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Agence Immobilière De Ferla - Paris 6 - Vavin - Montparnasse - 75006

Agence immobilière · Paris (75)

4,3 58 avis Fermé
Agence Immobilière De Ferla - Paris 6 - Vavin - Montparnasse - 75006 — Agence immobilière

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À propos de Agence Immobilière De Ferla - Paris 6 - Vavin - Montparnasse - 75006

De Ferla Immobilier est un groupe de 8 agences immobilières parisiennes fondé en 2012, spécialisé dans le conseil en transaction immobilière et proposant des services haut de gamme. L'agence met l'accent sur l'innovation, l'exigence et la confiance pour offrir une qualité de service inégalée à ses clients, que ce soit pour l'achat, la vente ou la location.

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Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

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Minouche

Tombé par hasard sur l'agence immobilière de ferla - paris 6 - vavin - montparnasse - 75006 lors d'une occasion spéciale, l'équipe m'a guidé pour ma vente sans faille. À tester pour une vente sans stress à Paris.

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Ud Dom

Mauvaise experience lors de la visite à l'appartement. L'agent n'était pas poli

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience lors de cette visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie, le professionnalisme et la qualité d’accueil font pourtant partie des valeurs essentielles de notre équipe, et nous accordons une grande importance à la satisfaction de chaque client. Votre retour nous surprend donc et nous le prenons très au sérieux. Afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’échanger avec vous de manière constructive, nous vous invitons à nous contacter directement. Cela nous permettra d’identifier la visite concernée et d’éclaircir la situation. Votre expérience compte pour nous et nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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Nathan Ths

Après une journée affreuse coincé dans un ascenseur, je suis arrivé à l'agence immobilière de ferla - paris 6 - vavin - montparnasse - 75006, pas vraiment dans un état d'esprit chill. Mais quel réconfort ! Ils ont fait tout le boulot de a à z pour l'achat de mon appart. Eux, c'est des vrais pros. Je retournerai les voir pour mon prochain investissement, ça c'est sûr.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté un peu de réconfort après cette journée difficile 😊 Toute l’équipe et nos conseillers, notamment ceux de l’agence Vavin – Montparnasse, vous remercient pour votre confiance et seront ravis de vous accompagner à nouveau pour votre prochain projet immobilier.
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florence lemaitre

Je souhaite dénoncer la pratique non professionnelle et irrespectueuse de l’agent immobilier, monsieur Simon Delplancke de l’agence Deferla située boulevard Montparnasse Paris 6. En effet, j’ai eu un coup de cœur, dès la première visite ,d’un studio situé dans le 6ème arrondissement. l’agent immobilier, Mr Delplancke me demandait alors de lui envoyer immédiatement un texto de proposition de prix,(qu’il me dictait) afin selon ses dires …d’éviter d’autres visites . Cela me laissait un délai de réflexion de 48h et permettait au vendeur d’accepter ou pas…la proposition . 2 jours après, mr Delplancke me confirmait l’acceptation de l’offre et me faisait remplir le formulaire me précisant qu’il m’enverrai une copie dématérialisée le lendemain. Deux semaines s’écoulèrent et malgré mes relances par messagerie et par téléphone, je n’avais plus aucune nouvelle de la négociation. Dès mon retour à Paris, je me suis rendu à l’agence souhaitant connaître les raisons de ce mutisme. J’appris alors qu’une contre proposition avait été proposée AVANT que je signe l’offre, et que l’agent n’avait pas souhaité m’en parlé dans l’éventualité d’un renoncement des nouveaux potentiels acheteurs!! Par crainte de ma réaction, il avait black listé mes appels téléphoniques, et ignoré mes émails. Il m’a avoué cette pratique lors de ma venue dans l’agence, j’ai éprouvé alors beaucoup de colère envers ce monsieur, indigne de confiance et de la déception à la perte de ce bien dans lequel je m’étais déjà projeté. J’ai expliqué la situation au directeur de l’agence Mr Puissegur, qui découvrait alors ces faits, il s’en excusait quelques heures plus tard au téléphone.. Il m’a ensuite promis qu’il tenterait de rattraper cette affaire, mais malheureusement je n’ai à ce jour pas reçu d’autres nouvelles. En espérant que cet avis ne soit pas à nouveau supprimé….

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et pour la déception qu’elle a engendrée. Ce type de situation ne correspond ni à nos méthodes ni aux standards de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir au sein de nos agences. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à ces retours, qui nous permettent d’améliorer nos pratiques. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez reprendre contact afin d’échanger de manière constructive.
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Élodie Martin

C'est comme jour et nuit ! Avant de découvrir l'agence immobilière de Ferla - Paris 6 - Vavin - Montparnasse - 75006, j'étais complètement paumé dans le processus de vente de mon logement. Dès notre première rencontre, j'étais soulagé par leur authenticité et leur volonté de comprendre mes besoins. Leur expertise m'a été d'une grande aide, et leurs conseils avisés m'ont permis de vendre mon appart plus rapidement que prévu. Leur suivi détaillé après chaque visite était un plus ! Pour couronner le tout, le tout s'est déroulé charmant coin de Paris, le 75006. Qui aurait cru que vendre son appartement pourrait être aussi zen ? Fraîchement vendu, me voici capable de décoder les annonces immobilières comme un pro ! 🎉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et rendre votre expérience de vente plus sereine et fluide. Votre satisfaction nous fait très plaisir 😊. Félicitations pour la vente et bienvenue dans le club des “pros de l’immobilier” !
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Franck Jacob

Après plusieurs galères avec mon ancienne agence, mettre mon appart en location avec l'entreprise a été une vraie bouffée d'oxygène. Processus clair, rapide et bien encadré. L'équipe disponible et efficace, un vrai soulagement. Recommandé sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu transformer la mise en location de votre appartement en une expérience claire et sereine. Notre équipe met un point d’honneur à accompagner nos clients à chaque étape, de la préparation du dossier jusqu’au suivi régulier de la location. Nous restons bien entendu à vos côtés pour toute question ou besoin futur concernant votre bien.
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francoise girard

Le directeur de l'agence de Ferla, M. Puisségur que j'ai chargé de la vente d'un petit appartement, s'est montré, dès le départ, un dirigeant énergique, animé de la volonté d'aller de l'avant. Dans une vente qui s'avère présenter des difficultés d'ordre juridique, il a toujours fait preuve de constance, d'optimisme, de doigté. La vente n'est pas encore finalisée. Voici ce que je puis dire à l'heure actuelle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que M. Puisségur ait pu vous accompagner avec énergie, constance et optimisme, même dans un contexte complexe. Nous restons pleinement mobilisés pour mener la vente à son terme et vous apporter tout le soutien nécessaire jusqu’à la finalisation.
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A D

Agence dans laquelle les collaborateurs n’ont pas le droit à un ordinateur et se le partage à deux, téléphone portable avec écran cassé, manager qui part presque tous les jours à 17:00 pour aller à la crèche et ne vous autorise pas à un accompagnement clientèle alors que vous êtes en formation. Dommage car de l’extérieur l’impression est différente, je ne mets pas en cause le groupe qui est de qualité mais bien cette agence précise.

Réponse du professionnel : Alban, Nous regrettons sincèrement votre retour, d’autant plus qu’il intervient après que nous vous ayons accueilli au sein de notre agence, de manière totalement volontaire et bienveillante, alors même que vous dirigez déjà votre propre agence immobilière hors de Paris. Notre équipe a pris de son temps pour vous transmettre ses méthodes de travail, ses outils et ses bonnes pratiques, dans un esprit de partage et de professionnalisme. Nous sommes donc particulièrement déçus de lire aujourd’hui des remarques qui ne reflètent en rien la réalité de nos conditions de travail, ni l’engagement quotidien de nos collaborateurs pour offrir un environnement respectueux et professionnel à chacun. Contrairement à ce que vous avancez, nos conseillers disposent des outils nécessaires pour travailler efficacement, et l’accompagnement proposé est en adéquation avec notre organisation et nos valeurs. Quant aux contraintes personnelles de nos managers, elles n’ont jamais empêché le bon déroulement des formations ni la disponibilité de l’équipe encadrante. Nous aurions apprécié que vous partagiez vos éventuelles insatisfactions directement avec nous lors de votre présence dans nos locaux, plutôt que par un commentaire public qui ne correspond ni à l’esprit de votre accueil, ni à la réalité de ce que nous vous avons offert.

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