Agence immobilière l'Adresse Bourg-en-Bresse

Professionnalisme, sérieux et écoute, rien à redire. Merci Aurélien !

Un accompagnement parfait, une réponse à nos questions et un temps d’attente excellent par rapport a nos attentes

Pendant plus d’un an, ma compagne et moi avons sollicité cette agence dans l’urgence afin de trouver un appartement. Dès le départ, on nous a assuré que notre dossier était solide et qu’il ne poserait aucun problème, malgré le fait que nous soyons tous les deux en situation de handicap et que nos revenus proviennent principalement d’une pension d’invalidité et de l’AAH. À chaque nouvelle annonce, nous appelions immédiatement, parfois dans les minutes suivant sa mise en ligne. À plusieurs reprises, les agents nous ont laissé entendre que le logement pouvait être attribué rapidement si nous nous positionnions tout de suite, ce que nous faisions systématiquement. Pourtant, le scénario a été le même à chaque fois : plus aucune nouvelle pendant plusieurs jours, puis lorsque nous revenions vers l’agence, on nous expliquait qu’une autre personne s’était positionnée avant nous. Cela s’est reproduit encore et encore pendant plus d’un an, malgré le fait que nous soyons souvent parmi les premiers à contacter l’agence. Avec le recul, nous avons le sentiment que notre dossier n’a jamais été réellement considéré. Plutôt que de nous le dire clairement, on nous a laissé espérer à de nombreuses reprises pour finalement nous annoncer que le logement était déjà attribué. Cette situation a été particulièrement éprouvante humainement. Nous aurions simplement apprécié de la transparence et de l’honnêteté dès le départ. Je déconseille cette agence pour son manque de clarté et de considération envers les personnes qui cherchent un logement dans des situations déjà difficiles.

Très bon service. Très satisfait Merci a mde scour

Une étoile c'est bien tout se que ça vaut, a mon grand regret d'avoir eu affaire à cet agence immobilière incompétente , Je n'en dirai pas plus ce serait beaucoup trop long... 🤑💰

Je tiens à remercier chaleureusement Majdouline Scour de l’agence immobilière pour son accompagnement exemplaire. Son professionnalisme et sa parfaite maîtrise du métier se ressentent à chaque étape. Grâce à sa réactivité, sa disponibilité et son écoute, tout s’est déroulé sans perte de temps et avec une efficacité remarquable. Le suivi de dossier est irréprochable, chaque détail est anticipé et géré avec sérieux. Majdouline a su apporter des réponses claires et rapides à toutes mes questions, rendant la vente de mon appartement à la fois fluide et rassurante. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant être accompagnée par une professionnelle compétente, efficace et fiable.

À fuir absolument. Une agence très efficace…. POUR GARDER VOTRE ARGENT ! Expérience désastreuse du début à la fin. Quand on les appelle, impossible d’avoir une réponse claire, même pour des questions simples. Réponses vagues, faut rappeler trois fois, espérer tomber sur quelqu’un qui "sait", on vous balade de personne en personne. Pendant les visites, les agents ne connaissent même pas les appartements qu’ils font visiter : c’est à vous de poser les bonnes questions et même parfois de leur apprendre des choses… Ne vous attendez pas à des infos utiles, c’est vous qui devez découvrir les lieux pendant que l’agent cherche la lumière. Pour ce qui est de la caution, c’est le pire : vous appelez pour savoir où ça en est, on vous dit que ce n’est "pas encore traité", alors qu’en réalité c’est déjà fait… Appel le 05/06/2025 et presque 1 mois après je constate que sur leur comptabilité le 01/06/2025 leur décision avait déjà été prise sauf qu’on vous fait attendre pour rien. Résultat ? Retenue intégrale de la caution pour quelques soi-disant taches sur les murs à peine visibles, on m’explique même, très sérieusement, que ça aurait pu me coûter encore plus cher. Gentils, non ? C’est simple si vous voulez retrouver votre caution : n’habitez pas dedans !!! D’ailleurs j’attends toujours un vrai devis ou facture 🥲 Quand l’électroménager de la cuisine tombe en panne 6 mois après alors que l’appartement est neuf ( carte mère pour plaque à induction et four ) et que vous devez vous libérer du travail pour qu’un technicien passe vous le réparez, c’est du temps perdu ! Il faudrait mettre de la qualité dès le début vu le prix du loyer !!! Quand il faut vous payer, c’est immédiat. Par contre, quand il faut me rendre mon argent, là il n’y a plus personne. Encore une agence qui vous plombe de frais à l’entrée avec des discours bien rodés, mais qui fait tout pour ne pas vous rendre votre dépôt de garantie à la sortie. Franchement, la prochaine fois, au lieu de rendre un appartement nickel, je le laisserai comme certains le font : sale et sans effort, au moins j’aurais perdu moins de temps, puisque de toute façon la caution part dans leurs poches ! Ce scénario aurait été plus cohérent avec le traitement que j’ai reçu. Prendre votre argent à l’entrée : rapide, clair, efficace. Le rendre à la sortie : lent, flou, et mystérieusement impossible. S’il faut partir en procédure pour la retrouver compter sur moi !

Pour avoir loué et acheté avec cette agence tout c'est bien passé avec un bon suivi. On a eu la malchance d'avoir une fuite d'eau sur la maison en location qui a rapidement été gérée par l'agence. Pour l'achat le suivi est bon avec les réponses à nos questions et un bon suivi du dossier.