L'Agence Immobilière l'Adresse Ustaritz, jeune, moderne et humaine, est votre partenaire de confiance au Pays Basque pour tous vos projets immobiliers. Elle accompagne ses clients avec des outils 2.0 et une expertise locale pour une approche transparente et sur mesure.
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09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi
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Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi
10:00 – 15:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (92)
Avis Google
4,9
92 avis
5★86
4★4
3★1
2★0
1★1
M
MORIN marc-andré Google
Mandat partagé avec une autre agence. Peu de visites ont été réalisées par cette agence, qui a demandé, au bout de trois mois, une baisse du prix de vente de 50 000 €, sans justification. Cette baisse a été refusée: La maison a finalement été vendue par l’autre agence dans les deux mois suivants.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morin,
Je regrette que vous conserviez ce ressenti de notre accompagnement et souhaite apporter quelques précisions.
Votre maison a été commercialisée à 650 000 €, un prix supérieur à notre recommandation initiale. Malgré ce positionnement, notre travail de mise en valeur et notre stratégie de commercialisation ont permis de générer 10 visites physiques, dont 2 contre-visites, ainsi que plusieurs dizaines de visites virtuelles, sans suite donnée par les prospects concernés.
Les retours des acquéreurs étaient convergents : malgré les nombreuses qualités de votre propriété, le prix constituait le principal frein, notamment au regard des travaux à prévoir.
C'est sur la base de ces retours concrets que les deux agences vous ont recommandé un ajustement de 50 000 €, dans le cadre de notre devoir de conseil et avec la volonté de favoriser une vente dans les meilleurs délais.
Nous sommes sincèrement heureux que votre maison ait finalement trouvé acquéreur grâce à notre confrère, à 590 000 €, soit 60 000 € sous le prix initialement affiché. Ce résultat vient conforter notre analyse et démontre que notre recommandation était cohérente avec la réalité du marché.
Notre rôle est aussi d'accompagner nos clients avec transparence et objectivité, même lorsque nos conseils ne correspondent pas à leurs attentes.
Je vous souhaite une excellente continuation.
Clément Faucogney
Directeur – L'Adresse Ustaritz Pays Basque
V
V BEAUPERIN Google
Je tiens à remercier José pour son professionnalisme et surtout pour la qualité de son accompagnement tout au long de mon projet immobilier.
Toujours disponible, à l’écoute et de très bon conseil, il s’est réellement investi à mes côtés avec beaucoup de sérieux et d’implication. J’ai particulièrement apprécié son approche humaine, sa réactivité et le suivi régulier qu’il m’a apporté.
On sent qu’il ne s’agit pas simplement pour lui de s’occuper d’un bien immobilier, mais véritablement d’accompagner ses clients et de défendre au mieux leurs intérêts.
Une très belle expérience et une personne que je recommande sans hésitation. Encore merci pour votre accompagnement !
l
laurent meric Google
J’ai mis en vente une maison avec cette agence locale. Le contact est très bien passé avec le responsable M Faucogney qui a tout mis en œuvre pour la vendre. Écoute, professionnalisme et réactivité. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Méric pour votre avis et pour ces 5 étoiles ! 😊
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans la commercialisation de votre maison à Ustaritz, dans le quartier d’Arrauntz, et de mettre en valeur cette belle maison de plain-pied rénovée avec vue sur les montagnes.
Même si la vente s’est finalement concrétisée par l’intermédiaire d’une autre agence, je vous remercie sincèrement pour votre confiance tout au long de la commercialisation et pour vos mots sur notre écoute, notre professionnalisme et notre réactivité.
Les nouveaux propriétaires devraient s’y sentir très bien et profiter pleinement des nombreux travaux et améliorations que vous avez réalisés avec soin.
Merci encore pour votre recommandation et très bonne continuation à vous !
Clément Faucogney
P
Paul Camicas Google
Nous préparons depuis la région parisienne un retour au Pays basque, avec un calendrier contraint et beaucoup de questions techniques. José nous a accompagnés sur une maison à Bassussarry en août.
Deux choses nous ont marqués. D'abord, il connaissait réellement le bien et son secteur, au delà de l'annonce. Ensuite, il a répondu de façon directe et documentée à des questions précises (mode de chauffage réel, historique des travaux, pièces d'urbanisme, motif et délais de la vente), là où beaucoup se contentent de généralités. Aucune pression, aucun discours de vente, et une vraie disponibilité pour des acquéreurs qui venaient de loin.
Nous n'avons finalement pas donné suite sur ce bien, pour des raisons d'environnement immédiat qui ne tiennent ni à l'agence ni à José, et notre projet s'est concrétisé ailleurs. Cela n'enlève rien à la qualité de son accompagnement : nous le recommandons sans réserve à qui cherche un interlocuteur droit et compétent.
Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur pour ce retour très détaillé et pour votre recommandation.
Vous décrivez parfaitement les qualités que nous apprécions chez José : sa connaissance des biens, son sérieux, sa disponibilité et surtout sa volonté d’apporter des réponses précises et transparentes, sans jamais forcer une décision.
Même si votre projet s’est finalement concrétisé ailleurs, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos recherches et vous souhaitons une très belle installation au Pays Basque.
Toute l’équipe L’Adresse Ustaritz Pays Basque
M
Michel Cds Google
Passion, implication et compétence façonnent clairement leur conception et approche du métier; j'ai pu tout particulièrement l'apprécier notamment avec Mr Faucogney (écoute, argumentations & conseils, qualité des échanges CpteRendu d'analyse, etc ...)
Je recommande L'Adresse Immobilier d'Ustaritz sans réserve.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Michel pour votre retour et pour la confiance que vous m’avez accordée.
J’ai particulièrement apprécié la qualité de nos échanges et le temps consacré à analyser ensemble votre projet avec transparence et objectivité.
Au plaisir de poursuivre nos échanges, et encore merci pour votre recommandation !
Clément Faucogney
L’Adresse Ustaritz Pays Basque
V
Victor Galbadon Google
Accompagnement parfait du début à la fin.
Clément et son équipe ont toujours été à l'écoute. Nous recommandons 100 fois.
Réponse du professionnel : Un grand merci Victor pour votre confiance et pour ce très bel avis !
Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet et vous souhaitons maintenant une très belle et heureuse nouvelle page à Espelette.
Et surtout, de grandes parties de foot et de beaux barbecues entre amis dans ce nouveau grand jardin ! 😉⚽️🔥
Au plaisir de vous recroiser très bientôt, je l’espère, encore un peu à Larressore !
A
Anne Ortolo Google
Personnes à l'écoute et disponibles mais aussi réactives assurant le suivi du dossier. A recommander
M
Margaux L Google
Très bonne expérience avec L’Adresse Ustarit, bien plus qu’une agence immobilière !
Au-delà de l’immobilier, leurs services de conciergerie sont vraiment pratiques et permettent d’être accompagné sur plein de démarches du quotidien, notamment pour comparer les contrats d’énergie et internet.
C’est une vraie valeur ajoutée et un vrai plus dans l’accompagnement proposé par l’agence.
Un service utile, simple et efficace, avec un interlocuteur agréable et disponible. Très contente de l’accompagnement proposé !
Réponse du professionnel : Merci Margaux pour ton retour !
C’est encore mieux quand les membres de l’équipe utilisent eux-mêmes les services que nous proposons à nos clients 😊
Ravis que notre service de conciergerie ait pu te simplifier les démarches, notamment pour l’énergie et internet. Une bonne façon aussi de tester concrètement l’expérience que nous proposons au quotidien à nos clients !
B
Brigitte B. Google
Excellente expérience avec l’agence L’Adresse.
L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de réactivité tout au long de nos échanges. Un accompagnement de qualité, sérieux et efficace. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Un grand merci Brigitte pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement, notre écoute et notre réactivité.
Merci pour votre confiance. Ce type de retour est la plus belle reconnaissance du travail de toute l’équipe !
Au plaisir de vous revoir prochainement 😊
l
lucie dervout Google
Accompagnement bienveillant, compréhension des attentes, recherches adaptées, on se sent écouté. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre message 🙏
Ravi de voir que vous vous êtes sentie écoutée et bien accompagnée, c’est essentiel pour nous.
Au plaisir d’échanger à nouveau,
Clément et l’équipe de L'Adresse Ustaritz Pays Basque
v
valerie benoit Google
Je tiens à remercier Mr Clément Faucogney directeur de l'agence d'USTARITZ pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité.
Grâce à son sérieux et efficacité j'ai pu trouver un très bel appartement déjà occupé par un locataire fiable ce qui correspondait parfaitement à mes attentes.
Clément à été à l'écoute et réactif; je recommande vivement cette Agence à toute personne recherchant un service de qualité et un accompagnement personnalisé.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benoit,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que le bien corresponde à vos attentes.
Au plaisir d’échanger à nouveau,
J
Jade-Loune Tater Google
On recommande ! Nous y avons trouvé notre maison et avons parfaitement été accompagnés par Clément et Margaux. Merci à eux pour leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous m’avez accordée tout au long de votre projet.
Je vous souhaite désormais de très beaux moments dans ce lieu que vous avez choisi, un endroit plein de charme où j’espère que vous profiterez longtemps d’une vie paisible et de nombreux souvenirs heureux.
Au plaisir de vous recroiser dans le secteur, et encore merci pour votre confiance. 😊
C
Coralie Le Quéré Google
J'ai contacté l'agence suite au décès de ma mère afin de vendre la maison. Malgré une maison avec beaucoup de travaux, Clément et son équipe ont réussi à organiser de nombreuses visites et à trouver un acheteur au prix en un temps reccord. Par la suite, Margaux m'a guidé formidablement dans les démarches à suivre. Un grand merci à l'Adresse d'Ustaritz pour leur efficacité et leur sérieux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🙏
Dans ce contexte particulier, nous avions à cœur de vous accompagner avec sérieux et bienveillance. Malgré les travaux, nous étions convaincus que la maison trouverait son acquéreur, et nous sommes heureux d’avoir pu concrétiser la vente au prix et rapidement.
Merci pour votre confiance, et bravo également à Margaux pour son accompagnement dans les démarches 😊
Nous vous souhaitons une belle continuation.
Clément et l'équipe de votre agence.
S
SANDRINE wimart Google
Superbe agence très bien accueilli e
Je recommande encore merci pour votre gentillesse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🙏
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu, c’est essentiel pour nous que chacun se sente bien dès l’entrée à l’agence.
Merci pour votre recommandation et votre gentillesse 😊
Au plaisir !
P
Patrick Exposito Google
Super expérience avec une équipe à l’écoute et très professionnelle. Merci à tous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patrick pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci en particulier pour Vincent, qui a assuré votre accompagnement avec écoute et professionnalisme tout au long de votre projet.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Clément Faucogney et L’équipe L’Adresse Ustaritz
s
s w Google
professionelle, reelle et pertinente. De tres bons conseils et resultants. Merci a vous!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet… même à plusieurs milliers de kilomètres de distance !
Entre la météo basque parfois capricieuse et le soleil de votre côté de l’Atlantique, les échanges ont été aussi efficaces que sympathiques — et surtout très agréables 😊
Un grand merci pour votre confiance, et bravo pour votre réactivité malgré le décalage horaire !
Nous vous souhaitons une très belle suite dans votre projet immobilier… et qui sait, peut-être à bientôt sous le soleil du Pays Basque ☀️🌊
L’équipe L’Adresse Ustaritz – et Margaux, toujours prête à parler météo 😉
P
Pascale N Google
> Une agence moderne, portée par de vraies valeurs et une approche profondément humaine.
L’équipe de L’Adresse Ustaritz sait analyser et conseiller avec justesse, tout en accompagnant ses clients avec écoute, engagement et professionnalisme.
Dotée de sa propre fondation caritative, la coopérative L’Adresse traduit concrètement ses valeurs de solidarité et d’implication.
Une agence à retenir et à consulter les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Merci sincèrement pour ton retour et pour ces mots qui reflètent parfaitement l’ADN que nous cherchons à incarner au quotidien.
L’approche humaine, la qualité du conseil et l’engagement — tant auprès de nos clients que via la fondation L’Adresse — sont au cœur de notre manière de travailler.
Ravi de pouvoir compter sur ton implication et ton regard au sein de l’agence.
Bien cordialement,
Clément Faucogney
L’Adresse Ustaritz – Plaza Berri Immo
M
Maeva Bonaria Google
Un service irréprochable du début à la fin ! Merci Clément FAUCOGNEY pour son implication et son professionnalisme. Des conseils pertinents, des outils performants... Il a vendu notre bien rapidement et dans d'excellentes conditions. Nous recommandons cette agence immobilière à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Maëva,
Merci beaucoup pour ce retour et pour la confiance que toi et Lilian m’avez accordée à chaque étape de votre projet.
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre bien, et encore plus aujourd’hui de pouvoir travailler à tes côtés au sein de l’agence.
L’exigence, la qualité du conseil et les outils que tu mentionnes sont précisément ceux que nous mettons en œuvre au quotidien pour offrir le meilleur accompagnement possible.
À très bientôt,
Clément Faucogney
L’Adresse Ustaritz – Plaza Berri Immo
M
Marine Lancelin Google
Clément a pris le temps de nous faire visiter les locaux et par la suite il nous a aidé à négocier les termes du contrat de bail. nous le recommandons vivement pour son professionnalisme et son suivi rigoureux. merci aussi à Margaux pour sa réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance.
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans la visite du local et dans la négociation du bail.
Plein de réussites à vous dans cette nouvelle vie et cette nouvelle activité, qui à mon avis est à la bonne place pour cartonner dans de très beaux locaux 😉 Je suivrai de près votre démarrage !
Merci également pour votre recommandation, et je transmets bien sûr vos remerciements à Margaux pour sa réactivité.
Très belle continuation à vous,
Clément – L’Adresse Ustaritz
V
Vanessa Bertrand Google
L’Adresse d’Ustaritz est une véritable référence en immobilier dans le Pays Basque. L’équipe est à l’écoute, réactive et extrêmement professionnelle. Chaque étape du projet est expliquée avec clarté, ce qui permet d’avancer en toute confiance. Leur connaissance du marché immobilier local, leur accompagnement humain et leur efficacité font vraiment la différence.
Si vous recherchez une agence sérieuse et compétente pour un projet immobilier à Ustaritz ou dans tout le Pays Basque, n’hésitez pas : vous serez entre de très bonnes mains !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Vanessa pour ton avis !
On est vraiment ravis que l’agence s’étoffe avec ton arrivée. Tu apportes exactement l’énergie et l’esprit qu’on aime.
À très vite pour la suite !
C
Caitlin Nichols Google
Nous avons été accompagné par Vincent Daliguet pour notre recherche de maison. Il a rapidement compris exactement ce qu’on cherchais et a su cibler les multiples offres qu’il nous a partagé. Nous le recommandons les yeux fermés ! Merci encore
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Vincent ait su vous accompagner dans votre recherche et trouver des biens en accord avec vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Toute l’équipe L’Adresse Ustaritz – Pays Basque
P
Priscille Peyre Google
L'équipe de l'Adresse Ustaritz nous a accompagnés avec beaucoup de sérieux et de gentillesse durant plusieurs mois. Je tiens à souligner le professionnalisme, la réactivité et l'intégrité de chacun de nos interlocuteurs, du début à la fin de notre projet. Je ne peux que recommander cette agence immobilière qui offre bien plus qu'un simple "catalogue" de biens.
Merci encore pour vos conseils et votre suivi !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Peyre pour votre confiance et vos mots qui nous font chaud au cœur. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner avec sérieux et bienveillance dans votre projet. À très bientôt pour vos futurs projets immobiliers !
L’équipe de L’Adresse Ustaritz
S
Sibiam Khairig Google
Une agence a l'écoute des besoins, réactive et au plus proche des clients.
En plus d'outils performants pour les mises en vente, l'humanisme de cette agence fait vraiment la différence. Merci encore pour vos conseils et votre écoute. A bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Sibiam,
Un grand merci pour votre retour si positif. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement, notre réactivité et nos outils, mais surtout notre approche humaine, qui est au cœur de nos valeurs.
Nous restons à votre écoute pour la suite de vos projets et serons toujours ravis de vous accompagner.
À très bientôt,
Clément Faucogney
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