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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence immobilière Guy Hoquet SOISSONS

Agence immobilière · Soissons (02)

4,8 395 avis Fermé
Agence immobilière Guy Hoquet SOISSONS — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Guy Hoquet SOISSONS

L'agence immobilière Guy Hoquet à Soissons accompagne tous vos projets immobiliers : achat, vente, location, investissement et gestion. Forte de l'expertise du réseau national Guy Hoquet, l'agence propose des solutions garanties pour réaliser vos transactions en toute sérénité.

Immobilier garantiGestion, achat et revente de biensInvestissements immobiliers AcheterLouerVendreInvestirFaire gérerEstimation LocativeLe Pass AcquéreurLexique ImmobilierEntreprises et commercesEstimation de bienDiagnostics obligatoiresGestion locative avec garantie de loyers impayés

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (395)

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395 avis
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Bonello Julia

Un grand merci à Yann pour son aide son professionnalisme et son suivi dans la vente de notre maison je vous le recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, un grand merci pour votre retour chaleureux ! Yann est ravi d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison. N’hésitez pas à nous contacter au 03 23 76 24 41 pour toute future projet. À bientôt chez Guy Hoquet Soissons !
F
Floriane Bonnet

Je recommande cette agence tout particulièrement marjorie pour son professionnalisme très a l'écoute de ces clientes encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, un grand merci pour votre recommandation et vos compliments à Marjorie. Toute l’équipe de l’agence Guy Hoquet Soissons est ravie d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et écoute. N’hésitez pas à nous contacter au 03 23 76 24 41 pour vos futurs projets !
l
lilou chardin

Je suis très satisfaite de cette agence ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et réactive. Ils ont su comprendre mes besoins et m’accompagner avec sérieux tout au long du projet. Un vrai plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Toute l’équipe de Guy Hoquet Soissons est ravie d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet. N’hésitez pas à nous contacter au 03 23 76 24 41 pour toute nouvelle démarche, nous restons à votre écoute !
C
Corentin D

Grâce à M. Rabbe de chez Guy Hoquet, j’ai finalement trouvé une maison encore mieux que celle sur laquelle je souhaitais faire une offre, un grand merci à lui ! 😄 C’est probablement parce qu’il n’a jamais transmis ma proposition d’achat à son client que j’ai pu continuer mes recherches et tomber sur un bien plus cher… mais plus intéressant niveau prix global. Comme quoi, tout arrive pour une raison ! Je suppose qu’il ne l’a pas transmise parce que je n’ai pas voulu lui fournir mon offre de prêt (ce qui, évidemment, aurait joué en ma défaveur dans la négociation). On comprend, chacun sa logique… On apprécie aussi son sens de la persévérance, quand il vous fait visiter des biens complètement hors de votre zone de recherche, malgré plusieurs rappels que vous n’êtes pas intéressé. Et sa petite touche personnelle, le chewing-gum jeté sur le terrain, apporte un charme certain à l’expérience 👏 Bref, une rencontre inoubliable, qui m’aura finalement permis de trouver bien mieux ailleurs. Petite précision avant tout : cette note ne vise pas l’agence Guy Hoquet, mais uniquement M. Rabbe, leur collaborateur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement. Nous tenons à préciser que toute offre d’achat écrite et signée par un acquéreur est bien entendu systématiquement présentée aux vendeurs. Par ailleurs, en tant que professionnels de l’immobilier, nous avons également un devoir de vérification du financement, dans l’intérêt de toutes les parties, afin de sécuriser les transactions. Nous sommes sincèrement navrés du ressenti que vous exprimez à l’égard de notre collaborateur Monsieur Rabbé. Nous avons échangé avec lui sur les points mentionnés et restons attentifs à tout retour client, dans une démarche d’amélioration continue. La direction de l’agence se tient pleinement à votre disposition pour en discuter. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement par mail à l’adresse suivante : [email protected] Notre priorité demeure l’accompagnement sérieux de nos clients et le traitement rigoureux des projets qui nous sont confiés. Cordialement, La direction Guy Hoquet
L
Lola payart

Excellente agence ! Équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute. Le suivi a été clair du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola payart, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Votre satisfaction quant à la qualité du service et à l'attention portée est très appréciée. Nous sommes heureux que le suivi vous ait convenu parfaitement. Cordialement, Agence immobilière Guy Hoquet SOISSONS
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Ap Os (“Appleios”)

Loue des logement avec de l’humidité et de la moisissure !!! logement pas du tout aux normes !! Pour rappel, la loi stipule : « Si le logement n'est pas décent, le locataire dispose de plusieurs recours et le propriétaire et l’agence encourt des sanctions plus ou moins lourdes. Le décret n°2002-120 du 30 janvier 2002 décrit spécifiquement les caractéristiques d'un logement décent ». Rappel des obligation de gestion locative : « En cas de besoin de travaux ou de réparations, les gestionnaires locatifs coordonnent les interventions nécessaires, que ce soit pour des travaux d'entretien courant ou des rénovations plus importantes ». Par contre, vous relancer le paiement du loyer par mail dès le début du mois alors que le loyer est payer à la date anniversaire de l’entrée des lieux comme convenu sur le bail. Les seul travaux effectuer est que l’aération en panne a était changer . Mais le reste des problèmes qui doit être nécessaires n’ont pas était. Pour rappel le logement a était déclarer officiellement pas aux normes et insalubre. Manque de VMC , d’aération pas de chauffage dans la salle bain. Ne surtout pas aller louer à cette agence immobilière qui pense juste à encaisser le loyer!!! Ps : quand on vous demande plusieurs fois par téléphone de supprimer l’avis de Google, il est temps de montrer la réalité au grand public.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre message, car des travaux sont actuellement en cours et certains nécessitent des délais liés à l’intervention de professionnels. Des travaux ont déjà été réalisés dans le logement et le suivi se poursuit. Nous rappelons également que les échanges doivent rester respectueux : nos équipes ont parfois fait face à des propos inappropriés de votre part. Enfin, la relance des loyers fait partie de notre mission de gestion locative, conformément au bail et au mandat confié. Nous restons disponibles pour poursuivre les échanges de manière constructive. Bien cordialement, L’équipe gestion Guy Hoquet Soissons
b
briki samir

J’ai confié la gestion de mon bien à cette agence et j’ai été très déçu par leur professionnalisme. Le paiement d’un diagnostic de 199 € aurait dû être réglé directement avec l’argent du loyer et non me mettre en porte-à-faux après la fin du mandat via le diagnostiqueur. Pour la taxe foncière et d’autres frais, j’ai dû réclamer plusieurs fois et menacer d’aller au tribunal pour obtenir le remboursement intégral de ce qui m’était dû. En leur signant les textes de loi qu’il avait tort ! Cela démontre un manque total de rigueur et de sérieux dans la gestion de mon bien. Je ne recommande pas cette agence : suivi insuffisant, communication défaillante et absence de responsabilité.En prime un personnel et gérant désagréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que notre collaboration n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. Le diagnostic facturé 199 € a été réalisé juste avant la fin du mandat de gestion, à votre demande. Sa régularisation était prévue via les loyers perçus, mais la résiliation du contrat n’a pas permis de finaliser cette opération comme prévu. C’est d’ailleurs à notre initiative que le mandat a été résilié, car la gestion devenait très compliquée : nous recevions jusqu’à 10 à 15 appels ou messages par jour, rendant le suivi quotidien difficile et peu serein. Notre équipe reste attachée à un service rigoureux, dans le respect mutuel, et nous restons disponibles pour échanger si besoin. Cordialement, WOZNIAK Julien Gérant – Guy Hoquet
L
Lola Vassileff

Agence très réactive, à l’écoute et sympathique. Grâce à leur professionnalisme, j’ai rapidement trouvé un locataire de confiance. Je recommande vivement l'agence à tout propriétaire souhaitant confier son bien à des interlocuteurs sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola Vassileff, Je vous remercie pour ce retour positif. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service sérieux et attentif à chaque propriétaire. Cordialement, Julien, Agence immobilière Guy Hoquet SOISSONS