L'Agence Immobilière l'Adresse Orvault est une agence de proximité située dans le quartier de Petit Chantilly à Orvault. Elle propose des services pour estimer, acheter et louer divers types de biens immobiliers.
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Informations mises à jour le .
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09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
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Samedi
09:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (75)
Avis Google
4,4
75 avis
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M
Martine Hélaine Google
De la prise de contact à la vente tout a été parfait ! - Le mode d'estimation du bien très pointu & réaliste a permis une vente très rapide en moins de 3 mois. - Le soin pris pour l'annonce & photos - La qualité exceptionnelle d'Aurore HEVIN à tous les instants - au plan professionnel & humain -, de sa disponibilité & réactivité, est tout à fait remarquable dans le paysage et j'ai grand plaisir à lui redire.
Réponse du professionnel : Waouh, quel plaisir de lire votre retour !
Merci pour votre confiance du début à la fin de cette aventure immobilière. Vendre un bien en moins de 3 mois, c’est une belle satisfaction, mais savoir que vous vous êtes sentie accompagnée, écoutée et sereine tout au long du processus l’est encore davantage.
Merci pour vos mots sur mon travail et mon implication, ils me vont droit au cœur. Je vous souhaite beaucoup de bonheur pour la suite et garde un excellent souvenir de notre collaboration. Aurore H.
M
Mat Tho Google
Pratiques malhonnête durant la négociation. L’agence rajoute comme par magie des "frais de rédaction " et se garde une partie dans la poche au détriment des vendeurs. Ils sont lésés. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre message, d’autant plus que celui-ci ne nous permet pas de vous identifier malgré votre pseudo. Nous restons bien entendu entièrement disponibles pour échanger avec vous afin de comprendre précisément la situation que vous évoquez.
Concernant les “frais de rédaction d’acte” mentionnés, ceux-ci ne sont en aucun cas ajoutés de manière arbitraire. Ils sont clairement indiqués dans notre barème d’honoraires, accessible en toute transparence, et font systématiquement l’objet d’une information préalable auprès de nos clients.
Par ailleurs, nous ne comprenons pas votre affirmation selon laquelle vendeurs ou acquéreurs seraient lésés. Notre agence attache une importance primordiale à l’éthique, à la transparence et au respect des intérêts de toutes les parties.
Nous vous invitons donc à prendre contact avec nous directement afin d’éclaircir ce point. Nous serons ravis d’échanger avec vous de manière constructive.
Cordialement,
J
Julien Lucas Google
Très bonne expérience avec l’agence l’Adresse à Orvault. Nous avons été accompagnés dans notre projet d’achat par Aurore qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Sa connaissance du secteur, sa bienveillance, son suivi dans la relation et son dynamisme sont de réels atouts pour les acquéreurs. Nous remercions vivement Aurore et recommandons sans réserve l’agence.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui me touche sincèrement. J’ai eu beaucoup de plaisir à vous accompagner dans votre projet d’achat et je suis ravie d’avoir pu vous aider à concrétiser cette belle étape de vie.
Votre confiance et la qualité de nos échanges tout au long du projet ont rendu cet accompagnement particulièrement agréable pour moi.
Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous et de très beaux moments à venir.
Au plaisir de vous revoir ou d’avoir de vos nouvelles. Aurore H
R
Rv Creations Google
Une agence location au TOP. Un bon suivi de A à Z. Je recommande cette agence. Merci à vous H.P.
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martine v Google
Aurore, un grand merci pour votre aide et votre accompagnement dans la vente de notre maison. Votre écoute, votre réactivité et votre engagement ont vraiment fait la différence, et cela a été très rassurant de pouvoir compter sur vous. Merci encore
Martine et Hélène
Réponse du professionnel : Mesdames,
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre confiance. J'ai été ravie de pouvoir vous accompagner dans cette étape importante et de vous apporter écoute, réactivité et sérénité tout au long de la vente. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Je vous souhaite le meilleur pour la suite et reste bien entendu à votre disposition si besoin. Aurore :-)
P
Pascale M. Google
Tout en douceur et professionnalisme, une relation de confiance absolue s’est établie avec Aurore et sa collègue, toutes deux dans la bienveillance et à l’écoute des vendeurs et acquéreurs. Elles nous ont aidé à résoudre avec efficacité quelques aléas auxquels nous avons dû faire face alors que nous n’étions pas sur place. Leur accompagnement a été fort apprécié ; elles méritent notre sincère reconnaissance aussi nous recommandons chaleureusement leur compétence… leurs compétences. Bonne continuation à vous deux. Nos échanges vont nous manquer !
Réponse du professionnel : Mr et Mme M,
Merci du fond du cœur pour ce magnifique avis qui nous touche profondément 💖
Lire que notre présence à vos côtés a pu vous apporter soutien, confiance et réconfort, malgré la distance et les imprévus, est pour nous une immense joie. Au-delà d’un simple accompagnement immobilier, c’est une véritable aventure humaine que nous avons partagée, faite d’échanges sincères, d’écoute et de confiance mutuelle.
Vous nous avez accordé une place privilégiée dans un moment important de votre vie, et nous en sommes très reconnaissantes. Votre gratitude et votre recommandation sont de véritables cadeaux, qui donnent encore plus de sens à notre métier. Nos échanges chaleureux vont aussi beaucoup nous manquer, vraiment.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, avec toute notre affection et notre reconnaissance 🙏✨
Au plaisir de recroiser votre chemin un jour. Aurore et Solène
t
taieb sarah Google
Merci à Solene de nous avoir accompagné du début jusqu’à la fin. Professionnelle, à l’écoute, disponible et réactive. Chaque interrogation, demande complémentaire on été traité avec rapidité et professionnalisme. L’humain est une priorité pour vous, encore merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah pour votre adorable message
J’ai vraiment été ravie de vous accompagner tout au long de ce projet. C’était un vrai plaisir.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt !
Solène
T
Thomas Bazin Google
Bonjour, nous avons mis en vente notre maison située à La Chapelle sur Erdre via L'Adresse agence de Nantes Orvault. Le savoir faire de leur agence et en particulier le professionnalisme de l'agent immobilier qui nous a accompagné (Solene Vershoore) nous a permis de vendre notre bien en toute confiance.
De l'etude de marché pour faire l'estimation de la maison jusqu'à la signature du compromis, Solene a fait preuve de reactivité, d'adaptabilité et parfois meme de diplomatie.
Encore merci pour votre accompagnement!
T
Thierry Gandon Google
L'agence a parfaitement su s'occuper de la vente d'un appartement ; Aurore et Solène ont été très réactives et très professionnelles, nous recommandons fortement.
Réponse du professionnel : Mr G,
Solène et moi souhaitions vous remercier pour votre avis positif et votre confiance concernant la vente de votre appartement. Vous faite un acheteur heureux de pouvoir démarrer un nouveau chapitre de sa vie. A bientôt pour une nouvelle collaboration ;-) Aurore H.
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Pascal Les Geiq Google
Je recommande vivement l'accompagnement pour la vente d'un bien immobilier par l'agence l'adresse à Orvault, et plus spécialement Aurore HEVIN dont le professionnalisme dans l'accompagnement du vendeur (estimation, mise en valeur du bien, suivi des visites) et de potentiels acheteurs s'avère très efficace. Merci à vous
Réponse du professionnel : Monsieur L G,
Toute l'équipe vous remercie de cet avis positif. La satisfaction de nos clients vendeurs et acquéreurs est notre priorité et votre message nous enthousiasme. Cela fut un plaisir de vous accompagner et je vous souhaite une bonne continuation. Aurore H.
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Vanessa Baty Google
Je remercie l'agence l'Adresse et particulièrement Solène pour son accompagnement lors de la vente de mon appartement.
Son professionnalisme et sa connaissance du marché ont permis la vente expresse de mon appartement!
Je recommande fortement
M
MARIE CEYO Google
Nous recommandons vivement Solene pour son professionnalisme. A nos yeux passionnée par son métier, elle est à l’écoute des besoins de des clients (acquéreurs comme vendeurs), réactive, rassurante … et vous accompagne tout au long de votre projet immobilier.
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Chantal Risbecq Google
Âgence immobilière "L'adresse Orvault" à recommander sans aucune hesitation. Son agent "Aurore", par son sérieux, sa compétente, sa rigueur dans le suivi des dossiers pour les faire aboutir positivement, sa disponibilité, son écoute, elle est une excellente ambassadrice de cette enseigne très professionnelle
Réponse du professionnel : Chère Madame P,
Toute l'équipe vous remercie de ce partage d'avis positif! De près comme de loin, nous faisons notre maximum pour apporter un service de qualité à nos clients vendeurs et acquéreurs. C'est un réel plaisir d'avoir pu vous accompagner personnellement dans votre projet de vente. Votre choix du mandat exclusif a pu nous permettre de vendre votre appartement en 1mois. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse :-) Aurore H
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Guylène Dassé Google
Un grand merci pour la qualité des conseils et de l’accompagnement apportés par l’Adresse Orvault. Madame Hévin s’est beaucoup impliquée dans le cadre des mandats de vente confiés, et nous avons vraiment apprécié de pouvoir compter sur son expérience lors des différentes démarches. Une très bonne expérience clients !
Réponse du professionnel : Mme G,
C’est avec un immense plaisir que je découvre votre avis positif. Je remercie l’ensemble de votre famille pour votre confiance, de l’estimation à la mise en vente jusqu’au compromis. Nous avons travaillé ensemble, en équipe, à votre rythme avec une transparence des deux côtés. Nous poursuivons notre collaboration avec grand plaisir 😊. Encore merci ! Aurore H. »
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Zakia Sebkhi Google
À fuir. 1ere visite l’agent Immo Mme Hevin nous explique que la vendeuse est décédée. Mais finalement pas du tout en réalité elle ne connaissait juste pas son dossier. signature retardée de plusieurs mois suite à l’incompétence de l’agent. En plus de cela Mme ose faire la tête parce que nous demandons à ce que la maison soit nettoyée avant la remise des clés. Frais en veux tu en voilà. Bref on a acheté avec eux mais très déçu. Nous faisons tourner l’info dans le voisinage. Je me doute qu’en réponse vous allez me dire que vous êtes étonné comme toutes les réponses que vous faites.
Mais il semble que les commentaires prouvent vos négligences
Réponse du professionnel : Chère Madame,
J’ai lu très attentivement votre plume. Au risque de vous surprendre, je suis surtout étonné que vous ayez attendu plus d’un an pour vous manifester avec autant de véhémence.
Je vais donc être précis pour vous répondre.
Vous avez tout à fait raison, ce n’était pas Madame mais Monsieur qui était décédé. Nous avions corrigé cette information de la plus importance dès la deuxième visite.
Le dossier avait été retardé car la requête au juge avait été mal rédigée par le vendeur.
Il est vrai enfin que le ménage n’avait pas été approfondi par le vendeur. Ma négociatrice avait, de son propre chef, repris elle-même le nettoyage et enlèvement des encombrants dans le jardin. Mais avait oublié le four.
Quant aux frais, je suppose que vous évoquez une partie de la commission que vous avez finalement consenti à régler en petite monnaie après de nombreuses relances.
Pour conclure, je vous invite à lire l’ensemble des avis qui sont, en toute objectivité, plutôt positifs pour l’immense majorité
F
Florian M Google
Mme Hévin a très bien su identifier, comprendre notre projet et se rendre disponible pour nous accompagner dans notre recherche immobilière.
Elle nous a également très bien accompagné dans la vente de notre maison.
Je ne peux que recommander cette agence.
Réponse du professionnel : Mr M,
Toute l'équipe vous remercie pour votre partage d'avis montrant votre satisfaction. J'ai eu la joie de vous accompagner lors de votre recherche de biens, et dans la vente de votre résidence principale. Je reste à vos côtés pour vos futurs projets ;-) Aurore H.
A
Alice Verna Google
Extrêmement déçus de cette agence pour notre deuxième achat. Nous avons rarement rencontré des personnes aussi malhonnêtes. Premièrement, les différents agents à qui nous avons eu à faire, n'avaient aucune connaissance de la maison que nous souhaitions acheter ni aucune connaissance technique, nous n'avions aucune réponses à nos questions. D'autre part, après avoir fait une première offre, l'agence nous indique que les vendeurs refusent notre offre et qu'il faut proposer plus, ce que nous faisons. Suite à notre deuxième offre toujours la même réponse de l'agence. Comme nous étions un peu surpris et qu'à force de visites nous avions bien sympatisé avec les vendeurs, nous nous sommes permis de leur demander directement. C'est ainsi que nous avons tous été très surpris car l'agence n'a jamais transmis nos offres aux vendeurs alors que ceux-ci étaient tout à fait d'accord pour vendre au prix que nous leur proposions. Nous avons rappelé l'agence qui ne s'est même pas excusée, c'est une honte. Et c'est à ce moment-là (après avec fait 3 ou 4 visites) que l'agence nous apprend qu'il s'agit d'une vente longue en 6 mois. Elle ne nous en a jamais informé alors que c'est quand même une information qu'il est utile d'avoir avant de faire une offre. Enfin l'agence n'a jamais voulu baisser ses honoraires, c'est donc les vendeurs qui ont du baisser leur prix. Ces pratiques sont vraiment scandaleuses, je vous déconseille fortement cette agence qui est une honte pour la profession !
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec grand étonnement que je lis votre commentaire :
1/ car vous indiquez avoir visité avec nous un bien en Mars 2022. Nous sommes en Septembre 2024. Pourquoi attendre aussi longtemps s’il y a un problème ??
2/ car, sauf erreur de ma part, nous ne vous identifions pas comme une de nos clientes. Nous n’avons aucun dossier à votre nom. Est -vous sûr de ne pas vous tromper ???
Restant à votre disposition pour échanger par téléphone ou à l’agence.
Bien cordialement
S
SAUVANT Alain Google
Très déçus par l’achat d’un appartement et la vente de notre maison par Me Hevin. Elle n’a pas jugé important une donation que nous lui avons signalée à plusieurs reprises plutôt que de nous orienter vers un notaire. Résultat : 3 semaines de retard sur la signature, donc du déménagement. Pas un mot d’excuse, ni un geste commercial !
Par contre pour toucher les 2 commissions, elle était bien présente.
Elle n’assume aucunement ses erreurs et les gérants ont pris partie pour elle. Service client déplorable. A FUIR
Réponse du professionnel : Cher client,
En effet Aurore a réussi à vous trouver la maison que vous recherchiez et vous vendre la vôtre en parallèle.
En effet, elle n’a pas pris en compte le report de la donation dans l’acte d’achat. Je renouvelle mon mail du 21/04 pour confirmer qu’il s’agit d’une erreur. Je vous transmets mes excuses.
La clause de substitution que nous rajoutons systématiquement dans nos compromis a permis de limiter le délai entre la signature prévue de l’avant-contrat au 01/03 et la signature définitive au 09/03.
J’entends que vous ne soyez pas satisfait de notre prise en charge d’une partie de votre taxe foncière et d’un forfait pour le ménage.
Je vous souhaite une bonne installation dans votre nouvelle résidence.
L
Lu Lik Google
Nous avons pu acheter notre maison grâce à Aurore (agent immobilier) et nous en sommes ravis ! Aurore est top, aidante, dynamique et de super conseils! Elle nous a partagé également son réseau de professionnels pour nous aider pour les travaux! Une agence avec de belles valeurs, n’hésitez pas!
Réponse du professionnel : Mme, Mr B,
Toute l'équipe L'ADRESSE Orvault vous remercie de votre avis positif et de votre confiance. Quelle joie de lire votre satisfaction. C'est un plaisir de vous accompagnez sur ce beau projet et je reste à votre disposition :-) Aurore H.
L
Lise LAMARTHEE Google
Très bon accompagnement par Evan pour mon mandat exclusif !
Tous les agents immobilier de cette agence que j’ai pu rencontrer sont tous très professionnels et sympathiques !
Je suis ravie d’avoir pu vendre mon appartement avec eux.
Je les recommande grandement !
Réponse du professionnel : Madame, quel plaisir de vous lire !
Toute l’équipe L’Adresse Orvault et Saint-Herblain vous remercie de la confiance accordée. Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Le mandat exclusif est un réel gage de réussite ! En vous souhaitant une bonne installation dans le Sud de la France !!
Evan LB
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Cent drine Deux nids Google
Nous avons eu une bonne expérience avec l'agence l'Adresse du petit chantilly.
Notre négociateurs nous avait aussi bien cerné en tant qu'acheter que vendeur. Et même si nous avons trouvé notre nouveau bien directement de particulier à particulier. Notre appartement a été vendu en 3 semaines à un prix proche de l'estimation qui nous avait été faite.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : L’ensemble de l’équipe L’Adresse Orvault Petit Chantilly vous remercie de votre commentaire. Nous vous remercions également de nous avoir accordé votre confiance à travers la signature d’un mandat exclusif qui nous aura permis de travailler ensemble de manière qualitative. Et comme vous avez pu l’indiquer, il nous aura suffi de seulement 3 semaines pour qu’une offre très intéressante vous soit proposée. Ce fut un réel plaisir. Je reste à votre entière disposition jusqu’à la signature de l’acte authentique et pour d'autres projets qui sait ... A très vite ! Evan LB
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