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Agence immobilière Claude Rizzon de Nancy (ICR 54)

Agence immobilière · Nancy (54)

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Agence immobilière Claude Rizzon de Nancy (ICR 54) — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Claude Rizzon de Nancy (ICR 54)

L'Immobilière Claude Rizzon est un réseau d'agences immobilières de proximité spécialisé dans la location, l'achat, la vente, l'investissement et la gestion de patrimoine immobilier. Avec une présence notable dans le Grand-Est (Metz, Thionville, Nancy) et à Montpellier, l'agence propose plus de 400 logements disponibles et assure un service complet pour accompagner les projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (417)

3,1
417 avis
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4★35
3★5
2★5
1★183
L
Lou Lit

Étudiant à Nancy cette année, j'ai loué un appartement via cette agence. Conclusion : Des escrocs absolus. Etat des lieux de sortie étonnamment plus pointilleux que celui d'entrée ; ils ont décidé de mettre en place des travaux en partie à ma charge (ils refont toute la peinture pour 2 traces au mur qui partent au chiffon (peinture qu'ils n'ont pas refaite depuis 10 ans malgré les nombreuses tâches déjà présentes avant mon arrivée)) lors de l'état des lieux de sortie. Des délais de traitement de problèmes infinis (j'ai été obligé de menacer de porter plainte pour que me soit remboursée une facture de plomberie à leur charge, après 7 mois d'attente). Ils ont fait en sorte de récupérer cette somme lors de l'état des lieux de sortie, en présence de la propriétaire, venue sans que personne ne me prévienne, et qui a poussé pour que l'agent chargé de l'état des lieux de sortie me vampirise le plus d'argent possible. N'espérez pas récupérer votre caution ni être accompagnés ou respectés - encore plus si vous êtes étudiant et/ou locataire. En bref : FUYEZ

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, mais nous souhaitons apporter plusieurs précisions : Concernant l'état des lieux de sortie, celui-ci a été réalisé et signé contradictoirement en votre présence. La propriétaire était effectivement présente, ce qui constitue son droit le plus strict. Les retenues effectuées ne concernent pas « deux simples traces », mais des dégradations bien caractérisées qui relèvent des réparations locatives à la charge du locataire (décret n° 87-712) : Un joint de store détérioré ; Une prise électrique cassée ; Des défauts de nettoyage ; Le sol de la cuisine fortement taché et impacté ; Deux murs du séjour fortement tachés et non la totalité des murs ont été imputés Concernant le remboursement de plomberie, le traitement dossier a nécessité les vérifications d'usage auprès du bailleur, mais le règlement a bien été effectué dès validation. Il n'y a aucun lien entre cette intervention et la régulation du dépôt de garantie, qui repose uniquement sur le comparatif entre votre état des lieux d'entrée et de sortie. Nous appliquons la réglementation en vigueur avec la même rigueur pour l'ensemble de nos locataires, sans aucune distinction. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger. ICR 54
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Laurence Clauzade

Agence très sérieuse qui gère très bien les appartements que vous lui confiez et qui répond immédiatement aux problèmes que vous lui exposés. Je suis très satisfaite.

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Provost Meyer Sarah

Merci a Mr DIDIER pour la visite, professionnel, courtois, une visite très agréable à faire. De plus merci aux autres personnes qui ont fait le suivis du dossier. Une agence professionnelle rien a dire. Merci a tous !

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Laura A

Très bonne visite. Elle a été très bien menée par Thomas Didier, qui a pris le temps de nous écouter et de bien nous expliquer les détails concernant l’appartement.

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OAN OAN

Accompagnement au top. Recherche de studio étudiant pour mon fils. Très bon accueil par Amelie la chargée de clientèle et Thomas le commercial (20 ans d experience en apparence :) ) qui nous a fait visiter l appartement en vidéo. Efficacité, professionnalisme sont au rdv, ainsi que des échanges bienveillants. En résumé je recommande sans réserve.

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Elisabeth RENARD

ETUDIANTS MEFIEZ VOUS !! Cette agence arnaque les étudiants pour rénover à leurs frais les appartements qu'ils ont en gestion. L'appartement loué était en meilleur état à la sortie qu'à l'entrée et pour autant, il a fallu prendre à nos charges des coûts injustifiés car non vérifiés à l'état des lieux d'entrée par l'organisme Aucune discussion possible - Aucune humanité - JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS - A EVITER

Réponse du professionnel : Bonjour Mme RENARD, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et accordons une grande importance à la satisfaction de nos locataires. Les éléments retenus lors de votre départ concernaient uniquement des remises en état relevant de l’entretien locatif habituel (prises, sonnette, abattant WC – non facturé car fourni par vos soins), et non des travaux de rénovation. Nos états des lieux sont réalisés de manière contradictoire afin de garantir transparence et équité à chaque étape. Nous restons toujours disponibles pour échanger avec nos locataires et répondre à leurs questions. L'équipe ICR 54
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DSE

Fuyez! Ne passez surtout pas par cette agence qui ne sera d'aucune aide mais surtout prendra un certain plaisir à prendre votre argent. Ils ont gardé un duplicatat de tout mon trousseau de clefs sans jamais m'en avertir, ni m’avoir fait signer quoique ce soit. L’état des lieux de sortie est une comédie où les défauts sont répétés d'un locataire à l'autre.. (j'ai été facturé plus de 100 euro pour le robinet d'arrêt des toilettes datant de la préhistoire que je n'ai jamais touché mais que j'aurai du apparemment avoir le bon sens de remplacer) Faites attention à bien vérifier l'état des lieux d'entrée et surtout les photos qui datent d'un précédent locataire qui ne correspondent pas au jour de l’état des lieux... Un conseil, si vous êtes étudiant passez par le bon coin!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et prenons votre commentaire avec la plus grande attention. Les éléments que vous évoquez (gestion des clés, état des lieux, facturation) relèvent de procédures encadrées. À ce titre, nous précisons que les états des lieux sont réalisés de manière contradictoire, en présence du locataire, et validés par signature. N’ayant pas la possibilité de vous identifier, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre agence afin que nous puissions reprendre votre dossier, apporter toutes les explications nécessaires . Notre priorité reste d’accompagner au mieux nos locataires dans un cadre transparent et professionnel. Cordialement
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Théo URBANC

4 ans dans le même appartement. Les rénovations faites à l'entrée ont été bâclé (peinture sur les lampes, papier peint de faible qualité,...). L'état des lieux d'entrée a été fait en 15 min, celui de sortie en 1h30. Ils vont tout faire pour ne pas vous rendre la caution. Voilà des gens heureux se ce faire de l'argent sur le dos des locataires et plus particulièrement des étudiants. À éviter...