Agence immobilière · Ferney-Voltaire (01)
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IMMO de France Ain, acteur de référence dans l'immobilier de l'Ain, propose une offre complète de services pour accompagner les particuliers et professionnels dans tous leurs projets immobiliers. Forte d'une connaissance fine du territoire et d'une approche basée sur la proximité, la confiance et l'expertise, l'agence assure un accompagnement personnalisé et transparent.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
C'est le syndic de la où je suis locataire, une horreur. J'attends toujours qu'on me rappel..
Très décu de cette agence; locataire depuis plus de 3 ans, il y a des problèmes noté sur l'état de lieux qui ne sont toujours pas résolus. Plus d'autre qui ne sont pas traités.
Très professionnel, toujours à l’écoute, réactif.
Agence a l'écoute avec un personnel sympathique. Je vous le recommande.
Je reçois un e-mail de l’agence suite à une demande de visite, mon partenaire n’a pas reçu d’e-mail alors qu’il a lui aussi fait une demande en même temps. Karine Rossi me demande d’envoyer plusieurs documents avant de programmer la visite. Je les ai envoyés et je n’ai jamais eu de retour depuis, alors que je l’ai relancée, j’ai appelé l’agence et sur son portable. On envoie quand même des documents confidentiels la moindre des choses est un retour par e-mail, quel qu’il soit.
Le temps d’attente est interminable et le suivi est tout simplement inexistant. J’ai vécu un an dans un logement géré par cette agence, et malgré de multiples promesses d’intervention (notamment pour le balcon), personne n’est jamais venu. À chaque souci, il faut envoyer plusieurs mails avant d’espérer une réponse. Quand on appelle, les informations sont incomplètes ou contradictoires. Madame Karine Rossi, qui suivait mon dossier, est particulièrement incompétente : aucun retour par mail, aucune réactivité. Et pour couronner le tout, ils traînent pour restituer la caution, alors qu’ils sont très rapides lorsqu’il s’agit d’encaisser loyers et frais divers. Je suis même contrainte de saisir la CDC pour espérer récupérer mon dépôt de garantie.
Syndic : Absence de professionnalisme, rupture de confidentialité, manque de transparence financière, frais surprise, rétention d’informations, manque d’impartialité, manipulation, humiliation, abus de confiance. Tout ceci pour un coût annuel exceptionnellement déraisonnable et un service clients zéro.
La personne au téléphone à été bien sympathique et à su me donner la réponse à ma question tout de suite, merci beaucoup !
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