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Agence Immobilière Cannes - Citya Saint Honoré

Agence immobilière · Cannes (06)

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Agence Immobilière Cannes - Citya Saint Honoré — Agence immobilière

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À propos de Agence Immobilière Cannes - Citya Saint Honoré

L'agence Citya Saint Honoré à Cannes propose des services immobiliers complets incluant l'achat, la vente, la location, l'investissement et la gestion de biens. Elle est reconnue pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement personnalisé dans tous les projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (399)

3,6
399 avis
5★231
4★34
3★6
2★3
1★125
K
Kasia Ucchino

Un immense merci à Mme Céline AMBROISE pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de mon projet. Elle a été à l'écoute, réactive et m’a accompagnée avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Un service de grande qualité, je suis entièrement satisfaite !

A
Audrey PIERRE

Malheureusement impossible de mettre 0 étoile. Je déconseille fortement de confier la gestion locative de votre appartement à Citya Sait Honoré. Mes locataires sont partis il y a plus d'1 an avec des arriérés de paiement et en laissant l'appartement dans un état pitoyable (plusieurs milliers d'euros de dégâts), et toujours aucun règlement reçu de leur part. Je cite la gestionnaire, Mme DE MELO: "notre GLI, elle n'est pas très bonne". Un scandale. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous faisons suite à vos différents échanges concernant votre dossier et comprenons parfaitement votre déception face à la situation rencontrée. Après analyse de votre dossier, nous vous confirmons que la garantie loyers impayés et dégradations locatives est soumise à des conditions strictes de déclaration et de justificatifs. En l’espèce, le locataire a quitté les lieux fin mars 2025 et l’appartement présentait effectivement des dégradations. A ce jour, le dossier ne comporte pas les éléments justificatifs indispensables, notamment les factures de remise en état permettant à l’assureur d’instruire une éventuelle demande d’indemnisation. Nous comprenons que cette situation puisse susciter une incompréhension, d’autant plus lorsque l’on bénéficie d’une assurance destinée à couvrir ce type de risques. Néanmoins, l’intervention de l’assureur reste conditionnée au respect des modalités prévues au contrat. Nous restons naturellement à votre disposition afin de reprendre le dossier avec vous, vous apporter toutes les explications nécessaires et étudier les éventuels éléments complémentaires qui pourraient être produits. Nous vous prions de croire, Madame, en l’assurance de nos salutations distinguées. Bien cordialement, L'équipe Citya Saint-Honoré Cannes
M
Mylène T

Très mauvaise expérience lors de mon départ du logement. L'état des lieux de sortie a été réalisé le 31.03.26. Malgré le délai légal de deux mois pour traiter le dépôt de garantie, je n'ai reçu le décompte qu'après l'expiration de ce délai et aucune réponse lorsque je les ai sollicité. Ils sont très mauvais en communication sauf quand vous écrivez directement à Mr le directeur qui, lui, vous répond vite. L'agence a retenu l'intégralité de mon dépôt de garantie de 640 € et me réclame en plus 796 €, sur la base d'une simple estimation interne de 1 436 € de prétendues dégradations. (pas de factures à l'appui et presque 900€ de travaux de peinture pour traces légères, traces de lessivage et couleurs non neutre sur 1 mur) Ils ne prennent pas en compte la vétusté normale du logement après 5 années passées dedans. Ils veulent me faire prendre a ma charge des réparations de dégradations dû à un cambriolage, déclaré par envoi de procès verbal de dépôt de plainte. Je laisse chacun se faire son opinion, mais je recommande aux locataires de conserver tous leurs échanges, photos, états des lieux et justificatifs jusqu'à la clôture définitive de leur dossier. A ce jour, j'ai laissé un appartement plus que relouable et propre et cette agence est bien culottée d'exiger des paiements sous huitaine quand eux même ne sont pas foutu de répondre aux mails et de respecter les délais. Citya saint honoré = money / money / money ..... à suivre....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre mécontentement concernant la clôture de votre dossier locatif. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges avec nos clients et regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment accompagnée durant cette période. Concernant le dépôt de garantie et les sommes éventuellement réclamées, celles-ci résultent de l'analyse des états des lieux d'entrée et de sortie ainsi que des éléments du dossier. Néanmoins, nous comprenons que certains points puissent faire l'objet d'interrogations ou de désaccords. Afin de préserver la confidentialité des informations liées à votre dossier, nous ne pouvons pas en détailler le contenu sur cet espace public. Nos équipes restent toutefois à votre disposition pour reprendre avec vous l'ensemble des éléments et répondre à vos questions. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et restons disponibles pour poursuivre nos échanges de manière constructive. L'équipe Saint-Honoré Cannes
T
Teo Calia

Très bonne expérience avec l’agence. Merci à Mme Ambroise pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre agence a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur le professionnalisme, la réactivité et l'accompagnement de Mme Ambroise lui sera transmis avec grand plaisir. Toute l'équipe de Citya Saint-Honoré Cannes vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Saint-Honoré Cannes
S
Sébastien

Nous avons loué un appartement géré ( syndic : ) par Citya Immobilier St Honoré le week-end du 1er Mai, au Pont Romain Bd du Riou à Cannes. Cet immeuble est particulièrement sale, les nuisances de voisinage sont sans commune mesure avec les quartiers très populaires de Lille. Heureusement l’appartement que nous avons occupé était lui très propre, mais impossible de dormir jusqu’à 00h30. Mauvaise isolation ou incivilité le fait est que nous ne recommandons absolument pas ce quartier, ce gestionnaire d’immeuble, et cette adresse. Qui était recommandée comme un quartier tranquille, loin sans faut. Le petit jardin d’enfant devant l’immeuble était à éviter.

J
Jitka Stehlíková

Nous avons été très bien accueillis au sein de l’agence Citya Immobilier Saint Honoré Cannes lors de nos démarches concernant un projet de location. Il s’agit pour nous d’un premier contact avec le réseau à Cannes, et celui-ci inspire pleinement confiance. Sandrine a fait preuve d’un grand professionnalisme, en sachant nous informer avec clarté, organiser les priorités et nous orienter avec justesse, tout en restant à l’écoute de nos besoins. Grâce à son accompagnement, nous avons été mis en relation avec Céline Ambroise, conseillère en location et développement, que nous contacterons en toute confiance. Nous tenons à souligner la qualité de l’accueil et de l’accompagnement proposés, qui méritent d’être reconnus. Nous remercions sincèrement l’équipe pour son professionnalisme et son attention.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à notre agence 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec notre équipe à Cannes a été à la hauteur de vos attentes. Sandrine et Céline ont à cœur d’accompagner chaque projet avec rigueur, écoute et engagement, et votre retour leur fera très plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons bien entendu à votre entière disposition pour la suite de votre projet de location. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement ! L’équipe Citya Immobilier Saint Honoré Canne
M
MARRE JOHANE

Je tiens à remercier Celine Ambroise pour son professionalisme, sa disponibilité et son amabilité. L’appartement proposé au sein de Citya est de grande qualité. Les démarches ont été rapides, simples et efficaces. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions. Céline Ambroise met un point d’honneur à offrir un suivi attentif et personnalisé, et votre retour est une belle reconnaissance de son engagement. Savoir que vous avez apprécié la qualité du bien ainsi que la simplicité des démarches est une réelle satisfaction pour toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour la suite ! L’équipe Citya Immobilier Saint Honoré Cannes
E
Elisa

Très mauvaise expérience avec cette agence lors de mon entrée dans le logement. Le logement m'a été remis sans électricité opérationnelle, ce qui m'a empêchée d'y habiter normalement dès la remise des clés. Aucune information claire ne m'a été donnée en amont sur la situation réelle ni sur la nécessité d'une intervention technique, ce qui m'a contrainte à engager des frais d'hébergement supplémentaires. Malgré mes relances et échanges, aucune solution satisfaisante ni indemnisation n'a été proposée à ce jour, alors même que des honoraires d'agence ont été payés. Je regrette le manque de communication et de prise en charge dans ce dossier. Je déconseille cette agence au vu de mon expérience.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre retour concernant votre expérience avec l’agence Citya Saint Honoré et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre entrée dans les lieux. Nous comprenons pleinement l’impact qu’une absence d’électricité peut avoir sur votre installation et sommes désolés pour les difficultés que cela a engendrées. La mise en service des compteurs relève effectivement de démarches auprès des fournisseurs d’énergie, qui incombent au locataire. À ce titre, notre équipe vous a communiqué les informations nécessaires afin de vous permettre d’effectuer ces démarches dans les meilleurs délais. Nous comprenons néanmoins que votre souhait d’intégrer le logement rapidement ait pu rendre cette situation particulièrement inconfortable, et regrettons que votre entrée dans les lieux n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Par ailleurs, nous tenons à rappeler que, malgré ce désaccord, les échanges doivent rester respectueux. Les propos injurieux à l’égard de nos collaborateurs ne sont pas acceptables. Nous restons à votre écoute pour tout échange constructif et vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos salutations distinguées. L’équipe Citya Saint-Honoré Cannes

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