Agence immobilière l'Adresse La Roche-sur-Yon Centre

Très mauvaise expérience avec cette agence dans le cadre d’une colocation de deux ans à La Roche-sur-Yon. Dès la visite, l’appartement était loin d’être dans un état acceptable : couettes très sales, chaises qui ne tenaient plus correctement, tiroirs sales, bonbons retrouvés sous le canapé, etc. Étant jeunes et peu expérimentés dans la location, nous avions fait confiance à l’agent qui nous faisait visiter en pensant que le logement serait correctement préparé pour notre arrivée. Lors de l’état des lieux d’entrée, nos parents ont finalement constaté l’ampleur des problèmes et nous avons refusé de signer cet état des lieux dans ces conditions. La propriétaire, qui était par ailleurs très correcte avec nous, a ensuite notamment remplacé les couettes, oreillers et alèses. La fin de la location a été beaucoup plus problématique. L’état des lieux de sortie a été réalisé de manière extrêmement minutieuse, avec un très grand nombre de photos (1 500 photos pour un appartement de 88 m2). On nous a notamment accusés d’être responsables de traces correspondant à un ancien dégât des eaux dans une chambre. Après vérification, il n’y avait pas de photo du plafond dans l’état des lieux d’entrée permettant de comparer, et après que nous avons contesté, il nous a finalement été confirmé que ces traces étaient antérieures à notre arrivée. Nous avons ensuite appris qu’environ 500 € avaient été retenus sur notre dépôt de garantie. Le problème est que ces retenues ne nous ont pas été annoncées lors de la signature de l’état des lieux de sortie. Nous avons dû demander, une fois sortis de la résidence, si quelque chose allait être retenu pour finalement apprendre que oui. Les motifs évoqués étaient notamment une porte de placard qui s’ouvrait mal, un rideau qui ne se baissait plus et une auréole sur la table de cuisine. Depuis, nous avons contacté l’agence à plusieurs reprises par téléphone et par mail afin d’obtenir le détail et les justificatifs de ces retenues. À ce jour, nous n’avons obtenu aucune réponse ni aucun décompte détaillé expliquant précisément comment ces quelque 500 € ont été calculés. Autre point particulièrement gênant : sur l’état des lieux de sortie que nous avons signé figure, dans la rubrique « commentaires des locataires », la mention « aucun ». Pourtant, personne ne nous a demandé si nous avions des observations à ajouter avant la signature. Nous avons toujours fait ce qui nous était demandé : notamment le nettoyage au pressing des couettes, oreillers et alèses, justificatif à l’appui. Notre expérience avec la propriétaire a été très différente : elle a été disponible, correcte et a notamment fait le nécessaire pour remplacer certains équipements à notre arrivée. Notre avis concerne donc principalement la gestion de la location par l’agence. Après deux ans de location, nous ne demandions pas un traitement de faveur, simplement une gestion transparente et des explications concernant les sommes retenues sur notre dépôt de garantie. L’absence de réponse malgré plusieurs sollicitations est, pour nous, le principal problème. Nous déconseillons donc fortement cette agence sur la base de notre expérience.

Un grand merci à l'équipe de L'Adresse ! Mention spéciale à Monsieur Julien JATHAN qui m'a accompagné de A à Z pour mon premier investissement : Merci pour vos conseils et votre honnêteté ! Je recommande vivement l'agence L'Adresse et je suis heureuse de continuer l'aventure avec vous pour le suivi locatif !

Je remercie l’agence L’adresse qui a fait un boulot exceptionnel pour vendre mon bien en seulement 1 jour. Je recommande pleinement cette agence pleine de professionnalisme. Encore merci !

L'Adresse agence du Bourg-sous-la-Roche m'a accompagnée avec professionnalisme et toujours une grande disponibilité dans la recherche et l'achat de ma nouvelle résidence principale. Le collaborateur en charge de mon dossier a su prendre en compte mes observations rendant ma démarche fluide et sa résolution rapide.

Merci à toute l équipe l Adresse pour son suivi et à Mr Favreau qui nous a accompagné de bout en bout dans le processus de vente.

Mille mercis à Gwenaelle Ravart ! Efficace, professionnelle et très agréable. Je recommande vivement.

Très déçu de cette agence immobilier Gros soucis pour récupérer mon chèque de caution même pas capable de nous aider et de nous comprendre juste nous faire perdre le 3/4 du chèque alors que nous avons rien fait sauf sur 1 sujet. Je déconseille fortement.

Mon expérience avec l'Adresse s'est avéré catastrophique. Un bien surestimé avec une prise en charge mi-novembre avant le mois de décembre...J'ai clairement "raté" ma vente à cause de cette agence. Cela mériterait des pénalités de jouer ainsi avec le bien des gens.

Très bonne expérience avec cette agence pour la location de mon logement. L’équipe a été réactive et professionnelle. Les démarches ont été simples et rapides. Un grand merci en particulier à M.Fievet, qui m’a accompagné tout au long du processus avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité.

Si vous êtes accompagné par Pierric comme je l’ai été, tout ira bien. Super agent.