Agence immobilière Laforêt Annecy Pringy

Nous avons confié la location de notre appartement à l'agence immobilière LAFORET. Mr CASUBOLO Etienne a été très réactif, il a su être à l'écoute et s'est occupé de toute la procédure administrative ainsi que des visites. Les échanges ont toujours été positifs et cordiaux. Nous avons apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et sa jovialité. Nous recommandons sans hésitation.

Excellente expérience avec l’Agence Laforêt ! Nous avons été très bien accompagnés du début à la fin pour trouver notre appartement. Un immense merci à Étienne, pour sa disponibilité, son écoute et son implication. Il a vraiment pris le temps de comprendre notre situation et a tout fait pour mettre notre dossier en valeur. Un accompagnement rassurant et humain, rare de nos jours. Nous recommandons cette agence les yeux fermés ! Stephane et Pamela

Excellent agence, très réactive et réponse rapide agent immobilier très à l’écoute j’ai mis 6 mois à trouver mon appartement et là j’ai enfin trouver merci encore à l’agent immobilier Etienne ‘qui a compris ma situation !

‼️⛔️⚠️ Expérience désastreuse avec l’agence Laforêt – à fuir ! J’ai loué un appartement via cette agence. Dès notre arrivée, une forte odeur de peinture fraîche masquait une odeur persistante de tabac froid. Cela a rendu le logement inhabitable, provoquant des irritations respiratoires et des nausées. Lors de la visite, l’agent immobilier M. Étienne Casubolo nous avait assuré que l’odeur venait de la peinture. Or, cette odeur intense masquait en réalité celle du tabac froid, incrustée après plus de 10 ans de tabagisme intensif. Le logement était entièrement repeint, mais cette rénovation semblait surtout avoir pour but de masquer les traces jaunes laissées par le tabac. Les voisins et les proches de l’ancienne occupante savaient que l’odeur était insupportable. Le quatrième jour, les sœurs de l’ancienne occupante ont confirmé que l’appartement était invivable à cause de l’odeur de tabac, ce qui ne nous avait pas été communiqué par l'agence. Le 18 avril, après des nuits sans sommeil, j’ai contacté M. Casubolo. Il n’a pas répondu. J’ai alors envoyé des mails et visité l’agence, mais aucune solution n’a été proposée. L’agence a fixé des rendez-vous lointains, prétendant qu’ils n’étaient pas disponibles, me fixant même un rendez-vous après le délai légal de 10 jours pour modifier l’état des lieux. J’ai tenté de contacter directement la propriétaire. Le 21 avril, nous avons demandé à l’agence de constater les odeurs à l’appartement. Après avoir acheté un purificateur d’air sans succès, les agents ont nié le problème, nous suggérant de louer un logement AirBnB en attendant que l’odeur disparaisse. Le lendemain, l’agence a envoyé un mail affirmant que l’odeur venait d’un logement mal aéré et d'une peinture récente. Ils ont nié toute présence de tabac et recommandé de "désinfecter avec des produits plus puissants que du vinaigre blanc". Au fur et à mesure de nos rencontres avec les voisins, cinq d’entre eux ont confirmé que l’ancienne occupante fumait intensivement et sans aérer. L’appartement était jaune avant d’être repeint pour la location. Nous avons demandé à rencontrer le directeur pour qu’il constate les odeurs, mais l’agence a refusé, prétendant que leurs agendas ne le permettaient pas. Pourtant, l’appartement et l’agence ne sont qu’à 1,3 km de distance. Le 25 avril, après avoir rencontré le directeur Mathieu Cazaban, il a reconnu « un problème dans le logement », sans toutefois proposer de solution car il n’avait pas d'autre logement à nous offrir. Résultat : 15 jours de loyer payés pour un logement invivable et 825 € d’honoraires d’agence injustifiés, vu le manquement grave à l’obligation de délivrance et la qualité de service attendue. Le manque de professionnalisme et d’écoute est flagrant. Pour illustrer cela, je publie photos, captures d'écran et vidéos dans cet avis. Dans un avis précédent, l’agence Laforêt a expliqué : “Concernant les allégations d'indécence, aucun critère officiel n’a été relevé. Les nouveaux locataires n’ont formulé aucune plainte et profitent paisiblement du logement.” Cependant, l’appartement est resté inoccupé plus de trois mois, a subi un nettoyage professionnel pendant cette période (révélé par M. Cazaban), et les nouveaux locataires sont fumeurs. Une malhonnêteté flagrante, c’est une honte pour le directeur Mathieu Cazaban, également directeur de l’Union des commerçants et artisans de la ville d’Annecy. ⚠️ Je déconseille vivement cette agence si vous tenez à votre santé, votre argent et votre tranquillité.

Dans le cadre d'une location de maison, nous sommes passés par l'agence Lafôret avec Monsieur Etienne Casubolo, le contact a été très appréciable et Monsieur Casubolo à fait preuve de réactivité, que ce soit pour la visite comme pour la réponse et la mise en place du bail. C'est la garantie d'un échange fluide et respectable et un accompagnement de qualité, nous recommandons l'agence.

Expérience parfaite !!! Agence très efficace et rapide moins d'une semaine entre la prise de contact pour la visite et la signature du bail. Un grand merci à l'équipe et tout particulièrement à Étienne Casubolo pour son accompagnement exceptionnel. Les échanges ont toujours été clairs, rapides et transparents. Grâce à son professionnalisme et sa bienveillance, j’ai pu trouver l’appartement idéal en un temps record. Un service 5 étoiles, sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Un grand merci à Etienne qui a été à l’écoute pendant ma recherche d’un bien en location. C’est une personne axé sur l’humain et le bien être des clients. Si vous êtes à la recherche d’un bien, je vous conseille cette agence ! Au plaisir,

Pour le service gestion qui vient d’emménager sur Pringy. Aucun respect pour les locataires. Nous avons emménagé le 10 janvier 2025 et, à ce jour (6 octobre), toujours aucune nouvelle concernant le raccordement fibre pourtant essentiel à la vie quotidienne et professionnelle. Zéro professionnalisme : aucun suivi, aucun retour spontané, c’est toujours à nous de relancer. Exemple concret : un mail envoyé le 13/08 est resté sans réponse, silence total. Une gestion déplorable qui laisse clairement penser que les locataires ne sont pas une priorité. Ce n’est pas normal de traiter les gens de cette manière. Même une lettre de mise en demeure envoyée début avril n’a rien changé — ils s’en fichent royalement. À fuir absolument. Mr. MERCKEL Édit à votre réponse : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Toutefois, plusieurs éléments nécessitent une clarification. Vous indiquez que la résolution du problème relèverait principalement du syndic, de l’opérateur et de travaux dans les parties communes. Or, conformément aux articles 6 et 1719 du Code civil ainsi qu’à la loi du 6 juillet 1989, le bailleur – et par extension son mandataire – est tenu de délivrer un logement conforme aux caractéristiques annoncées, dont l’accès à la fibre faisait explicitement partie au moment de la signature du bail. Vos relances ne sauraient tenir lieu d'exécution. Le locataire n’a pas à supporter indéfiniment les délais, blocages internes ou démarches du bailleur, de l’agence ou du syndic. Votre rôle de gestionnaire implique non seulement une coordination, mais une obligation de résultat sur la délivrance conforme du bien loué. Depuis Janvier, Février, Mars, Avril, Mai, Juin, Juillet, Août, Septembre, Octobre, Novembre 2025, nous payons pour un service non fourni et subissons un préjudice matériel, une perte de jouissance et un préjudice moral, désormais chiffrés et documentés. Cordialement, M. MERCKEL