Agence Voiron- Citya Terre de Chartreuse

Équipe au top! Rien ne change, toujours bien reçu, à l’écoute et réactifs. De l’accueil à la compta en passant par le syndic et la loc Depuis juin il y a une nouvelle directrice d’agence : très à l’écoute aussi, réactive et du pep’s pour faire avancer les choses dans les meilleures conditions (notamment en réunion) malgré mes sollicitations sur certains dossiers assez compliqués. Je recommende.

Ne pas faire confiance à Citya Voiron. Cette agence a été mon syndic durant de nombreuses années, et ça a été un calvaire. Surfacturation pour soit disant des impayés alors que les courriers arrivaient systématiquement en retard et non réponses étaient mon quotidien avec eux. Le summum, ça a été avec l'arrivée de Monsieur Freddy Tournier à la direction de l'agence. Il n'a daigné répondre qu'une seule fois à mes sollicitations. La réponse a été (en plus des très nombreuses fautes d'orthographe) totalement méprisante. Pour coller des panneaux dans les halls d'entrées, déposer des flyers dans les boîtes aux lettres et envoyer des sms afin de prendre une commission lors des transactions immobilières, il y avait du monde. Par contre, pour faire son travail de syndic pour lequel on est payé, il n'y avait plus personne. Avec mon nouveau syndic, j'ai des relations normales, réactives et cordiales. Et vous savez quoi? Mon nouveau syndic vient de m'apprendre que Citya Voiron m'a surfacturé des frais de copropriété de 570 euros en trop... C'est beau la vie...

Merci à Mélanie CANOSSINI pour son accompagnement dans la vente de mon bien. J’avais eu affaire à cette agence il y a un an et je n’étais pas satisfaite mais le changement est total depuis que la directrice est arrivée et notamment sur le service transaction. Je suis ravie !

J’ai confié à Me Chalemont et à l’agence Citya Voiron la gestion de mon appartement locatif pendant plus de 1O ans et jusqu’à la vente de ce bien. Je n’ai jamais été déçu pas l’équipe de cette agence et en particulier par Me Chalemont qui s’est toujours montrée disponible, réactive et efficace. Des qualités qui ont rendu nos échanges faciles durant toute cette période. Un grand bravo !

Propriétaire pendant 5 ans sur Voiron, j'ai vu un réel changement lorsque notre syndic de copropriété est passé entre les mains de Citya. Agence très réactive quel que soit le problème, particulièrement Laurine Jeannot qui est d'une efficacité remarquable. Je recommande.

Aujourd’hui après 3 ans de galère pour ce faire entendre. Nous avons rencontré la nouvelle directrice en poste depuis lundi qui a su régler les problèmes de re facturation mal répartis et ceci en 1 heure Nous sommes ressortis pleinement satisfait.

Je ne comprends pas qu’une telle agence comme ça ne soit toujours pas fermée ! Passer plus d’un an avec de la moisissure qui ne fait que de revenir dans la salle de bain enceinte et avec bébé par la suite pour qu’au bout de 7mois ce soit à nous de faire les démarches, d’appeler l’entreprise qui s’en occupe etc, un dpe plus à jours depuis plus d’un an, bizarrement lorsque l’on décide de quitter la location ils n’avaient pas le choix de vite faire le dpe, ainsi que c’était à nous de repeindre pour la 3 e fois les taches de moisissures non traitées dans la salle de bain! Et malgré les travaux pour remettre l’appartement propre, on nous trouve encore à dire « on vous rend pas la caution de 600€ car on a des frais de remise en état de plus de 1000€ et encore on aurais du vous demander de payer » Les frais de remise en état : -Trace sur les plinthes (normal avec le temps) -Peinture de tout un plafond à sois disant 280€ -180€ pour du nettoyage en plus malgré celui que l’on a effectué pour l’état des lieux -Usure du parquet -Des défaut sur les murs malgré tout les trous bouchés ( défauts esthétiques et non dégradations) -frais de déplacement de corps d’état (normalement non imputables aux locataires) Et lorsque l’on conteste avec un mail bien explicatif disant qu’ils gonflent les prix pour ne rien nous rendre et ne respecte pas les lois, avec demande de photos justificatives des travaux etc, et bien madame Chalemont ne répond plus ! Alors franchement à part vouloir ce remplir les poches de votre fric de façon égoïste je ne sais pas à quoi ils sont bons. J’espère que les prochaines personnes qui voudront signer avec eux change vite d’avis ou ce méfie bien!

Client depuis de nombreuses années, je suis pleinement satisfait des services de cette agence immobilière, très sérieuse et professionnelle. Mention particulière à Fanny CHALEMONT, qui gère mon bien avec rigueur, disponibilité et efficacité.