Agence immobilière des Glaciers

Très déçus par notre expérience avec cette agence pour notre séjour à Montchavin. Nous avions réservé et payé un forfait Plagne Intégrale pour profiter pleinement du domaine. Or, une partie importante du domaine était fermée pendant notre séjour. Malgré cela, l’agence refuse toute compensation ou remboursement, même partiel. Nous comprenons que les conditions peuvent parfois impacter l’ouverture des pistes, mais dans ce cas précis, nous avons payé pour une prestation qui n’a pas été fournie comme prévu. Un geste commercial aurait été la moindre des choses. Le manque de considération et l’absence totale de solution proposée sont particulièrement décevants. Nous ne recommandons pas cette agence et conseillons aux futurs clients de bien vérifier les conditions de remboursement avant de réserver.

Agence peu commerciale, qui ne rembourse pas ! agence malhonnête, à fuir !

Agence à fuir. Malhonnête et peu commercial concernant le remboursement de nos forfaits ( remontées mécaniques fermées)

Agence pas arrangeante, qui se souhaite pas rembourser le moindre petit centime, sachant que nous sommes partis à 5 et nous avons pris un forfait plagne intégrale. Malheureusement, nous étions simplement confinés à montchavin et aucune possibilité d’aller plus loin pendant 3jours. Bien que le forfait de la plagne soit à 350€ par personne, celui de montchavin n’est qu’à 110€. Nous sommes donc partis voir la caisse des remontés mécaniques et eux, offrent une compensation à leurs clients. Pas comme à cette agence, qui ne pense pas à l’aspect financier que cela implique. Nous sommes très déçus et nous ne recommandons pas du tout, car au moindre soucis, l’agence ne propose aucune solution.

Agence de très mauvaise foi. Accusant d'avoir perdu le double de clés lors de notre séjour. Client fidèle, nous ne remettrons plus les pieds la bas. Fortement déconseillé.

Un très bon contact, une équipe très sympa. Tout a été fait pour nous faciliter les choses durant notre séjour. A recommander.

Agence très professionnelle réactive arrangeante toujours là quand on a besoin

Le chalet loué par leur intermédiaire était sale, dangereux pour les enfants, rempli d'installations non conformes. Suite à la réponse du propriétaire, je me permet donc quelques précisions sur l'état dans lequel on a trouvé le chalet en question : traces dans les WC, cuisine non nettoyée avec traces de gras un peu partout sur le piano de cuisson, mais ce n'est pas le plus grave. Installation non conforme dans la cuisine avec fils électriques apparents à moins d'un mètre du lavabo, maintenance sur extincteurs dépassée, pointe de vis dans le garde corps extérieur que je me suis planté dans la main etc... le tout est bien sûr documenté par des photos.