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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence immobilière CENTURY 21 Lacroix Immobilier Lacroix-Falgarde

Agence immobilière · Lacroix-Falgarde (31)

4,5 166 avis Google Fermé
Agence immobilière CENTURY 21 Lacroix Immobilier Lacroix-Falgarde — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière CENTURY 21 Lacroix Immobilier Lacroix-Falgarde

L'agence CENTURY 21 Lacroix Immobilier, située à Lacroix-Falgarde, propose ses services pour l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. Elle met à disposition une estimation gratuite et des conseils personnalisés pour concrétiser vos projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (166)

Avis Google
4,5
166 avis
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christian tasso Google

Bonjour, J'ai pu apprécier l'approche très professionnelle de Mme Lo-Vu concernant l'estimation de ma maison, tant dans son approche méthodique, ses explications détaillées que la tenue des délais. Merci beaucoup pour votre intervention, Cordialement Christian Tasso

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TASSO, Nous sommes heureux que la clarté des explications de Mme Lo-Vu vous ait convaincu. N’hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain projet immobilier, et merci beaucoup pour votre avis. L'Equipe CENTURY 21
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Catherine Chedru Google

Très bon contact avec Mme BARTHES pour son accompagnement lors de la location de ma maison, une personnes compétente, une aide précieuse.Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHERDU, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Mme BARTHES est ravie d’avoir pu vous accompagner dans la location de votre maison et nous restons à votre entière disposition pour vos futurs projets.
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Fabrice Le Gall Google

Mise à jour : la réponse du gérant confirme les éléments précédemment signalés. Aucun fait n’est modifié. Constatations établies concernant la gestion locative : 1 — Communication Usage de formulations inadaptées lors d’échanges, y compris par la direction. Conséquence : échanges rendus difficiles. 2 — Gestion et décisions Interventions engagées sans validation explicite. Informations transmises présentant des contradictions ou des imprécisions. 3 — Facturation Ajout d’une ligne de 2,50 € par mois sans information préalable. Remboursement obtenu après intervention du service client national. 4 — Résiliation du mandat Envoi d’un courrier recommandé fixant la fin du mandat au 06/06, conformément au contrat et à la date de première présentation du recommandé. Arrêt de la gestion par l’agence avant cette date. Absence de notification par LRAR de leur part, formalité requise dans ce type de procédure. 5 — Organisation interne Incohérences relevées dans le suivi du dossier, malgré un numéro de mandat bas (73), normalement associé à un traitement structuré. 6 — Fiscalité LMNP Erreur constatée sur la déclaration en location meublée (LMNP). Risque fiscal évité suite à ma propre vérification. Les éléments ci‑dessus constituent les seuls faits constatés dans le cadre de ce dossier. Aucun autre commentaire n’est nécessaire.

Réponse du professionnel : Monsieur Le Gall, Je suis surpris par votre avis négatif. Nous avons eu un échange téléphonique le mardi 3 mars, durant lequel j’ai pris le temps de répondre à l’ensemble de vos demandes. À l’issue de cet entretien, vous m’avez remercié et indiqué souhaiter poursuivre notre collaboration. Je me vois donc contraint de répondre à votre avis, que je considère comme diffamatoire et sorti de son contexte. Je pense avoir été disponible et avoir répondu à vos attentes ainsi qu’à vos différentes interrogations. L’intervention à laquelle vous faites allusion concerne la pose d’un détecteur de fumée. Celui-ci s’est avéré défectueux le jour de l’état des lieux d’entrée et a donc dû être remplacé. Je rappelle que cet équipement est obligatoire. Un courriel d’information vous a été adressé en décembre à ce sujet. Le numéro 73 auquel vous faites référence correspond au numéro de saisie dans notre nouveau logiciel. Votre numéro de mandat est bien le 10422. Vous avez effectivement contacté notre service client, qui nous a transmis vos remarques. Aucun remboursement n’a été effectué, car les éléments demandés vous ont été apportés et les réponses à vos interrogations vous ont été fournies. Par ailleurs, il a parfois été difficile pour notre service gestion/location de communiquer avec vous dans des conditions permettant un échange constructif. Notre agence existe depuis bientôt 40 ans et le service gestion/location depuis plus de 10 ans. Notre satisfaction client est actuellement de 9,1/10 (source : Qualitelis). Nous vous laissons libre d’interpréter ces éléments. Nous gérons un portefeuille de biens à taille humaine avec une équipe adaptée afin d’assurer une gestion optimale. En conclusion, vous indiquez vous-même avoir changé de gestionnaire immobilier à trois reprises en trois ans (cf. votre avis Google). Nous regrettons de ne pas avoir su répondre à l’ensemble de vos attentes et vous souhaitons bonne continuation dans vos démarches auprès de l’agence Orpi.
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Mickael RECOULES Google

Sans doute la meilleure agence du secteur. J’ai eu à faire à François qui a sut comprendre ma demande, qui a été de très bons conseils et d’une réactivité sans faille. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! François sera particulièrement touché par votre message et nous ne manquerons pas de le lui transmettre. Nous sommes ravis de votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe CENTURY 21 Lacroix Immobilier
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Pierre Google

Un Grand Merci à Cherya Lo-Vu pour son accompagnement lors de la réalisation de mon projet immobilier. Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre réactivité lors de nos échanges et visite de biens. Merci pour vos conseils avisés et le suivi de mon dossier, qui m'ont permis de concrétiser mon projet d'achat. Pierre B.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que la disponibilité et la réactivité de Cherya aient contribué à la réussite de votre projet immobilier, Pierre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ou à partager vos impressions. Merci infiniment pour votre avis élogieux ! L'équipe CENTURY 21 Lacroix Immobilier
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Pierre Darfeuille Google

J’ai choisi Century21 pour gérer la location en meublé de ma maison. Ce projet a été suivi par Marine Bathes qui a organisé de façon très professionnelle la publication de l’annonce, les visites , et l’état des lieux en créant un document de très grande qualité Je recommande cette agence et remercie Marine et toute l’équipe pour leurs compétences !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance ! Nous sommes ravis que la gestion de votre maison en location meublée vous ait donné entière satisfaction. Marine et toute l’équipe Century 21 sont fières d’avoir pu vous accompagner dans ce projet. À très bientôt ! L'équipe CENTURY 21 Lacroix Immbilier
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Olivier J Google

Très bon travail de Marine qui nous a accompagné du début à la fin. Très professionnelle et efficace ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Marine vous a donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup. L'équipe CENTURY 21 Lacroix Immobilier
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Daniel BERNARD Google

Vente de notre maison et achat de notre nouveau bien, Cherya Lo Vu, une vrai professionnelle qui nous a accompagné tout au long de ce parcours. Merci Cherya

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à la fois dans la vente de votre maison et dans l’achat de votre nouveau bien. Cherya a eu beaucoup de plaisir à vous suivre tout au long de ce beau projet. Toute l’équipe vous souhaite une excellente installation et beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous !
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justelipse1 Google

Un grand merci à toute l’équipe, avec une mention toute particulière pour Marine et Coralie. Je ne cesse de me féliciter de leur avoir confié la gestion locative de plusieurs propriétés à Toulouse. Coralie a fait un énorme travail pour reprendre l’ensemble de la gestion précédente, plutôt approximative, tout mettre au net, me conseiller sur un important programme d’investissement et le suivre avec beaucoup de soin, ce qui a permis d’améliorer notablement notre rentabilité. Sa compétence et son engagement sont exceptionnels !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un vrai de plaisir de lire votre satisfaction concernant la gestion précise et soignée de vos biens par Marine et Coralie ! Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Merci pour votre retour enthousiaste et votre confiance. Léquipe CENTURY 21 Lacroix Immobilier.
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MARTINE LABOUESSE Google

Merci à Cherya pour son accueil. Personne très à l'écoute, qui a répondu à toutes mes questions. Ses explications sont très claires, elle est disponible et répond à toutes nos attentes. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LABOUESSE, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur l'accueil chaleureux de Cherya. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Merci beaucoup pour votre retour ! L'équipe CENTURY 21 Lacroix Immobilier
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C ̈M Google

Un grand merci à Marine pour son professionnalisme et son engagement ! C'est un réel soulagement d'avoir trouvé une interlocutrice et une équipe de confiance pour gérer notre maison en location ! A plus de 1000 kms, nous sommes ravis d'avoir fait confiance à Century Lacroix Falgarde!

Réponse du professionnel : Bonjour, Marine et toute l'équipe vous remercient pour ce commentaire élogieux. Au sein de notre agence, nous mettons tout notre savoir-faire au service de nos clients afin de créer une relation de confiance et durable. C'est un réel plaisir de constater que notre travail porte ses fruits. L'équipe de CENTURY 21 Lacroix Immobilier.
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Cynthia Charbonneau Google

Achat d’une maison. Au bout d’une semaine dans cette maison notre fille avait pleins de boutons. C’était des punaises de lits. On retourne à l’agence pour leur expliquer on demande d’appeler les anciens occupants qui ont dit qu’effectivement elles étaient présentes. Ils n’ont rien fait on nous promettait que le directeur aller nous rappeler mais rien. On a du payer 3000 euros pour nous en débarrasser mais côté psychologie notre fille dès qu’elle voit un bouton elle nous demande si ce n’est pas des punaise de lits (3ans). On aurai voulu un peu plus d’aide. Mais rien à part prendre leur argent c’est tout…. À fuire!!!!!! Encore 1 étoiles c’est beaucoup pour cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHARBONNEAU, Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu le sentiment d'être abandonnée pendant cette période des plus désagréables. Cependant, nous tenons à vous rappeler que votre conseillère et le directeur se sont toujours rendu disponible, à l'écoute et vous ont apporté toute l'aide qui était en leur pourvoir. Il ne faut pas oublier que les anciens occupants étaient des locataires qui n'ont jamais mentionné la présence de punaises de lits, que ce soit aux propriétaires ou à nous-même jusqu'à votre emménagement. Lors de toutes les visites qui ont pu être faites, personne n'en a jamais vu la moindre trace. Le but premier de notre métier est avant tout le conseil et la transparence. Si nous avions été informés de leurs présences, nous vous en aurions fait part. Nous espérons qu'avec le temps vous arriverez à concevoir que nous ne pouvons pas être tenus responsable d'un événement invisible. L’équipe de CENTURY 21 Lacroix Immobilier.
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Elsa Quiles Google

Très bonne expérience avec Marine. Très professionnelle et investie dans son travail. On se sent comme à la maison avec une amie quand on lui parle de nos projets. Elle nous écoute avec attention et compréhension. Franchement au top !

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I Cbs Google

Très bonne agence ! Mon expérience avec Madame Marine Barthes a été plus que parfaite ! Marine est professionnelle, à écoute ainsi que d'une grande aide pour toutes démarches ou questions. Après des déceptions rencontrés dans l'immobilier, Marine a su me redonner de l'espoir.

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Man Muscat Google

Je recommande vivement cette agence. En effet, la considération et l'écoute rencontrées lors de mon échange avec Madame Barthes ont été parfait. Ses précieux conseils m'ont permis de gérer au mieux ma situation. Les services proposés ont étaient au delà de mes attentes. Je vous en remercie.

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Corine Roussel Google

Visite effectuer avec Mme Marine Barthes, agent très professionnelle, qui as su, à mon mari et moi, nous expliquer en détail la démarche à suivre. Elle c’est autant réjouie que nous a l’annonce de l’obtention de notre appartement, c’est dans un climat chaleureux que nous avons pu nous y installer. Alors merci !

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Emmanuelle PORTRAT Google

Mon compagnon et moi cherchions une location non loin de Toulouse, qui nous rapproche respectivement de nos lieux de travail, plus à la campagne et au calme, avec du charme 🏡. Marine a su nous faire visiter rapidement un bien qui a été notre coup de cœur ❤️. Un joli appartement, au sein d'une maison toulousaine rénovée, séparée en plusieurs appartements. Tout ce que nous cherchions. Très professionnelle, Marine a toujours répondu très rapidement à toutes nos interrogations et s'est montrée très présente 🤗. Elle s'est aussi réjouis pour nous quand notre dossier a été retenu 🤩. Le jour où elle m'a contacté pour programmer la visite du bien, je venais de décrocher mon CDI et a partagé ma joie au téléphone. Autant de qualités humaines qui rendent la relation pas seulement commerciale, et c'est bien rare de nos jours. Alors Merci pour tout cela 🙏.

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Gerard Darteyre Google

L'évaluation a été faite suite à un démarchage de votre collaboratrice à mon domicile. C'est ensuite moi qui l'ai contacté quelques semaines plus tard. Les rendez vous furent pris à ma convenance et parfaitement tenus. J'ai beaucoup apprécié la sympathie et le professionnalisme de votre collaboratrice et son évaluation, qui correspondait à la mienne, très empirique. Comme je lui ai dit, notre maison ne sera mise en vente que si l'une des 2 causes suivantes se présentent: notre incapacité physique à y vivre ou le décès d'un d'entre nous.