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Agence Immobilière Beauvais - Citya Dubois du Portal

Agence immobilière · Beauvais (60)

3,3 97 avis Fermé
Agence Immobilière Beauvais - Citya Dubois du Portal — Agence immobilière

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À propos de Agence Immobilière Beauvais - Citya Dubois du Portal

L'agence Citya Dubois - du Portal à Beauvais propose des services immobiliers complets incluant la gestion locative, la gérance, la location et la transaction. Elle met en avant l'écoute, le sérieux et la réactivité de ses professionnels pour accompagner ses clients dans leurs projets immobiliers.

Gestion locativeMise en location d'un bien CopropriétéGéranceLocationTransactionEstimationGestionSyndicAchatInvestissementVente

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

3,3
97 avis
5★45
4★11
3★5
2★4
1★32
m
marylène & serge

Très satisfait du professionnalisme de Mme DECAUX et M. VASSEUR. Très à l'écoute du client avec gentillesse.

R
Reda Kherdi

Victorine est vraiment top, très professionnelle, très réactive et donne toutes les informations nécessaires.

D
David Lombard

collaboration constructive et efficace avec toute l'équipe, tant d'un point de vue suivi comptable de la copro gérée, que du suivi opérationnel technique ./

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la collaboration avec notre équipe, tant sur le suivi comptable que sur l’accompagnement opérationnel et technique de la copropriété, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs.
S
Sandra

Relance avec mise en demeure après 5 jours de charges impayées (se prenant au passage 18 euros !) Mais mettent 6 mois minimum à changer une serrure pour la sécurité des copropriétaires !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marolle, Nous regrettons votre ressenti et souhaitons apporter quelques éléments de contexte afin de clarifier la situation. Concernant le remplacement du cylindre, celui-ci a malheureusement dû être effectué à plusieurs reprises, en raison de dégradations volontaires, allant jusqu’au démontage complet du cylindre. Monsieur MENERAT a bien procédé à la commande auprès du fournisseur, dont les délais de livraison se sont révélés exceptionnellement longs, indépendamment de notre volonté. Nous comprenons que cette situation ait pu être source d’incompréhension et nous la regrettons sincèrement. S’agissant des charges, notre fonctionnement est le suivant : • Les appels de fonds sont adressés environ trois semaines avant leur date d’exigibilité ; • Une relance par mail gratuite est effectuée au 10 du trimestre ; • En l’absence de règlement, un courrier de mise en demeure est envoyé à compter du 19/20 du trimestre. Ainsi, près de 45 jours s’écoulent avant toute mise en demeure, afin de laisser à chacun le temps de régulariser sa situation. Les frais associés correspondent uniquement aux coûts administratifs liés à cette démarche. Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger de manière constructive et améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement, dans l’intérêt de l’ensemble des copropriétaires. Bien cordialement, Mme BRIESMALIEN
S
Stéphane Menad

Bonjour tout le monde une fois deplus je voudrais saluer remercier la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe Agt Immobilier chez qui je suis très fier d’être en tant que Locataire Je tiens à remercier l’équipe d’Aurélie, Véronique et de Cathy Qui, malgré l’heure tardive de ce soir, m’ont encore reçu avec un énorme sourire, un professionnalisme sans nom vraiment je dis bravo à toute cette équipe, n’hésitez vraiment pas à pousser la porte d’AGT Rue Salvador Allende Bravo, à toutes😏😏😏😏😏😏 Mr Stéphane MENAD

Y
Yves Van de caveye

Nous ne pouvons que féliciter Chloe Chouquet pour avoir fait un excellent travail pour la vente de notre appartement. Très agréable et professionnelle nous ne pouvons que la conseiller Seul un bémol assombrit la vente :Citya prend une commission excessivement lourde (et difficile à admettre).Dommage ! Chloe encore toutes nos félicitations et grand merci

Réponse du professionnel : Monsieur Van de Caveye, Bonjour Nous vous remercions pour vos compliments sur le professionnalisme et la qualité du service rendu par Chloé Chouquet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous prenons aussi en compte votre remarque concernant la commission, et comprenons votre sentiment à ce sujet. Bien cordialement, Citya Dubois du Portal
J
Johnny Mackerel

Nous avons été traités de manière vraiment injuste par cette agence. Nous n'avons jamais causé de problèmes et, lors de notre déménagement, ils nous ont facturé le nettoyage des objets sales à notre arrivée. Nous l'avons signalé, car il était clairement indiqué sur l'état des lieux de notre arrivée que certains objets étaient sales, et nous n'en avons jamais fait grand cas. Mais lorsque nous avons quitté le logement et laissé les lieux en l'état, ils nous ont annoncé qu'ils nous factureraient le nettoyage des objets des locataires précédents. Quelle absurdité !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre départ n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos locataires et nous souhaitons clarifier certains points. Lors de l'état des lieux de sortie, nous avons effectivement constaté que l'appartement nécessitait un nettoyage approfondi, ce qui est documenté dans le rapport que vous avez signé. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais notre objectif est de maintenir la qualité de nos logements pour tous nos locataires. Concernant la taxe d'ordures ménagères et les frais liés à la période de votre départ, ces éléments sont en conformité avec la législation. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu. Cordialement Citya Dubois du Portal
M
Malgorzata Reilly

Ne les utilisez pas. Ils vous arnaqueront et vous ne récupérerez pas votre caution. Avant de déménager, j'ai nettoyé tout l'appartement et l'homme de Senxi m'a vu faire l'état des lieux final ce jour-là. Il m'a vu tout nettoyer, mais l'agence a déclaré que nous n'avions pas lavé les sols et nous a facturé 500 € pour cela, même si nous avions un témoin. Sans compter qu'ils n'ont pas respecté la date de départ et ont exigé de payer 3 jours supplémentaires et l'entretien de l'immeuble alors que nous étions déjà partis. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre départ n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos locataires et nous souhaitons clarifier certains points. Lors de l'état des lieux de sortie, nous avons effectivement constaté que l'appartement nécessitait un nettoyage approfondi, ce qui est documenté dans le rapport que vous avez signé. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais notre objectif est de maintenir la qualité de nos logements pour tous nos locataires. Concernant la taxe d'ordures ménagères et les frais liés à la période de votre départ, ces éléments sont en conformité avec la législation. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu. Cordialement Citya Dubois du Portal

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