Agence Immobilière Bourges - Citya Jacques Cœur

Depuis plusieurs années, ce syndic de notre appartement nous donne de très bons et judicieux conseils et ce, sur tous les plans. Le personnel à l'accueil est toujours accueillant et très disponible. Parfois, même, nous transmets d'excellents conseils. Bonne soirée à tous. Cordialement,

Après les toilettes qui fuient, l’invasion de fourmis puis de mites, qui d après l agence « ne sont pas des nuisibles », à par des colocataires qui ne paient pas le loyer je ne sais pas ce que cela peut être du coup … et beh figurez vous qu aujourd’hui ( enfin depuis quelques mois ) c est la moisissure qui a décidé de pointer son nez. Apres de nombreux appels et mails envoyés qui sont bien sûr sans suite de la part de la part de Citya, quoi que je suis peut être un peu mauvaise langue, lors de mes appels je suis à chaque fois tombée sur une secrétaire adorable; non je rigole elle était horriblement méprisante et très occupée à parlé de voiture à ses collègues alors que je suis en ligne ou discuter avec des collègue en pensant avoir couper le micro ou me couper la parole pour soit disant reprendre une autre ligne… Donc étant donné les circonstances qui sont inacceptables et qu’au vus de l’état de l appartement qui n est sanitairement pas aux normes, je vais faire appel à un service juridique pour qu ils viennent constater les dégâts. Sur ce bonne journée

Lamentable n'assume pas, une infiltration par la façade signalée depuis ld mois de décembre, le rapport de la recherche de fuite incrimine le propriétaire du déçu et également la copropriété. Depuis silence radio. Même pire Citya n'as pas assumée mon prétendant commentaire et a procédé a un signalement pour le faire retirer. De plus Citya ne réponds pas non plus a mon propriétaire qui vient d'envoyer un recommandé. Mais Citya pour demander a une représentante de l'immeuble de me contacter pour ne plus prendre contact avec eux ils sont forts, tellement fort que Citya n'est pas passé par mon propriétaire. A aujourd'hui jai toujours l'infiltration et une dégradation du plafond avec des morceaux de plâtre qui tombent

Agence totalement incompétente. Aucune communication, aucun retour aux appels ni aux messages, malgré de nombreuses relances. Le suivi est inexistant, le manque de professionnalisme flagrant et le client est laissé sans aucune information. À fuir

voici mon avis pour prévenir les autres qui voix citya pour ceux qui recherche un immobilier. je suis arriver en début 2024 et depuis cette date et mon avis de citya et claire c'est un trés mauvaise immobilier pas de respect ou relation client pas de respect. j'appel pour des renseigments rien en retour un problem pas réactive ou rien de tout je suis dessous de citya pour ceux qui recherche il ya mieux que citya

Locataires, oubliez votre dépôt de garantie. Inutile de nettoyer sa location, le prix est le même! Pour ma part 361 € sur 430 € de retenus pour un T2 restitué après 6 années de location en parfait état et reloué le jour même!

Très mauvaise gestion de la relation client et très mauvaise gestion du dossier d' achat. Deux erreurs de l'agent immobilier sur le dossier ont entraîné un délai de plus de 5 mois pour l'achat d'un bien en paiement comptant sans crédit. L'agent immobilier ne dispose ni des compétences nécessaires à la réalisation d'une vente ni à la gestion de la relation client. Je déconseille cette agence

Plus d'une semaine sans eau chaude dans un appartement en location très compliqué de joindre les personnes compétentes malgré que cela pourrait être résolu très rapidement avec un enfant de 3 ans il faut relancer plusieurs fois et toujours aucun retour de leur part cela n'est pas professionnel de la part d'une agence de leur part en espérant être contacté dans les plus brefs délais merci

Je remercie monsieur NAUDIN Yann qui s'est dévoué pour nous trouver un logement quand nous avons voulu déménager. Bien que nous n'ayons pas choisi un des logements qu'il nous a présentés, sa démarche est professionnel et responsable. Nous avons aimé travailler avec lui.

Très mecontente du service. Travaux effectués après la visite et tout laisse en vrac dans la cuisine avec poussière des travaux. Volet électrique ne fonctionne pas radiateurs ne fonctionnent pas. Très mal reçu suite à mon appel téléphonique à l agence lors de l état des lieux pour dire mon mécontentement. Erreurs ++ dans le bail où il était indiqué chauffage gaz et électrique après ouverture des contrats il s avere que tt est électrique obligé et refaire les contrats. Bcp trop de mauvaises surprise pour un loyer à 630 et frais d agence à 770 !! Agence non recommendable

Agence que nous avons trouvée professionnelle au départ, prise de rendez-vous rapide pour visiter un bien et conseils nombreux, beaucoup de promesses concernant la rapidité des échanges entre l'agence et le propriétaire... Malheureusement, la réalité est autre, aucune réponse de la part de l'agence concernant des travaux à faire dans l'appartement avant notre arrivée (travaux qui avaient été discutés avec une personne de Cytia lors de la visite et mentionnés dans des mails), Appartement dans un état très sale, four, toilette, évier et sol non nettoyé, frigo moisi et non dégivré depuis plusieurs semaines, que de bonnes surprises ... Pas de prise en compte des différents problèmes et délais extrêmement longs (3/4 semaines) pour avoir, selon l'agence, le numéro du propriétaire qui nous a contacté lui-même en étant extrêmement désolé car il n'a eu part d'aucunes informations de l'agence ET de nos demandes auparavant... Heureusement que le propriétaire est extrêmement réactif et à l'écoute de nos demandes. Au final, des frais d'agence élevés pour un suivi nul, autant prendre directement à un particulier, moins cher et plus rapide !

Franchement une inefficacité à toutes épreuves ! Une conseillère jamais au grand jamais jouaniable mais quand nous passons devant le bâtiments ça fait la bamboche au balcon.. à fuir si vous le pouvez ! Seule personne compétente madame L.Laussiette force à elle !

Très déçu par cette agence pour une location. Manque total de sérieux : visites bâclées, informations incomplètes ou erronées sur le bien, et surtout une grande lenteur dans le traitement du dossier. Une fois le bail signé, plus personne ne répond aux appels ou aux mails, même en cas de problème urgent dans le logement. Les personnes y travaillant très desagréable, me manque de respect lors de mes appels. De plus, j'ai eu une experience catastrophique, logement infesté de punaises de lit. J’ai loué un appartement via cette agence, et dès les premiers jours, j’ai découvert une infestation de punaises de lit. Malgré mes alertes immédiates, l’agence a tardé à réagir et a minimisé la situation. Aucun accompagnement sérieux, aucune prise en charge digne de ce nom. J’ai dû gérer seule les démarches et l'agence me fait payer les frais liés à la désinfestation. Vivre dans ces conditions est inacceptable, surtout quand on paie un loyer plein tarif. À fuir si vous cherchez un logement sain et une agence responsable. On a vraiment l'impression d'être laissés à l'abandon une fois les clés en main. Une gestion clairement négligée. Je ne recommande pas cette agence, c'est une grosse arnaque!

Je déconseille fortement cette agence. J’ai loué un studio à Bourges via Citia Jacques-Coeur, et mon expérience a été catastrophique du début à la fin. À mon arrivée, le logement était dans un état déplorable : toilettes sales, palier négligé, radiateur par terre… alors que le commercial m’avait promis un appartement propre et prêt. Rien n’avait été fait. Une semaine plus tard, je découvre une infestation de punaises de lit. J’en informe immédiatement l’agence. Résultat : j’ai dû vivre à l’hôtel pendant une semaine, à mes frais, sans aucune aide ni proposition de remboursement. On m’a ensuite relogée dans un appartement correct, mais à la sortie, malgré un nettoyage complet de ma part, on m’a prélevé 413 € sur ma caution de 769 €, ne me restituant que 315 €. On m’a également facturé 200 € pour le traitement des punaises de lit du premier logement, tout en m’accusant à tort d’en être responsable dans leur rapport. Autre point très problématique : le contact avec l’accueil. À chaque fois que je rencontrais un souci ou que je cherchais des réponses sur les démarches administratives, la conseillère était extrêmement désagréable. On m’a raccroché au nez à plusieurs reprises, laissée en attente pendant près d’une heure, et jamais réellement aidée. Une attitude hautaine, froide, et franchement irrespectueuse. J’ai eu le sentiment qu’on se moquait de moi, qu’on essayait clairement de me faire payer des choses qui ne me concernaient pas. Manque de professionnalisme flagrant, mépris du locataire, et gestion abusive de la caution. Une vraie arnaque déguisée en gestion locative. En résumé : un accueil méprisant, une gestion locative désastreuse, une mauvaise foi manifeste, et aucun respect du locataire. À fuir.

Avis très négatif sur citya – à fuir. Agence absolument pas transparente. Lors de notre location en colocation, ils nous ont imposé une assurance habitation sans nous prévenir, alors que nous avions déjà la nôtre. Résultat : des frais injustifiés, des prélèvements incompréhensibles, et aucune explication claire malgré nos demandes. Pire encore, ils ne communiquaient qu’avec une seule colocataire, ignorant totalement l’autre, ce qui a rendu toute gestion de dossier chaotique. On a clairement eu le sentiment de s’être fait arnaquer. À éviter si vous cherchez une agence honnête et professionnelle.

Je tiens à remercier Mme elodie Clain pour son écoute,sa réactivité et son amabilité. Grâce à elle j'ai pu réaliser mon projet d' achat rapidement et facilement. Merci à vous et à l'agence. A recommander. LOPEZ s.