Agence Immobilière - Century 21 Immobilier Val d’Europe - (Achat / Vente / Estimation / Gestion Immobilière) - Serris

Que dire de plus à part que je recommande Century 21 à 1000% et plus particulièrement VALENTIN. Il nous a suivi du début à la fin et a répondu à nos attentes mieux qu’on ne pouvais l’espérer. Pas une seule fois nous nous sommes senti inquiets car il a toujours été rassurant et professionnel. Cela a déjà été dit mais encore une fois merci pour votre humanité et votre professionnalisme.

On tient à remercier Alexandre pour son professionnalisme et sa réactivité. Son écoute attentive et son efficacité ont permis un déroulement optimal des visites, de l'état des lieux d'entrée et de la signature du bail. On recommande vivement cette agence Century21.

Un grand merci à M. Truong pour son professionnalisme et son accompagnement sans faille. En tant que gérant, il a su faire preuve d'une grande réactivité pour la location de mon appartement. Le dossier a été traité avec sérieux et transparence. Je recommande vivement cette agence Century 21 pour la qualité de son accueil et son expertise.

Agence vraiment très professionnel, je recommande vivement avec ma compagne. Nous cherchions un appartement et l’équipe de chez Century 21 a su répondre à nos attentes et grâce à eux nous sommes bien logés.

Il a fallu près d’un mois à Alexandre, l’agent immobilier en charge de mon dossier, pour me restituer un simple document administratif (attestation de loyer à remplir), malgré mes relances. En revanche, lorsqu’il s’agit de réclamer un virement suite à une erreur provenant de leur propre gestion, les relances deviennent soudaines, répétées et insistantes. Deux poids, deux mesures. Après mon départ du logement, les délais légaux n’ont pas été respectés, que ce soit pour la restitution de mon dépôt de garantie ou pour la régularisation des sommes qui me sont dues. À ce jour, mon dépôt de garantie n’a toujours pas été restitué, sans justification claire ni documents probants. À cela s’ajoute une situation encore plus grave : 4 mois d’allocations logement ont été perçus à tort après mon départ, des montants qui doivent m’être reversés. Malgré de nombreuses relances, aucune régularisation sérieuse, aucune transparence, et un silence particulièrement méprisant. Qu’un agent immobilier laisse perdurer des situations où de l’argent est conservé sans droit est totalement inacceptable. Ce manque de rigueur et de suivi traduit une incompétence manifeste ou un mépris évident envers les locataires. Je déconseille fortement cette agence, et en particulier Alexandre, à toute personne qui attend un minimum de sérieux, d’éthique et à être traité avec respect.

Pas de soucis tout le long de ma location, aussi bien à l'entrée des lieux, qu'à la sortie. Aimable, et efficace.

Agence très réactive pour prélever les loyers et demander des avis positifs, beaucoup moins pour restituer le dépôt de garantie. On avait dû relancer de nombreuses fois pendant deux ans et quand ils daignaient répondre c’était en nous transmettant des chiffres approximatifs et incohérents ainsi que des textes de loi tronqués pour se justifier de ne pas nous avoir restituer notre dépôt de garantie. En ce qui nous concerne, nous avions dû saisir la CDC pour faire valoir nos droits et avoir gain de cause.

Un grand merci à l’agence pour la gestion de mes biens en location. Suite à une mauvaise expérience avec une autre agence, l’agence CENTURY 21 de Serris, a su m’aider et trouver des solutions. Merci particulièrement à Cedric, Alexandre, Esther et Elisabeth. Je recommande les yeux fermés.