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Agence immobilière l'Adresse Bessières

Agence immobilière · Bessières (31)

4,1 71 avis Ouvert
Agence immobilière l'Adresse Bessières — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière l'Adresse Bessières

L'Agence immobilière l'Adresse Bessières, faisant partie du groupe Les Portes de l'Immobilier, vous accompagne dans tous vos projets immobiliers. Forte de son expertise locale et de son expérience du marché, l'équipe dynamique et professionnelle est à votre écoute pour concrétiser vos transactions d'achat, vente, location et gestion.

Immobilier résidentiel (maisons et appartements) AchatVenteEstimationLocationGestion

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

4,1
71 avis
5★51
4★3
3★3
2★1
1★13
V
Vanessa Pommier

Un grand merci à toute l'équipe, et plus particulièrement à Delphine, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, de disponibilité et de persévérance tout au long de notre projet. Malgré un dossier complexe, elle n'a jamais baissé les bras et nous a accompagnés avec sérieux et bienveillance jusqu'au bout. Nous recommandons cette agence sans hésitation. Encore merci pour votre excellent travail !

F
Fabrice GIORDANO

Je les ai appelés pour un fond de commerce, j’attends encore le retour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Après vérification, nous avons effectivement réceptionné un appel de votre part le 23 juin. Toutefois, celui-ci concernait un bien qui ne correspond absolument pas aux biens que nous proposons à la vente. À ce jour, notre agence ne commercialise aucun fonds de commerce. Il est donc possible qu'il y ait eu une confusion sur le bien recherché ou, éventuellement, sur l'agence contactée. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous et comprendre votre demande. N'hésitez pas à nous recontacter, nous serons ravis de vous renseigner et de vous orienter si nécessaire. Bien cordialement, L'équipe L'Adresse – Les Portes de l'Immobilier
E
Eden

Plusieurs messages laissés à l'accueil + sur le boncoin + par mail + par SMS (Ouf !! épuisant ces gens) pour un terrain en vente. La standardiste ne sait même pas qui s'occupe de cette vente... Une seule réponse par mail de Anaïs Chiron : "je vais essayer (🙃) de vous appeler, sinon contactez moi au 06... " On rêve. Manque de correction et de professionnalisme. il faut faire un stage en école de commerce pour apprendre les bases élémentaires du métier de commercial ou changez de métier !!

P
Pierre Souici

Manque de professionnalisme évident et méthodes questionnables, à fuir. J'ai pris attache avec Mme DOU, directrice d'agence ce mois en qualité de potentiel acquéreur concernant un bien sur lequel elle détenait un mandat. Les manquements de sa part se sont enchaînés, à savoir : - difficulté persistante a être rappelé malgré des engagements écrits de sa part, à de multiples reprises ; - annonce du bien s'avérant purement et simplement mensongère (surface, nombre de pièces, dépenses énergétiques, localisation... ) ; - DPE fourni non conforme ; - absence totale de renseignement quant à des informations pourtant essentielles (surface réelle habitable, consommation énergétique, DPE, ancienneté du liner...) malgré plusieurs demandes en ce sens ; - me transmet un document pour faire une offre d'achat truffé de fautes et indiquant que la vente immobilière serait parfaite au jour de l'acceptation de l'offre... Non, c'est le principe du seing privé et de la réitération par acte authentique? J'ai appris, après une semaine de discussions, et sans que cela n'ait été mentionné durant la visite, que le bien n'était pas viabilisé et nécessitait environ 20 a 40 000 euros de travaux à ce titre. Il va sans dire qu'une telle information aurait dû être apparente dès le depart. Finalité : du temps perdu, un sentiment d'irrespect durant l'intégralité des échanges ainsi que des mensonges/ omissions volontaires multiples. Bref, vous l'aurez compris, une honte pour la profession

Réponse du professionnel : Je prends connaissance de votre avis et regrette votre ressenti. Je tiens néanmoins à préciser que l’ensemble des éléments que vous évoquez vous a bien été présenté. Il s’agit d’un bien atypique, issu d’une division parcellaire en cours, avec des spécificités importantes, notamment en matière de viabilisation, qui ont été abordées lors de notre rendez-vous. Nous nous sommes d’ailleurs déplacés sur place, y compris aux abords du terrain et chez le voisin, afin de visualiser concrètement les réseaux existants. Concernant la surface, l’annonce mentionne des mètres carrés développés, et je vous ai indiqué lors de la visite une surface habitable d’environ 70 m². Des plans ainsi que les éléments issus du DPE vous ont été transmis pour vous apporter une information complète. Le DPE communiqué concerne l’ensemble immobilier existant, comme précisé, et sera ajusté une fois la division finalisée. Le document que vous évoquez était un simple modèle explicatif du formalisme d’une offre. L’offre définitive est systématiquement rédigée par mes soins afin d’en garantir la conformité juridique. Par ailleurs, vous avez formulé une offre 30 000 € en dessous du prix affiché. Après échange avec les propriétaires, un retour vous a été apporté dans un délai habituel incluant le week-end : refus en l’état ou possibilité de maintenir votre position avec prise en charge des travaux de viabilisation. Concernant votre avis, je me permets de préciser que les éléments avancés ne reflètent pas fidèlement le contenu de nos échanges et relèvent davantage d’un malentendu sur un dossier complexe que d’un défaut d’information. Au regard de ces éléments, il apparaît qu’il y a eu un décalage dans la compréhension de ce dossier, qui reste technique et particulier. merci
D
Dominique Dubois

Nous avons bénéficié d’un excellent suivi. Nous remercions vivement M. Bigel pour son accompagnement de grande qualité. Malgré un dossier complexe, il est resté engagé jusqu’à son aboutissement et nous a apporté une aide précieuse dans nos échanges avec le vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
C
Christophe CHAMORRO

Mème avis que le précédent ! Agence "fantôme".. J'ai rempli un formulaire, donné des informations personnelles etc...cela fait un mois, je n'ai reçu aucune réponse malgré des relances. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Vous êtes enregistré dans nos fichiers depuis 2021 dans le cadre d’un projet d’achat... À ce jour, vous nous avez de nouveau sollicités pour une demande de location, ce que nous avons traité avec la même attention que pour chacun de nos clients. Pour rappel, toute visite d’un bien en location nécessite un dossier complet, conformément aux obligations légales et aux garanties exigées par les propriétaires. En l’occurrence, les éléments fournis ne permettaient pas de répondre aux critères requis, ce qui ne nous autorisait pas à programmer une visite pour le logement en question Cette décision n’est pas liée à une volonté de notre part, mais bien aux règles imposées par la loi et aux exigences des assurances loyers impayés. Nous vous invitons donc à vous orienter vers un bien dont le budget et les conditions correspondent davantage à votre situation actuelle. Notre équipe reste, bien entendu, disponible pour vous accompagner dans cette démarche. Bien cordialement,
b
ben moh

J’ai contacté l’agence pour un appartement. On m’a envoyé un formulaire que j’ai rempli et renvoyé. Une semaine sans réponse, je rappelle : “on vous rappelle”… et depuis, plus rien. Aucun suivi, aucune communication. Cela ne donne vraiment pas confiance pour la gestion locative

Réponse du professionnel : Je suis désolée que votre expérience avec notre agence ait pu vous laisser cette impression. Pourtant, vous aviez bien renvoyé le formulaire comme précisé sur l’annonce, et nous vous avons répondu par mail sous 4 jours. L’appartement étant encore occupé, nous devions obtenir l’accord du locataire avant de planifier les visites. Je comprends votre déception, mais je trouve votre avis un peu sévère au regard du suivi réellement effectué. J’espère sincèrement pouvoir vous faire changer d’avis lors d’un prochain contact. L'équipe de l'Adresse Bessières.
M
Manon Sinchet

Agence vraiment pas sérieuse , des annonces qui ne correspondent pas au bien . De plus nous devons sans cesse relancer l’agent pour pouvoir visiter une maison ! Résultat une visite de louper car l’annonce du bien a était supprimer ! Je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement, car nous vous avons effectivement accompagnée dans votre projet : visite réalisée, échanges téléphoniques et rappels à plusieurs reprises. Vous n’avez malheureusement pas donné suite à nos propositions ni répondu à nos relances. Nous comprenons que vous puissiez être déçue, mais notre agence travaille avec sérieux et transparence, comme en témoignent les nombreux avis positifs de nos clients. Nous veillons toujours à traiter chaque dossier avec le même engagement, dans le respect des conditions et critères nécessaires à toute location ou acquisition. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez en rediscuter directement avec nous. Je me permets d’ajouter que je vous ai rappelée à plusieurs reprises afin de trouver une solution et d’aboutir positivement à votre demande. Je ne comprends donc pas la teneur de votre commentaire, d’autant plus que vous n’avez jamais répondu à nos appels et que vous avez ensuite bloqué nos numéros. Je rappelle qu’un avis publié sur Google doit refléter une expérience réelle et vérifiable. Publier des informations inexactes ou trompeuses peut être considéré comme diffamatoire et porter atteinte à la réputation d’une entreprise, ce que la loi encadre strictement. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter directement, si vous le souhaitez.