À propos de Agence immobilière Laforêt Cherbourg-Octeville
L'agence immobilière Laforêt Cherbourg-Octeville, forte de son réseau national, propose une large gamme de services pour accompagner tous vos projets immobiliers. Que vous souhaitiez vendre, acheter, louer ou faire gérer un bien, nos experts sont à votre disposition pour vous offrir une expérience optimisée et sécurisée.
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Avis clients (85)
Avis Google
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85 avis
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Pascale François Google
Très bonne écoute et grand professionnalisme de ma conseillère Mme Jeanne ! Je recommande cette agence !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme FRACOIS pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que notre écoute et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. A bientôt.
V
V Jaspart Google
Je recommande cette agence. La première visite a été la bonne et la vente s'est déroulée de manière fluide et sereine. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation Mme Jaspart. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sereinement dans votre projet immobilier.
Belle continuation à vous, à bientôt !
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Maëlliss Patti Google
Un énorme remerciement à l’agence et particulièrement à Madame Jeanne, qui en plus d’être très compétente et professionnelle, est aussi particulièrement à l’écoute. Cette personne émane la gentillesse et la bienveillance ! Se lancer dans un achat n’est pas toujours évident et le faire à ses côtés était vraiment rassurant.
Coup de cœur ! ✨
Merci de notre part à tous les deux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme PATTI pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que Madame Jeanne ait su vous accompagner dans votre achat.
Toute l’équipe de Laforêt Cherbourg vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet ! A bientôt.
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jean-françois Bayle Google
La vente de notre bien s'est faite avec quelques points durs non previsibles qui se sont révélés au fur et à mesure de la démarche, ils ont été efficacement levés par cette agence. Le prix a été pertiment défini ce qui a permis cette vente dans un délai appréciable. Les échanges ont été très réactifs et professionnels. Je recommande.
P
Pascal Stephanie Delanoë Google
Bonjour très professionnel en tout cas l agence de Cherbourg madame Jeanne est massieu vendu en 5 jours seulement 2 visites très content ont recommande avec dernière un très bon suivi nous sommes ravis merci encore mR et madame Delanoë 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme et M. Delanoë, un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Mme Jeanne et Mme Massieu ait pu vendre votre bien rapidement et que le suivi vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe Laforêt Cherbourg.
M
Mélodie Google
Nous avons trouvé notre maison sur le bon coin publiée par l'agence Laforêt.
Mme Véronique Massieu s'est occupé de notre dossier de la visite de la maison jusqu'à la signature chez le notaire.
Professionnelle, disponible même par SMS, réponse très rapide pour la moindre question.
Nous recommandons cette agence ainsi que Mme Massieu pour sa gentillesse, son accompagnement et son professionnalisme.
Alexis et Mélodie.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance et votre avis. Nous sommes ravis que Mme Massieu ait pu vous accompagner efficacement jusqu’à la signature de votre maison. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous ! L’équipe Laforêt Cherbourg.
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michele DURAND Google
Je conseille vivement l'agence laforêt, pour la rapidité d'intervention , le professionnalisme etl' aide constante pour la vente de la maison. Merci encore de votre réactivité et de votre gentilesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme, M DURAND, un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis de votre retour.
Au plaisir de vous aider à nouveau si besoin. Belle continuation à vous, à bientôt !
Y
Yvan Google
Nous vous remercions pour votre accompagnement concernant notre projet immobilier. Le geste commercial consenti a été un vrai plus. Vous avez su vous adapter pour les visites, en tenant compte de notre disponibilité du fait que nous habitions loin.
Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur AVRIL, un grand merci pour votre confiance et ce retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement.
À bientôt !
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Elise Contamine Google
Nous avons fait appel à cette agence pour une estimation de notre maison.
Je conseille vivement cette agence pour leur professionnalisme. Je remercie particulière Mme Véronique Massieu pour sa grande disponibilité, sa réactivité et ses bons conseils.
Cette agence met tout en œuvre pour satisfaire son client.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CONTAMINE, merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments envers Mme Massieu et notre équipe ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner. Au plaisir de vous aider à nouveau dans vos projets immobiliers !
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Patricia THOMAS Google
Le bilan global est très satisfaisant. Excellente évaluation de notre bien. Bonne compréhension de nos attentes et bonne constance dans l'accompagnement. Courtoisie et compétence sont au rendez-vous. Nous remercions l'agence et en particulier Mme JEANNE et M. Pineau.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour avis : votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses et nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre beau projet.
À bientôt nous l’espérons ! Toute l'équipe de Laforêt Cherbourg.
C
Clément Peron Google
L’achat de notre maison par le biais de l’agence Laforêt s’est très bien déroulé du début à la fin, avec M. Pineau qui a su se rendre disponible même sur son temps perso pour nous refaire visiter la maison à plusieurs reprises. Ses collaboratrices ont également été efficaces pour la gestion et l’avancement de notre dossier. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PERON, un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. A bientôt !
M
Mickaël Meunier Google
Âmes sensibles s'abstenir. Rien ne va, on vous rit au nez au téléphone et ne vous propose aucune solution constructive. Vous formulez une réclamation et quasi 2 semaines après, aucune nouvelle. Si on ajoute a cela l'absence de professionnalisme (conseils lacunaires et accompagnement inexistant) et les pratiques quelques peu discutables en notre sens, l'on se demande bien comment sont justifiés les honoraires d'agence. Bref, passez votre chemin ou soyez prévenus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis. Afin d’apporter une réponse précise et transparente, nous souhaitons rappeler les faits tels qu’ils se sont déroulés dans le cadre de vos projets de vente et d’acquisition.
Dès le début de votre accompagnement, votre projet reposait sur une vente en cascade, votre achat étant conditionné à la vente préalable de votre bien. Les vendeurs du bien que vous souhaitiez acquérir refusaient tout acquéreur ayant recours à un prêt relais.
Notre intervention a donc été déterminante pour rassurer les vendeurs, sécuriser votre dossier et permettre l’acceptation de votre offre. Le compromis d’acquisition a ainsi pu être signé dans des délais conformes aux usages.
Concernant la vente de votre maison, elle a été vendue au prix estimé. Nous avons même consenti un geste commercial important afin de maintenir votre prix net vendeur.
Le compromis de vente a été signé seulement huit jours après celui de votre acquisition, ce qui a permis de sécuriser l’ensemble de la vente en cascade et d’éviter un prêt relais.
S’agissant de votre réclamation d’accès anticipé au bien, nous ne pouvons pas obliger les vendeurs à accepter votre demande — ce qui relève de leur droit le plus strict. Aucune agence ne peut imposer un accès avant la signature de l’acte authentique. Face à cette impossibilité indépendante de notre volonté, nous vous avons conseillé de faire appel à un professionnel du déménagement.
Au regard de l’ensemble de ces éléments, et en l’absence de faute ou de manquement de notre part, nous ne pouvons accéder à votre demande de prise en charge de frais de votre déménagement.
Nous restons toutefois disponibles pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe de l’agence
B
BEATRICE UBA JOLIVET Google
Nous avons vendu 2 biens par leur intermédiaire et nous remercions particulièrement Mme Massieu qui est incroyablement gentille et efficace ! mon notaire n'en revenait pas ..merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jolivet, un grand merci pour votre confiance et ce bel avis ! Nous sommes ravis que Mme Massieu ait su vous accompagner avec efficacité et gentillesse. Au plaisir de vous aider à nouveau chez Laforêt !!
j
jean louis Degremont Google
2 ventes réalisées. (2018 et 2025). Acheteurs (solvables et pas des curieux ) trouvés rapidement. Bon suivi des transactions. Contact cordial avec l'équipe. Tout est parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Degremont, un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée en notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Laforêt Cherbourg ! A bientôt.
P
Philippe EUGENIE Google
Bonne prestation, nous sommes très contents d'avoir demandé à l'agence Laforet pour la vente de notre maison. Grand merci à Mme VITARD.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eugenie, merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis que Mme Vitard ait pu vous accompagner efficacement dans la vente de votre maison ! A bientôt.
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Florian Mln Google
Nous avons fait appel à l’agence La Forêt pour une estimation de notre maison, et nous en sommes ravis ! L’équipe a été à l’écoute, réactive et très professionnelle. L’estimation était détaillée, réaliste et accompagnée de conseils avisés. Un grand merci pour leur expertise et leur disponibilité. Nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Florian, un grand merci pour votre recommandation ! Toute l’équipe de l’agence Laforêt Cherbourg est ravie d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. À bientôt !
A
Alice B Google
Nous avons acquis un bien immobilier via l’agence La Forêt. Des prestations onéreuse pour une mission non accomplie jusqu’au bout !
Un manque de professionnalisme des agents en charge de notre dossier, malheureusement qui n’ont pas su nous accompagner convenablement, refuser de nous fournir certains éléments après qu’ils ai commis une erreur. Face à des vendeurs qui n’ont pas rempli leurs engagements, l’agence n’a pas réussi à faire l’intermédiaire entre eux et nous, dommage lorsque ça concerne la première mission qu’ils ont à remplir. Il serait percutant de se rappeler que ce sont les acheteurs qui rémunèrent les agences.
Réponse du professionnel : Madame BONNEMAINS,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et souhaitons apporter quelques précisions.
Le déroulement de votre achat s’est effectué conformément aux engagements pris. Pour rappel, vous aviez choisi de vous arranger directement avec les vendeurs concernant le matériel restant dans la propriété. De ce fait, nous n’avions aucun élément supplémentaire à vous fournir, puisque cet accord avait été conclu sur place lors de la revisite, malgré notre recommandation — ainsi que celle de votre notaire — de l’inscrire lors de la signature.
Par ailleurs, nous avons pris en charge, à titre de geste commercial, la réparation du four afin de vous accompagner au mieux. Après règlement de la facture de cette intervention, nous avons été surpris de constater un avis négatif qui, selon nous, ne reflète pas la réalité de notre accompagnement.
Nous restons bien entendu entièrement disponibles pour échanger avec vous et clarifier tout point qui le nécessiterait, comme nous l’avons toujours été.
Bien à vous,
Toute l'équipe de LAFORET IMMOBILIER CHERBOURG.
E
Elisab545 Google
Le personnel de l’agence est sympathique mais d’une telle incompétence c’est terrible pour un propriétaire loin de son bien… Nous sommes restés 1 année avec l’agence LaForet, loyer facturé 2 fois aux locataires, entretien des espaces verts non vérifiés mais facturés pdt 6 mois sans rien dire (honoraires d’agence facturés dessus, plusieurs semaines à quémander des remboursements), mais le pire c’est bien l’entreprise de M. Vitard « JVR cherbourg », devis non détaillé, facture à la pièce; après plus de 20k€ de travaux de peintures et sols, il continue de nous entuber à facturer des petits détails hors de prix. L’agence ne réagit pas, nous indique que c’est la seule société avec qui il travaille lol c’est à nous de trouver l’entreprise compétente à faire intervenir. A quoi sert l’agence de gestion si c’est à nous de gérer le bien à distance…??
ps : ils ne se déplacent même pas pour récupérer leur courrier recommandé. Le comble !
Réponse :
Pour votre gouverne, notre mandat de gestion a été signé le 2 aout 2023, la première facture de l’entreprise des travaux date du 2 octobre 2023.
Il est évident que n’ayons pas de frais supplémentaires puisque les travaux sont déjà inclus dans vos honoraires de location/gestion.
« Par souci de bienveillance », à 22 000€, permettez-moi d’en douter !
Pour l’administratif, nous avons du relancer plusieurs fois par mail et par téléphone durant plusieurs mois, faire les calculs nous mêmes pour enfin obtenir des remboursements.
Cette réponse souligne encore une fois l’incompétence de l’agence…
Des fois, il vaut mieux se faire petit, savoir comprendre et accepter ses erreurs. Se remettre en question est une preuve d’intelligence.
Bien à vous
Réponse du professionnel : Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre déception. Permettez nous toutefois d’apporter quelques précisions concernant notre intervention.
L’entreprise que vous mentionnez vous a été conseillée à titre informatif, à une période où aucun mandat de gestion n’était signé entre nous. Malgré cela, nous avons pris le temps de faire le point avec vous sur les travaux nécessaires pour garantir une location décente, et ce sans aucune facturation ni engagement contractuel de notre part. Il s’agissait d’un accompagnement réalisé par souci de bienveillance, bien que cela ait mobilisé du temps et des ressources.
Concernant les honoraires de gestion évoqués, il est vrai qu’après la régularisation du locataire, un delta plus important est apparu. Cela s’explique par le réajustement des loyers perçus, mais nous avons bien entendu procédé à la régularisation en votre faveur dès que la situation a été clarifiée.
Enfin, nous vous rappelons que la gestion locative débute à partir du moment où le locataire est en place et qu’un mandat de gestion est signé. Avant cela, notre rôle reste limité et ne peut inclure les responsabilités d’un gestionnaire mandaté.
Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail si vous le souhaitez, et espérons pouvoir rétablir un climat de confiance.
A bientôt, l'équipe de LAFORET CHERBOURG IMMOBILIER.
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