À propos de Agence immobilière CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier Nancy
L'agence CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier à Nancy est spécialisée dans l'immobilier résidentiel et professionnel. Forte de 38 ans d'expérience et d'une équipe de 15 conseillers, elle accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente, de location et de gestion locative sur Nancy et sa région.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
10:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (303)
Avis Google
4,1
303 avis
5★217
4★14
3★8
2★7
1★57
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liza munch Google
Un très bonne expérience avec Century 21 Joël Pierre Immobilier. Un bien acquis avec professionnalisme et sérieux.
Une mention spéciale à Thomas Durand qui a géré le dossier avec écoute et disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat au sein de notre agence immobilière ait été à la hauteur de vos attentes.
CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
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caroline kumi Google
Une très bonne expérience. Un très bon accompagnement, une recherche d'appartements qui correspondait parfaitement à mes attentes, un suivi régulier et une prise en charge chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet d’achat. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement a été apprécié et que la recherche et le suivi ont répondu à vos attentes.
CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
c
camille gouriou Google
Excellente expérience avec l’agence Century 21 Joël Pierre Immobilier. L’équipe est à l’écoute, réactive et m’a accompagné efficacement dans la concrétisation de mes projets. Je recommande vivement cette agence. Une mention spéciale à mon conseiller, récemment arrivé au sein de l’agence, pour sa disponibilité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que notre suivi ait été apprécié. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine étape immobilière.
CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
M
Mostapha Adam Google
Excellente expérience avec Joël Pierre Immobilier. Merci à Mr. Pierre pour sa disponibilité, son sérieux et son efficacité tout au long de l’accompagnement. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Toute l’équipe reste mobilisée pour accompagner nos clients avec professionnalisme, disponibilité et écoute à chaque étape de leur projet immobilier.
CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
M
Masson Yann Google
Très bonne expérience avec l’agence Century 21 Joël Pierre Immobilier. Je tiens à remercier particulièrement Joffrey et Greg pour leur sérieux, leur réactivité et leur implication. Grâce à leur professionnalisme, tout s’est déroulé parfaitement. Merci encore pour votre excellent travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour ce retour très apprécié et pour votre fidélité. La réactivité et la qualité du suivi font partie de nos priorités, et votre satisfaction est une belle reconnaissance de notre engagement.
CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
J
Jonathan Clamens Google
Expérience décevante, à éviter si vous le pouvez.
Tringle à rideau cassée dès l'entrée, signalée à l'état des lieux puis relancée par plusieurs mails : jamais réparée, même au terme d'un bail de plus d'un an.
Parties communes sales, à la charge des locataires censés se relayer pour le ménage (surprise !). Un système bien commode pour le bailleur, beaucoup moins pour celui du rez-de-chaussée par où tout le monde passe forcément. Cela dit, nous n'étions pas seuls à occuper les lieux, quelques souris avaient elles aussi élu domicile et arpentaient les communs en toute décontraction, sans jamais participer au tour de ménage, elles non plus.
Petite spécialité maison : ils tardent à retirer les recommandés, ce qui permet opportunément de grignoter un jour ou deux sur la date de préavis.
Et pour la caution, n'espérez pas qu'un comportement irréprochable joue en votre faveur. Comptez sur une retenue des trois quarts, justifiée par un devis pour le moins approximatif et notifiée, comme par hasard, quelques jours avant l'échéance des deux mois. Contestation possible sur le papier, mais ils savent pertinemment que peu s'y risquent.
Et je vous épargne le reste, qui est à l'avenant.
Vous aurez compris l'essentiel : entretien au point mort, charges refilées aux locataires, caution rognée au maximum. Une seule logique semble guider cette gestion, presser le citron locatif jusqu'à la dernière goutte. Le confort des occupants, lui, ne figure visiblement pas au cahier des charges.
L
Laëtitia Noël Google
Merci à Sophie qui m’a très bien accompagnée dans l’achat de mon appartement, de la première visite à la signature, et même au-delà pour sa disponibilité à chacune de mes questions.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia Noël,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre achat et que la disponibilité de Sophie ait contribué à votre satisfaction.
Au cœur du quartier pour mieux vous conseiller ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout nouveau projet.
Bien à vous,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
M
Mohamed El bouhali Google
Expérience très décevante avec cette agence.
J’ai contacté plusieurs fois pour des biens qui m’intéressaient et déposé mon dossier locataire. À chaque appel, on me répond et on me dit que les agents vont me recontacter pour organiser une visite ou donner un retour… mais cela n’arrive jamais.
Je dois systématiquement rappeler moi-même pour avoir des informations, sans qu’il y ait de suivi derrière.
Résultat : aucun accompagnement, aucun retour concret, et les biens ne sont plus disponibles entre-temps. Manque de sérieux et de suivi client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mahamed El Bouhali,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de la perception que vous avez pu avoir de notre accompagnement.
Concernant le bien pour lequel vous souhaitiez organiser une visite, nous tenons à préciser que celui-ci est actuellement occupé. Malgré plusieurs sollicitations de notre part, la locataire en place ne nous a pas autorisés à accéder au logement, ce qui ne nous permet malheureusement pas d’organiser des visites à ce jour.
Cette situation, totalement indépendante de notre volonté, peut effectivement engendrer des délais et un manque de visibilité dont nous comprenons qu’ils puissent être frustrants.
Nous restons néanmoins disponibles et mobilisés pour vous accompagner dans votre recherche, dans la mesure des possibilités liées à la disponibilité réelle des biens.
Bien cordialement,
L'équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
A
Ange Google
Très belle expérience avec Century 21 Joël Pierre Immobilier. Un grand merci tout particulièrement à Grégory Pierre pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement du début à la fin. Toujours à l’écoute, de bon conseil et très réactif, il a su rendre chaque étape simple et rassurante. On sent une vraie implication et une excellente connaissance du marché immobilier. Je recommande sans hésitation à toute personne cherchant un accompagnement sérieux et humain pour un projet immobilier !
Réponse du professionnel : Bonjour Ange,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Votre satisfaction et la qualité de l’accompagnement personnalisé sont au cœur de notre engagement quotidien. C’est un vrai plaisir d’avoir pu contribuer à la réussite de votre projet immobilier, en vous apportant conseils et sérénité à chaque étape.
N’hésitez pas à partager votre expérience à votre entourage et à nous solliciter pour tout nouveau projet. Parlons de vous, parlons bienS.
Bien à vous,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
K
Karim Cerutti Google
Suivi Sérieux et professionnel.
Gestion de plusieurs appartements auprès de cette agence.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Karim Cerutti,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance renouvelée dans la gestion de vos appartements. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec sérieux et professionnalisme.
Chez CENTURY 21, nous avons à cœur d’offrir un suivi personnalisé et de placer la satisfaction de nos clients au centre de nos priorités.
Au cœur du quartier pour mieux vous conseiller !
Bien à vous, L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
J
Jean-françois MELINE Google
Sophie, agente Century 21 Joël Pierre Immobilier rayonne par son professionnalisme et son sourire. Répondant aux questionnements avant qu'ils ne soit évoqués. N'étant pas novice dans le domaine de l'achat immobilier ,j'ai eu en face de moi une personne d'une rigueur exemplaire. Je me dois de souligner son implication et ses qualités professionnelles qui doivent être reconnus. Elle est de mon avis, un atout majeur au sein de cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François MELINE,
Un immense merci pour votre témoignage élogieux à l’égard de Sophie. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec rigueur et professionnalisme lors de votre projet immobilier.
Chez CENTURY 21, nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement personnalisé et humain.
"Au cœur du quartier pour mieux vous conseiller !"
Nous vous remercions chaleureusement de recommander notre agence autour de vous. Si vous avez d’autres projets ou questions, n’hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
S
Sybille Lefort Google
Un immense merci à toute l’équipe de «Century 21 » qui une fois de plus a su faire preuve d’un grand professionnalisme.
Merci de votre réactivité, de votre expertise avisée et votre bonne humeur !
Je vous conseille vivement de leur faire confiance et de vous laisser guider …
Réponse du professionnel : Bonjour Sybille Lefort,
Un immense merci pour votre témoignage si positif et vos chaleureux encouragements. Nous sommes ravis que notre accompagnement sur-mesure, notre expertise et notre disponibilité aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre confiance est précieuse et nous motive à poursuivre notre engagement : « Au cœur du quartier pour mieux vous conseiller ! ».
N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout nouveau projet immobilier.
Bien à vous,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
M
Mél Aniie Google
J’ai consulté Agence Century 21 immobilier pour avoir une Place de parking près de chez moi, j’ai envoyé un mail et le lendemain on me rappelait pour pouvoir programmer un rendez-vous pour voir la place de parking Agence très réactif. Un grand merci à Monsieur Merkel Gaspard pour sa réactivité disponibilité et son Amabilité un grand merci 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Mél Aniie,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre confiance. Nous sommes ravis que notre accompagnement personnalisé ainsi que la réactivité de Monsieur Merkel Gaspard aient répondu à vos attentes pour votre recherche de place de parking.
Au cœur du quartier pour mieux vous conseiller ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet immobilier. Et si dans quelques années vous souhaitez devenir propriétaire, nous serons heureux de vous accompagner sur ce projet.
Bien à vous,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
M
Marie-Claude PRUNEAU Google
Agence extrêmement sérieuse et une équipe très professionnelle. Grâce à eux j'ai vendu mon appartement rapidement. Je suis ravie de mon expérience avec l'agence Joël Pierre et je la recommande. Merci à Grégory et Jeoffrey.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude PRUNEAU,
Un immense merci pour votre retour si positif et chaleureux. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la vente de votre appartement et que notre engagement ait répondu à vos attentes.
Chez CENTURY 21, nous sommes au cœur du quartier pour mieux vous conseiller. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout nouveau projet immobilier.
Bien à vous,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
S
Samuel Froeliger Google
Agence LAMENTABLE.
Responsable de la gestion état des lieux parfaitement HAUTAINE !
cherche à gratter tout et n'importe quoi sur l'état des lieux de sortie pour retenir la caution.
exemple : 1 miroir posé à l'arrache sur une porte qui ne tient pas, que j'ai déposé et conservé dès notre arrivée dans le logement, on me retient sur la caution le miroir non accroché, en parfait état.
Nous avons également déjà fait appel pour des fenêtres laissant passer énormément d'air en hiver, sans aucune suite, l'agence n'a jamais renvoyé de technicien ni même pris la peine de nous contacter pour savoir ce qu'il en était : résultat : 170€ de facture d'électricité / mois pour 65m2 !
Un dégât des eaux de mon voisins pendant mes vacances au plafond, pas de chance 1 semaine avant mon état des lieux.
dégât qu'on me retient sur ma caution pour remise en peinture !
PASSEZ VOTRE CHEMIN ET FUYEZ CES INCOMPÉTENTS !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FROELIGER,
Nous prenons bonne note de votre mécontentement et regrettons sincèrement votre ressenti.
Nous tenons toutefois à préciser que l’état des lieux de sortie a été réalisé très récemment et qu’à ce jour, aucun décompte définitif de votre dépôt de garantie n’a encore été établi.
Comme indiqué lors de nos échanges, votre dossier fait actuellement l’objet d’une analyse complète et contradictoire, incluant la comparaison entre l’état des lieux d’entrée et l’état des lieux de sortie. À l’issue de cette étude, les éventuelles retenues feront l’objet de justificatifs détaillés, conformément à la réglementation en vigueur.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais afin de vous présenter ces éléments et d’échanger, le cas échéant, sur les points concernés.
Notre objectif reste de traiter chaque situation avec sérieux, transparence et équité.
Nous restons naturellement à votre disposition.
Bien cordialement
CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
E
ELF ELF Google
très bon accueil.
gestion professionnelle et efficace de la sortie et de l'entrée des locataires.
Réponse du professionnel : Bonjour LUTIN LUTIN,
Merci d’avoir partagé votre ressenti positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un accompagnement professionnel et efficace lors de la gestion de vos locataires. Chez CENTURY 21, la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Parlons de vous, parlons bienS. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur projet immobilier !
Bien à vous,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
A
A L Google
Grand merci à Justine pour avoir facilité l'installation de "Emily in Nancy" !
Avec professionnalisme, sourire et efficacité, elle a su répondre à toutes nos demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour A L,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu faciliter l’installation de « Emily in Nancy » et que notre accompagnement personnalisé ait répondu à vos attentes.
Chez CENTURY 21, la satisfaction de nos clients est essentielle. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur projet immobilier.
Au cœur du quartier pour mieux vous conseiller !
Bien à vous,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
O
Oussama KHELLAF Google
Un grand merci à Monsieur Wawruszko !
Très accueillant, réactif et professionnel du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a accompagné avec beaucoup de sérieux.
j’ai vraiment apprécié la qualité de son service.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Oussama KHELLAF,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre accompagnement personnalisé ait répondu à vos attentes, car votre satisfaction reste notre priorité.
Au cœur du quartier pour mieux vous conseiller ! N'hésitez pas à solliciter l'équipe pour tout futur projet immobilier : vente, achat ou investissement.
Bien à vous,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
M
Mélinda Lembo Google
Un grand merci à Justine, qui a été particulièrement professionnelle, réactive et bienveillante tout au long du processus de location. Elle a su répondre à toutes nos questions.
Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélinda Lembo,
Un immense merci pour votre retour si positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement personnalisé et l’engagement de Justine aient répondu à vos attentes lors de votre location.
Chez CENTURY 21, nous avons à cœur de placer la satisfaction client au centre de notre métier. Et si dans quelques années vous souhaitez devenir propriétaire, nous serons heureux de vous accompagner sur ce projet.
Au cœur du quartier pour mieux vous conseiller !
Bien à vous,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
A
Armel NIJMAN Google
En locatif, rendez votre logement lors de l’EDS plus propre que lorsque vous êtes rentrés sinon….gare à votre caution. Pour votre réponse, je confirme malheureusement avoir signé trop rapidement l’EDL. Mais je n’avais aucune notion des conséquences liées à un défaut de nettoyage quasi systématiquement constaté. Il nous semble avoir nettoyé plutôt correctement l’appartement et que cela ne nécessitait certainement pas 6h de ménage facturé plus de 300€. Je pense que vos exigences sont bien excessives et qu’ayant des locataires à suivre, cela ne vous dérange pas d’engager les frais puisque vous ne les réglez pas. Vous sortez le paratonnerre légal, c’est désolant. Et le peu de la caution qui m’a été rendu m’a été versé à la date limite des conditions du contrat (2 mois) comme par hasard… Je suis venu vous voir en toute bonne foi, vous n’avez fait aucune concession amiable. Je vais tacher d’oublier tout cela mais si des personnes sont motivées et se retrouvent dans ma situation (je ne le suis pas) vous pouvez saisir la Commission Départementale de Conciliation, c’est gratuit
Réponse du professionnel : Cher Monsieur NIJMAN,
Nous regrettons que vous gardiez un souvenir mitigé de votre expérience cependant nous nous sommes rencontrés ce jour concernant la restitution de votre caution et après échange, vous n’avez pas contesté les reprises mais le montant de la prestation de nettoyage.
Comme mentionné durant notre rendez-vous, votre état des lieux d’entrée faisait bien état d’un logement propre et en bon état, ce document a d'ailleurs été signé conjointement. Lors de votre départ, sur votre état des lieux de sortie il a été notifié un défaut de nettoyage sur de nombreux points (document lu et approuvé par vos soins). Ce défaut de nettoyage a nécessité l'intervention rapide d'un professionnel avant l'entrée des nouveaux locataires.
Nous appliquons les règles de manière équitable, conformément à la législation, et nous déduisons uniquement les frais réellement justifiés sur la caution. Cette rigueur vise à garantir un service de qualité à tous nos locataires.
Nous sommes plus que surpris de lire votre commentaire google car tous ces éléments vous ont été notifiés durant notre rendez-vous de ce jour.
Bien cordialement
Le service gestion
C
Cristiana Silva Google
Pourquoi y a-t-il une option pour planifier une visite sur le site web si personne ne contacte le client ? J'appelle l'agence depuis trois semaines, je me suis inscrit sur le site web pour planifier une visite, mais personne ne me rappelle. L'appartement n'est plus disponible. J'ai appelé cinq fois et on m'a dit que l'agent me recontacterait, mais personne ne l'a fait. Service client nul.
Réponse du professionnel : Bonjour Cristiana Silva,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi, qui ne correspond pas à l’engagement de CENTURY 21 envers chacun de ses clients.
Nous souhaitons instaurer un contact direct afin de mieux comprendre la situation et vous apporter une solution adaptée. Chez CENTURY 21, chaque client mérite une écoute attentive et un accompagnement sur-mesure.
Au cœur du quartier pour mieux vous conseiller !
Bien à vous,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier
s
samass follietotal Google
Très mauvaise expérience avec cette agence. Manque total de professionnalisme : promesses non tenues, informations contradictoires, aucune transparence. Ils laissent les clients espérer inutilement, donnent de faux espoirs à plusieurs reprises et, au final, ne répondent plus. Une perte de temps et beaucoup de déception. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du professionnel : Bonjour samass follietotal,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons votre déception.
Chez CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier, nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil, à l’écoute et au respect de chaque projet.
Après vérification, nous ne retrouvons pas trace de votre dossier dans notre base de données, ce qui nous amène à penser qu’il pourrait s’agir d’une confusion avec une autre agence.
Dans tous les cas, nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Votre retour est précieux, et nous serions ravis de pouvoir mieux comprendre la situation et, si besoin, y remédier.
Bien cordialement,
L’équipe CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier – Nancy
F
France Clément Google
État des lieux de sortie fait par l agence sans avoir fait l état des lieux d’entrée dans un appartement en plein travaux avec échafaudage sur le devant de la facade et installation de clim à l’intérieur l 'agence marque poussière partout et ma fille signale qu'il y a des travaux dans les lieux depuis 4 semaines (je vous joins qq photos de l etat de l appartement le soir en rentrant du travail le genre de truc qu'il fallait nettoyer et la cest juste 1m2 au pied du lit je vous laisse imaginer le reste) . Ce a quoi l'agent répond : "j ai eu mr Blique au téléphone vous pouvez signer sans problème votre propriétaire ne retiendra rien il sait que c'est en travaux". Et bingo retenu sur caution du nettoyage des travaux !!!! Vraiment les Blique qui louent un appartement interdit à la location et son compère Century21 qui fait signer un étudiante grâce à des promesses mensongères devant temoin vous n etes peut être pas responsable de la gestion mais d amadouer une jeune etudiante en mentant et argumentant pour obtenir une signature OUI ! Et pour info vous avez mon nom je m appelle Madame Clément quand à faire le malin faites le correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CIEUTAT,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons préciser que nous n’avons pas été responsables de la gestion de la location de votre bien, mais avons seulement effectué l’état des lieux de sortie, à la demande du propriétaire, qui n’était pas disponible. Notre rôle était donc limité à cet aspect spécifique et nous n’avons pas eu d'implication dans la gestion quotidienne du logement.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant l’état des lieux de sortie, nous vous invitons à nous contacter directement afin de répondre à vos interrogations.
Bien cordialement,
Joffrey
A
Anne A. Google
Lors d'une recherche récente pour un bien en location, j'ai fait appel à Century 21 (agence de la rue Stanislas). Mes interlocuteurs se sont montrés disponibles, aimables et de bon conseil tout au long de mes démarches. Je suis très satisfaite d'avoir fait appel à cette agence et je la recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre agence CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier.
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche locative, et nous sommes très touchés par vos compliments sur notre disponibilité, notre écoute et la qualité de nos conseils.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement.
Au plaisir de vous revoir pour un futur projet immobilier.
Bien cordialement,
Joffrey
Y
Yoann Cardot Google
Je recommande cette agence immobilière, quand le travail est bien fait il faut aussi le dire !
Équipe de gestion locative au top : professionnelle, réactive et à l’écoute.
Merci beaucoup à eux pour l’accompagnement durant ma location à Nancy ce qui m’a grandement aidé et simplifié la vie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CARDOT,
Un grand merci pour votre recommandation et vos mots très encourageants !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe de gestion locative a su vous accompagner efficacement tout au long de votre séjour à Nancy.
Votre satisfaction et votre reconnaissance sont les plus belles récompenses pour notre travail au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
Bien à vous,
Joffrey
M
Marine Google
Très satisfaite du service location et gestion de l'agence Century 21 Joël Pierre Immobilier. L'équipe est professionnelle, réactive et toujours à l'écoute. Contrairement à de nombreuses agences, nous arrivons facilement à avoir un interlocuteur. Le suivi est rigoureux, que ce soit pour la mise en location de mon bien ou pour la gestion locative au quotidien. Les conseillers m'ont bien accompagné à chaque étape et ont su répondre rapidement à toutes mes questions. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage et votre recommandation chaleureuse.
Nous sommes ravis que notre accompagnement en location et gestion locative ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant notre disponibilité, notre réactivité et la qualité de notre suivi nous touche sincèrement, car c’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite de la gestion de votre bien, et pour tout futur projet immobilier.
Bien cordialement,
Joffrey
a
augustin le grand Google
Service déplorable.
Je me suis déplacé exprès depuis Bordeaux pour une visite, documents requis en main. Malgré cela, impossible d’obtenir un vrai échange : je les appelle à plusieurs reprises, on me laisse systématiquement en attente sous prétexte de surcharge de travail. Sur place, j’entends pourtant les employés discuter et rire entre eux, sans se soucier des clients.
Un manque total de professionnalisme et un mépris flagrant des usagers. Inacceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour Augustin LE GRAND,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire, toutefois, après vérification, il semble que vous ne soyez pas passé par notre agence CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier située 76 rue Stanislas à NANCY.
Chaque agence du réseau CENTURY 21 étant juridiquement et opérationnellement indépendante, il arrive que des confusions surviennent, surtout si plusieurs agences portent le même nom dans différentes villes.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 03.83.32.43.21 ou par e-mail à [email protected] si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
L’équipe CENTURY 21 Joel Pierre Immobilier
C
Clément C Google
De très loin la pire expérience que j'ai rencontré dans ce milieu.
L'unique moyen de récupérer l'argent qu'ils nous doivent, est de les harceler quotidiennement pendant plusieurs mois.
Suite à mon état des lieux de sortie, j'ai attendu 3 mois pour récupérer la somme trop perçue de mon loyer.
5 mois plus tard je suis toujours dans l'attente pour récupérer une partie de ma caution.
À fuir absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHEMIEL,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement concernant le délai de traitement de votre remboursement de 4 jours de loyer trop payé.
L’information n’ayant pas été communiquée à notre gestionnaire comptable, celle-ci a immédiatement procédé au remboursement du trop perçu de loyer lorsque vous avez échangé directement avec elle par téléphone. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Vous évoquez une partie de la caution non remboursée et figurant sur votre décompte définitif sous le libellé « provisions en attente de régularisations de charges ».
Pour rappel, la retenue d'une provision de 20 % sur le dépôt de garantie par le bailleur est encadrée par la loi.
Si la régularisation des charges n’a pas encore eu lieu, la loi autorise le bailleur ou son gestionnaire à conserver une provision maximale de 20 % du dépôt de garantie, à titre de précaution, dans l’attente des éléments nécessaires à la régularisation.
Soyez assuré que nous procéderons à la régularisation de vos charges pour les années 2024 et 2025 dès réception de l’arrêtés des charges de copropriété qui nous sera communiqué par le syndic de copropriété.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
Joffrey
B
Ben Contact Google
Pour ma déclaration d'impôts, j'ai demandé logiquement une situation concernant mes revenus foncier, et voilà la réponse que l'on vous envoie par mail quand votre locataire s'en va après 7 ans et que vous souhaitiez récupérer votre bien pour votre usage personnel :
Bonjour Monsieur XXXX,
N’ayant plus de contrat de gestion, le document d’aide à la déclaration des revenus fonciers 2024 ne s’est pas matérialisé.
Il est facturé 90 € TTC. A réception des fonds, nous ne manquerons pas de vous l’adresser.
Je reste à votre disposition pour tout complément,
Cordialement,
C'est charmant, non?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROUSSELOT,
Nous accusons réception de votre message et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré une situation qui ne vous a pas donné satisfaction.
Soyez assuré que nous comprenons votre mécontentement et que nous prenons votre réclamation avec toute l’attention qu’elle mérite.
Nous vous rappelons que votre contrat de gestion avec notre agence ayant pris fin à la date du 9 janvier 2025, nous ne sommes plus tenus contractuellement de vous accompagner dans vos démarches fiscales.
Toutefois, dans un souci de continuité et si vous le souhaitiez, nous vous avons proposé cette prestation ponctuelle. Cette intervention (recherche des éléments comptables, vérification, mise en forme pour la déclaration 2044 ou 2044-SPE) est facturable selon notre grille tarifaire en vigueur et requiert un certain temps de traitement afin de vous apporter des éléments conformes à votre demande.
Néanmoins, notre service gestion vous a adressé mensuellement les rapports de gérance vous permettant d’obtenir toutes les informations nécessaires pour votre déclaration des revenus fonciers.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
b
brice busnello Google
Je suis locataire d'un appartement géré par cette agence, et je suis extrêmement déçu par leur service. Cela fait maintenant plus de 40 jours que je n'ai plus de chauffage dans mon logement, malgré de multiples relances et demandes de réparation. L'agence semble complètement incompétente et ne prend aucune mesure pour résoudre ce problème qui rend la situation intenable, surtout avec les températures basses actuelles. Je déconseille vivement cette agence à toute personne cherchant un service sérieux et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BUSNELLO,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre le désagrément que vous avez rencontré avec le chauffage dans votre logement.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement surtout en période de température basse et nous nous excusons pour le désagrément subi.
Notre service a bien pris en charge la gestion du problème et a transmis la demande d’intervention auprès de professionnels compétents.
Cependant, en raison de la forte demande en période de froid, les artisans ont parfois les plannings chargés entraînant malheureusement des délais plus longs que prévu.
Conscient de la gêne occasionnée, nous avions convenu avec votre propriétaire d’un geste sur le loyer de novembre en vous remboursant la somme de 217.50€ au titre d’un dédommagement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous constatez d’autres problématiques dans votre appartement, notre service gestion reste à votre écoute pour vous apporter satisfaction.
Bien cordialement
Joffrey
s
simon glen Google
J'ai été locataire avec l'Agence CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier à Nancy pendant deux ans, et mon expérience a été excellente. L'équipe a toujours été réactive et professionnelle. Je tiens particulièrement à remercier M. Thibault Wawruszko, qui a été d'une grande aide tout au long de ma location. Sa disponibilité et son efficacité ont rendu mon séjour agréable et sans tracas. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, j'en informe de ce pas Thibault! A très bientôt!
Gregory
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Agence immobilière CENTURY 21 Joël Pierre Immobilier Nancy
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Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.83.32.43.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.