Agence immobilière CABINET GUÉMENÉ VERTOU

J’ai fait les visites de mon appartement avec Manon qui a été très accueillante et gentille. J’étais dans une situation d’urgence pour me reloger avec mes enfants, Manon et l’agence ont su être à l’écoute et très réactifs. Je leurs en suis très reconnaissante.

Je suis heureuse de voir qu'il y a encore des agences qui considèrent les candidats comme des personnes et pas comme des dossiers. Je suis très touchée par le suivi de Manon suite à une visite pour laquelle que n'ai pas été retenue. Elle ne m'a pas lâchée et reste e' contact pour répondre éventuellement à ma recherche. Franchement ça fait vraiment plaisir donc un grand merci ! 🙏✨

Nous tenions a laisser publiquement un avis pour louer l'accueil , l'écoute et surtout professionnalisme sans faille de Mme Manon BERNARD. En effet lors de nos nombreux échanges par mail/sms/appel, Mme Bernard s'est rendu disponible, réactive et efficace a chaque moment. Si nous obtenons l'un des logements souhaités, cela sera en grande partie grâce a elle. Nous tenions donc à vous adresser nos plus sincères remerciements, et ce quelle que soit l'issue de la commission. Chaleureusement, M. & Mme GULER

Mauvaise expérience avec cette agence. L’état des lieux d’entrée a été fait rapidement, sans vraiment vérifier les détails. Nous étions cautionnaires de notre fils En revanche, lors de l’état des lieux de sortie, tout a été passé au peigne fin : murs, plinthes, plafonds examinés à la lampe torche, jusqu’au démontage de parties de la VMC qui n’avaient même pas été contrôlées à l’entrée. Sentiment d’être considérée comme une personne négligente alors que l'appartement rendu etait propre et entretenu. Une expérience très désagréable et injuste !

Très satisfaits par les qualités professionnelles et humaines de l'agence Guéméné de Vertou, principalement concernant Mme PERROCHEAU et Mr COURTEL qui nous ont accompagnés avec efficacité et bienveillance dans notre projet de vente. Mention supplémentaire pour le niveau de communication. Nous recommandons vivement.

Très bon accompagnement de Jérome tout au long du dossier : compétant, réactif et sympathique, une recette qui fonctionne !

Merci à l'agence Guéméné, pour l'accompagnement dans le cadre de l'acquisition de notre résidence principale. Monsieur COURTEL a su nous rassurer et repondre à nos questions sur le bien, ses environnements et faire le nécessaire pour résoudre les problématiques de dernièresminute. Je recommande fortement cette agence.

Nous avons été accompagné pour l'achat d'une maison par Mr COURTEL que nous avons trouvé très professionnel, réactif mais aussi fort sympathique. Nous recommandons de passer par le cabinet Guémené sans hésitation car notre expérience fût très bonne.

J'ai été locataire de cette agence pendant 4 ans, pire agence que j'ai connu, aucune réactivité lorsqu'on les contact car des gens nous envoie des arrosoirs ou plein d'autre sorte d'objets sur la baie vitré car le portail reste ouvert,... aucune aide de leur part, et puis j'espère que vous êtes pas radin car à l'état des lieux de sortie, ils m'ont plumé, 800€ de facture alors que nous avons laissé un appart propre, ils te facturent tout, même des choses dont tu n'es pas à l'origine, bref faites attention. S'il vous plaît ne répondait pas à mon message l'agence avec un message tout prêt fait, vous êtes la pire agence que j'ai connu.

Une expérience très décevante avec cette agence. Malgré plusieurs tentatives pour les contacter concernant des biens, je n’ai jamais reçu de réponse dans des délais raisonnables. Lorsqu’ils daignent enfin répondre, c’est plusieurs jours après, uniquement pour annoncer que le logement n’est plus disponible. Ce manque de réactivité et de professionnalisme est inacceptable. Je déconseille fortement cette agence si vous recherchez un service sérieux et efficace.

Très bon accueil. Agente immobilière très compétente, aimable, à l'écoute et disponible. Nous sommes tenus informés de l'avancement du dossier très régulièrement, ce qui est rassurant. Nous sommes très satisfaits de cette agence.

Après plusieurs relances concernant des moisissures dans l’appartement (panne de VMC), aucune action n'a été prise pour résoudre le problème, lors de l’état des lieux de sortie la personne en charge de la visite nous a même dit à demi mots que c’était de notre faute. Je doute même que le propriétaire en ait été informé. De plus, après avoir quitté mon appartement, et ayant refait la peinture et les points demandé lors de l’état des lieux de sortie, je suis toujours en attente du remboursement de mon chèque de caution. Le cabinet fait traîner les choses jusqu'à la limite légale, sûrement pas soucis de trésorerie… Affaire à suivre !

Plutôt que de réfuter en bloc les nombreux avis défavorables sur vos services, vous devriez vous donner la peine de vous poser les bonnes questions. En ce qui nous concerne nous n’avons pas eu de plan côté ni de seconde visite, la faute au précédent locataire. 🤔 L’état des lieux a été sommaire et nous avons découvert la présence de mobilier (meuble d’entrée très encombrant et dressing dans garage)et des éléments de décoration (tri courrier ) alors que nous avons signé un bail de location d’un bien nu. La réponse de l’agence : « c’est comme ça ». Les écoulements d’eau et l’eau chaude ainsi que les appareils électriques n’ont pas été testé et seulement une télécommande du portail, « cela prend trop de temps » « Vous avez 10 jours pour nous faire parvenir un état des lieux contradictoire » facile la posture nous avons payer 400€ pour l’état des lieux et il faut que l’on fasse le boulot à votre place. Ce qui est mentionné sur l’état des lieux n’est toujours pas pris en compte les réparations ne sont toujours pas engagées. Réponse de l’agence : ce n’est pas de notre faute si l’artisan sollicité n’est pas disponible… les devis sont chez le propriétaire en attente de réponse… » Et pendant ce temps-là, un radiateur est toujours HS ainsi que le mitigeur de la SdB du rez-de-chaussée, comme l’une des 2 télécommandes du portail et comme la console de programmation du chauffage électrique, nous n’avons d’ailleurs toujours pas les clés du garage… Face à ce manque de sérieux et de considération, nous vous avons envoyé un recommandé… toujours autant de mépris, aucune réponse. La satisfaction de vos clients ne semble vraiment pas être vôtre souci enfin aucun de vos actes ne le montre en tous les cas. À toute fin utile, je suis disponible pour régler tout cela, si vous daignez vous en donner la peine.

Service locatif déplorable: aucune considération de demandes de réparations alors que j'ai été locataire 6 ans et ai entretenu la maison régulièrement, le plus souvent à mes frais (car tout est compliqué et long avec eux). Etats des lieux d'entrée et de sortie non satisfaisants (la sortie a été faite sur le même qu'à l'entrée en le raturant au stylo rouge). Ambiance désagréable en plus. On m'a retenu 350 euros de caution aux motifs suivants: "tailler le lierre qui dépasse et nettoyer la plaque de cuisson". Il pleuvait des cordes, j'avais proposé de revenir si le jardin posait problèmes. Evidemment rien n'a été formulé ouvertement pendant l'état des lieux mais la retenue de caution est bien là. Le nettoyage était impeccable car fait par une société de ménage pendant 3 heures à 2, en plus de moi pendant 5 heures. Au final, 350 euros pour couper du lierre sur 5 ouvertures ça fait très cher de l'heure je trouve. Je confirme certains avis précédents: personnes malhonnêtes qui abusent de leur "pouvoir" et retiennent arbitrairement la caution. C'est HONTEUX.

Très très déçue. Locataire d'une maison pendant + de 3ans, on ne m'a donné ni l'état des lieux d'entrée ni celui de sortie qui pourraient justifier les remarques faites justement lors de l'état des lieux de sortie. Le compteur d'eau est introuvable et malgré mes appels téléphoniques tous les jours pendant une semaine, aucune solution n'a été trouvé, et bien-sûr on ne me rappelle jamais. Je ne peux pas résilier mon abonnement d'eau sans ce relevé de compteur et de nouveaux locataires sont malgré tout arrivés dans le logement dont je paie encore l'eau. On me dit juste de ne pas m'inquiéter, on s'agace même de m'avoir au téléphone tous les jours, limite on ne voit pas le problème... je trouve cela inadmissible, un gros manque de sérieux et de considération. Je ne recommande pas du tout.