Agence immobilière · Sanary-sur-Mer (83)
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Citya Sanary est une agence immobilière spécialisée en gérance locative et gestion de copropriétés à Sanary-sur-Mer. Elle offre un accompagnement de haut niveau pour l'achat, la location, l'investissement, la vente, l'estimation et la gestion de biens immobiliers, garantissant efficacité et sécurité aux propriétaires et investisseurs.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
L'atout n°1 de l'équipe de CITYA Sanary : Mr Monteiro !!! Encore un grand merci à Cédric Monteiro pour sa diligence et son professionnalisme qui m'ont permis de résoudre un problème d'étanchéité de toiture, rapidement et efficacement 🙏 et ainsi de vendre mon appartement dans les temps. On peut compter sur lui 👍
Depuis plusieurs mois, aucune réponse à mes mails qui, pourtant, concernent aussi bien les propriétaires que les locataires, notamment un trou dans lequel j'ai failli me casser une cheville, le problème d'ascenseur en panne (dans le bâtiment B nous sommes 3 personnes à mobilité réduite), et les encombrants déposés à l'intérieur de la résidence par, apparemment des résidents du bâtiment A...Je pourrais vous envoyer des photos, malheureusement l'ascenseur est en panne, j'habite au 3em étage et je suis PMR...ce qui signifie Personne à Mobilité Réduite Cordialement
Nous avons loué une maison à six fours durant 3 ans, gérée par Cythia Sanary. Tout à mal débuté, première visite ne correspondait pas à la maison ( mauvaise adresse). Puis, nous avons convenu d’une date d’entrée dans les lieus qui n’a pas été respectée par l’agence, nous amenant à nous retrouver sans logement durant plus d’un mois ( préavis de notre ancien logement donné). Le lave-vaisselle compris dans le logement est tombé en panne. Il nous a été alloué 299€ pour le changer ( je vous laisse regarder les prix sur internet, de longues heures d’étude et pour finir y mettre de notre poche). Nous avons également subi un dégât des eaux en mars ( ballon d’eau chaude percé et logé dans les combles au dessus d’un plafond). Il a fallu 10 jours pour changer le chauffe eau durant lesquels nous n’avons pas eu d’eau chaude et que l’eau suintait le long d’un radiateur électrique. Ce, sans compter les heures à coordonner tous les intervenants pour essayer d’aller vite. Le bail n’a pas été renouvelé et nous été sommés de quitter les lieux le 15 juin. Nous avons donné notre préavis pour le 15 mai. L’agence nous a imposé un état des lieux le 18 mai sans nous prévenir de l’impact financier de ces 3 jours supplémentaires ( 100€). Pour finir, nous n’avons récupéré que le tiers de notre dépôt de garantie, sachant que l’état de la maison était meilleur que lors de notre arrivée. Nous ne conseillons donc pas cette agence: équipe de mauvaise foi, incompétente et malhonnête.
Manque de responsabilités après une LRAR août 2025 sans réponse et un mail en février 2026 toujours sans réponse MR Cotevieille la moindre des corrections quand ton gère une copropriété c’est d’intervenir au près de chaque propriétaires chose qui vous passe par dessus la tête Une agence à éviter
Très bonne expérience avec le conseiller Monsieur COULON Dorian qui a tenu compte de ma recherche et surtout qui a fait preuve de professionnalisme, de fiabilité, de courtoisie et de rapidité afin que la location aboutisse, ce qui n'est pas le cas de toutes les agences. Merci et je ferais appel à lui pour une éventuelle autre recherche.
Super bien accueilli, le sourire de Nathalie est petit rayon de soleil. Je recommande.
Agence immobilière à fuir ne vous attendez pas à avoir un retour, une réponse de leurs part. Le service client est désastreux. Cette agence est une honte.
Du grand n’importe quoi, agence à fuir , les gens qui y travaillent sont irrespectueux et mal poli
Agence à fuir, même si vous avez pas le choix, fuyez!!! Personnes ne répond au téléphone, on vous dit toujours "oui oui" mais jamais rien n’est fait…. Le personnels est désagréable et irrespectueux.
Fuyez cette agence. Il devrait être possible de mettre 0 étoile tant le niveau d’incompétence est élevé. Nous avons des bureaux commerciaux gérés par ce syndic et c’est une véritable catastrophe. Nous sommes aujourd’hui le seul bâtiment de Sanary à attendre la fibre depuis plus de 2 ans, simplement parce que les démarches nécessaires n’ont jamais été faites. Sans parler du manque de professionnalisme de l’équipe : on nous parle parfois comme si nous étions des moins que rien, alors même que les missions de base ne sont pas correctement assurées. Aucune solution n’est jamais proposée et certains mails restent sans réponse pendant des mois. Les gestionnaires ? Injoignables. Entre les vacances pendant un mois, les arrêts maladie ou les formations, il y a toujours une excuse. Fuyez, fuyez, fuyez.
A proscrire en tant que gestionnaire. Gros problèmes d humidité dans le logement, Plusieurs mails envoyés en 3 semaines d intervalles à Mme Celerier, au service comptabilité et au directeur d agence, aucune réponse. Constat d huissier et lettre recommandée...aucune réponse, seule une réponse automatique, je site : "Toutefois, compte tenu du nombre important de sollicitations reçues, le délai de traitement dépendra de l’importance et du caractère d’urgence de chaque dossier. Nous attirons également votre attention sur le fait que l’envoi de courriels répétés concernant la même demande ne permet pas d’accélérer le traitement et peut, au contraire, le retarder." Une réponse automatique qui a juste pour effet de vous envoyer balader, du jemenfoutisme présomptueux, mais qui reflète parfaitement leur degré d incompétence.
Très bonne impression depuis 1 an que je suis propriétaire dans la copropriété. Bonne réactivité de Cedric le responsable, il me semble que les travaux d'entretien et d'amélioration de la résidence sont régulièrement entrepris.
Mails ignorés, relances sans réponse, aucun suivi sérieux du dossier. Il faut insister lourdement pour obtenir la moindre réaction. Malgré un accord verbal concernant un échelonnement, une mise en demeure a été envoyée sans cohérence ni explication préalable. Le sentiment est clair : tant que le locataire ne hausse pas le ton ou n’évoque pas le paiement du loyer, rien n’avance. Ce fonctionnement est inacceptable et ne correspond pas à ce que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel. Ce mode de fonctionnement est inadmissible pour une agence professionnelle. Manque de communication, manque de rigueur, manque de respect des engagements.
Aucun service client. Des personnes irrespectueuses (raccroche au nez, réponse à ma demande de me faire passer le comptable : "comptable tricote"), pas de restitution de ma caution. Très mauvaise expérience et je ne recommande pas cette agence. À fuir.
Je suis d’accord avec certains d’entre vous, si vous avez affaire à Julie Celerier ainsi qu’à l’agence Citya ce sont des incompétents vous demandez des choses par mail par téléphone aucune politesse aucun professionnalisme, on vous répond pas, il faut se déplacer à l’agence il faut hurler et en plus de ça vous envoie bouler c’est inadmissible c’est une agence qui ne devrait même plus exister Et cette personne-là devrait même plus travailler car elle est incompétente, c’est incroyable, je ne comprends même pas comment un patron peut ne pas réagir nul nul nul
Mr CEDRIC MONTEIRO .... ENFIN QQUN DE REACTIF SYR QUI ON PEUT COMPTER .... c'est tellement rare de nos jours !!!! Quel changement depuis qu'il s'occupe des JARDINS DE LA MER à st cyr .... 5/5
Signer un contrat en exclusivité, contrat non respecté aucune communication ne répond pas au e-mail. Veuillez fuir cette agence. Aucun professionnalisme et encore moins courtois Méfiez vous…
Très insatisfaite !!! Mme Sophie D, a le courage de fuir les appels, message et mail quand il s’agit de rendre compte de son comportement !!! Une honte !!! Mme m’annule une visite à 7h30 pour le jour même à 9h30!!!! Prétextant un empêchement, et depuis….. !!!! FANTÔME!!!!!! Pourtant elle est bien au bureau d’après la secrétaire d’accueil ! QUEL PROFESSIONNALISME !! Le pire c’est que j’ai rendu le bien que je louais pour celui que l’agence proposait, car d’après Mme Dalmasso, tout été ok, dossier accepté ! Finalement je me retrouve sans bien!!!! MERCI DE VOTRE COURAGE ET VOTRE PROFESSIONNALISME MME DALMASSO!
Citya a succédé à l'Agence Méditerranéenne pour la gestion de la copropriété Les Jardins de la Mer. Cette succession s'est passée dans des conditions optimales. En effet, Monsieur Monteiro, chargé par Citya de la gestion de notre copropriété, n'a pas ménagé ses efforts pour que la transition se déroule au mieux. Sa présence sur les lieux chaque fois que c'était nécessaire, sa disponibilité, sa réactivité face aux problèmes, la clarté de ses comptes rendus écrits et ses compétences relatives au droit de la copropriété font lui un interlocuteur très apprécié à qui j'accorde ma pleine confiance.
J’ai eu une excellente expérience avec Sophie. elle a été très réactivité, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Grâce à son accompagnement, j’ai pu trouver une location qui correspond parfaitement à mes critères, et ce dans des délais très courts. Je recommande vivement ses services à toute personne en recherche d’un bien immobilier. Encore merci pour votre efficacité et votre gentillesse !
Citya de sanary à côté de la Résidence Les Estivales. Accueil, . Sert à rien, ni à aider, ni à renseigner , J ai du appelé la police pour informer que le 5112 est resté ouvert. 48H DE REACTIVITE,INCAPABLE D INFORMER 1 RESPONSABLE, EST ELLE COMPÉTENTE POUR LE POSTE NON Je ramène 1 jeu de clefs PERDU, la on dirait qu on l emmerde LES INCIVILITÉS RECURANTES DES STATIONNEMENTS SAUVAGES OU LES PERSONNES FONT LEUR PROPRE LOI, ET FONT 1 RENVERSÉE A SAVOIR LA VOITURE GRISE DU MATIN., QUI EN PLUS DE SE GARER SAUVAGEMENT FAIT LA RENVERSEE. FAITES VOTRE TRAVAIL SE RÉGULATION, ET PARKING( TOUT DOIT ETRE REPENSE) DEJA QUE VOUS AVEZ LAISSE LE PORTILLON CASSE, QUI AURAIT PU BLESSER ,CAR CASSE MAIS LAISSE AU VENT ,GRAVE GRAVE, DEJA QUE 80% DES AGENCES, CONCIERGERIES SANARIENNES SONT HORS LA LOI, JE PAYE 730 E, POUR 36M2, A QUOI SERVEZ VOUS CORDIALEMENT, Ça fait 1 an que j attends mon nom, et qu'à.d j y retourne elle repose la meme Stationnement sauvage, poubelles traînant depuis 1 semaine, escaliers et communs sales, et avec mon échange du jour où la dame me rappelle , et me dit que: C est pas leur rôle meme, si 1 appartement est ouvert, En bref , ça regarde personne, De plus vous êtes engagés, meme si vous gérez les communs, concernant fuites et incendies, Je reitere, Mes propos Messieurs, mesdames les propriétaires payez pour un manque de Savoir être, et compétences. Les poubelles puent, local sale, rouille, etc etc.. Y a t il intervention au méprisrisques sécuritairesjour pentecôte. Cordialement honteux Aujourd'hui samedi 18 juin le syndic Cythia est comme son ingérence, poubelles devant leur bureaux, par 40 degres et eux son en repos, Comment 1 syndic laissant traîner ses poubelles au sol, peut gérer copropriété. Non, un contener ? Ça leur ferait trop de travail Ils sont lamentables Sécurité, hygiène, au secrétariat, aucune compétence, aucune connaissance en droit, et ça donne des leçons, Allez vous coucher,c est Mieux Merci de dire aux vacanciers qui occupent l emplacement 730 res estivales de manière sauvage de bouger sa voiture et d apprendre Civilité
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