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Agence immobilière l'Adresse Bourg-en-Bresse

Agence immobilière · Bourg-en-Bresse (01)

3,3 62 avis Fermé
Agence immobilière l'Adresse Bourg-en-Bresse — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière l'Adresse Bourg-en-Bresse

L'Agence Immobilière l'Adresse à Bourg-en-Bresse, également connue sous le nom de ML JOUVENT IMMOBILIER, est une agence de proximité active depuis 2004. Elle propose un accompagnement personnalisé pour vos projets immobiliers, qu'il s'agisse d'achat, de vente, de location ou de gestion.

LocationVenteGestion locativeTransactions immobilières (neuf et ancien)Estimation de biensSimulation de financement

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

3,3
62 avis
5★30
4★5
3★4
2★1
1★22
N
Nicolas Piroux

Très bon service. Très satisfait Merci a mde scour

C
Celine Farge

Une étoile c'est bien tout se que ça vaut, a mon grand regret d'avoir eu affaire à cet agence immobilière incompétente , Je n'en dirai pas plus ce serait beaucoup trop long... 🤑💰

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Farge, nous sommes désolés et surpris par votre avis étant donné que votre dépôt de garantie n’a fait l’objet d’aucune retenue en dehors de la taxe des ordures ménagères et un réajustement de provisions de charges dans l’attente de l’arrêté des comptes de la copropriété. Nous vous invitons à vérifier avec l’Adil ou toute autre association de consommateurs qui vous confirmerons que cela est conforme à la législation et comme nous l’avons fait chaque année durant votre occupation. Restant à votre disposition pour un échange téléphonique à ce sujet Sincèrement votre ML Jouvent
L
LYDIA MOUALID

Je tiens à remercier chaleureusement Majdouline Scour de l’agence immobilière pour son accompagnement exemplaire. Son professionnalisme et sa parfaite maîtrise du métier se ressentent à chaque étape. Grâce à sa réactivité, sa disponibilité et son écoute, tout s’est déroulé sans perte de temps et avec une efficacité remarquable. Le suivi de dossier est irréprochable, chaque détail est anticipé et géré avec sérieux. Majdouline a su apporter des réponses claires et rapides à toutes mes questions, rendant la vente de mon appartement à la fois fluide et rassurante. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant être accompagnée par une professionnelle compétente, efficace et fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Majdouline a à cœur de satisfaire au mieux ses clients pour que chaque projet soit mené dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne continuation. Cordialement
A
Anaïs LARCHER

À fuir absolument. Une agence très efficace…. POUR GARDER VOTRE ARGENT ! Expérience désastreuse du début à la fin. Quand on les appelle, impossible d’avoir une réponse claire, même pour des questions simples. Réponses vagues, faut rappeler trois fois, espérer tomber sur quelqu’un qui "sait", on vous balade de personne en personne. Pendant les visites, les agents ne connaissent même pas les appartements qu’ils font visiter : c’est à vous de poser les bonnes questions et même parfois de leur apprendre des choses… Ne vous attendez pas à des infos utiles, c’est vous qui devez découvrir les lieux pendant que l’agent cherche la lumière. Pour ce qui est de la caution, c’est le pire : vous appelez pour savoir où ça en est, on vous dit que ce n’est "pas encore traité", alors qu’en réalité c’est déjà fait… Appel le 05/06/2025 et presque 1 mois après je constate que sur leur comptabilité le 01/06/2025 leur décision avait déjà été prise sauf qu’on vous fait attendre pour rien. Résultat ? Retenue intégrale de la caution pour quelques soi-disant taches sur les murs à peine visibles, on m’explique même, très sérieusement, que ça aurait pu me coûter encore plus cher. Gentils, non ? C’est simple si vous voulez retrouver votre caution : n’habitez pas dedans !!! D’ailleurs j’attends toujours un vrai devis ou facture 🥲 Quand l’électroménager de la cuisine tombe en panne 6 mois après alors que l’appartement est neuf ( carte mère pour plaque à induction et four ) et que vous devez vous libérer du travail pour qu’un technicien passe vous le réparez, c’est du temps perdu ! Il faudrait mettre de la qualité dès le début vu le prix du loyer !!! Quand il faut vous payer, c’est immédiat. Par contre, quand il faut me rendre mon argent, là il n’y a plus personne. Encore une agence qui vous plombe de frais à l’entrée avec des discours bien rodés, mais qui fait tout pour ne pas vous rendre votre dépôt de garantie à la sortie. Franchement, la prochaine fois, au lieu de rendre un appartement nickel, je le laisserai comme certains le font : sale et sans effort, au moins j’aurais perdu moins de temps, puisque de toute façon la caution part dans leurs poches ! Ce scénario aurait été plus cohérent avec le traitement que j’ai reçu. Prendre votre argent à l’entrée : rapide, clair, efficace. Le rendre à la sortie : lent, flou, et mystérieusement impossible. S’il faut partir en procédure pour la retrouver compter sur moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Larcher, nous sommes navrés de votre message d’autant que vous omettez de dire que vous avez pris à bail un logement entièrement neuf avec de belles prestations compris cuisine (Mobalpa) et que vous avez malheureusement, entre autres, apposé de multiples stickers sur l’ensemble des murs du logement et endommagé les peintures en décollant ceux-ci et ce dans toutes les pièces. Comme expliqué, votre bailleur serait en droit de repeindre à vos frais l’ensemble de ces murs neufs à votre entrée il y a moins d’un an! Vous omettez également d’indiquer que lors de votre déménagement vous avez endommagé l’ascenseur (également neuf) et que le syndic attend votre retour à ce sujet. Enfin, à chaque appel nous vous avons clairement répondu. Et sommes encore en attente de la demande de remboursement du trop perçu de la CAF puisque vous n’aviez pas fait le nécessaire dans les temps. Nous restons à votre disposition pour un contact téléphonique afin d’éclaircir à nouveau ces points en lieu et place de vos commentaires diffamatoires. Cordialement ML Jouvent
a
aymeric marchand

Pour avoir loué et acheté avec cette agence tout c'est bien passé avec un bon suivi. On a eu la malchance d'avoir une fuite d'eau sur la maison en location qui a rapidement été gérée par l'agence. Pour l'achat le suivi est bon avec les réponses à nos questions et un bon suivi du dossier.

T
Terrence (“Terrence”)

Bonsoir, Je déconseille très très fortement cette agence nous avons flashé il y a 2 mois et demi 3 mois sur un bien en location situé à confrançon. On nous a proposer deux visites du jour au lendemain donc évidemment nous n'avons pas pu être libre aillant des empêchements... Refuse de se déplacer pour faire les visites alors que nous étions très intéressé... On se demande à quoi servent les honoraires que l'on paye... Très peu cordial au téléphone est à l'accueil Enfin bref vous trouverez d'autres agences comme IMMO de FRANCE qui sont beaucoup plus accueillants

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DEPAS, nous sommes navrés de votre commentaire et désolés de n’avoir pu vous satisfaire. Comme nous vous l’avions expliqué, le bien que vous souhaitiez visiter étant occupé encore par le locataire sortant, nous ne pouvons effectivement fixer de visites librement. Néanmoins, par deux fois nous vous avons proposé des possibilités de visites comme vous le reconnaissez dans votre commentaire mais vous étiez en vacances. Le marché de la location étant tendu et ayant un nombre important de candidats à sa location comprenez que nous ne pouvons malheureusement répondre à toutes les disponibilités. Enfin,aucun honoraires ne vous ont été demandés, aussi nous ne comprenons pas votre réflexion. Bien à vous ML Jouvent
S
Séverine Vedis-Meunier

Bonjour ma fille a pris en location un appartement pour ces études et pour la restitution de la caution de 460 euros pas de retour. Il ne nous ont jamais rendu la caution, nous sommes toujours dans l’attente du retour de la comptable depuis 10 mois, à savoir que la comptable n’est là que le vendredi et ils ne nous rappellent jamais. Ensuite mise en demeure de caf pour l’allocation logement que l’agence touchait et qu’ils n’ont jamais remboursé… cette agence est à fuire !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vedis, il est malheureux d’entendre de tels propos alors que nous vous avons adressé tous les justificatifs en temps et en heure. Que ce soit des loyers ou charges encore dus à votre départ, du solde qui vous a été versé une fois votre RIB reçu bien que demandé à mainte reprises ou enfin du remboursement que nous avons fait directement auprès de la CAF car vous n’aviez pas prévenu celle-ci de votre changement de logement. Nos comptes sont parfaitement transparents et nous ne pouvons vous laisser tenir de tels propos. Veuillez voir avec votre fille tous justificatifs lui ont été adressé encore ce jour sur sa boîte mail. Espérant votre compréhension Bien cordialement ML Jouvent
N
Nicolas Janodet

Ma compagne et moi avons été accompagnés dans notre projet immobilier du début jusqu'à la fin par Mme SCOUR (pour la nommer). Elle est professionnelle, disponible, rassurante, organisée. Et nous sommes ravis de l'achat que nous avons pu réaliser. Nous la remercions encore grandement car elle y est pour beaucoup dans la concrétisation de notre projet de vie.

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