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BALET Béatrice
Très bonne réactivité ! Très professionnelle
AGENCE IMMOBILIÈRE
Agence immobilière Haute Dordogne: Location saisonnière et annuelle et vente dans le Puy de Dôme, Bourboule et Mont-Dore
Agence immobilière · La Bourboule (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Agence immobilière Haute Dordogne: Location saisonnière et annuelle et vente dans le Puy de Dôme, Bourboule et Mont-Dore
L'Agence Immobilière de la Haute Dordogne, située à La Bourboule dans le Puy-de-Dôme, est votre partenaire pour tous vos projets immobiliers dans le Massif du Sancy. L'agence propose des biens à la vente (résidence principale ou secondaire) et des locations saisonnières, avec un accompagnement personnalisé.
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Avis clients (33)
4,8
33 avis
S
Samuel ALLIBE
Nous avons eu une expérience concernant la gestion totale de nos locations saisonnières et non dans une vente immobilière, domaine dans lequel nous avons eu de bons retours. Pour ce qui est de la location saisonnière cela en a été tout autre. Nous avons signé un mandat exclusif à Gaëlle Clamadieu au mois de mars malgré le fait que la commission sur chaque contrat est très importante (17% sans parler la commission de certains sites) mais nous étions prêts à la tranquillité d'esprit. A la fin du mois de mai, alertés par l'absence de contrat de location pour l'été à venir, nous nous sommes rendus compte que nos biens n'étaient pas disponibles à la réservation sur les différents sites sur la période estivale. Après un mail, mme Clamadieu a fait les modifications nécessaires. A la mi-juin, nous avons souhaité arrêter la collaboration, inquiets de la situation financière que cela allait entraîner. Malgré l'absence de contrats, les captures d'écran montrant la non réservabilité de nos biens, nous avons reçu une facture de 300 euros pour la mise en annonce de nos biens. Après moultes tractations, nous avons réussi à récupérer la somme de 60 euros. Mme Clamadieu n'a jamais reconnu ses torts. Nous déconseillons donc fortement ses services concernant la location saisonnière.
Réponse du professionnel : Avant la prise de mandat, je vous ai expliqué notre fonctionnement et nos tarifs : 17% d’honoraires de gestion et 300 € / bien de frais de dossier (pack de démarrage). Puis, je vous ai envoyé une grille de tarif applicable pour chaque logement (une pour l’appartement du bas, une pour l’appartement du haut et une pour l’ensemble des 2 appartements réunis) qui correspondait à une étude de marché selon la conjoncture. Au vu de l’importance de votre investissement, vous m’avez demandé d’augmenter ces tarifs pour que vous rentriez dans vos frais. Chose que j’ai faite. Malgré que je vous ai dit que les réservations pour 10 personnes étaient moins courantes que pour celles de 4-6 personnes, vous m’avez demandé de n’ouvrir que l’ensemble des 2 appartements réunis pendant les vacances d’été, de fin d’année et d’hiver. C’est pour cette raison que les appartements n’étaient pas disponibles à la réservation. À la suite de votre mail, j’ai procédé aux modifications et ai ouvert les appartements indépendamment.
Lorsque vous m’avez demandé de résilier le mandat, je vous ai envoyé la facture des services effectués. Vous m’avez envoyé un premier mail me demandant de retirer les 300 € de pack de démarrage qui correspond au temps passé pour mettre les biens en annonce et pour vous, j’ai réalisé 3 annonces sur chaque site. Je vous ai alors répondu que, normalement, le pack de 300 € est applicable à chaque logement mais que je ne vous en avais compté qu’un seul. Comme cela ne vous suffisait pas, vous m’avez demandé un nouveau geste commercial par un nouveau mail auquel je vous ai répondu favorablement par une ristourne de 60 € supplémentaire.
A
Alexandra Randeynes
Je recommande, tout a été parfait de la 1 ère visite jusqu’à l’acte finale. Très à l’écoute, réactive à nos questions. Merci.
M
Marie Ranvier
De l’accueil à la conclusion, aucune baisse du niveau d’exigence de cette agence qui assume ses engagements avec une expertise rare. Forte de propositions pertinentes grâce à une écoute active, à l’aise avec l’immobilier et sa législation, sa responsable, Gaëlle Clamadieu, vous accompagne sereinement. Un grand merci…
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et tous vos compliments !
J'ai été ravie de vous accompagner jusqu'à la réalisation de la vente de votre bien immobilier.
F
Franck DAVID
Agence à l'écoute et vraiment réactive. Conseiller disponible. Parfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis.
F
Frederic Clement
Très bon contact ,même pdt ces congés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
J'essaie de rester disponible au maximum.
S
Sylvie Charlot
Bien fait ce site ....j ai pu découvrir des biens intéressants
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil message, nous sommes ravis de votre satisfaction. N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour discuter de votre projet.
A
Anne Dugaleix
Excellente prise de contact jusqu'à l'achat de la maison . Je remercie votre collègue très professionnelle qui a eu la patience d'attendre que je puisse venir de Bordeaux pour tout régler. Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci pour ce bel avis.
J'ai été ravie de pouvoir vous accompagner dans votre changement de vie.
J'espère vous revoir bientôt.