Agence Immobilière Citya Sanary

Depuis plusieurs mois, aucune réponse à mes mails qui, pourtant, concernent aussi bien les propriétaires que les locataires, notamment un trou dans lequel j'ai failli me casser une cheville, le problème d'ascenseur en panne (dans le bâtiment B nous sommes 3 personnes à mobilité réduite), et les encombrants déposés à l'intérieur de la résidence par, apparemment des résidents du bâtiment A...Je pourrais vous envoyer des photos, malheureusement l'ascenseur est en panne, j'habite au 3em étage et je suis PMR...ce qui signifie Personne à Mobilité Réduite Cordialement

Nous avons loué une maison à six fours durant 3 ans, gérée par Cythia Sanary. Tout à mal débuté, première visite ne correspondait pas à la maison ( mauvaise adresse). Puis, nous avons convenu d’une date d’entrée dans les lieus qui n’a pas été respectée par l’agence, nous amenant à nous retrouver sans logement durant plus d’un mois ( préavis de notre ancien logement donné). Le lave-vaisselle compris dans le logement est tombé en panne. Il nous a été alloué 299€ pour le changer ( je vous laisse regarder les prix sur internet, de longues heures d’étude et pour finir y mettre de notre poche). Nous avons également subi un dégât des eaux en mars ( ballon d’eau chaude percé et logé dans les combles au dessus d’un plafond). Il a fallu 10 jours pour changer le chauffe eau durant lesquels nous n’avons pas eu d’eau chaude et que l’eau suintait le long d’un radiateur électrique. Ce, sans compter les heures à coordonner tous les intervenants pour essayer d’aller vite. Le bail n’a pas été renouvelé et nous été sommés de quitter les lieux le 15 juin. Nous avons donné notre préavis pour le 15 mai. L’agence nous a imposé un état des lieux le 18 mai sans nous prévenir de l’impact financier de ces 3 jours supplémentaires ( 100€). Pour finir, nous n’avons récupéré que le tiers de notre dépôt de garantie, sachant que l’état de la maison était meilleur que lors de notre arrivée. Nous ne conseillons donc pas cette agence: équipe de mauvaise foi, incompétente et malhonnête.

Manque de responsabilités après une LRAR août 2025 sans réponse et un mail en février 2026 toujours sans réponse MR Cotevieille la moindre des corrections quand ton gère une copropriété c’est d’intervenir au près de chaque propriétaires chose qui vous passe par dessus la tête Une agence à éviter

Très bonne expérience avec le conseiller Monsieur COULON Dorian qui a tenu compte de ma recherche et surtout qui a fait preuve de professionnalisme, de fiabilité, de courtoisie et de rapidité afin que la location aboutisse, ce qui n'est pas le cas de toutes les agences. Merci et je ferais appel à lui pour une éventuelle autre recherche.

Super bien accueilli, le sourire de Nathalie est petit rayon de soleil. Je recommande.

Agence immobilière à fuir ne vous attendez pas à avoir un retour, une réponse de leurs part. Le service client est désastreux. Cette agence est une honte.

Du grand n’importe quoi, agence à fuir , les gens qui y travaillent sont irrespectueux et mal poli

Fuyez cette agence. Il devrait être possible de mettre 0 étoile tant le niveau d’incompétence est élevé. Nous avons des bureaux commerciaux gérés par ce syndic et c’est une véritable catastrophe. Nous sommes aujourd’hui le seul bâtiment de Sanary à attendre la fibre depuis plus de 2 ans, simplement parce que les démarches nécessaires n’ont jamais été faites. Sans parler du manque de professionnalisme de l’équipe : on nous parle parfois comme si nous étions des moins que rien, alors même que les missions de base ne sont pas correctement assurées. Aucune solution n’est jamais proposée et certains mails restent sans réponse pendant des mois. Les gestionnaires ? Injoignables. Entre les vacances pendant un mois, les arrêts maladie ou les formations, il y a toujours une excuse. Fuyez, fuyez, fuyez.