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Agence immobilière Century21 ACV Choisy le roi

Agence immobilière · Choisy-le-Roi (94)

4,0 211 avis Fermé
Agence immobilière Century21 ACV Choisy le roi — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Century21 ACV Choisy le roi

Agence immobilière Century21 ACV Choisy le roi est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Choisy-le-Roi (94600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 18:15
Mardi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 18:15
Mercredi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 18:15
Jeudi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 18:15
Vendredi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 18:15
Samedi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 18:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (211)

4,0
211 avis
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4★18
3★6
2★3
1★41
g
ghislaine guillemain

Très belle expérience, de l'estimation à la vente, nous avons été accompagnés à chaque étape par Mr Marcellino, notre agent immobilier. Il a été de bons conseils et a su nous donner des noms de partenaires de confiance pour faciliter le déménagement

L
Lilou Da Rocha

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec Madame Pinson suite à la visite d’un appartement à Orly début mai. Lors de la visite, elle n’était pas en mesure de répondre à nos questions et indiquait ne pas avoir les informations nécessaires. Nous avons envoyé un mail immédiatement après la visite avec plusieurs questions, auxquelles elle devait répondre à une date précise. Une semaine plus tard, sans retour de sa part, nous l’avons relancée par téléphone : elle nous a alors indiqué qu’elle s’occupait de la partie administrative et qu’elle reviendrait vers nous, ce qui n’a pas été fait. Une contre-visite a ensuite eu lieu, au cours de laquelle nous étions quatre à entendre les mêmes engagements, notamment celui d’un retour le mardi suivant. Or, ce jour-là, nous n’avons reçu aucune nouvelle. Après une nouvelle relance par mail le mercredi, elle nous a répondu, je cite : « je ne savais pas que vous étiez toujours intéressés puisque je n’avais pas de nouvelles depuis la contre-visite ». Cette réponse est incompréhensible, d’autant plus qu’aucun suivi n’avait été assuré de sa part. Ce n’est qu’à la fin du mois de mai que nous avons constaté une certaine réactivité, liée semble-t-il à la présence d’un autre dossier en concurrence avec le nôtre. Finalement, notre dossier n’a pas été retenu en commission, alors même que nous étions les seuls positionnés pendant près d’un mois. Nous nous sommes sentis seuls et très peu accompagnés tout au long du processus, malgré le fait que nous avions exprimé dès le départ notre réel coup de cœur pour cet appartement.

Réponse du professionnel : Madame, Après vérification, le premier contact avec notre cabinet a eu lieu le 21 avril 2026. Madame PINSON vous a rappelée le même jour, à la fois par téléphone et par mail, afin de vous transmettre la liste des documents nécessaires à l’étude du dossier. Elle vous a de nouveau recontactée le 22 avril 2026, après réception d’une partie des pièces envoyées la veille. Nous tenons à préciser que, par dérogation à notre procédure habituelle — qui impose un dossier complet avant toute visite — Madame PINSON a accepté d’organiser la visite malgré l’absence de plusieurs documents. Plusieurs créneaux vous ont été proposés et la visite a été fixée au 27 avril 2026. À la suite de cette visite, vous avez adressé plusieurs questions. Une réponse détaillée vous a été apportée le 4 mai 2026. Nous reconnaissons que ce délai de réponse a été trop long et vous présentons nos excuses pour ce point. Une contre-visite a ensuite été organisée le 7 mai 2026. Le 13 mai 2026, soit six jours plus tard, vous nous avez indiqué souhaiter vous positionner sur le bien, sous réserve de réponses complémentaires. Ces éléments vous ont été transmis le 16 mai 2026, date à laquelle vous avez confirmé votre positionnement. Le 19 mai 2026, Madame PINSON vous a informée que plusieurs documents restaient manquants pour la présentation du dossier à l’assurance. Une relance vous a été adressée le 21 mai 2026, et les pièces ont été transmises le même jour, soit trois jours après la demande initiale. Nous rappelons qu’en matière de location, plusieurs candidats peuvent se positionner simultanément. Les dossiers sont étudiés dans l’ordre d’arrivée, mais seuls les dossiers complets et présentant les garanties financières les plus solides peuvent être retenus par le propriétaire ou l’assurance. C’est précisément ce qui s’est produit pour cet appartement : malgré votre intérêt, un autre dossier, complet et validé plus rapidement, a été retenu. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment d’un accompagnement insuffisant. Les éléments ci-dessus permettent toutefois de rétablir le déroulé exact des échanges et de confirmer que votre dossier a été traité avec sérieux et dans les délais nécessaires à son instruction. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches. Cordialement
j
juline even

Nous avons été très bien accompagné dans nos recherches et jusqu’à l’acquisition de notre maison, nous tenons à souligner le professionnalisme et la sympathie de Laurine qui nous a accompagné durant notre projet. Nous n’hésiterons pas à faire de nouveau appel à Century 21 pour un prochain projet éventuel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre accompagnement jusqu’à l’acquisition de votre maison s’est bien déroulé. Laurine sera particulièrement sensible à votre mention de son professionnalisme et de sa sympathie tout au long de votre projet. Merci également pour votre confiance. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur projet.
J
Jorge Manuel

Le moins qu'on puisse dire c'est qu'il y de graves lacunes quant au suivi des vendeurs 🙄

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le suivi n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et d’améliorer nos procédures, nous serions reconnaissants d’obtenir plus de détails sur votre expérience. Vous pouvez nous contacter directement à l’agence afin que nous puissions faire le point et apporter les corrections nécessaires.
B
Bertrand Hostein

Très bonne expérience globale pour la vente de mon appartement avec M. Marcelino de l’agence Century 21 à Choisy-le-Roi. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que la vente de votre appartement s’est bien déroulée avec Monsieur Marcelino. Son sérieux et son accompagnement tout au long du projet sont des points auxquels nous attachons une grande importance.
I
ISABELLE WETTER

Je recommande vivement l’agent immobilier Laurine MERLE, chez Century21 de Choisy. Habitant à 300 kms, et souhaitant revenir à Choisy aux Gondoles, sans elle, nous n'aurions jamais pu acheter notre actuelle maison. Laurine possède de grandes compétences professionnelles et est très attentive et compréhensive. Elle n'hésite pas à passer un temps considérable pour ses clients, même le week-end au téléphone car nous étions loin. Cette jeune femme est pleine de ressources, disponible et elle ne lâche rien pour satisfaire ses clients. Et si nous avons besoin à nouveau, pour nous ou un membre de la famille, nous ferons immédiatement appel à Laurine ! Encore mille fois merci, Laurine, pour tout ce que vous avez fait, ainsi que pour pour votre gentillesse et votre savoir-faire. Je vous souhaite le meilleur ! Madame Isabelle Wetter

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement de Laurine MERLE a répondu à vos attentes, malgré la distance importante. Son professionnalisme, sa disponibilité et son engagement auprès de ses clients sont effectivement des qualités essentielles dans ce type de projet, et votre témoignage en est une belle illustration. Nous vous remercions pour votre confiance et pour vos mots à son égard. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous ou vos proches si un nouveau projet se présente.
P
Pas Sad

Agence century21 de Choisy le roi est très bien. Nous avons rencontré LAURINE, une superbe personne très sympathique et professionnelle. Toujours à l'écoute, elle nous a donné de précieux conseils . N'hésitez pas à contacter cette agence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience à l’agence de Choisy‑le‑Roi s’est bien déroulée. Laurine appréciera votre mention de son écoute, de son professionnalisme et de la qualité de ses conseils. Merci également pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition si besoin
S
Souheyla Lachachi

Je remercie Madame PINSON pour son temps , son professionnalisme et sa gentillesse. Elle était disponible, claire dans ses explications et efficace. je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux. Madame Pinson sera ravie de savoir que son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ont fait la différence pour vous. Elle met beaucoup de cœur dans son travail, et lire que vous l’avez ressentie ainsi est une vraie récompense. Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions.