Agence Immobilière et Gestion Copropriété Michel et Neumayer

J’ai voulu avoir un renseignement je suis reparti seulement avec un manque de respect, j’arrivais pas à finir une phrase, on me coupait la parole sans cesse pour me dire de faire un courrier avec accusé de réception. J’avais l’impression de déranger..

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile... Syndic inexistant. Aucun retour aux messages, aucune régularisation des charges et assemblées générales non à jour. Manque total de sérieux et de professionnalisme. À éviter.

Manque total de professionnalisme. Badge d’accès hors service depuis plus de 3 semaines, aucune solution apportée malgré plusieurs appels. On m’a même suggéré de passer par les voisins pour rentrer chez moi. Inadmissible!

Très mauvaise expérience au téléphone avec cette agence. En tant qu’étudiante à la recherche urgente d’un logement, j’espérais simplement obtenir des informations, mais la personne qui m’a répondu (dont la voix laissait penser à quelqu’un d’assez âgé) a été très désagréable. Elle m’a laissée attendre plus de 7 minutes avant de décrocher pour finalement me parler sèchement et me demander de rappeler plus tard.Dommage qu’on soit obligé de mettre 1 étoile. En lisant les autres avis, je vois que l’agence répond souvent qu’elle ne trouve “aucun dossier au nom du client”. C’est normal : avec un accueil aussi peu professionnel, on n’a tout simplement pas envie d’aller plus loin avec eux. Très décevant, je ne recommande absolument pas.

A la recherche d'un local commercial, je m'adresse à cette agence, et alors là : J'ai comme interlocutrice une dame âgée méprisante et incompétente qui n'a comme communication que l'agressivité. J'ai même cru à une caméra cachée. Le seul mot d'ordre : direction vers une autre agence. La seule étoile obligatoire est pour Valentin, et ayant lu les autres avis je ne suis plus étonné.

Il y a presque 2 ans que j´ai loué un appartement de cette agence immobilière. Je suis très contente jusqu´à ce jour. C´est Delphine, qui est super et je n'ai eu que de bonnes expériences jusqu'à présent et franchement je ne comprends pas les avis négatifs. A chaque fois que j'ai eu un problème, je me suis adressée à Delphine par e-mail et mon problème a été résolu tout de suite. Par exemple, j'ai eu besoin d'un plombier trois fois au cours de ces deux années et ils en ont fait venir un assez rapidement. Comme ça, je ne peux pas dire des choses négatives, mais positives: Merci beaucoup pour votre réactivité/ réaction rapide !

Syndic totalement dépassé, si ce n’est inexistant. Cela fait maintenant trois ans que nous avons des problèmes de dégâts des eaux et malgré nos nombreuses relances (mails, appels, messages) rien n’avance. Nous faisons preuve de patience et de bonne volonté mais la situation reste bloquée. La personne en charge du dossier ne répond pas aux mails malgré nos demandes explicites afin de ne pas laisser de trace écrite. La communication est très difficile, à chaque appel nous avons l’impression de déranger au vu du ton employé. Si vous envisager de confier votre bien à ce syndic, soyez extrêmement vigilants : au moindre problème, votre bien risque de se dégrader sans qu’aucune solution ne soit apportée. A FUIR

C’EST LA PIRE AGENCE, j’invite vraiment à éviter: pas de réactivité, 0 prise de conscience, vraiment une agence qui pu la merde. Pour faire simple, j’ai habiter 2 ans dans un logement au bout d’un mois, j’ai signaliser plusieurs problèmes et jamais ils sont venu les règles. A si pardon sauf le jour ou des cambrioleurs on réussi a rentrer chez moi par une fenêtre défaillante ( que j’avais évidement signaler 1ans avant) l’agence a envoyer des artisans parce que je suis partie et j’ai crier sur tout le monde, sans sa j’aurai dormi fenêtre ouverte (je suis très sérieux). OUBLIER VOTRE TÉLÉPHONE IL FAUT SE DÉPLACER (plusieurs fois). Google devrait laisse la possibilité de mettre 0,1 étoile pour ce genre d’agence…

Syndic sans la moindre motivation pour gérer les biens qui lui sont confiés ! VMC non entretenue l'année dernière et carrément en panne depuis 2 mois, occasionnant des dégradations du logement et, pire, des problèmes respiratoires sérieux (asthme sévère). Ne répond à aucune sollicitation (appel ou mail) !

C’est l’une des pires agences que j’ai connues et je crois c’est la pire.. Aucun sourire, aucun accueil chaleureux. Mettre une personne âgée d 70ans à l’accueil n’était clairement pas une bonne décision du responsable : l’accueil est désagréable et donne une très mauvaise image. Monsieur le responsable, si vous lisez ceci : la note de 1,7 étoiles reflète parfaitement la réalité, et c’est la plus basse que j’ai vue dans ma vie. Chaque fois que je passe, vous réussissez à me gâcher la journée.

J’aurais aimé mettre 0 étoiles mais je ne peux pas. Agence a éviter fortement. Manque de professionnalisme. Attente d’informations pour des travaux depuis le mois d’avril et toujours sans réponse. La personne s’occupant de ma résidence est d’une incompétence rare. Inadmissible ! Étant simple locataire, je n’ai jamais été INFORMER des travaux se déroulant sous mes fenêtres. Mon agence immobilière m’a indiquée de demander au syndic, chose faite sans une once d’informations. J’ai appris les travaux grâce à un panneau de la mairie ( interdit de stationner) mis devant mon bâtiment et indiquant quand les travaux seraient réalisés. Je me suis déplacé 3 fois à l’agence pour avoir des informations et à chaque fois, c’était la même réponse « nous allons revenir vers vous rapidement », j’ai ensuite APPELÉ entre 15 et 20 fois, pour espérer avoir une réponse, et soit la personne qui gère l’immeuble et en réunion, soit la personne est occupé. Donc j’ai essayé par mail, en espérant avoir une réponse ( 50 mails) mais non toujours pas de réponse…. Et j’ai tenté le tout pour le tout en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception et vous savez quoi, même en accusant bonne réception de ma lettre, je n’ai jamais eu de réponse. Michel et neumeyer ont un mépris total des immeubles qui ont en gestion.

Un manque de compétence totale, nous joignons une dame qui est gestionnaire de bien et de la comptabilité des biens en location. Madame nous agresseur lorsqu’on pose de simple question sur la façon dont sont calculés les frais non restitués sur le dépôt de garantie. Elle n’est soit disant jamais au courant de rien, elle n’a jamais reçu aucun mail, aucun appel, n’est incapable d’expliquer. Tout le monde est soit disant en vacance dans cette agence, impossible de se faire transférer sur la personne compétente. En tout cas une personne vraiment odieuse et qui hurle au téléphone. On lui demande qui gère le bien, elle me dit moi, mais quand on lui demande à qui on doit faire une réclamation pour le dépôt de garantie elle dit qu’elle ne gère pas car c’est le propriétaire. On demande donc le numéro du propriétaire elle me dit non puisque c’est elle qui gère donc une discussion sans fin. À fuir totale, un dossier pour insalubrité du logement va être ouvert, une lettre recommandé de 15 pages avec tout les manques de cette agence et du propriétaire. Le propriétaire essaye simplement de facture des travaux sur le dos de l’ancien locataire pour ne débourser 0€ de sa poche. 1200€ de peinture pour refaire la peinture d’un salon de 20m2 et une chambre de 12m2. DES escroc jusqu’au bout. Une honte pour la profession immobilière !!

Une étoile pour cette agence, c'est encore très bien payé, malheureusement on ne peut pas mettre moins sinon...... Une agence immobilière qui n en porte que le nom. Ma fille a loué un appartement pendant 5 ans par le biais de cette pseudo agence. Quelques jours après l état des lieux entrée (expéditif et illisible) , comme la loi le permet, nous avons refait un tour de l appartement et nous avons relevé plus d une vingtaine de malfaçons. Un courrier en recommandé leur a été adressé pour les en informer. Je vous rassure, 5 ans après, suite à l état des lieux de sortie, aucun travaux n a été entrepris. Pour faire court, cette agence est à fuir au plus vite. Elle brille par son incompétence, un manque de sérieux et un manque de respect total envers les locataires. Conclusion :fuyez, fuyez, fuyez !!!!!!

Locataire pendant plusieurs années dans cette agence, si vous pouvez l'éviter, fuyez. Chaque demande de réparations ou autre devant être à leur charge n'a jamais donné suite. Nos problèmes de plomberie ou de chaudière n'ont jamais été résolu. Aucune once de politesse à chaque appel, chaque interaction. Je ne met pas tous les agents dans le même panier car une des leurs a tout de même était très sympathique et à l'écoute. Dans la globalité, si vous souhaitez une agence souriante, qui réponds à vos demandes et besoins, ne venait pas ici.