Catastrophique. Frais exorbitants. Nombreuses erreurs de tarification, gestion Le propriétaire est un tiroir caisse. J ai signé un contrat de 3 ans avec sortie possible à 2 ans ( malheureusement dis oralement). Aujourd’hui pour sortir on vous demande de payer l année restante. Non respect des montants de loyer annoncé Un conseil passez votre chemin Première mauvaise expérience avec un syndic
Agence Immobilière Citya Évry
Agence immobilière · Évry-Courcouronnes (91)
À propos de Agence Immobilière Citya Évry
Citya Évry Immobilier est une agence immobilière située à Évry-Courcouronnes, spécialisée dans la gestion de copropriétés, la gérance locative, la location et la transaction immobilière. L'agence accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente, de location et d'investissement locatif, en proposant une sélection d'offres et des conseils personnalisés.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- CITYA IMMOBILIER EVRY (CITYA EVRY IMMOBILIER)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Entreprise de taille intermédiaire
- Code APE / NAF
- 68.32A
- Création
- 01/07/2006
- Effectif
- 20 à 49 salariés
- Dirigeant
- IRENE MARIA MATIAS (BERNARDO)
- SIRET
- 30216370400075 · SIREN 302163704
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (414)
Premier contact avec l’agence Citya Évry… et probablement le dernier. J’ai été surpris de constater qu’il était apparemment optionnel de laisser un interlocuteur terminer sa phrase avant de lui raccrocher au nez. Une approche pour le moins déroutante, surtout lorsqu’on s’attend à un minimum d’écoute et de courtoisie dans ce type de service. Au-delà de cet échange, cela soulève quelques questions quant à la qualité de la relation client proposée. C’est regrettable, car ce sont souvent ces premiers contacts qui donnent le ton de la suite. Espérons qu’il s’agisse d’un cas isolé, je pense qu’un réel travail sur la qualité de l’accueil téléphonique serait nécessaire. En l’état, cela ne donne malheureusement pas envie d’aller plus loin avec cette agence.
Bonne agence, madame MONTIER fait son maximum pour régler les problèmes que nous avons dans la location
Depuis de nombreuses années, je suis en contact avec Mme Benito qui gère mon dossier. Elle a toujours répondu à mes questions et elle a toujours été rapide et efficace afin de trouver des entreprises afin de régler les problèmes rencontrés.Elle a su établir de bons contacts et elle s'est se rendre disponible.
Quelques appartements intéressants sur évry malheureusement en période d'essai avec un salaire plus confortable mais une agence qui ne veut rien écouter et rien comprendre et qui raccroche avec sous prétexte que les assurances ne prennent pas en charge des profils comme le mien. Juste pour vous avertir que je viens de valider ma période d'essai et que je vais me faire un plaisir de trouver une agence concurrente comme la forêt qui a accepté mon profil avant la fin de celle-ci, renvoyer vos critères
Bonjour … côté comptabilité je n’ai rien à redire avec un bon suivi de la part de Anna Caroline DOS SANTOS VIEIRA sur mon dossier. Merci surtout compte tenu du contexte. J’ai toujours une bonne écoute et des réponses claires
Que ce soit pour la gestion de mon appartement confié à la location comme pour la mission de syndic de copropriété, les équipes à Evry sont vraiment professionnelles et très réactives . J’en profite pour les remercier pour la qualité de leur service .
Je recommande vraiment le sens de service et l'accueil qui m'a été accordé par Léa pour de la gestion locative. Une agence au top que je recommande à 100%!
Très bonne expérience avec l’agence. Merci à Léa pour ses conseils avisés, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle maîtrise parfaitement son sujet en matière de gestion locative. Je recommande
Je tiens à remercier Léa pour son excellent travail. C’est une très bonne gestionnaire de location, toujours de bon conseil et très professionnelle. Elle est réactive, à l’écoute et sait parfaitement accompagner ses clients dans leurs démarches. Je recommande ses services à 100 % !
Très bonne agence, vraiment satisfait de la qualité des services, merci a Madame Montier gestionnaire très agreable, et reactive qui a su gérer ma situation. Je recommande vivement merci!
Je tenais a remercier Mme Vieira Caroline pour sa patience et son professionnalisme. Elle a su comprendre mes attentes et a parfaitement su gérer mes préocupations.
Bonjour à Tous, J’ai été confronté à une relance de mon syndic de copropriété concernant une régulation de charge qui n’aurait pas dû m’être imputée. Ayant choisi Citya Evry comme gestion de mon bien, j’ai été bien accompagné par l’ensemble de l’équipe Citya Evry avec une mention spéciale à Madame Anna Caroline Dos Santos dans la résolution de mon problème. Le professionnalisme d’Anna Caroline, couplé à sa réactivité m’a été d’une aide précieuse. Merci pour ton soutien. !
Mme Dos Santos Vieira est une comptable très professionnelle, réactive et à l’écoute. La gestion de mon dossier locatif a toujours été claire et efficace. Merci pour votre sérieux.
Je suis propriétaire d'un logement qui était en gestion locative dans une autre strucrure. Cela s'est très mal passé. J'ai tout naturellement repris contact avec Léa Montier, avec qui j'avais déjà travaillé. Et je ne regrette pas mon choix. Elle a très rapidement repris mon dossier en main et réglé la situation dans laquelle l'ancienne gestion locative m'avait mis. Léa Montier m'a rassuré par son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Je recommande vivement
Accueil et suivi très professionnel de Melle Djekerdjian Virginie, elle a su me trouver mon logement rapidement, je recommande tout particulièrement.
Je connais citya evry depuis 2020, sa gestion dans ma résidence où je suis locataire à Corbeil essonnes est impeccable. Je fais savoir par ce message que la gestionnaire actuelle fait un très bon travail et je la remercie toujours, grâce à elle je continue d'habiter cette résidence.
Excellente expérience avec madame Montier Très impliquée, dynamique et toujours de bonne humeur. Elle a été de très bon conseil, avec un vrai sens du détail et une grande disponibilité. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle s’investit vraiment pour ses clients. Je recommande sans hésiter, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !
J’ai eu l’opportunité de rencontrer Madame Montier dans le cadre d’une estimation locative de mon bien. Nos échanges ont été très enrichissants : elle a su m’expliquer les différentes options, me conseiller et m’accompagner dans ma réflexion avec beaucoup de professionnalisme. Bien que j’aie finalement choisi de vendre mon logement, je conserve précieusement ses coordonnées pour mes futurs projets. Je n’hésiterai pas à faire appel à elle de nouveau, les yeux fermés.
Agence de qualité, service complet ! Madame Montier est une gestionnaire réactive et efficace face à toute situation. Je recommande de faire confiance
Propriétaire d'un appartement sur Mennecy, la gestion de l'immeuble est sous la responsabilité de Citya Evry. Rien à redire, les rapports de visite précis et pertinents sont mensuels. Notre contact Emilie Harbit est très professionnelle et réactive. Résultat : Notre résidence n'a pas pris une ride en 10 ans. Je conseille vivement pour la gestion d'immeuble et copropriété.
Mme DJEKERDJIAN Virginie est une femme très professionnelle et à tout mis en œuvre des l etude de mon dossier. Son accompagnement m'a été indispensable. Un Grand BRAVO à cette dame très disponible mais surtout avec un grand cœur grâce à elle je me retrouve pas à la rue et je pourrais continuer à accueillir mes enfants. Merci à Mme DJEKERDJIAN et à l ensemble de l équipe de CITYA IMMOBILIER de Évry
J'insiste sur le fait que mon avis ne concerne que l'agence d'Evry qui réunit les collaborateurs les plus incompétents de la profession en un seul et même lieu. Lors de mon entrée dans le logement (neuf je précise) j'ai du patienter 6 mois pour l'obtenir, aucune aide de la commerciale qui était difficilement joignable. C'est finalement le maire lui même qui m'aidera à débloquer la situation. A la signature du contrat une erreur dans l'annonce au niveau du prix de la location qu'on a voulu me faire passer pour une augmentation de la loi pinel 😡😡. Dans le métier un ami me confirmera que cela n'a rien à voir 🤣 A l'entrée du logement nous ne ferons pas l'état des lieux du jardin celui-ci étant à l'état de terrain vague (l'herbe à hauteur de genoux / nécessité de couper à la faux) le monsieur me dira vous ne pourrez faire que mieux. Ce qui en effet a été le cas. J'ai investi dans une tondeuse etc pour entretenir le jardin. Malheureusement j'ai du quitter le logement devenu trop cher (l'erreur de loyer n'a pas aidé ...) et à la sortie du logement n'ayant pas fait d'état des lieux du jardin on en fait pas à la sortie 😡😡😡 d'un commun accord avec la personne qui s'en occupera ce jour là ... GRAVE ERREUR ! Et surprise l'agence immobilière refuse de me restituer ma caution (750€) et me demande 105€ en plus ! Après plusieurs échanges de courriers de mails ils osent me dire que l'état des lieux fait foi 😡 sauf qu'il n'y a jamais eu d'état des lieux du jardin ... Bref je pense qu'on a une bonne définition de VOLEURS ... Alors même si leurs annonces/logements sont sympas, soyez attentifs à chaque étape de votre transaction et si possible allez voir ailleurs d'autres agences sont bien plus sérieuses.
Appartement loué pour mon fils agence à fuir aucun respect du locataire. Suite à un dégât des eaux aucune réactivité et l appartement pourri tranquillement sans aucune intervention technique de l agence ce qui n est sans doute pas dans l intérêt du propriétaire de cet appartement. Après un accord sur le non paiement du loyer au vu de l insalubrité de l appart au final réclamation du loyer du , suite à un refus de raccourcir le délai de préavis de résiliation de bail ce qui aurait dû être accordé automatiquement au vu du caractère inhabitable de l appart. Peu de professionnalisme et aucune considération pour le locataire.
J'ai eu plusieurs problèmes avec mon logement, je ne voyais pas le bout du tunnel.. j'ai remonté plusieurs fois les informations sans réelles réponses, puis j'ai pu entrer en contact avec Mme Montier qui m'a guidé correctement dans les démarches à suivre, merci encore à l'équipe !
Super accueil, j’ai eu plusieurs fois madame Montier au téléphone, elle a su répondre à mes questionnements avec un professionnalisme épatent.
S’ils sont là c’est déjà un exploit et lorsque c’est le cas il est impossible d’être reçu avec respect. S’ils vous disent une chose vous pouvez être sûrs qu’ils changent d’avis le mois d’après. Que ce soit en terme de location ou de propriété, je vous déconseille fortement cette agence !
Dommage de ne pas pouvoir communiquer avec les personnes déçues par citya immobilier au vue de leur avis. Actuellement locataire d'un appartement avec une personne perturbatrice à l'étage qui fait fuire tout le monde sur le pallier depuis des années et personne qui ne fera rien. Une clé pour l'appartement et une clé chez le propriétaire. L'agent qui n'a pas percuté qu'il manquait au moins une clé. C'est à moi de payer le verrou ou la serrure pour ma sécurité. Quand je suis arrivée, en plein hiver, le chauffe-eau ne fonctionnait pas. Pas de chauffage ni d'eau chaude pendant au moins un mois. Quand je vois le prix des frais de lessivage..j'ai graté la cuisine jusqu'aux ongles tellement c'était gras. Les fils électriques + VMC étaient poussiéreux. La personne en charge de l'appartement ne comprend jamais rien. Bref, pas génial au prix que l'on paye.
La personne attitrée à mon dossier, me tient informée dès que cela est nécessaire. Je n'ai aucun problème pour la joindre et elle gère parfaitement mes appartements mis en location. Comme dans tous les domaines, la confiance est primordiale et c'est le cas depuis plusieurs années avec notamment Emilie BENITO et son équipe.
Deuxième location d'appartement gérée par Citya Evry pour ma part. Et je suis toujours aussi satisfaite, une team très pro et réactive. J'ai pu, suite à un changement de situation personnelle retrouver un appartement plus que rapidement (en un appel, j'ai eu la chance de trouver l'appartement parfait). Mes interlocutrices, que ce soit de la visite à la signature du bail, ont été d'une grande aide, écoute et de bon conseil. Le tout avec le sourire. Bref, c'est avec beaucoup de confiance et de satisfaction que je vous recommande cette agence ☺️
Nous rendons un logement dans lequel nous avons passé 8 ans de notre vie , nous avons tout remis à neuf, tout repeint (300€) de peintures , le mandataire présent lors de l’état des lieux me dit lui même avoir rarement vu un logement si propre au bout de 8 ans , les propriétaires sont là également et nous remercie d’avoir pris soin de ce logement ils sont très content de l’état dans lequel il est restitué ! Qu’elle ne fu notre étonnement de recevoir 1 mois plus tard la notification de l’agence nous indiquant qu’ils ne nous restitueraient rien sur la caution versée et qui plus est nous leur sommes redevable de 4€ ! Du vol et un manque de respect à ce point c’est affligeant! Une honte ! Même les propriétaires m’ont écrit pour me dire qu’ils ne comprenaient pas !
Si vous ne cherchez rien, contactez-les, ils sauront ne pas vous être utiles ! J’avais rendez-vous pour une visite à 10h30 le lundi 21 juillet pour un appartement situé à 45 minutes de route de mon logement actuel. J’ai poireauté plus de 30 minutes devant l’immeuble sans que personne ne vienne, ni ne réponde au téléphone : une honte ! Moi aussi j’ai un travail , j’ai dû poser un congé pour pouvoir faire cette visite, donc la moindre des choses aurait été de tenir vos engagements ou de prévenir ! Très mauvaise expérience avec cette agence, je ne la recommande pas !
J’ai mis 1 étoile car il n’était pas possible d’en mettre 0. Cette agence est une arnaque, elle facture des frais de lessivage faramineux lors de l’état des lieux de sortie. Elle ne rend pas la caution et demande des frais en plus. A la lecture des différents avis, je constate malheureusement que c’est une pratique courante chez eux. A fuir !!!
Agence immobilière dans les quartiers voisins
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