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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence immobilière Groupe GESIM Balaruc-les-Bains

Agence immobilière · Balaruc-les-Bains (34)

4,0 90 avis Fermé
Agence immobilière Groupe GESIM Balaruc-les-Bains — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Groupe GESIM Balaruc-les-Bains

Agence immobilière Groupe GESIM Balaruc-les-Bains est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Balaruc-les-Bains (34540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

4,0
90 avis
5★59
4★8
3★5
2★3
1★15
E
Eric Bernard

Personnel accueillant, formalités prêtes, effectuées rapidement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et la préparation de votre arrivée aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de la location saisonnière vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir de nouveau très bientôt !
J
Jeremy Menargues

Un grand merci à l'équipe ! J'ai réservé mon logement pour ma cure via cette agence et tout s'est parfaitement passé. L'accueil a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaires. Le logement était très bien situé et parfaitement adapté. Je repasserai sans hésiter par cette agence pour ma prochaine cure !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre réservation se soit parfaitement déroulée et que le logement ait répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochaine cure !
k
katia bouvard

Deuxième expérience avec l'agence Gesim de Balaruc et, une fois de plus, tout a été parfait ! L'accueil est toujours aussi professionnel et chaleureux. L'appartement était impeccable, très propre et parfaitement préparé à notre arrivée. Un grand merci à toute l'équipe qui a su répondre à toutes mes questions et m'accompagner dans l'organisation de mon séjour avec beaucoup de disponibilité et de sérieux. Je recommande vivement Gesim à toutes les personnes qui recherchent une agence fiable et professionnelle pour leur séjour à Balaruc. Merci encore à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit une nouvelle fois bien déroulé et que vous ayez apprécié notre accueil, notre accompagnement ainsi que la qualité de l'appartement. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Balaruc !
N
Nina VOSLOO

Merci beaucoup à l'équipe de Gesim Balaruc pour leur professionnalisme. Je fais appel à leur service depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfaite par cette agence familiale, petit clin d'oeil à Sabrina qui a toujours un mot chaleureux pour ses clients.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre gentil message ! Nous sommes heureux de vous accompagner depuis toutes ces années et de savoir que vous appréciez notre équipe. Votre petit mot pour Sabrina lui fera particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Gesim
m
math lta

3 ans que je viens pour ma cure thermale, et c’est toujours un vrai plaisir ! L’équipe est au top : accueillante, réactive et très professionnelle. L’appartement est toujours aussi agréable et impeccable. Quel bonheur d’arriver, de poser ses valises et de n’avoir à se soucier de rien ! Un grand merci à toute l’équipe de Gesim pour votre gentillesse et votre efficacité. Grâce à vous, on peut profiter pleinement de sa cure en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous passez chaque année un agréable séjour parmi nous. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine cure ! L'équipe Gesim
j
joelle courtial

J'ai loué un appartement au Sévigné 3 face étang via l'agence, cependant à mon arrivée j'ai du refaire le ménage, terrasse + pièce à vivre, casseroles pas lavées que j'ai rapporté le lundi matin à l'agence, pied de table de cuisine entièrement rouillée, peu de vaisselle des cendriers oui des jeux de société en pagaille, des fourchettes et couteaux datant d'une autre époque, un couvre lit décoloré, 4 chaises de cuisine toute bancales, une étagère rongée sur le côté par le temps ou reposait la cafetière , une nappe de cuisine tellement usée que j'ai du l'enlever, un miroir de salle d'eau entièrement scotché sur sa longueur sur le bas, un radiateur qui ne fonctionnait pas l'ai signalé à l'agence mais pas de réponse, Un balai brosse ou le manche tellement usé se déboîtait sans arrêt un ami à du le réparer, j'ai demandé un sac pour l'aspirateur la personne préposée au ménage m'a répondu il à été changé il n'y a pas longtemps et je ne parle pas du balai tout court, enfin on m'a dit que la propriétaire était âgée et qu'elle faisait ce qu'elle pouvait sauf encaisser les locations ! Quand aux relevés EDF j'ai trouvé bizarre qu'à votre arrivée on vous indique qu'il à était fait la veille alors qu'il y a l'ancien locataire, à la sortie on vous donne la note à payer sans explication, pas d'état des lieux à l'arrivée ni à votre départ, caution 450 + 50 ménage non restitués le jour de votre départ) il faut attendre 15 jours. Tout cela pour un prix hors EDF de 1.148,02 € à mais quand même !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Les premiers éléments que vous évoquez concernant la vaisselle, le ménage et l'état du sol nous avaient été signalés durant votre séjour et ont fait l'objet d'une prise en charge de notre part afin d'apporter une solution à vos préoccupations. Un retour détaillé vous avait également été adressé par courriel, auquel nous n'avons malheureusement jamais reçu de réponse de votre part. Concernant la vaisselle (casseroles et poêles), celle-ci n'est habituellement pas reprise dans le cadre de nos locations saisonnières. Toutefois, afin de vous être agréable, nous avons procédé à son nettoyage lorsque vous nous l'avez signalé. S'agissant du sol, notre collaboratrice Christine s'est rendue sur place à votre demande. Le revêtement est un granito d'origine des années 1970 qui présente des marques anciennes et incrustées malgré un entretien régulier. Ces traces ne peuvent malheureusement pas être éliminées. La loggia avait également été nettoyée avant votre arrivée. Étant un espace semi-ouvert, elle peut néanmoins être exposée au passage d'oiseaux entre deux interventions de ménage. Concernant les autres éléments mentionnés dans votre avis, ils ne nous ont pas été signalés durant votre séjour et nous n'avons reçu aucun retour similaire de la part des locataires ayant occupé le logement avant ou après vous, lesquels se sont déclarés satisfaits de leur séjour. Concernant les relevés d'électricité, nous informons systématiquement nos vacanciers qu'ils sont effectués selon une période fixe, du vendredi au vendredi. Ces modalités sont expliquées lors de l'entrée dans les lieux. Enfin, la restitution du dépôt de garantie est réalisée conformément aux dispositions prévues au contrat de location. Il est donc normal qu'elle ne soit pas effectuée le jour même du départ. Concernant le prix du séjour, celui-ci vous a été communiqué avant votre réservation et accepté par vos soins. Nous prenons néanmoins note de vos remarques et vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services. Cordialement, L'équipe GESIM
M
Michèle P

Accueil désagréable, fausse adresse sur le contrat de location émis par l’agence non par le propriétaire chiffres des compteurs eau et électricité partagé en milieu de séjour, état des lieux à faire sois même après 9 h de route…aucun documents ne mentionnait les chiffres des compteurs eau et électricité. l’agence était plus occupée à donner les documents publicitaires de l’agence… rentabilité maître mot pas qualité de services . en un mot jamais plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l’adresse indiquée sur le contrat, dans le cadre d’un contrat de conciergerie, il faut voir directement avec le propriétaire et non l'agence. Les index d’eau et d’électricité sont communiqués sur la fiche d’accueil remise à l’arrivée et peuvent également être vérifiés dans les placards situés dans les parties communes. Enfin, l’état des lieux est réalisé par l’agence entre deux locations, donc avant chaque arrivée, puis une confirmation est demandée via un QR code (questionnaire) à l’arrivée. Nous restons à votre disposition si besoin.
S
Stanislas Bouvard

Suite à ma cure thermale, j'ai été très bien accueillie. Les filles de l'accueil sont très agréables et toujours prêtes à rendre service. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cure et l’accueil vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt !