Agence Immobilière Corbeil Essonnes - Citya Patrimoine Gestion

Je remercie particulièrement EVA qui a été très efficace dans la recherche confiée. Réactive, disponible et souriante ce qui est un atout supplémentaire quand on traite un dossier un peu compliqué. Je lui souhaite une bonne évolution dans cette agence que je recommande. Merci EVA

Locataire chez Citya depuis 2022, j'ai enfin trouvé une interlocutrice de qualité. Un grand merci à Mme Fasilleau pour son professionnalisme. Contrairement à mes expériences passées où tout était lent et compliqué, elle a su être à l'écoute et régler les problèmes rapidement. On se sent enfin considéré !

Endroit très agréable, personnel très accueillant, travail rapide et efficace. Je suis vraiment satisfait des résultats de ma recherche de logement. Je remercie profondément Éva, qui sait conjuguer professionnalisme avec humanité !

J’ai eu l’immense PLAISIR et PRIVILÈGE d’être accompagnée moi, ainsi que mon compagnon par Mme LAGANT. Un AMOUR sur terre, un soleil !! ☀️ Elle a été d’un professionnalisme remarquable et impressionnant face à notre situation. Nous avons trouver le logement en même pas 2 semaines. J’ai pu appeler l’agence et avoir cette merveilleuse personne, Mme LAGANT, au téléphone qui a immédiatement pris les devants et à fait tout son possible pour me donner un RDV pour la visite de l’appartement. Et j’ai pû avoir une visite dès le lendemain avec elle. Elle est très agréable, souriante, bienveillante et remplie d’empathie. Suite à la visite et à notre confirmation de vouloir le prendre ; nous avons eu une réponse même pas 3j après pour nous confirmer que nous étions accepter. Puis pour la création du bail et l’accompagnement tant sur le logement qu’avec ma « future » ancienne agence, elle a su nous rassurer et nous conseiller lorsque nous rencontrions de petites difficultés. Je tiens à la remercier pour tout ce qu’elle a fait pour nous jusqu’à présent et je vous souhaite à vous qui me lisez d’avoir l’opportunité d’échanger avec cette belle âme si vous avez besoin d’emménager dans l’un de leurs logements. 🙏🏾 Merci à l’Agence Citya Corbeil pour ces belles personnes que vous avez dans votre agence. Restez comme ça ! Surtout vous Aline ! 🩵

Je me permets de laisser un commentaire qui est dédié a Madame Fasilleau et Madame Lagant. Madame Lagant est d'une douceur et d'une écoute sans faille. Elle s'est démenée pour mon conjoint et moi afin que nous ayons l'appartement sur lequel nous avions flashé. Elle était rassurante jour après jour. Merci pour tout Aline. Mention spécial aussi pour Madame Fasilleau qui s'occupe de nous niveau réclamation et qui est très marante au passage. Une personne très agréable et très réactive. Si elle vous dis qu'elle vous rappelle elle le fait, quitte même à finir plus tard que prévu. Une personne de confiance et très humaine. Elle prendra soin de vous en tant que locataire et saura vous guider au mieux. Un grand merci à toutes les deux. Nous sommes très contents de pouvoir traiter avec l'agence de Citya corbeil.

Je tiens à les remercier car grâce à eux, j’ai loupé une super opportunité sur un appartement qui me semblait ideal en tout point. J'appelle un vendredi pour un appartement vu sur bien ici (j'avais déjà fait 2 demandes de contact mais aucun retour), on me passe une dame qui me pose des questions etc et à la fin elle me dit que dans 10 minutes je recevrais un mail pour pouvoir créer mon dossier locataire pour ensuite planifier une visite. Moi, je travaille aussi donc quand je rentre sur les coups de 20h je regarde mes mails, rien du tout. Je rappelle lundi personne ne répond, je rappelle mercredi également une dame répond, elle reprend mes coordonnées et me dit qu'on va me recontacter. Cela va faire 2 semaines que j'attends. Donc merci encore, de ne m'avoir même pas donné l'occasion ne serait-ce de visiter cet appartement, meme si mon dossier n'aurait pas ete validé. Une opportunité gâchée, et même pas par ma faute.

Après un déconvenue lié au départ de mes locataires dont je n avais pas été informée, j étais particulièrement mécontente de la situation. Madame Fasilleau a su avec beaucoup de calme et de professionnalisme apaiser ma colère et reprendre la gestion de mon dossier d une main remarquable; à l écoute, d une grande disponibilité, et d un suivi exemplaire, elle m a tenu informée à chaque étape avec clarté et bienveillance. Un grand merci à elle pour son sérieux et sa patience. Je suis aujourd hui pleinement satisfaite de son accompagnement.

Une très belle expérience avec ce cabinet de gestion immobilière. Mme Fasilleau est vraiment agréable, bienveillante et toujours disponible. On sent un réel investissement et une vraie envie d’aider, ce qui est très appréciable. Le suivi est sérieux, les échanges simples et efficaces, et on se sent en confiance du début à la fin. Un cabinet que je recommande sincèrement et sans hésitation.

La pire agence immobilière avec qui j’ai eu affaire. Particulièrement Mr Adrien Martin et Mr Frantz Lounebourg : - Zéro professionnalisme, - zéro honnêteté, - zéro respect des clients … Toutes ces reproches sont liées : - À la location du logement de 4 rue saint Ambroise, 77000 Melun. Un logement plein de pièges, un immeuble très mal entretenu, très sale, insécurité totale, des SDF dormant devant les portes des locataires … - À la visite d’un autre logement toujours à Melun et toujours géré par CITYA Corbeille Essonnes.

Locataire depuis presque 3 ans, je rencontre depuis plusieurs mois beaucoup de problèmes avec cette agence. On a eu un problème d'ascenseur d'avril à décembre 2024. On devait avoir une indemnisation suite à ce problème mais toujours rien à ce sujet. L'agence a dit en octobre 2025 que les charges ont été régularisées mais que le propriétaire ne leur a pas envoyé le document et depuis rien. J'ai aussi envoyé plusieurs mails concernant un changement de fournisseur de gaz mais aucune nouvelle depuis plusieurs mois. Mme Kouami sait très bien envoyer des mails (quand je les reçois car je n'étais pas dans sa liste de diffusion avant fin octobre 2025 et elle ne savait pas pourquoi...) mais apparemment répondre aux mails est trop dur, même juste pour dire "je vais me renseigner". On ne sait pas ce que l'on paie et les charges n'ont même pas été mises à jour depuis novembre 2025... J'ai aussi demandé un changement de RIB. Tous les autres organismes m'ont confirmé en quelques jours le changement et eux rien surtout que ma banque m'a indiqué les avoir contactés et qu'ils avaient 20 jours pour me confirmer le changement. J'ai par sécurité envoyé mon RIB le dix novembre et je vois que le changement n'a toujours pas été effectué et que mon loyer sera prélevé sur mon ancien compte.

J’ai eu le plaisir d’avoir Eva comme conseillère tout le long de ma recherche d’appartement qui a duré 1semaine voir 2 MAXIMUM. J’ai été très satisfaite de sa réactivité et de son professionnalisme ! Elle est très à l’écoute et fait le nécessaire pour vous trouvez un appartement dans vos critère et vos préférences. Je recommande fortement ! Surtout si vous recherchez dans l’urgence :)

J’ai vécu une très mauvaise expérience avec M. Frantz Lunebourg, agent immobilier de cette agence. Après une visite le samedi 25 octobre à 11h pour un appartement à Corbeil, j’ai reçu un appel extrêmement agressif de sa part, m’accusant à tort d’avoir voulu cacher que j’avais un enfant. Le ton était méprisant, il ne me laissait pas parler et me coupait sans cesse (diarrhée verbale). J’étais choquée et en larmes. Pourtant, j’avais bien envoyé le 23 octobre à 11h37 les justificatifs qu’il m’avait demandés concernant les allocations de la PAJE. Et sur la fiche de location de logement qu’il m’avait envoyé j’avais marqué que j’avais un enfant. EN SOMME Il ÉTAIT TRÈS SIMPLE de vérifier les informations. Il m’a donc accusée à tort, avant même de vérifier les documents transmis. Il déforme les propos et les amplifie. J’ai tenté de contacter l’agence pour expliquer la situation, mais le même agent m’a de nouveau parlé avec condescendance. Je trouve cela vraiment regrettable de la part d’un professionnel censé accompagner les clients avec respect. C’est dommage, car au départ M. Lunebourg semblait sympathique et intelligent, compétent, mais cette expérience m’a profondément déçue. Un signalement au siège est en cours avec demande des enregistrements téléphonique selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour me protéger d’éventuels représailles de la part de Mr Lunebourg.