Agence immobilière Guy Hoquet TOULOUSE MINIMES

Je recommande vivement Monsieur Demoures pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon projet. Toujours disponible, à l’écoute et très réactif, il a su me conseiller avec transparence et bienveillance. Grâce à son expertise du marché et à son implication, tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante. Un grand merci à Monsieur Demoures pour cet accompagnement de qualité !

expérience déplorable; l'état des lieux a duré plus de 2heures pour 27 m2. il décide par eux-mêmes de faire un devis antidaté pour pouvoir récupérer la caution !!!. pourvoir par la suite améliorer le logement qui je précise a été rendu propre.

Une expérience tout simplement déplorable. La visite n’a même pas eu lieu. Vous allez me dire comment est-ce possible. Nous avions fixé la visite à 18h45. Nous avons respecté l’horaire, j’ai quitté mon cours exprès, et personne n’est venu. Personne n’a appelé. Rien. Après vingt minutes d’attente, nous avons donc essayé de joindre Madame Émilie Gomez Torez. Aucun appel décroché malgré plusieurs tentatives. Et là, un simple message. Elle nous dit qu’elle est partie parce qu’elle avait d’autres visites. Déjà, premier problème, elle ne nous a jamais appelés. Nous étions sur place, nous l’attendions, mais visiblement ça ne comptait pas. Nous lui répondons, elle ressort les mêmes excuses sans intérêt et nous donne une adresse. Jusque-là on se dit que c’est étrange, mais soit. Elle ajoute qu’un dossier est déjà en cours sur l’appartement et qu’il est signé. Et là, en discutant avec ma colocataire, on réalise qu’elle nous avait donné une mauvaise adresse. Donc au final, une accumulation d’erreurs, un manque total de sérieux, et une désinvolture hallucinante. Honnêtement, tout est à revoir. Une agence qui laisse ce genre de comportement passer, c’est une agence qu’on évite. Notre note Google parle d’elle-même, et on comprend vite pourquoi, même si on l’avoue, on aurait aimé mettre 0.

J’ai eu affaire à Patricia pour la recherche et l’achat de mon premier appartement et honnêtement elle a été parfaite. Elle a directement ciblé des appartements qui correspondaient à mes critères et a fait preuve de professionnalisme par la suite. Merci pour tout

Très mauvaise expérience. La personne chargée de la visite m’a donné un rendez-vous sans me communiquer son numéro de téléphone. J’ai donc dû passer par l’agence, qui m’a finalement appelé pour m’informer que la visiteuse était déjà passé à la personne d'après, sous prétexte qu’elle ne m’avait pas trouvé devant la porte, alors que j’étais juste en face. J’avais pris exceptionnellement une pause d’une heure sur mon temps de travail, que je devrai rattraper. J’ai attendu 40 minutes, plus 15 minutes de retard supplémentaires, pour qu’on me demande ensuite de patienter encore afin qu’elle puisse finir avec la personne d'après moi. Le minimum de respect, quand on ne trouve pas quelqu’un ou qu’on a du retard, c’est d’appeler directement la personne pour vérifier. Ce n’est pas du tout professionnel : on a l’impression d’être traités comme de simples numéros, sans considération.

Je recommande vivement la responsable de la gestion et le manager transaction de l'agence Guy Hoquet à TOULOUSE MINIMES. Tous deux ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, d'un sens des relations humaines que je qualifierai *haut de gamme*. Ce sont deux professionnels dignes de confiance.

Agence très professionnelle et réactive ! Grâce à eux, nous avons trouvé rapidement un logement parfaitement situé pour la faculté de mon fils. Les démarches ont été simples et rapides. Merci pour votre efficacité, je recommande sans hésiter !

Totalement déçu par l'agence. Je pensais vraiment ne pas avoir de mauvaises surprises suite à mon déménagement surtout que le jour même ils m'ont quand même facilité les choses. Étant tout seul pour le déménagement avec un timing très serré j'avais pas mal galéré pour tout boucler. Quoiqu'il en soit, premier mauvais retour, la réception du solde de sortie. On m'avait indiqué que certaines choses ne seraient pas à ma charge car j'étais resté depuis plus de 10 ans dans le logement (usure normale). J'avais de toute manière nettoyé tous les murs dans le doute, ainsi que les sols, meubles ect. J'ai quand même été partiellement facturé sur la peinture de certains murs et le nettoyage des meubles pourtant déjà nettoyé, mais visiblement après 10 ans il fallait le rendre à l'état sortie d'usine je suppose. Au passage, je me prends les frais de déplacement, "fournitures diverses" et autres "préparation de support". Certes avec le timing serré je ne savais que j'aurais eu des frais supplémentaires car je n'ai pas pu rendre aussi clean que ce que j'avais prévu, mais ce n'était pas non plus la peine de me faire croire que ça ne poserait pas de soucis. Ayant du décaler mon départ suite à un problème familial, j'ai du partir en début de mois au lieu de la fin comme initialement prévu. On m'avait laissé entendre que ce n'était pas grave et que je payerais uniquement au prorata temporis. Que nenni j'ai payé le mois entier ! Et histoire d'en rajouter une couche, parce que le reste n'était déjà pas suffisant, on m'avait indiqué qu'ils feraient le transfert de mon courrier si jamais des lettres arrivaient entre temps (petit loupé dans le délai de prise en charge de mon transfert de courrier par la poste, qui a commencé 2 jours après mon départ effectif). Chose qui n'a pas été faite...Comment je le sais ? Je me suis pris une prune pour être resté stationné plus longtemps que ce que j'avais prévu sur une place de stationnement le jour même (comble de l'ironie je me rendais à l'agence justement). En toute logique l'amende a du arriver quelques jours après (probablement juste avant que le transfert soit effectif malheureusement). Cela veut dire également que le courrier était déjà dans la BAL avant l'arrivée du nouveau locataire et que donc ils étaient censés contrôler et éventuellement me retourner le courrier. Au final, je reçois ce jour, une belle amende majorée pour non paiement d'un truc dont j'étais même pas au courant. Merci à Guy Hoquet/Isatis Immobilier ! La prochaine fois que j'ai envie de jeter de l'argent par les fenêtres je n'hésiterai pas à faire appel à vous.