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martine bres Google
Très belle maison bien équipée mais les prestations de ménage (et parfois l'amabilité des prestataires) laissaient à désirer.
AGENCE IMMOBILIÈRE
Agence Immobilière de la Presqu’île Cap-Ferret
Agence immobilière · Lège-Cap-Ferret (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Agence Immobilière de la Presqu’île Cap-Ferret
L'Agence Immobilière de la Presqu'île, forte de plus de 35 ans d'expérience, propose la vente et la location de biens immobiliers exclusifs sur le Cap-Ferret. Elle offre des services haut de gamme et une connaissance approfondie du marché grâce à ses deux agences stratégiquement positionnées.
Biens exclusifsVillas d'exceptionBiens haut de gammeLocation saisonnière LocationsVentesEstimationConciergerieGestion
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (46)
Avis Google
4,6
46 avis
J
Jh Vial Google
Excellent accueil et très belles villas à louer
T
Tundée TERME Google
Séjour très reposant au milieu des pins et des écureuils
M
Maurice Google
Agence efficace et discrète. Maison conforme aux attentes. Je ferai de nouveau appel à cette agence
N
Nicolas Legroux Google
Service irréprochable et personnel très professionnel. Je recommande vivement cette agence si vous avez un projet immobilier
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour cet avis qui nous touche !
C'était un plaisir de vous accompagner dans vos projets d'acquisition et aujourd'hui dans la gestion locative de votre villa.
A très bientôt,
L'équipe de l'Agence immobilière de la Presqu'île
E
Eric Bersier Google
Bon accueil à l'arrivée, ça démarrait bien ... Mais beaucoup de bruit toute la semaine (construction maison à côté). L'agence qui devait voir pour une compensation avec le propriétaire n'a même pas répondu à mon courrier de réclamation ni à ma relance. Ce n'est pas professionnel. Concernant votre réponse: Vous ne m'avez recontacté que plusieurs mois après et uniquement après mon avis sur Google pour me demander de le changer. Un avoir sur une future location hypothétique n'est pas adapté, une réactivité sur le moment l'aurait été bien plus. Par ailleurs vous dites que les propriétaires ont tenté d’intervenir auprès de leur voisin afin de réduire les nuisances, mais ils n'y sont pas arrivés et n'ont pas daigné faire un geste, même symbolique.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bersier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores indépendantes de notre volonté.
Il est important pour nous de préciser que les travaux entrepris dans la propriété voisine n’avaient pas été annoncés, et ce fut également une surprise pour les propriétaires de la villa, qui ont tenté d’intervenir auprès de leur voisin afin de réduire les nuisances.
Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et vous avions adressé un email en réponse, vous proposant un geste commercial valable sur une prochaine réservation. N’ayant pas eu de retour, nous avons tenté de vous joindre par téléphone après lecture de votre avis, et sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous directement.
Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera à la hauteur de vos attentes et vous permettra de pleinement profiter de votre séjour.
Bien cordialement,
Sandra Cazaubon
n
noelle coulon Google
Accueil agréable, mais une faute sur le contrat de location signé pour : 2 dimensions de lit non respectés qui nous a amener à camper dans le séjour !!!! Aucun geste commercial pour nous dédommager ...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, mais nous sommes désolés d'apprendre que la taille des lits n'ait pas répondu à vos attentes.
Effectivement, une erreur s'est glissée dans notre descriptif initial concernant la dimension des lits (il s'agissait d'un lit 140cm et non d'un 160cm). Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Cependant, comme vous avez pu le constater lors de votre visite de la maison avant de signer le contrat de location, les lits présents étaient bien ceux qui se trouvent actuellement dans la maison, sans modification entre la visite et la location.
Lorsque vous nous avez signalé ce problème, nous avons immédiatement proposé de modifier l'agencement en transformant deux lits simples en un lit double pour améliorer votre confort. Nous comprenons que cette solution ne correspondait pas à vos attentes, et nous en sommes désolés.
Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité et de transparence, et nous regrettons sincèrement que cette situation ait terni votre séjour. Nous prenons en compte votre remarque pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.
Bien cordialement,
Sandra Cazaubon
j
julie de folleville Google
Bonne expérience avec l’agence. Service de qualité. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour cette excellente note, nous sommes ravis que la qualité des services de notre agence ait répondu à vos attentes.
A très bientôt au Cap-Ferret,
L'équipe du service locations.
V
VB Google
Parfait, comme d'habitude ! Réactivité et disponibilité. Merci à toute l'équipe ! A l'été prochain
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre joli commentaire !
Nous faisons notre maximum pour vous garantir le meilleur des séjours lors de votre passage au Cap-Ferret !
A très vite,
L'équipe du service locations
B
Béatrice BAGUENARD Google
Excellent contact et beaucoup de réactivité. L'accès à une agence permet des échanges rapides et constructifs. Bien loué à la hauteur de nos espérances.
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
Nous sommes ravis que la villa ait répondu à vos attentes et que nos prestations vous aient donné entière satisfaction !
A bientôt au Cap Ferret,
L'équipe du service locations
M
Marie-Christine Jonon Google
Excellent accueil. La qualité de conseil et de service est très bonne.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour cette très jolie note, nous faisons notre maximum pour vous garantir le meilleur des séjours sur le Cap Ferret.!
A très bientôt,
L'équipe de l'Agence Immobilière de la Presqu'île
E
Etienne D Google
Superbe villa, agence très professionnelle, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Etienne,
Merci pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez été conquis par la villa et la qualité des services de notre agence.
A très bientôt au Cap Ferret,
L'équipe de l'Agence Immobilière de la Presqu'île.
F
Franck Giuliardi Google
GENIAL !! J'ai loué une villa pour deux semaines avec l'Agence de la Presqu'ile et tout s'est merveilleusement bien passé. Service impeccable, à l'écoute ... bref tout ce que l'on attend d'une agence digne de ce nom. Gros plus de cette agence par rapport à d'autres expériences : ils ont un service de conciergerie qui propose tout un tas de services. C'est très rapide, efficace et surtout tellement pratique !! Vous pouvez y aller les yeux fermés et simplement profiter de vos vacances sans tracas comme je l'ai fait !
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre enthousiasme à l'égard de notre agence ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et la qualité de notre service conciergerie pendant vos vacances.
A très bientôt entre Bassin et Océan,
L'équipe de l'Agence Immobilière de la Presqu'île
d
didier rigollot Google
Maison très agréable, très bien située, à 5 min. à pied de la plage côté océan, et à 5 min. du marché
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour sur la villa V/1087 que nous proposons à la location tout au long de l'année.
N'hésitez pas à nous solliciter lors d'un prochain séjour !
A très vite,
L'équipe de l'Agence Immobilière de la Presqu'île
X
Xavier Panse Google
Agence très professionnelle, communication facile et réactive. Des petits détails à améliorer (conciergerie: erreur dans type de location de vélo suite à une modification de notre part, mais c'était pas grand chose lol)
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Nous vous remercions pour votre retour positif et nous ne manquerons pas de communiquer votre retour à notre service conciergerie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Cap-Ferret.
L'équipe de l'Agence Immobilière de la Presqu'île
P
Philippe Michel Google
L'agence immobilière à de nombreuses très belles maisons à proposer. Nous avons particulièrement apprécié la situation en face du Bassin d'Arcachon. La maison choisie était équipée en outre de 5 chambres avec salle de bain. Ceci est plutôt rare. Nous avons passé un moment inoubliable et nos interlocuteurs à l'agence ont été charmants et arrangeants.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! En effet, nous portons une attention particulière à la qualité des prestations et aux équipements de nos villas en location. Merci beaucoup pour votre retour.
A très bientôt,
L'équipe de l'Agence Immobilière de la Presqu'île
B
Bruno Leyvastre Google
Excellente infrastructure pour famille nombreuse avec un équipement rarement aussi qualitatif en location de vacances
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous travaillons en permanence à adapter notre offre aux familles pour vous offrir une qualité de séjour optimale.
Au plaisir de vous revoir l'été prochain,
L'équipe de l'Agence Immobilière de la Presqu'île
F
Fars Attack Google
Je suis ravis de la maison que j’ai loué pour ces vacances de Pâques. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour Alix,
Merci beaucoup pour votre retour !
A très bientôt sur la presqu'île,
L'équipe de l'Agence Immobilière de la Presqu'île