Agence immobilière - Cabinet Chaigneau Marchand

Nous avons toujours été satisfait des locataires proposés par cette agence. Aucun souci, il faut dire qu’il y a une très bonne organisation pour la gestion des locataires. Nous avons toujours reçu en temps et en heure les documents, les loyers, ou tout autres documents. Agence immobilière très sérieuse. Les professionnels sont d’une grande gentillesse et à l’écoute et efficace.

A fuir !!! Lisez bien les précédents avis. Ils facturent abusivement les locataires. Ils sont connus pour ces pratiques dans le coin … pour ma part 700 € de retenue sur mon dépôt de garantie pour enlèvement de toiles d’araignées.. prestation effectuée par une entreprise de maçonnerie. Nous n’en resterons pas là.

Un immense merci au Cabinet Chaigneau Marchand pour leur accompagnement et leur bienveillance. Je me suis senti écouté, soutenu et très bien conseillé. Leur disponibilité et leur professionnalisme sont vraiment appréciables. Je recommande sans hésitation !

Locataire depuis plus d’un an avec cette agence, celle ci est très réactive dans les interventions. Je recommande sans hésiter, ça change des agences avec lesquelles j’ai pu passer auparavant où je devais attendre plusieurs jours pour une réponse !!

Très bonne expérience avec cette agence immobilière. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. J’ai été très bien accompagné tout au long de mon projet, avec des conseils clairs et honnêtes. Le suivi est sérieux et rassurant, ce qui met vraiment en confiance. Je recommande cette agence sans hésiter.

J’ai du mettre une étoile car on ne peut pas en mettre zéro ! Et pourtant c’est ce qui correspond le mieux à Mme Marchand, et encore, ce n’est même pas le zéro qu’elle mérite mais bien le Zéro Absolu ! tant Mme Marchand témoigne d’une incompétence majeure et notoire dans le domaine de la gestion locative, qu’elle complète par un relationnel clientèle particulièrement exécrable !! Ainsi plusieurs points litigieux concernant mon dernier logement lui ont été remontés, qu’elle a tous traités avec le même professionnalisme, c’est-à-dire le mépris. A titre d’exemple on accède aux différents logements de la résidence par le biais d’un portail électrique qui tombe très régulièrement en panne. Les locataires ont à plusieurs reprises demandé à l'agence de fournir une clé de déblocage du moteur en cas de panne ou une solution alternative type boîte à clés avec code. Mme Marchand s'y est toujours opposée en avançant qu’une clé est disponible à l’agence et qu’on peut venir la chercher si besoin. Or l'agence n’est pas ouverte 7j/7 - 24h/24. Elle met également en avant que l’on peut sortir par le couloir menant au Boulevard du Maréchal Lyautey. Or à ma connaissance les voitures ne peuvent pas encore passer dans un couloir ! Et la solution alternative d’une boîte à clé, n’a également jamais été retenue par l’agence au prétexte que les locataires risqueraient d’endommager le moteur du portail en le débloquant mal ! Encore une belle preuve de sa considération envers ses locataires. Aussi que se passerait-il si l’un ou l’autre des locataires devait aller par exemple aux Urgences un jour que l’agence est fermée et que le portail ne fonctionne pas ? Pour autant il est établi qu'il ne faut pas que les résidents se retrouvent enfermés sans possibilité de sortie. Idem en cas d’incendie sur des logements à l'intérieur de la cour et que les pompiers ne peuvent y accéder ? Ainsi, en refusant de fournir une clé/une solution à chaque résident pour débloquer le moteur du portail ils mettent en difficulté, pour ne pas dire en danger, tous les locataires de la résidence ! Autre exemple : la chaudière à gaz de l’appartement que je louais est considérée à risque, et mentionnée telle qu’elle dans les différents rapports d’interventions annuels du technicien que je chargeais de l’entretien. Il est préconisé un tubage du conduit pour sécuriser toute l’installation. Apres des demandes récurrentes de ma part pour faire intervenir une entreprise, ce qui a déjà pris un certain temps avant que Mme Marchand ne daigne réagir ; elle a enfin sollicité 2 entreprises différentes pour réaliser des devis d’interventions. Ceci atteste bien qu’elle avait donc pleinement conscience de l’importance et de la nécessité de réaliser ces travaux. Or 1 an après l’édition des devis, et malgré mes nombreuses relances, les travaux de mise en conformité n’ont toujours pas été réalisés ! et je n'avais aucune nouvelle de l'agence malgré tous mes appels téléphoniques. Or les articles 6 et 7 de la loi n° 89-462 du 06/07/89 disposent entre autres que le logement ne doit pas compromettre la santé ni la sécurité des occupants. De ce fait j’ai entrepris une procédure de conciliation avec une fin de contrat de location avec un préavis de départ considérablement écourté. A ce jour je doute encore que le tubage de la chaudière ait été réalisé. Voila ainsi deux exemples flagrants du mépris de Mme Marchand envers ses locataires. Un conseil : Préférez dormir dehors que de faire appel à ses services !! La HONTE de l’immobilier français !

Nous avons été clients en tant que locataires de cette agence immobilière pendant près de 6 années. Ces derniers ont toujours été de très bons conseils et nous ont apportés leur soutient suite à des conflits récurrents avec le propriétaire. Je salue le professionnalisme et l'impartialité dont le personnel de cette agence a fait preuve et souhaite à tout le monde d'avoir la chance de rencontrer ce genre de professionnels. Cordialement Mr et Mme MOREL

Nous avions confié au Cabinet Chaigneau un mandat de gestion d'un appartement mis location (à Souppes sur Loing), jusqu'à la vente de celui-ci récemment. Le professionnalisme et le sérieux de cette Agence ont été au coeur de notre collaboration. La rigueur dans le choix du locataire, le versement des loyers ; ainsi que des judicieux conseils prodigués, ont rendu notre investissement locatif attrayant. Nous recommandons vivement cette agence. Jean