google

Victorine est vraiment top, très professionnelle, très réactive et donne toutes les informations nécessaires.

D
David Lombard Google

collaboration constructive et efficace avec toute l'équipe, tant d'un point de vue suivi comptable de la copro gérée, que du suivi opérationnel technique ./

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la collaboration avec notre équipe, tant sur le suivi comptable que sur l’accompagnement opérationnel et technique de la copropriété, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs.
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Sandra Google

Relance avec mise en demeure après 5 jours de charges impayées (se prenant au passage 18 euros !) Mais mettent 6 mois minimum à changer une serrure pour la sécurité des copropriétaires !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marolle, Nous regrettons votre ressenti et souhaitons apporter quelques éléments de contexte afin de clarifier la situation. Concernant le remplacement du cylindre, celui-ci a malheureusement dû être effectué à plusieurs reprises, en raison de dégradations volontaires, allant jusqu’au démontage complet du cylindre. Monsieur MENERAT a bien procédé à la commande auprès du fournisseur, dont les délais de livraison se sont révélés exceptionnellement longs, indépendamment de notre volonté. Nous comprenons que cette situation ait pu être source d’incompréhension et nous la regrettons sincèrement. S’agissant des charges, notre fonctionnement est le suivant : • Les appels de fonds sont adressés environ trois semaines avant leur date d’exigibilité ; • Une relance par mail gratuite est effectuée au 10 du trimestre ; • En l’absence de règlement, un courrier de mise en demeure est envoyé à compter du 19/20 du trimestre. Ainsi, près de 45 jours s’écoulent avant toute mise en demeure, afin de laisser à chacun le temps de régulariser sa situation. Les frais associés correspondent uniquement aux coûts administratifs liés à cette démarche. Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger de manière constructive et améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement, dans l’intérêt de l’ensemble des copropriétaires. Bien cordialement, Mme BRIESMALIEN
S
Stéphane Menad Google

Bonjour tout le monde une fois deplus je voudrais saluer remercier la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe Agt Immobilier chez qui je suis très fier d’être en tant que Locataire Je tiens à remercier l’équipe d’Aurélie, Véronique et de Cathy Qui, malgré l’heure tardive de ce soir, m’ont encore reçu avec un énorme sourire, un professionnalisme sans nom vraiment je dis bravo à toute cette équipe, n’hésitez vraiment pas à pousser la porte d’AGT Rue Salvador Allende Bravo, à toutes😏😏😏😏😏😏 Mr Stéphane MENAD

A
Alain Leroy Google

Propriétaire dans une copropriété, je n'ai aucun reproche à faire quant à la gestion de l'immeuble. Il faut y ajouter une excellente réactivité à toute demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroy, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous accordez à notre gestion. Votre satisfaction, ainsi que votre reconnaissance pour notre réactivité, nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien. Bien cordialement, L'équipe Citya Dubois du Portal
Y
Yves Van de caveye Google

Nous ne pouvons que féliciter Chloe Chouquet pour avoir fait un excellent travail pour la vente de notre appartement. Très agréable et professionnelle nous ne pouvons que la conseiller Seul un bémol assombrit la vente :Citya prend une commission excessivement lourde (et difficile à admettre).Dommage ! Chloe encore toutes nos félicitations et grand merci

Réponse du professionnel : Monsieur Van de Caveye, Bonjour Nous vous remercions pour vos compliments sur le professionnalisme et la qualité du service rendu par Chloé Chouquet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous prenons aussi en compte votre remarque concernant la commission, et comprenons votre sentiment à ce sujet. Bien cordialement, Citya Dubois du Portal
M
Maxime Lefevre Google

Sur tous les appartements que je possède, ceux dont Citya est le syndic sont les plus mal gérés. une vraie catastrophe, sur facturation de citya. Personne ne vous répond sauf après de très nombreuses relancent...A fuir, il faut les sortir de votre corpopriété.

Réponse du professionnel : Monsieur LEFEVRE, Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous prenons vos préoccupations au sérieux et nous vous encourageons à nous contacter au 03.44.48.24.16 pour discuter de votre situation. Nous sommes convaincus que nous pouvons trouver ensemble une solution satisfaisante. Cordialement, Citya Dubois du Portal.
J
Johnny Mackerel Google

Nous avons été traités de manière vraiment injuste par cette agence. Nous n'avons jamais causé de problèmes et, lors de notre déménagement, ils nous ont facturé le nettoyage des objets sales à notre arrivée. Nous l'avons signalé, car il était clairement indiqué sur l'état des lieux de notre arrivée que certains objets étaient sales, et nous n'en avons jamais fait grand cas. Mais lorsque nous avons quitté le logement et laissé les lieux en l'état, ils nous ont annoncé qu'ils nous factureraient le nettoyage des objets des locataires précédents. Quelle absurdité !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre départ n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos locataires et nous souhaitons clarifier certains points. Lors de l'état des lieux de sortie, nous avons effectivement constaté que l'appartement nécessitait un nettoyage approfondi, ce qui est documenté dans le rapport que vous avez signé. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais notre objectif est de maintenir la qualité de nos logements pour tous nos locataires. Concernant la taxe d'ordures ménagères et les frais liés à la période de votre départ, ces éléments sont en conformité avec la législation. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu. Cordialement Citya Dubois du Portal
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Malgorzata Reilly Google

Ne les utilisez pas. Ils vous arnaqueront et vous ne récupérerez pas votre caution. Avant de déménager, j'ai nettoyé tout l'appartement et l'homme de Senxi m'a vu faire l'état des lieux final ce jour-là. Il m'a vu tout nettoyer, mais l'agence a déclaré que nous n'avions pas lavé les sols et nous a facturé 500 € pour cela, même si nous avions un témoin. Sans compter qu'ils n'ont pas respecté la date de départ et ont exigé de payer 3 jours supplémentaires et l'entretien de l'immeuble alors que nous étions déjà partis. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre départ n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos locataires et nous souhaitons clarifier certains points. Lors de l'état des lieux de sortie, nous avons effectivement constaté que l'appartement nécessitait un nettoyage approfondi, ce qui est documenté dans le rapport que vous avez signé. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais notre objectif est de maintenir la qualité de nos logements pour tous nos locataires. Concernant la taxe d'ordures ménagères et les frais liés à la période de votre départ, ces éléments sont en conformité avec la législation. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu. Cordialement Citya Dubois du Portal
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Kevin Lallemand Google

Faisant suite à nos échanges concernant la gestion de mon appartement, je tiens à féliciter le professionnalisme, la rigueur et la bienveillance de madame Justine LEVEQUE. Je précise que je partage le même avis pour madame Chloé CHOUQUET cette fois ci dans le cadre de la vente d'un bien immobilier. Leur gentillesse et leur gout pour le travail bien fait méritent la reconnaissance de leurs cadres.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lallemand, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que Justine LEVÊQUE et Chloé CHOUQUET ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront transmis avec plaisir. Bien cordialement , Citya DUBOIS - du PORTAL
P
Paul KAMTO Google

Très satisfait pour un début de collaboration, interlocutrice très claire, précise, réactive et trouvant toujours des réponses ou solutions à mes interrogations. Bonne continuité de service en l'absence de la gestionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KAMTO, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de notre personnel aimable et compétent. Nous ferons de notre mieux pour maintenir la qualité de notre service en tout temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien cordialement, Citya Dubois du Portal
h
hyou so Google

Mon expérience avec le cabinet de gestion de syndic dirigé par Monsieur de Bouët Du Portal est tout simplement catastrophique. Monsieur Ducarin, en particulier, incarne tout ce qu'on redoute chez un professionnel : arrogance, mépris et incompétence. Lors d'un échange téléphonique, il a non seulement refusé d'écouter mes préoccupations légitimes, mais il a également eu l'audace de me conseiller de gérer moi-même mes biens, insinuant que cela m'enrichirait — une remarque déplacée et condescendante. Le manque de professionnalisme et de respect dont j'ai fait l'objet est inacceptable. Si vous recherchez un syndic qui valorise la communication et le respect envers les copropriétaires, passez votre chemin. Ce cabinet semble plus intéressé par sa propre image que par la satisfaction de ses clients. Je déconseille vivement de confier la gestion de vos biens à cette équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience négative avec notre service de gestion de copropriétés. Nous prenons très au sérieux les préoccupations de nos clients et nous regrettons que cela n'ait pas été reflété dans nos échanges avec vous. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre le problème afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serons ravis de discuter avec vous pour trouver une solution adaptée à vos besoins. Vous pouvez nous contacter au 0344482416 pour une discussion constructive. Cordialement, Citya Dubois du Portal
A
Aymeric Rellier Google

Je n'ai pas l'habitude de mettre ce genre de note mais depuis deux ans, il n'y a aucun suivi. Rien ! A part promettre mondes et merveilles, rien ne bouge de leur côté. En revanche, pour prélever chaque mois, ça, il n'y a aucun soucis ! Vraiment pas satisfait du "service proposé".

N
Nicolas Gueniot Google

À Fuiiiiir !!!!! 0 étoile !!!! Ils savent que prélever des sommes énorme de votre compte sans prévenir et sans le justifier et ne répondent jamais au téléphone et quand on se déplace pour les voir on découvre un personnels de mauvaise foie ça m'a choqué... Pas du tout aimable avec des soupirs à répétitions comme si on est venue mendier. Ils vous prennent de haut comme s'ils étaient les maîtres du monde alors que c'est nous les client. Vu les commentaires précédent, on se rend compte que c'est une chose normal pour eux.

J
Jeremy Maupin Google

Une honte! Impossible de les avoir au téléphone. Pas de gaz suite a une intoxication au monoxyde de carbone et ils ne font pas le nécessaire pour remettre le gaz le plus rapidement possible. sachant qu'ils connaissent la procédure vu que c'est la seconde année que cela arrive. Et de pus les secrétaires vous prennent de haut sans compter les agents qui vous prennent pour du caca . Et qui détalle aussi qu'ils sont venu quand un propriétaire viennent leur qu'ils font rien sauf récupérer leur argent!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet avis et comprenons votre mécontentement. Nous vous informons qu’une note a été mise dans les parties communes depuis plusieurs jours en vous indiquant que le gaz sera remis le 10 août 2023 à partir de 8h30 et que vous devez laisser accès à votre appartement afin que la société Qualigaz puisse travailler. Bien cordialement. Le Cabinet CITYA DUBOIS - DU PORTAL

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