Agence Immobilière Grenoble - Citya Dauphiné

Je déconseille cette agence. Très mauvaise gestion. Prennent beaucoup de frais de gestion pour au final ne rien gérer du tout. et il m'ont rendu un quart de la caution suites a beaucoup de mail il ont jamais fait les travaux exemple : sous évier les tuyaux était scotcher j'ai fait intervenir un plombier qui m'as répondu qu'il avait beaucoup de boulot par contre agence n'as j'aimais fait son travail pour réparer les tuyaux soit disant qu'il ne trouver pas le Personne qui possède cette appartement sur saint martin d’hères

Personne très agréable, aux explications claires et concises. La visite s'est très bien passée, selon des délais qui nous arrangeaient. Un grand merci !

Je partage le constat fait sur d'autres messages de l'incapacité de l'agence à pouvoir assurer un support efficace sur les demandes. Pas de réponse par mail. Syndic inexistant. Ex : Pratiquement 2 mois que je demande un remboursement pour des achats de clés de co-pro que j'ai du acheter moi même parce qu'ils n'étaient même pas en capacité de le faire. Clés livrées en 3j mais pas de remboursement. Le service de facturation qui consiste à vous demander vos prévisions de charges lui fonctionne très bien et n'hesites pas à vous surfacturer en cas de retard.

Superbe agence ! Notre agente Cloé Mermet nous a accompagnés de A à Z, en faisant preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité, de compréhension et d’une gentillesse sans égale ! On se sent directement mis en confiance, tout est parfait… je recommande à 100% ! Encore merci beaucoup !😊

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Une fuite touche une dizaine de logements dans l’immeuble, dont le mien, depuis plus d’un mois et demi sans solution ni recherche sérieuse de l’origine. La situation traîne depuis trop longtemps, y compris une fuite dans le hall présente depuis des années. Inacceptable.

Très contente de l accompagnement proposé par l’agence mais avant tout de la collaboration de Mme Marjolin qui s’est rendue toujours disponible, à l’écoute, et dans la volonté d’accompagner au mieux chaque partie et avec transparence et justesse.

Je déconseille fortement de faire confiance à CityA pour la gestion d’un bien immobilier. Notre expérience a été extrêmement longue, stressante et décevante. Une fuite d’eau venant des parties communes et affectant notre appartement a été signalée, mais il a fallu plus de quatre ans pour que le problème soit pris en charge et réparé. Pendant toute cette période, nous avons été confrontés à un manque constant de réactivité, de suivi et de communication. Parmi les principaux problèmes rencontrés : -retards répétés et absence d’action malgré de nombreuses relances -mauvaise coordination et communication défaillante -absence de l'assureur du syndic lors de l’expertise initiale, entraînant plusieurs mois de retard supplémentaires -perte des clés de l’appartement -plus de deux ans de pertes de loyers en raison de l’inhabitabilité du bien -contestation persistante des remboursements malgré des preuves claires (rapports d’experts, factures, photos) Même après la réparation, les difficultés continuent pour obtenir une indemnisation complète des préjudices subis. Au final, cette situation nous a fait perdre toute confiance dans ce syndic, au point de nous contraindre à vendre l’appartement, avec une perte de valeur significative. Une expérience éprouvante sur plus de cinq ans, marquée par un manque évident de professionnalisme, de responsabilité et d’efficacité. Je ne recommande absolument pas CityA.

Bail court à l'occasion de la première année de commerce de ma fille. Agence usurpatrice en tt points. En prime la gestionnaire de dossier Laurie JULLIEN se positionne en agent de PM. Je réalise un dépôt de plainte pour abus.