Agence immobilière l'Adresse Rochecorbon

“Agence immobilière sérieuse et de confiance. Très à l’écoute, rassurante et disponible. Je recommande sans hésitation !”

Réponse du propriétaire Modifié il y a 2 semaines Bonjour Monsieur Patrick DOS SANTOS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et retenons, avant toute chose, vos mots concernant la disponibilité, l’implication et l’accompagnement dont vous avez bénéficié de la part de Madame Bucquet tout au long de votre acquisition. Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions importantes. Votre acquisition est intervenue en juillet 2025, soit il y a désormais presque un an. Les désordres techniques que vous évoquez aujourd’hui, qu’il s’agisse de l’entretien de la pompe à chaleur ou du mécanisme de la porte de service du garage, relèvent d’équipements dont l’état, l’usage et l’entretien évoluent dans le temps. Ils ne sauraient engager la responsabilité de l’agence immobilière plus d’un an après la signature authentique. Par ailleurs, en votre qualité de professionnel de l’immobilier au sein de Citya, vous êtes parfaitement avisé du périmètre d’intervention et de responsabilité d’une agence dans le cadre d’une transaction. Vous savez qu’une agence n’a ni vocation ni pouvoir à se substituer aux obligations d’entretien des propriétaires ou aux aléas techniques pouvant survenir postérieurement à la vente. Enfin, vous n’aviez, ni vous ni votre compagne, souhaité participer à la visite complémentaire avant la signature définitive chez le notaire. Afin de vous accompagner au mieux malgré cette impossibilité, nous avions pris l’initiative de réaliser et de vous transmettre une vidéo détaillée du bien, témoignant une nouvelle fois de notre implication et de la qualité du suivi apporté à votre dossier. Nous prenons acte de votre déception, tout en rappelant que l’accompagnement qui vous a été réservé a été conduit avec sérieux, disponibilité et professionnalisme. Bien cordialement, Jean-Louis BUCQUET Directeur d'agence Voici la réponse à mon avis précédent, que je vais me faire plaisir de débunker ce jour 29/05/2026 Oui, la vente date de bientôt un an. Cependant, le défaut d'entretien de la pompe à chaleur a été évoqué chez le notaire, mais cela n'aurait pas dû avoir lieu car un professionnel vérifie les choses, et le surcoût de 800 € c'est moi qui l'ai payé. 1er MENSONGE En ma qualité de professionnel de l'immobilier ? Je suis agent d'assurance pour le groupe ARCHE, qui doit sûrement vous faire de l'ombre, d'où votre réponse plutôt agressive. Les professionnels de l'immobilier, ce sont donc mes collègues agents immobiliers. Pourquoi nommer mon employeur ? Vous vous croyez meilleur que lui ? Vous avez bâti quoi ? Bref, 2e MENSONGE Nous n'avions pas la possibilité de venir voir le bien avant la signature chez le notaire. Ce n'est pas ne pas vouloir, c'était une question de pouvoir, mais quand on paye 14 000 € d'honoraires d'agence, on fait confiance au professionnel. On ne pense pas tomber sur des margoulins qui ne pensent qu'à encaisser de l'argent. Finalement, le 3e MENSONGE. Qu'importe, le mal est fait, nous avons fait confiance à la mauvaise agence. J'espère que cette mauvaise expérience pourra protéger d'autres personnes de ces énergumènes.

Certes il s'agit de mon appartement coup de coeur dès la lecture de l'annonce, la vente était facile. Mais même sans cela, je remercie M Bucquet pour son accompagnement et disponibilité , car ne résidant pas en Touraine il a accepté des rdv et messages en dehors des heures d'ouverture et même le weekend. Il a été un excellent intermédiaire entre nous et le promoteur, toutes nos exigences ont été satisfaites, le tout avec patience et sympathie . Je souligne aussi l'attention du SAV de ATARAXIA avant et aussi après la signature chez le notaire Je recommande bien volontiers cette agence , M Bucquet et son équipe.

Un grand merci à Mathilde François pour son accompagnement lors de la vente de ma maison ! Professionnelle, disponible et à l’écoute, elle a su rendre tout le processus simple et serein. Grâce à son expertise, la vente s’est faite rapidement et dans d’excellentes conditions. Je recommande vivement cette agence.

Nous tenions à remercier chaleureusement les dirigeants et l’équipe de l’Agence l’Adresse de Rochecorbon pour leur aide, leur disponibilité, leur efficacité, leur professionnalisme et leur engagement dans la mission que nous leur confions, à savoir la location et la gestion de nos biens. Merci, très sincèrement, pour votre soutien qui nous facilite grandement la tâche et nous n’hésiterons pas à recommander vos services dès que l’occasion se présentera.

Une agence où professionnalisme et rigueur sont au rendez-vous. Monsieur et Madame Bucquet sont de bons conseils ainsi que l accompagnement commercial de M. Chevreau.

Je ne conseille absolument pas à cause de monsieur Bucquet et pourtant je pense que ses collaborateurs sont très compétents. Nous cherchions une location, il a fallu relancer et rappeler sans cesse sinon nous n'étions jamais recontacté. On nous a dit lors d'une visite que nous pouvions poser notre préavis on nous a aussi dit que notre dossier était positif avant de finalement nous dire qu'il avait été refusé. Heureusement que nous n'avions pas écouté Monsieur Bucquet et donc pas posé notre préavis. On nous a pressé pour une entrée qui se voulait au 15 décembre alors que nous n'avions toujours pas de nouvelles au 11 décembre. Comme je l'ai expliqué au téléphone un déménagement et un préavis ne s'organise pas en 4 jours. Des deadlines posés par l'agent immobilier mais qu'il n'a jamais respecté. Adresse du bien à visiter envoyée un dimanche soir à 22h pour le lendemain matin. Des SMS absolument pas professionnels sans majuscules sans point et au début sans signature, nous ne savions pas qui était notre interlocuteur. Pris de haut lors de la visite et finalement lorsque je renvoie un SMS pour savoir si l'agence dispose de d'autres bien que nous pourrions visiter, Monsieur Bucquet n'a jamais pris la peine de nous répondre. Nous qui étions habitués à des agences tels qu'arhur Loyd et bien avec "l'adresse" nous sommes tombés de haut et surtout tombés face à un agent qui semble ne pas aimer son travail et partisan du moindre effort.

Privilégient leurs intérêts personnels et leur rémunération au détriment des intérêts de leurs clients. Une véritable honte pour la profession, d'autant plus quand leur cliente a plus de 90 ans et est malentendante. L'éthique disparaît bien vite quand l'appât du gain prend le dessus.