Agence immobilière Guy Hoquet Perpignan Centre

Expérience extrêmement décevante. Le manque de transparence a été présent du début à la fin. Plusieurs informations concernant les frais et remboursements n’ont pas été claires, et certaines retenues ont été effectuées alors qu’elles ne correspondaient pas à ce qui m’avait été annoncé. Lorsque j’ai demandé des explications, je n’ai pas obtenu les réponses claires et honnêtes, une femme brune et grande a été très hautaine vis-à-vis de son statut à mon égard et virulente. Je ne recommande pas cette agence et je conseille aux futurs clients de faire confirmer chaque engagement par écrit et de vérifier attentivement tous les frais facturés car ils en profitent.

Suite à un appel ce matin, je suis tombée sur une personne vraiment désagréable. J'appelais simplement l'agence afin de savoir si "j'avais mes chances" pour la location d'un appartement ou si je cherchais ailleurs. Pour la petite précision, l'appartement a été visité la veille et j'appelais dès l'ouverture pour avoir un peu plus d'informations, si la personne en savait davantage. Certes cela fait tôt pour que l'agence se positionne mais la personne que j'aie eu au téléphone aurait pu le dire autrement. J'ai eu le droit a des "Et ??" et des "Vous êtes pas la seule !" Je me doute que je ne suis pas la seule personne à les appeler mais ce n'est vraiment pas professionnelle de parler de cette manière. J'ai donc fini par adapter mon discours à mon interlocuteur et elle a fini par me raccrocher au nez (eh oui, c'est pas agréable d'être traité comme ça). J'en conclus donc que si en étant candidat on est traités de cette manière, je n'imagine même pas en étant locataire. De plus, cela faisait plus de 15 jours que je tentais d'appeler l'agence pour visiter cet appartement. Ils ne sont revenus vers moi que récemment. Sachant que j'avais bien spécifié que c'était pour une entrée dans le logement mi-mars. La seule "étoile" (vu qu'on peut pas mettre O) est pour Mme G. BOUTEILLE qui a su se rendre disponible de part sa gentillesse et ses explications claires. Merci beaucoup.

Comme d'autres avis de locataires je confirme le problème de la restitution du dépôt de garantie. Je vais déposer plainte et saisir ma protection juridique. En effet, le dépôt de garantie ne m'a été restitué que partiellement sans justificatif. Plus grave l'agence mentionne des devis alors que seules les factures sont probantes. En conséquence je conseille à tous les locataires de NE PAS PAYER LES DEUX DERNIERS MOIS DE LOYER pour une location meublée et de NE PAS PAYER LE DERNIER MOIS DE LOYER POUR UNE LOCATION D UN APPARTEMENT VIDE.

Une agence au top pour la location ! Très bonne communication, disponibilité et surtout beaucoup de gentillesse. J’ai trouvé mon logement rapidement et sans stress. Un grand merci à toute l’équipe pour son accompagnement

Super agence !!! Côté humain rare de nos jours Équipes présentes et réactives, gestion au top Dès qu'on a une question, une réponse quasi instantanée. Je recommande ++++ Merci encore

Très bonne expérience pour une location. Équipe réactive, agréable et professionnelle. Dossier suivi avec sérieux, je recommande !

Suite à votre réponse, je suis dans l'obligation de modifier mon avis avec plus de précisions ! Suite à ma dégénérescence du cerveau, je me suis trouvée dans l'obligation de vivre avec ma plus grande fille et j'ai laissé la plus jeune dans mon appartement à peu près 6 mois avant de déposer mon préavis de départ. Depuis 2017, vous n'aviez eu aucun problème avec moi sur les paiements des loyers ! Dans le courant des 6 derniers mois avant l'état de sortie d'état des lieux, vous avez eu un chèque impayé ainsi qu'un mois de loyer de retard et celui en cours et ma grande fille a tout soldé !!! Donc ne dites pas que la caution ne m'a pas été restituée à cause de ça !!! En ce qui concerne les charges bien que ça soit légale, vous m'avez réclamé 2 années consécutives et 4 mois plus tard l'année 2025 ça fait beaucoup d'un seul coup pour des petits comme moi enfin en ce qui concerne la caution on vous a demandé une facture détaillée concernant un élément dans la salle de bain qui a été très fortement taxé donc déduit de la caution ! Je maintiens fortement mon mécontentement comme beaucoup d'autres locataires qui ont laissé des avis désagréables concernant votre agence !!! Cordialement, Mme Dessenon

Très satisfaits de l'agence Guy Hoquet, et spécialement merci à Yoan Tetard qui a été à l'écoute et a répondu à toutes nos questions dès la première visite de la maison jusqu'à la signature définitive. Yoan est très rigoureux et a géré efficacement et rapidement les petits détails devant être solutionnés.

Je recommande grandement l'agence Guy Hoquet qui m'a très bien accompagné du début à la fin de la vente de mon bien. Mon agent immobilier Aurélie Lopez a été d'un grand soutien à toutes les étapes de ce changement de vie. Elle a eu toute ma confiance. Merci de m'avoir accompagné. Je pouvais pas rêver mieux.

Une équipe de professionnels à votre écoute et un excellent accueil par tous les acteurs.