Agence Immobilière Clermont L'Herault - Citya Voltaire

Une équipe souriante, sympathique et professionnelle qui est toujours restée disponible pour répondre à mes questions, me refaire visiter, me conseiller...ce qui m'a enlevé beaucoup de stress et m'a permis d'acquérir un local professionnel qui correspond à mes attentes. Je recommanderai avec plaisir leur accompagnement

Citya Voltaire est un partenaire sérieux et engagé, avec lequel nous collaborons régulièrement pour garantir un environnement sain au sein des copropriétés qu’ils administrent. Leur équipe fait preuve d’une grande réactivité et d’un réel sens du service, tant auprès des propriétaires que des habitants. Ils nous confient la gestion et la prévention des problématiques de nuisibles, que ce soit dans les parties communes ou au sein des logements, permettant ainsi des interventions rapides, efficaces et parfaitement coordonnées. Nous apprécions leur professionnalisme et la confiance qu’ils nous accordent, qui contribuent à une collaboration fluide et durable.

Même si vous êtes en galère, évitez cette agence immobilière à tout prix. Elle nous a fait perdre plus de 1 500 € et nous a fait vivre dans des conditions inacceptables. Jamais nous n’avons été traités de la sorte, un véritable cauchemar. Après la visite d’un appartement correct, nous découvrons à la remise des clés un logement dans un état de saleté déplorable : toilettes souillées, restes alimentaires dans le micro ondes, le four, le frigo, poubelles pleines, sols immondes… Mon épouse a dû passer une demi-journée à nettoyer avant que nous puissions emménager. Les problèmes techniques étaient nombreux : cumulus qui fuit et ne permettant de ne prendre qu’une seule douche, poignées cassées, porte d’immeuble qui ne ferme pas, etc. De plus, une seule clé nous a été remise, aucune clé de boîte aux lettres et aucune boîte attribuée — ce qui a posé de graves soucis personnels et professionnels. Ma femme obligée de se lever au beau milieu de la nuit pour m’ouvrir car je travaille de nuit, ma femme et mon fils de 3 ans obligé de m’attendre dans la rue en attendant que j’arrive pour leur ouvrir et ce quotidiennement. Malgré de multiples relances (appels, mails), aucune réponse de l’agence pendant deux semaines. Nous avons fini par déposer notre préavis, quitter les lieux et louer un mobilhome qui nous a coûté 1000 Euros, faute de pouvoir vivre dans l’appartement de manière décente. C’est seulement à ce moment-là que l’agence a daigné réagir. Ils ont tenté de nous facturer 4 jours supplémentaires en indiquant qu’il n’y avait pas de créneau disponible pour l ‘état des lieux de sortie, avant de “trouver” miraculeusement un créneau à la date réglementaire. Concernant la saleté, on nous a proposé un “geste commercial” de 50 €, une somme dérisoire quand on sait combien facturent les agences si un bien est rendu dans un tel état. 50 € qu’ils ont habilement récupéré en facturant 1 jour de loyer supplémentaire. Enfin, évitez leur assurance habitation : pour cinq semaines de location, ils nous ont facturé trois mois complets, refusant ensuite tout remboursement. Non content de nous mettre dans cette situation, ils nous ont extorqué de l’argent par tous les moyens. En résumé : absence totale de professionnalisme et d’humanité, pratiques discutables, mauvaise foi et mépris du client. Cette agence profite sans scrupule de la détresse des gens pour se remplir les poches.

Grâce aux services syndic de Citya Voltaire, nous avons réussi à changer de syndic et à retrouver une sérénité dans notre résidence. Un grand merci à Elodie Marguerite pour son suivi, son sérieux et son dynamisme. Je recommande Citya Voltaire.

Super équipe bienveillante non dans le commerce.pense au bien être des futurs locataires.Helene et clementine sont a l'écoute des clients.je conseils aux personnes d'aller se renseigner dans cette agence car les tart sont a la hauteur des biens. Merci a l'équipe.

J'ai fait appel à Mme Marguerite pour une proposition de syndic et j'ai été ravi de sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme. Je recommande à 100%

Equipe très accueillante et bienveillante. Réponse en adéquation avec mes besoins malgré une visite un peu rapide. N'entrant dans mon nouvel appartement qu'en janvier, je n'émettrai un commentaire définitif que lorsque je serai installée. Bonnes fêtes de fin de fin d'année à toutes et tous.

Agence bien placée dans Clermont mais toujours l impression d'être fermée car jamais éclairée. Une fois à l intérieur si vous y rentrez, jamais personne à l accueil ou personne très peu agréable. Cela est bien dommage je cherchais une location mais compte tenu de l accueil réservé je ne veux pas donner suite.