Excellente expérience lors de notre recherche d’un appartement. Madame Even a fait preuve de disponibilité, d’écoutes, de réactivité et d'efficacité tout au long du dossier. Merci encore !
Agence immobilière Century 21 Associés Conseils Brest centre
Agence immobilière · Brest (29)
À propos de Agence immobilière Century 21 Associés Conseils Brest centre
CENTURY 21 Associés Conseils Immobilier est un groupement d'agences immobilières implantées à Brest depuis 2008. Fort de 22 conseillers, le groupe accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente, de location et de gestion immobilière sur Brest et ses environs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (264)
À fuir. L’agence ne répond jamais aux demandes de dossiers de location et vous fait remplir des documents pour rien.
Clarisse a été d’une grande aide pour trouver un appartement. Accompagnement au top et toujours avec le sourire !
Il serait trop long d'énumérer toutes les raisons qui causent ma déception. Pour résumer, si tout va bien, tant mieux mais en cas de soucis, il ne faut pas compter sur Century. Le niveau de service client (quand on est locataire bien sur) n'est pas à la hauteur et les retours (toujours par mail) frôlent parfois même le manque de respect.
Un appartement cochait toutes les cases et complétait tout nos critères, une visite aurait suffit et encore … notre décision était déjà prise. Je contacte donc l’agence, Mr Loutri Thomas me recontacte un jeudi en me disant d’envoyer un dossier complet avec des garants au vu de ma situation et qu’il me recontacte le lendemain après avoir vu le dossier. Je me démène pour compléter le dossier le soir même et là rien le lendemain. Deux semaines plus tard, sans aucunes nouvelles et plusieurs relances de ma part je précise, la secrétaire m’apprend que Mr Loutri a envoyé un dossier au propriétaire alors qu’il m’avait dit qu’il enverrait les dossiers une fois qu’il en aurait recueilli plusieurs. Me voilà un mois et demi après à écrire cet avis, aucuns appels, aucunes relances de la part de Mr Loutri depuis le montage du dossier le jeudi il y a un mois et demi. J’ai donc pris la décision de supprimer mon dossier dans cette agence qui ne connaît apparemment pas le terme de « relation client » et son importance dans le commerce. Étant dans le commerce je peux concevoir de ne pas être recontacter le lendemain moi même ça peut m’arriver, mais 2-3 semaines pour ne même pas avoir de retour, là c’est juste ne pas accorder d’importance à mon dossier et se payer ma tête. Bref je ne passerai jamais par cette agence incompétente qui ne connaît pas les bases du commerces et je la déconseille fortement à tout ceux qui recherche des biens immobiliers, de toute façon la note reflète parfaitement leur manque de professionnalisme.
Depuis notre première rencontre pour l'évaluation de notre projet jusqu'aux signatures finales, nous avons été très bien accompagnés dans toutes nos démarches par Marine Payan. Un grand merci à elle pour l'excellent travail réalisé ! Nous tenons également à remercier l'ensemble du personnel de C21 Brest qui nous a également bien guidé, tout particulièrement Eloïse Gallou pour la vente de notre appartement et à Mr le directeur pour son accueil et le suivi de notre projet. Au plaisir de travailler avec vous pour nos projets futurs. Agnès.C et Florent.G
Excellente expérience avec Jérémy Morin qui s’est toujours montré très disponible pour répondre à nos questions et extrêmement efficace dans la recherche de biens. Nous n’hésiterons pas à faire de nouveau appelle à lui pour la suite de nos projets.
J'ai été accompagnée par Marine PAYAN pour la vente de mon appartement. Même si cette vente a pris du temps, Marine a toujours été présente et bienveillante. Elle m'a également accompagnée pour l'achat d'un appartement dans une autre ville et a su me rassurer ! Merci à elle et à toute l'équipe qui a toujours été très professionnelle lors de l'organisation des visites.
En tant qu’investisseur immobilier, je suis particulièrement exigeant sur la qualité de la gestion locative… et l’équipe de Century 21 a largement dépassé mes attentes. Je travaille avec Madame Follezour depuis plus de 5 ans, et j’ai également eu le plaisir d’échanger avec Madame Quintel, Monsieur Hilbert et Madame Pouille : une équipe structurée, réactive et surtout profondément professionnelle. Récemment, alors que j’étais en vacances, un ballon d’eau chaude a dû être remplacé en urgence dans l’un de mes biens. Tout a été géré à distance, avec une fluidité et une efficacité remarquables. C’est exactement dans ces moments-là que l’on mesure la vraie valeur d’une agence. On parle souvent des honoraires… mais beaucoup moins de la tranquillité d’esprit que procure une gestion réellement maîtrisée. Ici, elle est totale. Réactivité, accompagnement, conseils (notamment fiscaux), suivi rigoureux : tout est au niveau attendu — voire au-dessus. Aujourd’hui, leur confier un bien n’est plus une simple délégation, c’est un véritable partenariat de confiance. À tel point que j’envisage sérieusement de leur confier l’ensemble de mon portefeuille immobilier. Une référence.
À éviter si vous ne souhaitez pas perdre d’argent. L’appartement est sale à l’entrée et présente une infiltration d’eau soi-disant réparée. Un test a été effectué un mois plus tard ; le résultat: 60 % d’humidité dans le mur. À mon arrivée le mur en question a été peint pour cacher une grosse trace de moisissure soit disant résolue (preuve en photo.) Aucune action pendant sept mois, même pas un déshumidificateur en prêt. J’ai quitté le logement à cause de cela. Ma caution a été retenue pour deux petites cuillères et la saleté de l’ancien locataire, soit 156 € au total. Aucune négociation possible : à l’état des lieux, on ne vous dit rien, tout est nickel. Puis, au bout des deux mois légaux, on vous envoie une facture réalisée quelques jours après l’état des lieux. À fuir. Je suis joignable si vous voulez en discuter PS: dommage qu’on ne puisse pas mettre moins d’une étoile.
Un immense merci à Marine Payan, qui nous a accompagnés avec professionnalisme, bienveillance et disponibilité tout au long de l’acquisition de notre appartement. De la première visite jusqu’à la signature chez le notaire, elle a été présente à chaque étape, toujours à l’écoute et rassurante. Merci à elle, ainsi qu’à toute l’équipe de l’agence Century 21 de Brest !!!
Gestion locative déplorable si vous souhaitez mettre en gestion votre bien, passez votre chemin. Mention complementaire pour la personne à l’accueil qui ne sait pas accueillir, visiblement pas faite pour ce métier. J’invite chaque personne qui lit cet avis à fuir au plus vite.
Une expérience déplorable. Dès le début de semaine, j’ai sollicité une visite pour une maison. On m’a fait remplir un dossier en ligne avec toutes mes informations personnelles et sensibles, mais au final, aucune visite ne m’a été proposée, alors que d’autres ont eu lieu le soir même. Malgré mes multiples relances dans la journée et même un déplacement en agence le lendemain, je n’ai obtenu aucune réponse concrète. Comme souvent, les agents immobiliers se débarrassent des dossiers sans offrir un vrai suivi. À quoi sert votre commission si le service client est inexistant ? Pire encore, on m’a assuré que mon dossier avait été transmis, mais les informations recueillies sur place contredisaient cette version. Un minimum de professionnalisme et de coordination serait apprécié. Dommage, je suis amenée à recommander des agences immobilières à mes clients investisseurs. Soyez certains que je leur déconseillerai vivement de passer par vous.
Je déconseille catégoriquement cette agence : la caution est mise à mal sans raison ni explication : préjudice plus de 400 euros !!! Une honte d’escroquer ainsi des étudiants ! Il est très probable que des frais de ménage 150 euros vous soient prélevés ainsi que des frais de plomberie pour « visite systématique » 160 euros pour réglage de joint de bonde de douche ! (Après 4 mois d’utilisation et après signature de l’état des lieux) enfin vérifier pièce par pièce les éléments de literie car vous risquez là aussi d’y perdre 50 euros pour disparition ??? de drap, de couette, pourtant non signalés dans l’état des lieux de sortie !!! Il est impossible d’en discuter au téléphone on vous raccroche au nez après vous avoir signalé que vous ne savez pas faire le ménage!. Quelle horrible expérience qui sera signalée aux associations de consommateurs de Brest. Ne vous fiez surtout pas aux 100 pages d’état des lieux pour un F2!!! C’est fait pour noyer le poisson! À l’entrée tout est bon état et RAS… et vous êtes naïvement conciliants en croyant que vous avez affaire à des gens honnêtes et de bonne foi. Par contre à la sortie pas de cadeau le ton change et on vous reprochera que le bien des années 1930 dans son jus n’est pas plus neuf que neuf ! Une stratégie très bien rodée pour prélever des frais imaginaires sur une caution en souffrance restituée très partiellement … un vrai scandale.
Une très bonne agence immobilière ! Nous avons été acceuillis avec sympathie et tout le personnel est à l'écoute. Nous avons fais estimer notre appartement par Monsieur Tom Secondy. Un agent immobilier avec énormément d'humour et assez particulier, mais c'est avant tout quelqu'un d'humain. On sent qu'il fait son travail par passion et pas par appât du gain. Il a été à l'écoute, sympathique et d'une grande aide pendant tout le processus. Je recommande chaudement cette agence ! Merci à toute l'équipe Century pour votre aide et votre écoute !
Des agents qui poussent à sauter dans des arnaques. En position d'acheteur ils m'ont pressé à faire une offre au prix en inventant des concurrents potentiels, caché des sinistres en cours jusqu'à la lecture du compromis de vente (3 semaines après la visite) et j'ai découvert un vice caché en faisant mes recherches personnelles sur le bien alors que je ne suis pas professionnel du secteur. Lorsque je leur ai signalé le vice caché et ma volonté de me retirer du projet l'agent en charge de mon dossier est devenu très hostile à mon égard me disant que je lui avait fait perdre son temps. 3 mois plus tard la même annonce est en ligne et le prix de vente initial du bien a chuté de 20%. Je n'ai jamais reçu une seule excuse de leur part.
J’ai mis mon appartement en vente auprès de cette agence pour plusieurs raisons. La première, pour leur réputation, la deuxième pour les désagréments de l’agence qui me suivait dans la gestion locative de mon appartement. Je ne saurai plus vous conseillez de travailler avec Century 21. Écoute, rapidité, présence, professionnalisme, mon appartement s’est vendu en un rien de temps. Au delà de ça, aucune attente abusive de réponse à un mail ou de questions sans réponse. Quelque soit les acteurs de l’agence, la vente de mon appartement a été tous sauf une corvée. Je préciserai un nom parmi les acteurs de Century 21, celui de Marine PAYAN. Précise, déterminée, empathique, je ne peux que vous invitez à mettre votre projet entres ses mains.
J'ai confié la vente de mon appartement à Marine Payan . Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une belle écoute. Une bonne communication entre nous s'est très vite instaurée. Je suis ravie de ses services dans le cadre d'un mandat de confiance. Tous les moyens ont été mis en place pour une vente rapide. Je recommande ses services et l'agence.
Premier achat d’appartement pour nous. L’agence a été d’une efficacité et d’une rapidité exemplaire pour trouver le bien qui nous voulions. Toujours disponible et aimable pour répondre à nos questions pendant toute l’avancée de l’achat. Vraiment rien à dire à part un énorme merci! Et d’autant plus à Marine qui nous a trouvé cet appartement génial (elle a l’œil, c’est presque un don à ce stade) et à Tom qui nous a accompagné jusqu’à la remise des clés aujourd’hui. Je recommande très fortement!
Je tiens à remercier chaleureusement Madame Piette pour son accompagnement et son soutien lors de ma recherche d'appartements. Elle a su m'écouter, bien comprendre mes attentes et me présenter des lieux particulièrement bien adaptés à mon projet. Je la recommande vivement !
Résidant hors du territoire, j’ai contacté cette agence lors d’un séjour en France. Très rapidement j’ai reçu des propositions qui correspondaient totalement à ma recherche. J’ai donc trouvé le bien correspondant à mes besoins et l’affaire été menée de manière très professionnelle. Je recommande vivement cette agence et plus particulièrement Mme PIETTE qui a géré cette affaire de main de maître en dépit des difficultés liées à l’éloignement.
J'ai récemment eu l'occasion de faire appel aux services de l'agence Century 21 à Brest, et je suis absolument ravi de la qualité de leur gestion et de leur professionnalisme. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux et l'écoute attentive de toute l'équipe. Leur expertise et leur connaissance approfondie du marché immobilier local ont été des atouts précieux tout au long de mon projet. Que ce soit pour l'achat ou la vente d'un bien, les conseillers de l'agence ont su se montrer disponibles, réactifs et toujours prêts à répondre à mes questions avec clarté et précision. Ils m'ont accompagné à chaque étape du processus, en me fournissant des conseils avisés et en facilitant les démarches administratives souvent complexes. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est leur transparence et leur honnêteté. Ils m'ont toujours tenu informé des évolutions de mon dossier et ont fait preuve d'une grande rigueur dans la gestion des transactions. Grâce à leur implication et leur savoir-faire, j'ai pu conclure mon projet immobilier dans les meilleures conditions possibles. En résumé, je recommande vivement l'agence Century 21 à Brest pour leur professionnalisme, leur compétence et leur sens du service client. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accompagnement exemplaire !
Je modifie mon commentaire et ma note. J'étais satisfais de la gestion locative de nos logements avec Élodie M. Mais depuis quelques mois ça ne fonctionne pas, il est difficile d'avoir des échanges avec l'agence, sans parler du comptable impossible a joindre il ne rappelle jamais, ne réponds pas au mail, bref il a toujours une excuse. On m'a fait avancer de l argent suite au départ d'un locataire qui a massacré notre appartement pour le remettre en état. Le problème ça fait plus de 2 mois ils ont bien retenu la caution mais ne me rembourse pas par contre. A croire qu'on en a pas besoin. Une chose est sûre je ne resterai pas la, trop dégouté.