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Agence immobilière Guy Hoquet Perpignan Centre

Agence immobilière · Perpignan (66)

3,9 26 avis Fermé
Agence immobilière Guy Hoquet Perpignan Centre — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Guy Hoquet Perpignan Centre

L'agence immobilière Guy Hoquet Perpignan Centre accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers : achat, vente, location, investissement et gestion de biens. Forte de son concept d'immobilier garanti et d'un réseau national, elle propose des solutions sur mesure pour réaliser vos transactions en toute sérénité.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

3,9
26 avis
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A
Agathe

Suite à un appel ce matin, je suis tombée sur une personne vraiment désagréable. J'appelais simplement l'agence afin de savoir si "j'avais mes chances" pour la location d'un appartement ou si je cherchais ailleurs. Pour la petite précision, l'appartement a été visité la veille et j'appelais dès l'ouverture pour avoir un peu plus d'informations, si la personne en savait davantage. Certes cela fait tôt pour que l'agence se positionne mais la personne que j'aie eu au téléphone aurait pu le dire autrement. J'ai eu le droit a des "Et ??" et des "Vous êtes pas la seule !" Je me doute que je ne suis pas la seule personne à les appeler mais ce n'est vraiment pas professionnelle de parler de cette manière. J'ai donc fini par adapter mon discours à mon interlocuteur et elle a fini par me raccrocher au nez (eh oui, c'est pas agréable d'être traité comme ça). J'en conclus donc que si en étant candidat on est traités de cette manière, je n'imagine même pas en étant locataire. De plus, cela faisait plus de 15 jours que je tentais d'appeler l'agence pour visiter cet appartement. Ils ne sont revenus vers moi que récemment. Sachant que j'avais bien spécifié que c'était pour une entrée dans le logement mi-mars. La seule "étoile" (vu qu'on peut pas mettre O) est pour Mme G. BOUTEILLE qui a su se rendre disponible de part sa gentillesse et ses explications claires. Merci beaucoup.

G
Gil Champetier

Comme d'autres avis de locataires je confirme le problème de la restitution du dépôt de garantie. Je vais déposer plainte et saisir ma protection juridique. En effet, le dépôt de garantie ne m'a été restitué que partiellement sans justificatif. Plus grave l'agence mentionne des devis alors que seules les factures sont probantes. En conséquence je conseille à tous les locataires de NE PAS PAYER LES DEUX DERNIERS MOIS DE LOYER pour une location meublée et de NE PAS PAYER LE DERNIER MOIS DE LOYER POUR UNE LOCATION D UN APPARTEMENT VIDE.

Réponse du professionnel : Monsieur CHAMPETIER, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et nous prenons votre retour très au sérieux. Concernant la restitution de votre dépôt de garantie, nous tenons à rappeler que la retenue appliquée repose uniquement sur des éléments constatés lors de l’état des lieux de sortie. Dans votre cas, il manquait plusieurs ustensiles prévus dans l’inventaire du logement meublé, et le réfrigérateur nécessitait un nettoyage complet. Ces points ont entraîné des frais de remise en état et de remplacement, comme la loi nous y autorise. Par ailleurs, nous ne pouvons que rappeler que le non-paiement volontaire des derniers loyers, comme vous le préconisez, constitue un manquement contractuel et expose tout locataire à des actions légales entrainant des frais supplémentaires. Il est important de rester dans le cadre légal. Cordialement La Direction
S
Saïd Belha

Une agence au top pour la location ! Très bonne communication, disponibilité et surtout beaucoup de gentillesse. J’ai trouvé mon logement rapidement et sans stress. Un grand merci à toute l’équipe pour son accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Saïd, un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe de Guy Hoquet Perpignan Centre est ravie d’avoir pu vous accompagner efficacement et avec bienveillance dans votre recherche. N’hésitez pas à nous contacter au 04 68 35 68 42 si besoin, au plaisir de vous revoir !
H
Habiba Belmazi

Super agence !!! Côté humain rare de nos jours Équipes présentes et réactives, gestion au top Dès qu'on a une question, une réponse quasi instantanée. Je recommande ++++ Merci encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Habiba pour votre superbe retour ! Toute l’équipe de Guy Hoquet Perpignan Centre est ravie d’avoir pu vous accompagner avec réactivité et écoute. Au plaisir de vous aider à nouveau !
S
Sarah Bel.

Très bonne expérience pour une location. Équipe réactive, agréable et professionnelle. Dossier suivi avec sérieux, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre location. N’hésitez pas à nous contacter pour vos futurs projets au 04 68 35 68 42 ou [email protected]. À bientôt !
B
Bernadette Dessenon

Suite à votre réponse, je suis dans l'obligation de modifier mon avis avec plus de précisions ! Suite à ma dégénérescence du cerveau, je me suis trouvée dans l'obligation de vivre avec ma plus grande fille et j'ai laissé la plus jeune dans mon appartement à peu près 6 mois avant de déposer mon préavis de départ. Depuis 2017, vous n'aviez eu aucun problème avec moi sur les paiements des loyers ! Dans le courant des 6 derniers mois avant l'état de sortie d'état des lieux, vous avez eu un chèque impayé ainsi qu'un mois de loyer de retard et celui en cours et ma grande fille a tout soldé !!! Donc ne dites pas que la caution ne m'a pas été restituée à cause de ça !!! En ce qui concerne les charges bien que ça soit légale, vous m'avez réclamé 2 années consécutives et 4 mois plus tard l'année 2025 ça fait beaucoup d'un seul coup pour des petits comme moi enfin en ce qui concerne la caution on vous a demandé une facture détaillée concernant un élément dans la salle de bain qui a été très fortement taxé donc déduit de la caution ! Je maintiens fortement mon mécontentement comme beaucoup d'autres locataires qui ont laissé des avis désagréables concernant votre agence !!! Cordialement, Mme Dessenon

Réponse du professionnel : Madame DESSENON , Nous souhaitons apporter quelques précisions afin de rétablir la réalité de votre dossier. Lors de votre départ le 22 novembre 2025, le dernier mois de loyer ainsi que la régularisation de charges n’avaient pas été réglés. Ces montants ont donc été déduits de votre dépôt de garantie, conformément à la législation en vigueur. Une retenue sur travaux n’est donc pas la raison de la non-restitution du dépôt de garantie. Les insinuations laissant entendre des pratiques abusives sont infondées. Nous mettons un point d’honneur à appliquer les règles de manière transparente et équitable pour chacun de nos locataires. Cordialement, La Direction
V
Valerie Bonillo

Très satisfaits de l'agence Guy Hoquet, et spécialement merci à Yoan Tetard qui a été à l'écoute et a répondu à toutes nos questions dès la première visite de la maison jusqu'à la signature définitive. Yoan est très rigoureux et a géré efficacement et rapidement les petits détails devant être solutionnés.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Bonillo, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que le suivi et la réactivité ont été à la hauteur de vos attentes tout au long de votre projet immobilier. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, David de Agence immobilière Guy Hoquet Perpignan Centre / Sud / Cabestany
M
Marie-Claire Meyer

Je recommande grandement l'agence Guy Hoquet qui m'a très bien accompagné du début à la fin de la vente de mon bien. Mon agent immobilier Aurélie Lopez a été d'un grand soutien à toutes les étapes de ce changement de vie. Elle a eu toute ma confiance. Merci de m'avoir accompagné. Je pouvais pas rêver mieux.

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