Notre expérience avec cette agence a été extrêmement décevante. Ma fille a visité une maison à Chambellay et a formulé deux offres dans la foulée. Un second rendez-vous avait été fixé afin de revoir le bien, avec la perspective de signer rapidement un compromis. Ce rendez-vous a été repoussé de 10 jours en raison des congés de l'agent immobilier. Pendant cette période, nous avons répondu à toutes les demandes de l'agence, notamment en rencontrant leur courtier en financement. À aucun moment nous n'avons reçu le moindre retour sur nos offres ou sur l'évolution du dossier. Le plus surprenant est que le courtier semblait disposer de davantage d'informations que nous. Par ailleurs, ce courtier nous a proposé un financement avec une enveloppe d'emprunt bien supérieure à nos besoins, alors que notre propre courtier confirmait que notre projet, travaux compris, était parfaitement finançable. Le jour du second rendez-vous, fixé un samedi, nous nous sommes présentés comme convenu... mais personne. Après avoir attendu, nous avons appelé l'agence et avons appris que la maison avait été vendue à un autre acquéreur. Aucun appel, aucun SMS, aucun e-mail pour nous prévenir de l'annulation du rendez-vous ou de la vente du bien. Nous nous sommes immédiatement rendus à l'agence, pourtant annoncée ouverte le samedi matin, mais nous avons trouvé porte close. Nous avions parcouru près de 700 km aller-retour depuis la Normandie pour accompagner notre fille dans un projet de vie important. L'agence connaissait cette situation. Un simple appel de quelques minutes nous aurait évité un déplacement inutile, des frais et surtout une immense déception. Je tiens à préciser que j'ai volontairement attendu plusieurs jours avant de publier cet avis afin de prendre du recul. À chaud, il aurait été bien plus sévère. Le fait de ne pas être retenus pour l'achat d'un bien peut arriver, nous le comprenons parfaitement. En revanche, ce qui est inacceptable, c'est l'absence totale de communication et le manque de considération envers des acquéreurs sérieux. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que nous rencontrons ce type de fonctionnement avec cette agence. En 2024, lors d'une recherche de logement à Lion-d'Angers pour notre fille, il nous avait été assuré qu'un agent nous rappellerait après ses congés. Nous attendons toujours ce fameux appel. Nous ne remettons pas en cause le droit du vendeur de choisir son acquéreur. En revanche, nous regrettons profondément la façon dont nous avons été traités. La communication et le respect des clients devraient être la base de ce métier.
Agence immobilière l'Adresse Le Lion-d'Angers
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À propos de Agence immobilière l'Adresse Le Lion-d'Angers
L'Agence Immobilière l'Adresse Le Lion d'Angers, située au 8 rue du Général Leclerc, vous accompagne dans tous vos projets immobiliers. Elle propose des services d'achat, vente, location et gestion, ainsi que des expertises en neuf, syndic et viager.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (118)
Avons été très bien reçus et informé à cette agence par Charlène. Professionnelle, à l’écoute. Efficacité
Un grand merci à Aurélie ! Très agréable, à l écoute et réactive, j ai aussi pu bénéficier de son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande l Adresse pour vous accompagner dans la réalisation de vos futurs projets en toute sérénité !
Nous avons été très bien conseillés par Aurélie pour la vente de notre maison. Nous souhaitions une vente longue et ça s’est vraiment passé sans encombres et vraiment fluide ! Aurélie a été au top et nous a éviter beaucoup de stress ! Merci encore.
Un grand merci à Clément de nous avoir accompagnés pour la recherche compliquée de location pour ma maman. Je recommande vivement votre agence.
Nous félicitons l’agence du lion, d’un grand professionnalisme et en particulier Charlène qui nous a accompagné du début à la fin. Un grand bravo à toutes l’équipe.
Si vous cherchez un conseiller immobilier dynamique, souriant, avenant et professionnel je vous conseille l’Adresse basée au LION d’Angers, Actuellement en lien avec Mme REMOUE, qui dès le début a su écouter, comprendre et analyser de façon constructive le projet. La mise en confiance a été immédiate et dans le monde actuel de l’immobilier c’est une facteur qui ne laissera pas de marbre les futur acquéreurs/vendeurs, Je recommande à 100% et souhaite à toute l’équipe l’ADRESSE une belle année 2026
Merci à Mme Charlène Remoué pour son grand professionnalisme et son efficacité. Elle maîtrise parfaitement son dossier et apporte des réponses claires et honnêtes à toutes nos interrogations. Je la recommande sans hésitation pour son sérieux, son professionnalisme et son excellent savoir-être. Toujours disponible, elle se distingue par sa courtoisie, sa gentillesse et son accompagnement. HE
Après avoir signé un mandat de vente avec l'Agence l'Adresse il y a quelques années, et très satisfaite de l'opération traitée ensemble, je n'ai pas hésité cette année à signer un nouveau mandat de vente. Estimation très précise, explications des 'plus' et des 'moins' pour la proposition du prix de vente, contrats clairs, suivi régulier des visites, contacts chaleureux des collaborateurs....... Vente réalisée dans de très bonnes conditions, avec contrôle et vérification par leur Service Juridique, et accompagnement si besoin jusqu'à la signature chez Notaire. Merci à Aurélie et ses collègues.
Très bonne expérience, M RABOUIN et Mme JOUIN ont su nous accompagner du début à la fin pour la vente de notre maison. Le groupe WhatsApp est un réel plus pour échanger rapidement. Efficacité et transparence, tout ce que j'aime ! Encore merci ;)
Nous nous sommes adressés à l'Adresse pour vendre notre maison. Nous souhaitions que la vente se fasse rapidement sans pour autant dévaloriser notre bien. Les personnels de cette agence, très compétents, ont été d'une efficacité remarquable et rassurante, se chargeant de toutes les démarches nécessaires et fastidieuses auprès des diverses parties concernées. Un événement aussi important et stressant que la vente de son bien et les contraintes que cela impose s'est déroulé, grâce à eux, en toute sérénité et dans des délais qui auront permis la réalisation de notre projet dans les meilleures conditions possibles. Merci à eux
Un grand Merci à Charlène pour sa sympathie et son professionnalisme. Une équipe au top... Un achat, coup de cœur très bien suivi du début à la fin. Je recommande vivement. Mr Gaumain
Nous venons d’acquérir notre première maison et avons été parfaitement accompagnés de la première visite à la signature Notaires par Charlène Remoué et l’ensemble de l’équipe de l’agence l’Adresse du Lion d’Angers 🙂 Nous recommandons vivement pour leur professionnalisme, leur écoute et leur savoir faire ! Encore merci !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un immense merci à Mme Charlène Remoue de l’agence L’ADRESSE du Lion-d’Angers pour son accompagnement exemplaire ! D’une grande sympathie, toujours souriante, chaleureuse et disponible, elle a su nous guider avec professionnalisme et bienveillance à chaque étape de notre projet. Son écoute attentive et sa réactivité ont vraiment fait la différence. Nous recommandons vivement ses services à toute personne cherchant un accompagnement humain et efficace dans son projet immobilier. Encore merci Charlène pour votre gentillesse et votre engagement !
Merci Mr. Rabouin de vous être accroché malgré de nombreuses embûches dans l'acquisition du bien. Vous avez été très réactif, rassurant et même arrangeant pour que tous les partis trouvent leur compte. Merci encore d'avoir rendu ce projet possible et pour votre accompagnement. Erwan & Margot
Merci beaucoup pour votre prestation ,votre professionnalisme et votre engagement pour finaliser cet achat. Je ne manquerai pas Mikael Rabouin de revenir vers vous pour de futurs acquisitions. Merci encore. Alain Vérité.
Nous avons acheté notre première maison avec l’aide de l’agence. Aurelie a fait preuve de professionnalisme et a su nous accompagner de À à Z dans notre recherche. Merci à l’agence et toute son équipes pour le suivi de notre dossier ainsi que pour leur réactivité.
Un accompagnement complet en tant que vendeur : Charlene REMOUE s’est occupée d’un rdv d’information initial auprès du notaire, d’un rdv avec le géomètre pour modifier la désignation de lots de copropriété, échanger directement avec le diagnostiqueur… Elle a lancé une campagne de communication soutenue pour promouvoir mon bien donné en mandat exclusif à la vente : vidéo, posts réseaux sociaux, flyers commerces, mailings fichier clients… Elle a su me conseiller, m’informer à chaque étape de la vente et assurer un service haut de gamme complet et précis ! Il s’agit de la meilleure agent immo du secteur du Lion d’Angers en raison de son accompagnement complet et personnalisé et de sa fine connaissance du secteur. L’assistante commerciale Stéphanie a su prendre le relais lorsqu’il y avait besoin avec compréhension, rapidité et efficacité. Je vous recommande vivement l’expertise haut de gamme de l’agence l’Adresse du Lion d’Angers en particulier l’accompagnement de Charlene en doublon avec Stéphanie.
Je tenais à remercier L’adresse De m’avoir accompagné dans ce projet de vente Plus particulièrement Mikael Rabouin Qui m’a toujours rassuré , fais preuve de professionnalisme, D’honnêteté, dedisponibilités, et à Tenu parole notamment en m’aidant à trouver un logement en location pour moi rebondir après la vente de mon bien . Je n’hésiterai pas à le recontacter prochainement pour l’achat d’un bien immobilier. Merci L’adresse , merci à toi Mikael
Nous remercions chaleureusement l'agence l'Adresse du Lion d'Angers et plus particulièrement Charlène et Stéphanie qui nous ont suivi dans la vente de notre maison! Charlène a été très réactive et à l'ecoute de nos contraintes toujours avec le sourire et la bienveillance. Nous recommandons fortement cette agence et l'accompagnement des personnes y travaillant
Merci à toute l'équipe!! Grâce à vous nous avons pu trouver des acquéreurs pour notre maison en moins de 15 jours et ainsi, nous avons pu acheter notre nouveau bien! Bravo pour votre professionnalisme! Vous nous avez réconciliés avec les agences immobilières 😉