Agence Immobilière Citya Saint Denis

Je cherchais un appartement pour sa rentrée 2026 à l'université. En passant directement à l'agence nous sommes tombés sur madame Mélanie Bonzon qui nous a proposé un studio . Après la visite mon fils à bien apprécié le studio donc nous avons immédiatement entamés les démarches et cela s'est bien passé. Merci beaucoup à madame Mélanie Bonzon pour professionnalisme.

Bonjour, j’aimerais partager mon excellente expérience avec citya . Mme PREVET Marine nous a proposé le bien dans lequel nous venons juste d’emménager sa a était un véritable coup de cœur pour moi et ma copine . Nous avons eu droit au moment de la visite un accueil très chaleureux avec une très belle énergie . Bien que le bien était incroyable l’expérience client nous a aussi beaucoup convaincu la clarté des informations on permis de mener à bien tout le processus qui m’était complètement inconnu . L’accompagnement et le suivi de mon dossier a était très satisfaisant. Je remercie Mme Picard Megane pour l’accompagnement et les échange qu’on eu aussi pendant et après la signature du bail qui a était aussi très professionnelle et a l’écoute . Mais j’aimerais surtout remercier Mme PREVET Marine qui était vraiment au top une très belle rencontre et un service client à la fois par mail message et appel téléphonique qui ont permis à la signature de mon bail dans les meilleur délai et toujours dans les conditions les plus avantageuses pour le client .

Efficacité, réactivité et surtout beaucoup d'humanité. Un grand merci pour votre accompagnement dans notre recherche de logement. Le combo parfait ! Mention spéciale pour Mme BONZON !

10 jours et toujours aucune nouvelle 10 jours délai nécessaire pour déterminer, en interne, qui était en charge de quoi… Mais à ce jour, nous ne savons toujours pas qui gère l’appartement qui nous intéressait. L’agence elle-même semble incapable de savoir à qui le secteur est attribué. Pendant ces 10 jours : aucun appel, aucun rendez-vous, aucune avancée concrète. Nous avons simplement attendu, sans aucun suivi. Une organisation interne clairement à revoir, mais surtout un vrai manque de réactivité et manque évident de professionnalisme Expérience très décevante.

Je souhaite partager mon excellente expérience avec l'agence Citya. Je recherchais un studio à louer et, dès le début, Mme Mélina Bonzon a parfaitement compris mes attentes. Grâce à son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme, elle a su me trouver un logement qui correspond à 100 % à ce que je recherchais. J'ai également été très satisfait de la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité. Tout s'est déroulé de manière fluide et efficace. L'accueil a été chaleureux, et toute l'équipe s'est montrée bienveillante, à l'écoute et disponible tout au long de mes démarches. Un grand merci à Mme Mélina Bonzon et à toute l'équipe pour leur accompagnement de qualité. Je recommande cette agence sans la moindre hésitation !

⚠️ Agence à fuir si vous êtes locataire. Mon expérience avec Citya Saint-Denis a été particulièrement décevante. Les demandes de réparation restent sans suite pendant des mois, malgré de nombreuses relances. Les gestionnaires sont très difficiles à joindre : appels sans réponse, mails ignorés, absence de rappel. Lorsque l’on se déplace à l’agence, il est fréquent que la personne en charge soit absente, en congé, en arrêt maladie ou en déplacement. Il y a toujours une explication, mais jamais de solution ni de suivi. Nous payons pourtant des frais de gestion, mais aucune réelle pression ne semble être exercée auprès des propriétaires pour faire avancer les travaux nécessaires. À titre personnel, j’ai même avancé des frais pour certains travaux et je n’ai toujours pas été remboursé à ce jour. Autre point préoccupant : le changement fréquent de gestionnaire. Les dossiers semblent être repris régulièrement par de nouvelles personnes, ce qui entraîne un manque de suivi et oblige à tout réexpliquer continuellement. En tant que locataire, je ne peux malheureusement pas recommander cette agence. Manque de réactivité, communication quasi inexistante et suivi des dossiers insuffisant. Je déconseille fortement.

Un immense MERCI à l’agence Citya Saint-Denis, et plus particulièrement à Madame Mélina Bonzon ! C'était une grande première pour moi la location d'un appartement, et j'ai été accompagné avec une gentillesse, une bienveillance et un professionnalisme exceptionnels du début à la fin. Tout s'est merveilleusement bien passé. Madame Bonzon a fait un travail remarquable : elle a été d'une réactivité incroyable, toujours à l'écoute et d'une patience infinie pour me rassurer à chaque étape du dossier. Un grand, grand merci encore pour cet accompagnement de qualité. Je recommande les yeux fermés ! ✨

Un grand MERCI à Mme PREVET Marine pour son investissement dans la recherche de mon appartement. Sa réactivité et le fait qu 'elle soit toujours à l'écoute de mes critères ont fait toute la différence. C'est un vrai bonheur d'être accompagné par une personne dynamique et humaine. G.T.

Très bonne expérience avec CITYA. Un grand merci à Mme Joy’S LAI LEUNG-KWONG qui a su me trouver un logement de très bon standing qui correspond totalement à ce que je cherchais. Très à l’écoute, disponible et efficace dans la prise en charge de mon dossier du début à la fin. Merci également à mon gestionnaire Rohan PAYET qui me suit maintenant depuis quelque temps et qui est toujours sérieux et très réactif dans le suivi. Franchement, une équipe professionnelle et dynamique. Je recommande maintenant car il y a eu beaucoup de changement.