Agence Immobilière Citya Sausset (anciennement Aulnay-sous-Bois)

Ce syndic est à fuir à tout prix. La gestion de notre copropriété est négligé depuis bientôt 3 ans!!! Je déconseille vivement à toute personne raisonnable de confier la gestion de sa copropriété à ce syndic. Sulliman

La plupart du temps pas de réponse aux mails même pour une demande d'état daté . Pas plus de succès par téléphone. Il faut l'intervention sur place de l'agence immo pour l'obtenir (pourtant facturé au plafond de la loi). Il faut l'intervention du notaire pour une mise à jour obligatoire des documents contractuels de l'immeuble (fiche synthétique de 2022, acte descriptif de division en volumes…) Il faut plus d'un an pour une assemblée pour l'exercice passé et obtenir un relevé de charges locatives approuvées. Par contre plus prompt pour faire payer les propriétaires. Dans l'ensemble si vous n'êtes pas pressé ou si vous n'avez besoin de rien vous pouvez compter sur Citya.

On commence par le pire et on finira par le plus pire. 1 étoile car google n’offre pas la possibilité de moins. Ça va faire bientôt 1 ans et demi que ce syndic de copro refuse de nous rembourser ses frais de dossier injustifiés. De plus il les font payer à l’ensemble de la copro. Sur le concept de faire l’autruche on touche le ST Graal, la directrice vous snobera comme jamais , personne ne repond aux mails, le desert de Gobi. Si vous êtes une copro souhaitant changer de syndic... hum si vous aimez le masochisme n’hesitez pas un instant 😅. Si besoin de plus de details n’hesitez pas à me contacter, avec plaisir pour vous partager les détails de mon 1er fist de syndic de copropriété. 😚 bisous d’un copropriétaire dès plus abusé/épuisé

Je ne suis absolument pas satisfaite de ce syndic qui prend des honoraires énormes pour la gestion d’une co propriété qui n’a ni ascenseur ni gardien. Mails rest et by sans réponses par contre si on a 15 jours de retard on se prends des 45€ de pénalités .

Quand à "l'accueil" la personne au téléphone te fait attendre 20 mn sans lever la tête avant de te demander ce que tu veux. Quand la charte de Foncia affichée au mur te regarde de haut et se fout clairement de toi. Quand partout des messages te menacent de poursuites si tu hausses le ton... Tu comprends très vite que personne n'est là pour t'aider. Mais c'est Foncia, non ?

Malgré des difficultés évidentes dans la gestion d'une grosse copropriété comme la mienne, Citya répond aux attentes du conseil syndical et des propriétaires. Merci spécialement à Mme Daviau qui fait preuve de professionnalisme et de réactivité au quotidien sur les très nombreux sujets de notre copropriété

ZERO POINTE! La gestionnaire brille par son incapacité. Tout juste 2 mois avec Citya et mise à part nous envoyer nos appels de charges NE SERT ABSOLUMENT A RIEN. Quand on ne sait pas gérer on change de boulot.

Mes locataires m’indiquent avoir des cafards dans leur appartement, je me rend chez eux l’appartement est hyper propre pourvu tant il y a bien des cafards. Je l’indique au syndic , la dame qui me répond rigole et m’indique que je suis la seule à m’en plaindre, que M Intel qui lui est très actif dans la copropriété n’en a pas, et que donc il n’y en a pas. Je dois donc faire du porte à porte chez les voisins pour les demander s’ils sont touchés aussi et si de grâce M Intel pouvait en avoir également … lui pourrait confirmer mes dires . Autrement je devrais attendre que tout l’immeuble soit infecté …